Όροι Χρήσης

Οι παρόντες Όροι Παροχής Υπηρεσιών (οι «Όροι») καθορίζουν τους Όρους και τις Προϋποθέσεις Πώλησης που διέπουν την αγορά προϊόντων από το ηλεκτρονικό κατάστημα Ryan Wear στη διεύθυνση https://ryanwear.net (ο «Ιστότοπος»). Παρακαλούμε διαβάστε τους προσεκτικά: πραγματοποιώντας μια παραγγελία επιβεβαιώνετε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και συμφωνείτε να δεσμεύεστε από τους παρόντες Όρους. Οι παρόντες Όροι έχουν συνταχθεί ώστε να προστατεύουν πλήρως τον Πωλητή, παραμένοντας παράλληλα έγκυροι και δίκαιοι για τους καταναλωτές, και διαφυλάσσουν ρητά τα υποχρεωτικά δικαιώματα των καταναλωτών στην Ευρωπαϊκή Ένωση και τον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο (η «ΕΕ/ΕΟΧ»), των καταναλωτών στο Ηνωμένο Βασίλειο (ΗΒ), καθώς και άλλων καταναλωτών βάσει του δικαίου της χώρας διαμονής τους.

1. Ποιοι είμαστε και πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας

Ο Πωλητής / έμπορος εγγραφής (merchant of record) / υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων για όλες τις παραγγελίες παγκοσμίως είναι:

• Εταιρεία: Ryan Wear LLC
• Νομική μορφή: Εταιρεία Περιορισμένης Ευθύνης (LLC), συσταθείσα στην Πολιτεία του New Mexico, ΗΠΑ
• Έδρα (καταστατική διεύθυνση): 5203 Juan Tabo Blvd STE 2B, Albuquerque, New Mexico 87111, USA
• Ιδιοκτήτης / διαχειριστής-εταίρος (εξουσιοδοτημένος εκπρόσωπος): Ryan Wear (αποκλειστικός ιδιοκτήτης / διαχειριστής-εταίρος)
• Γενικό email επικοινωνίας: service@ryanwear.net

Στους παρόντες Όρους, ο «Πωλητής», «εμείς», «εμάς» ή «μας» σημαίνει την Ryan Wear LLC. Πλήρη στοιχεία νομικής γνωστοποίησης παρατίθενται επίσης στο Νομικό Σημείωμα μας.

Πληροφορίες σύμφωνα με το § 5 DDG (Digitale-Dienste-Gesetz)

Τα ανωτέρω στοιχεία της Ryan Wear LLC (νομική επωνυμία, νομική μορφή, καταστατική διεύθυνση, εξουσιοδοτημένος εκπρόσωπος και email επικοινωνίας) παρέχονται για την εκπλήρωση της γερμανικής υποχρέωσης νομικής γνωστοποίησης βάσει του § 5 DDG (Digitale-Dienste-Gesetz). Το email επικοινωνίας μας service@ryanwear.net παρέχει τη δυνατότητα ταχείας ηλεκτρονικής επικοινωνίας και άμεσης επαφής. Τα στοιχεία επικοινωνίας στην ΕΕ που παρατίθενται κατωτέρω στην Ενότητα 2 αποτελούν μέρος της ίδιας γνωστοποίησης. Βλ. επίσης το Νομικό Σημείωμα μας.

2. Η επαφή μας στην ΕΕ/ΕΟΧ και ο υπεύθυνος οικονομικός φορέας (Franotech OÜ)

Για τους πελάτες στην ΕΕ/ΕΟΧ, ο εξουσιοδοτημένος μας εκπρόσωπος επικοινωνίας που είναι εγκατεστημένος στην Ευρωπαϊκή Ένωση είναι:

• Εταιρεία: Franotech OÜ
• Διεύθυνση: Rotermanni tn 6, 10111 Tallinn, Estonia
• Εσθονικός κωδικός εμπορικού μητρώου (registrikood): 16065958
• Εσθονικός αριθμός ΦΠΑ: EE102296864
• Email επικοινωνίας: service@ryanwear.net
• Τηλέφωνο: +372 636 0743

Η Franotech OÜ ενεργεί και υπό τις τέσσερις ακόλουθες ιδιότητες:

1. Εξουσιοδοτημένος διανομέας στην ΕΕ των προϊόντων Ryan Wear εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης.
2. Υπεύθυνος οικονομικός φορέας στην ΕΕ / υπεύθυνο πρόσωπο για την ασφάλεια των προϊόντων (GPSR) βάσει του Κανονισμού της ΕΕ για τη Γενική Ασφάλεια των Προϊόντων (Κανονισμός (ΕΕ) 2023/988, εφαρμοστέος από τις 13 Δεκεμβρίου 2024) — δηλαδή, το εγκατεστημένο στην ΕΕ σημείο επαφής για θέματα ασφάλειας και συμμόρφωσης των προϊόντων.
3. Εκπρόσωπος στην ΕΕ του εγκατεστημένου εκτός ΕΕ υπευθύνου επεξεργασίας Ryan Wear LLC βάσει του Άρθρου 27 του GDPR (Κανονισμός (ΕΕ) 2016/679).
4. Επαφή προστασίας δεδομένων στην ΕΕ / Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων (DPO) για θέματα ΕΕ/ΕΟΧ. (Πρόκειται για εθελοντικό σημείο επαφής προστασίας δεδομένων στην ΕΕ· δεν αποτελεί επίσημο ορισμό Υπευθύνου Προστασίας Δεδομένων βάσει των Άρθρων 37–39 GDPR.)

Οι κάτοικοι ΕΕ/ΕΟΧ μπορούν να επικοινωνούν με την Franotech OÜ στην ανωτέρω διεύθυνση για όλα τα θέματα ασφάλειας των προϊόντων και για όλα τα θέματα προστασίας δεδομένων. Επισημαίνουμε για λόγους διαφάνειας ότι ο ρόλος του Εκπροσώπου στην ΕΕ κατά το Άρθρο 27 και ο ρόλος του Υπευθύνου Προστασίας Δεδομένων αποτελούν τεχνικά διακριτές λειτουργίες βάσει του GDPR· η Franotech OÜ εκτελεί αμφότερους για τους σκοπούς των παρόντων Όρων και της Πολιτικής Απορρήτου μας.

Οι ρόλοι των δύο οντοτήτων μπορούν να συνοψιστούν ως εξής:

Ασφάλεια προϊόντων (GPSR)

Σύμφωνα με τα Άρθρα 16 και 19 του Κανονισμού (ΕΕ) 2023/988 (GPSR), οι σχετικοί οικονομικοί φορείς για τα προϊόντα που διατίθενται στην ΕΕ/ΕΟΧ είναι:

• Κατασκευαστής των προϊόντων για σκοπούς ασφάλειας των προϊόντων στην ΕΕ (GPSR): Ryan Wear LLC, 5203 Juan Tabo Blvd STE 2B, Albuquerque, New Mexico 87111, USA· email service@ryanwear.net.
• Υπεύθυνος οικονομικός φορέας στην ΕΕ / υπεύθυνο πρόσωπο για την ασφάλεια των προϊόντων (GPSR): Franotech OÜ, Rotermanni tn 6, 10111 Tallinn, Estonia· email service@ryanwear.net.

Αυτές οι επωνυμίες, ταχυδρομικές διευθύνσεις και ηλεκτρονικές διευθύνσεις εμφανίζονται εδώ, στις σχετικές καταχωρίσεις προϊόντων πριν από την αγορά, καθώς και επί ή συνοδεύοντας το προϊόν όπως απαιτείται, ώστε να μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον κατασκευαστή και με την επαφή ασφάλειας προϊόντων στην ΕΕ ανά πάσα στιγμή. Βλ. επίσης το Νομικό Σημείωμα μας.

Ασφάλεια προϊόντων — Μεγάλη Βρετανία και Βόρεια Ιρλανδία

Μετά την αποχώρηση του ΗΒ από την ΕΕ, οι ευθύνες ασφάλειας των προϊόντων διαφέρουν μεταξύ Μεγάλης Βρετανίας (Αγγλία, Ουαλία και Σκωτία) και Βόρειας Ιρλανδίας. Καθιστούμε τη διάκριση ρητή και δεν συγχωνεύουμε τα δύο καθεστώτα σε ένα ενιαίο «υπεύθυνο πρόσωπο για το ΗΒ».

• Μεγάλη Βρετανία (GB). Για τα Προϊόντα που διατίθενται στην αγορά της Μεγάλης Βρετανίας, η Ryan Wear LLC, ως παραγωγός, συμμορφώνεται με τους UK General Product Safety Regulations 2005 — διαθέτοντας στην αγορά μόνο ασφαλή προϊόντα και διατηρώντας κατάλληλη ιχνηλασιμότητα και παρακολούθηση. Η υποχρεωτική απαίτηση της ΕΕ/ΒΙ για εγκατεστημένο στην ΕΕ/ΒΙ υπεύθυνο οικονομικό φορέα προσδιοριζόμενο επί του προϊόντος δεν ισχύει για τα γενικά καταναλωτικά αγαθά (τσάντες, μπουφάν και μαξιλάρια) που διατίθενται στην αγορά της GB· ως εκ τούτου, δεν διορίζεται ούτε επιβάλλεται χωριστό εγκατεστημένο στο ΗΒ υπεύθυνο πρόσωπο για αυτά τα Προϊόντα στην αγορά της GB. Περιγράφουμε τον Product Regulation and Metrology Act 2025 μόνο ως ένα επικείμενο/ενεργοποιητικό πλαίσιο· δεν επιβάλλει τρέχουσα λειτουργική υποχρέωση σήμανσης ή υπεύθυνου προσώπου για αυτά τα Προϊόντα.
• Βόρεια Ιρλανδία (ΒΙ) / ΕΕ. Για τα Προϊόντα που διατίθενται στην αγορά της Βόρειας Ιρλανδίας, εφαρμόζεται ο Κανονισμός της ΕΕ για τη Γενική Ασφάλεια των Προϊόντων (Κανονισμός (ΕΕ) 2023/988, GPSR) (σε ισχύ στη ΒΙ από τις 13 Δεκεμβρίου 2024), και η Franotech OÜ είναι ο υπεύθυνος οικονομικός φορέας ΕΕ/ΒΙ / υπεύθυνο πρόσωπο για την ασφάλεια των προϊόντων, ακριβώς όπως για την ΕΕ/ΕΟΧ ανωτέρω. Η Franotech OÜ δεν ενεργεί ως υπεύθυνο πρόσωπο για το ΗΒ (GB).

3. Ορισμοί

Στους παρόντες Όρους, ισχύουν οι ακόλουθοι ορισμένοι όροι:

• Πωλητής σημαίνει την Ryan Wear LLC, όπως προσδιορίζεται στην Ενότητα 1.
• Πελάτης, «εσείς» ή «σας» σημαίνει το πρόσωπο που υποβάλλει Παραγγελία μέσω του Ιστότοπου.
• Καταναλωτής σημαίνει Πελάτη που ενεργεί εξ ολοκλήρου ή κυρίως εκτός της εμπορικής, επιχειρηματικής, βιοτεχνικής ή επαγγελματικής του δραστηριότητας.
• Καταναλωτής ΕΕ/ΕΟΧ σημαίνει Καταναλωτή που έχει τη συνήθη διαμονή του σε Κράτος Μέλος της Ευρωπαϊκής Ένωσης ή του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου.
• Καταναλωτής ΗΒ σημαίνει Καταναλωτή που διαμένει στο Ηνωμένο Βασίλειο (Αγγλία, Ουαλία, Σκωτία ή Βόρεια Ιρλανδία).
• Προϊόντα σημαίνει τα φυσικά προϊόντα που προσφέρονται προς πώληση στον Ιστότοπο, ήτοι ένα σακίδιο καμπίνας/ταξιδιού, ένα συμπτυσσόμενο μπουφάν ταξιδιού και ένα ταξιδιωτικό μαξιλάρι λαιμού.
• Παραγγελία σημαίνει την προσφορά σας για την αγορά Προϊόντων που υποβάλλεται μέσω του Ιστότοπου.
• Ιστότοπος σημαίνει τον ιστότοπο στη διεύθυνση https://ryanwear.net.
• Σύμβαση σημαίνει τη νομικά δεσμευτική σύμβαση πώλησης που καταρτίζεται μεταξύ εσάς και του Πωλητή σύμφωνα με την Ενότητα 6.

4. Επιλεξιμότητα και δικαιοπρακτική ικανότητα

1. Για να υποβάλετε Παραγγελία πρέπει να είστε τουλάχιστον 18 ετών (ή στην ηλικία ενηλικίωσης της δικαιοδοσίας σας, εάν είναι υψηλότερη) και να έχετε τη νομική ικανότητα να συνάψετε δεσμευτική σύμβαση. Αυτή η απαίτηση αγοράς 18+ είναι χωριστή από, και δεν αντιφάσκει με, τις ηλικίες συναίνεσης για τα δεδομένα των παιδιών που αναφέρονται στην Πολιτική Απορρήτου μας: εκείνες οι ηλικίες (για παράδειγμα, η ηλικία ψηφιακής συναίνεσης των 16 ετών κατά το Άρθρο 8 GDPR της ΕΕ, την οποία τα Κράτη Μέλη μπορούν να μειώσουν έως και τα 13 έτη, και οι κανόνες του US CCPA για καταναλωτές κάτω των 16) αφορούν τη συναίνεση στην επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων των παιδιών, όχι την ελάχιστη ηλικία που απαιτείται για την αγορά Προϊόντων.
2. Ο Ιστότοπος απευθύνεται σε Καταναλωτές στις χώρες στις οποίες προσφέρουμε παράδοση (βλ. Ενότητα 8). Επί του παρόντος πωλούμε και αποστέλλουμε σε πελάτες στην Ευρωπαϊκή Ένωση / Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο (ΕΟΧ), στο Ηνωμένο Βασίλειο και στις Ηνωμένες Πολιτείες.
3. Πραγματοποιώντας μια Παραγγελία επιβεβαιώνετε ότι οι πληροφορίες που παρέχετε είναι ακριβείς και ότι είστε εξουσιοδοτημένοι να χρησιμοποιήσετε την επιλεγμένη μέθοδο πληρωμής.
4. Οι παρόντες Όροι έχουν συνταχθεί κυρίως για πωλήσεις προς Καταναλωτές. Όταν αγοράζετε στο πλαίσιο εμπορικής ή επιχειρηματικής δραστηριότητας, ορισμένες διατάξεις που αφορούν αποκλειστικά καταναλωτές (συμπεριλαμβανομένων των εκ του νόμου δικαιωμάτων ΕΕ/ΕΟΧ στις Ενότητες 9, 10 και 11 και των εκ του νόμου δικαιωμάτων του ΗΒ στην Ενότητα 12) δεν ισχύουν για εσάς, και οι διατάξεις που αφορούν επιχειρήσεις (συμπεριλαμβανομένης της αποποίησης εγγύησης, των περιορισμών ευθύνης, της αποζημίωσης, του εφαρμοστέου δικαίου, της δικαιοδοσίας και των ρητρών διαιτησίας) ισχύουν πλήρως.

5. Προϊόντα, τιμές, διαθεσιμότητα και σφάλματα τιμολόγησης

1. Καταβάλλουμε εύλογες προσπάθειες να περιγράφουμε και να απεικονίζουμε τα Προϊόντα με ακρίβεια, αλλά ενδέχεται να προκύψουν μικρές αποκλίσεις στο χρώμα, την εμφάνιση και τις διαστάσεις, και οι εικόνες των προϊόντων είναι ενδεικτικές.
2. Οι τιμές εμφανίζονται και χρεώνονται στο νόμισμα που επιλέγετε στο κατάστημα. Μπορείτε να το αλλάξετε ανά πάσα στιγμή με τον επιλογέα νομίσματος στην κεφαλίδα του Ιστότοπου· επί του παρόντος προσφέρουμε EUR (€), PLN, CZK, HUF, RON, SEK, DKK, GBP (£) και USD ($), με προεπιλογή βάσει της χώρας και της γλώσσας σας. Το ποσό που χρεώνουμε είναι ακριβώς το ποσό που εμφανίζεται στο νόμισμα αυτό. Το ευρώ (EUR, €) είναι το βασικό μας νόμισμα: κάθε τιμή σε άλλο νόμισμα προκύπτει από την τιμή σε ευρώ με βάση τη συναλλαγματική ισοτιμία αναφοράς της Ευρωπαϊκής Κεντρικής Τράπεζας προσαυξημένη κατά ένα μικρό περιθώριο μετατροπής, ενημερώνεται εβδομαδιαίως και στρογγυλοποιείται προς τα πάνω, οπότε ενδέχεται να διαφέρει ελαφρώς από μια τρέχουσα διατραπεζική ισοτιμία. Η τράπεζά σας ενδέχεται επιπλέον να επιβάλει δικές της χρεώσεις, εάν ο λογαριασμός σας τηρείται σε άλλο νόμισμα. Όπου εφαρμοστέοι φόροι περιλαμβάνονται ή προστίθενται, αυτό αναφέρεται σαφώς κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας πριν επιβεβαιώσετε την Παραγγελία σας.
3. Τιμολόγηση για Καταναλωτές ΗΒ (UK Price Marking Order 2004). Για τους Καταναλωτές ΗΒ, οι τιμές πρέπει να εμφανίζονται σε λίρες στερλίνες (GBP, £) συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ ΗΒ, όπως απαιτείται από το UK Price Marking Order 2004, και το συνολικό πληρωτέο ποσό συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ ΗΒ (μαζί με οποιαδήποτε θέση παράδοσης και εισαγωγής) επιβεβαιώνεται σαφώς πριν υποβάλετε την Παραγγελία σας. Δεσμευόμαστε να παρουσιάζουμε μια σαφή τιμή πώλησης σε στερλίνες, συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ, και ένα συνολικό ποσό «όλα μέσα» στους Καταναλωτές ΗΒ κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας· η λίρα στερλίνα (GBP, £) διατίθεται στον επιλογέα νομίσματος του Ιστότοπου και, εφόσον επιλεγεί, είναι το νόμισμα που εμφανίζεται και χρεώνεται· εάν ένας Καταναλωτής ΗΒ βλέπει παρ' όλα αυτά τον Ιστότοπο σε άλλο νόμισμα, η δέσμευση αυτή διέπει την τιμή σε στερλίνες, συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ ΗΒ, που εμφανίζεται και χρεώνεται στους Καταναλωτές ΗΒ κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Η θέση των τελωνειακών και εισαγωγικών επιβαρύνσεων για παραγγελίες ΗΒ ορίζεται στην Ενότητα 7.
4. Δωρεάν τυπική αποστολή ισχύει για παραγγελίες που φτάνουν το όριο δωρεάν αποστολής που εμφανίζεται στο νόμισμά σας (τιμή αναφοράς σε ευρώ: €100). Διαφορετικά, τα έξοδα αποστολής εμφανίζονται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας πριν επιβεβαιώσετε την Παραγγελία σας.
5. Προσφορά πακέτου τριών προϊόντων: όταν μία μεμονωμένη παραγγελία περιέχει και τα τρία προϊόντα — το σακίδιο ταξιδιού, το συμπτυσσόμενο μπουφάν ταξιδιού και το ταξιδιωτικό μαξιλάρι λαιμού — το ταξιδιωτικό μαξιλάρι λαιμού παρέχεται δωρεάν, και το επιλέξιμο πακέτο τριών προϊόντων αποστέλλεται δωρεάν ανεξαρτήτως αξίας παραγγελίας. Εάν μια επιστροφή ή υπαναχώρηση αφαιρέσει ένα προϊόν ώστε η παραγγελία να μην πληροί πλέον τις προϋποθέσεις για το πακέτο, η αξία του δωρεάν μαξιλαριού λαιμού και/ή του οφέλους δωρεάν αποστολής του πακέτου ενδέχεται να υπολογιστεί εκ νέου και να αφαιρεθεί από την επιστροφή χρημάτων (επιστρέφουμε πάντα τουλάχιστον ό,τι πραγματικά καταβάλατε για τα προϊόντα που επιστρέφετε· δεν επιστρέφουμε έκπτωση που εξαρτιόταν από μια πλέον ακυρωθείσα επιλέξιμη αγορά). Ο ίδιος κανόνας επανυπολογισμού αντικατοπτρίζεται στην Πολιτική Επιστροφών & Επιστροφής Χρημάτων μας.
6. Όλα τα Προϊόντα υπόκεινται σε διαθεσιμότητα. Ενδέχεται να αποσύρουμε ή να αλλάξουμε τα προσφερόμενα Προϊόντα ανά πάσα στιγμή.
7. Παρά την εύλογη επιμέλειά μας, ενδέχεται περιστασιακά να προκύψει πρόδηλο ή προφανές σφάλμα στην τιμή, την περιγραφή ή τη διαθεσιμότητα. Όταν ένα τέτοιο προφανές σφάλμα επηρεάζει την Παραγγελία σας, δεν υποχρεούμαστε να προμηθεύσουμε τα Προϊόντα στην εσφαλμένη τιμή ή με τους εσφαλμένους όρους, και ενδέχεται να ακυρώσουμε την επηρεαζόμενη Παραγγελία πριν από την αποστολή και να επιστρέψουμε οποιοδήποτε ποσό έχετε καταβάλει. Όπου είναι ευλόγως εφικτό, θα επικοινωνήσουμε πρώτα μαζί σας ώστε να μπορέσετε να επιβεβαιώσετε την Παραγγελία στη σωστή τιμή ή να την ακυρώσετε.

6. Παραγγελίες και κατάρτιση της Σύμβασης

1. Η προβολή Προϊόντων στον Ιστότοπο αποτελεί πρόσκληση προς υποβολή προσφοράς και όχι δεσμευτική προσφορά προς πώληση.
2. Πριν υποβάλετε την Παραγγελία σας, θα έχετε τη δυνατότητα να επανεξετάσετε και να διορθώσετε σφάλματα εισαγωγής στην Παραγγελία σας (συμπεριλαμβανομένων των ποσοτήτων, των παραλλαγών, της διεύθυνσης παράδοσης και των στοιχείων πληρωμής) στο στάδιο της σύνοψης της παραγγελίας.
3. Η υποβολή μιας Παραγγελίας από εσάς συνιστά την προσφορά σας για την αγορά των Προϊόντων βάσει των παρόντων Όρων.
4. Οποιαδήποτε επιβεβαίωση παραγγελίας ή email «λήψης παραγγελίας» που αποστέλλουμε επιβεβαιώνει ότι έχουμε λάβει την Παραγγελία σας· δεν συνιστά αποδοχή.
5. Η Σύμβαση καταρτίζεται μόνο όταν σας αποστείλουμε επιβεβαίωση αποστολής / παράδοσης για τα Προϊόντα (ή, για μια Παραγγελία που αποστέλλεται τμηματικά, ως προς τα αποσταλέντα Προϊόντα). Μέχρι τότε, δεν υφίσταται Σύμβαση.
6. Ενδέχεται να απορρίψουμε ή να ακυρώσουμε οποιαδήποτε Παραγγελία πριν από την αποστολή, μεταξύ άλλων όταν τα Προϊόντα δεν είναι διαθέσιμα, όταν εντοπίσουμε σφάλμα τιμής ή περιγραφής, όταν δεν είναι δυνατόν να λάβουμε έγκριση πληρωμής, όταν υποψιαζόμαστε απάτη ή κατάχρηση, ή όταν η προμήθεια θα παραβίαζε το εφαρμοστέο δίκαιο. Εάν απορρίψουμε ή ακυρώσουμε μια Παραγγελία για την οποία έχετε πληρώσει, θα επιστρέψουμε το καταβληθέν ποσό πλήρως.

7. Πληρωμή, φόροι και τελωνειακά

1. Η πληρωμή επεξεργάζεται μέσω της Revolut (η πύλη πληρωμών Revolut Merchant), η οποία διαχειρίζεται την επεξεργασία καρτών και πληρωμών εκ μέρους μας. Ο Πωλητής δεν αποθηκεύει πλήρεις αριθμούς καρτών· τα δεδομένα κάρτας διαχειρίζονται από τη Revolut σύμφωνα με τα ισχύοντα πρότυπα δικτύου καρτών και ασφάλειας.
2. Υποβάλλοντας μια Παραγγελία εξουσιοδοτείτε τη χρέωση του συνολικού ποσού που εμφανίζεται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας (Προϊόντα συν οποιαδήποτε αποστολή και εφαρμοστέοι φόροι). Ενδέχεται να ζητήσουμε έγκριση πληρωμής όταν υποβάλλετε την Παραγγελία σας και να δεσμεύσουμε την πληρωμή κατά ή πριν από την αποστολή.
3. Όλα τα ποσά είναι πληρωτέα στο νόμισμα που εμφανίζεται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας — στο νόμισμα που επιλέξατε στο κατάστημα (EUR, PLN, CZK, HUF, RON, SEK, DKK, GBP ή USD) — και το ποσό που χρεώνεται είναι ακριβώς το ποσό που εμφανίζεται. Το ευρώ (EUR, €) παραμένει το βασικό μας νόμισμα: οι τιμές σε άλλα νομίσματα προκύπτουν από την τιμή σε ευρώ με τη συναλλαγματική ισοτιμία αναφοράς της Ευρωπαϊκής Κεντρικής Τράπεζας προσαυξημένη κατά ένα μικρό περιθώριο μετατροπής (ενημερώνεται εβδομαδιαίως, στρογγυλοποιείται προς τα πάνω), και το ισόποσο της Παραγγελίας σας σε ευρώ καταγράφεται με την ισοτιμία που εφαρμόστηκε κατά τον χρόνο της πώλησης. Κάθε επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται στο ίδιο νόμισμα με το οποίο πληρώσατε.
4. Φόροι, δασμοί και εισαγωγέας εγγραφής. Για παραδόσεις εντός της χώρας/περιοχής όπου τα Προϊόντα διατίθενται στην αγορά, οποιοιδήποτε εφαρμοστέοι φόροι κατανάλωσης αντικατοπτρίζονται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας όπου απαιτείται. Για διασυνοριακές παραδόσεις (συμπεριλαμβανομένων παραδόσεων εκτός ΕΕ/ΕΟΧ, ή όπου ισχύουν εισαγωγικές διατυπώσεις), ο Πελάτης ενδέχεται να είναι ο εισαγωγέας εγγραφής και να ευθύνεται για οποιουσδήποτε εισαγωγικούς δασμούς, φόρους, τελωνειακές επιβαρύνσεις ή προμήθειες εκτελωνισμού που επιβάλλονται από τη χώρα προορισμού· αυτά δεν περιλαμβάνονται στην τιμή του Ιστότοπου εκτός εάν αναφέρεται ρητά κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Όπου λειτουργούμε ένα καθεστώς εισαγωγής ΕΕ/ΕΟΧ (για παράδειγμα IOSS) που περιλαμβάνει τον εισαγωγικό ΦΠΑ της ΕΕ στο σημείο πώλησης, αυτό θα υποδεικνύεται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Περαιτέρω λεπτομέρειες σχετικά με τις τελωνειακές και εισαγωγικές ευθύνες ορίζονται στην υποενότητα Αποστολή & Παράδοση στην Ενότητα 8.

ΦΠΑ και τελωνειακά ΗΒ (Καταναλωτές ΗΒ)

1. ΦΠΑ ΗΒ (αποστολές αξίας £135 ή λιγότερο). Για Προϊόντα που αποστέλλονται σε καταναλωτές στη Μεγάλη Βρετανία σε αποστολή της οποίας η συνολική εγγενής αξία (η τιμή πώλησης, εξαιρουμένων μεταφοράς, ασφάλισης και άλλων προσδιορίσιμων φόρων και επιβαρύνσεων) δεν υπερβαίνει τις £135, χρεώνουμε ΦΠΑ ΗΒ (τυπικός συντελεστής 20%) στο σημείο πώλησης, και το σύνολο της παραγγελίας σας εμφανίζει αυτόν τον ΦΠΑ ΗΒ. Δεν υπάρχει χωριστός εισαγωγικός ΦΠΑ στα σύνορα του ΗΒ για αυτές τις αποστολές. Η Ryan Wear LLC προβαίνει σε εγγραφή ΦΠΑ ΗΒ ως μη εγκατεστημένο υποκείμενο στον φόρο πρόσωπο για τον σκοπό αυτό· εν αναμονή της έκδοσης του αριθμού εγγραφής, το παρακάτω σύμβολο κράτησης θέσης θα αντικατασταθεί με τον αριθμό GB μόλις εκχωρηθεί.
2. Αριθμός εγγραφής ΦΠΑ ΗΒ: [PLACEHOLDER: UK VAT registration number (GB…)].
3. Αποστολές άνω των £135. Όπου η αξία της αποστολής υπερβαίνει τις £135, εφαρμόζονται ο συνήθης εισαγωγικός ΦΠΑ και οποιοσδήποτε τελωνειακός δασμός στα σύνορα του ΗΒ και καταβάλλονται από τον εισαγωγέα εγγραφής. Εκτός εάν δηλώσουμε ρητά κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας ότι παραδίδουμε με καταβεβλημένους δασμούς (DDP), η βάση προμήθειας είναι παράδοση στον τόπο (DAP), που σημαίνει ότι εσείς (ο Πελάτης) είστε ο εισαγωγέας εγγραφής και ευθύνεστε για εκείνους τους εισαγωγικούς ΦΠΑ, δασμούς, τελωνειακές επιβαρύνσεις και προμήθειες εκτελωνισμού· αυτά δεν περιλαμβάνονται στην τιμή του Ιστότοπου εκτός εάν αναφέρεται ρητά κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
4. Επιχειρηματικοί αγοραστές (αντιστροφή της επιβάρυνσης B2B). Εάν είστε επιχείρηση εγγεγραμμένη στον ΦΠΑ ΗΒ και παρέχετε έγκυρο αριθμό ΦΠΑ ΗΒ, ο ΦΠΑ ΗΒ δεν χρεώνεται από εμάς σε αποστολή αξίας £135 ή λιγότερο· εκδίδουμε τιμολόγιο με την ένδειξη «αντιστροφή της επιβάρυνσης: ο πελάτης οφείλει να αποδώσει τον ΦΠΑ στην HMRC», και εσείς αποδίδετε τον ΦΠΑ βάσει του μηχανισμού αντιστροφής της επιβάρυνσης.
5. Τιμολόγια ΦΠΑ. Συμμορφούμενα τιμολόγια ΦΠΑ ΗΒ (που περιέχουν τα στοιχεία που απαιτούνται από την HMRC) εκδίδονται ή διατίθενται για τις πωλήσεις ΗΒ.
6. Μεταβαλλόμενο πλαίσιο. Οι κανόνες εισαγωγής χαμηλής αξίας του ΗΒ βρίσκονται υπό αναθεώρηση από την HMRC· θα ενημερώσουμε την παρούσα Ενότητα εάν η μεταχείριση των £135 αλλάξει.

8. Αποστολή, παράδοση και κίνδυνος

1. Αποστέλλουμε στους προορισμούς που αναφέρονται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Επί του παρόντος πωλούμε και αποστέλλουμε σε πελάτες στην Ευρωπαϊκή Ένωση / Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο (ΕΟΧ), στο Ηνωμένο Βασίλειο και στις Ηνωμένες Πολιτείες. Οι εκτιμώμενοι χρόνοι παράδοσης και οι διαθέσιμες μέθοδοι αποστολής εμφανίζονται πριν επιβεβαιώσετε την Παραγγελία σας· οι χρόνοι είναι εκτιμήσεις και όχι εγγυήσεις.
2. Δωρεάν τυπική αποστολή ισχύει για παραγγελίες που φτάνουν το όριο δωρεάν αποστολής που εμφανίζεται στο νόμισμά σας (τιμή αναφοράς σε ευρώ: €100)· διαφορετικά η αποστολή χρεώνεται όπως εμφανίζεται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Επιπλέον, βάσει της προσφοράς πακέτου τριών προϊόντων, όταν μία μεμονωμένη παραγγελία περιέχει και τα τρία προϊόντα — το σακίδιο ταξιδιού, το συμπτυσσόμενο μπουφάν ταξιδιού και το ταξιδιωτικό μαξιλάρι λαιμού — το ταξιδιωτικό μαξιλάρι λαιμού παρέχεται δωρεάν και το επιλέξιμο πακέτο τριών προϊόντων αποστέλλεται δωρεάν ανεξαρτήτως αξίας παραγγελίας (βλ. Ενότητα 5). Εάν μια επιστροφή ή υπαναχώρηση αφαιρέσει ένα προϊόν ώστε η παραγγελία να μην πληροί πλέον τις προϋποθέσεις για το πακέτο, η αξία του δωρεάν μαξιλαριού λαιμού και/ή του οφέλους δωρεάν αποστολής του πακέτου ενδέχεται να υπολογιστεί εκ νέου και να αφαιρεθεί από την επιστροφή χρημάτων, όπως περιγράφεται στην Ενότητα 5 και στην Πολιτική Επιστροφών & Επιστροφής Χρημάτων μας.
3. Ο κίνδυνος απώλειας ή ζημίας των Προϊόντων μεταβιβάζεται σε εσάς όταν εσείς (ή τρίτος διάφορος του μεταφορέα, υποδεικνυόμενος από εσάς) αποκτήσετε τη φυσική κατοχή των Προϊόντων. Ο κανόνας αυτός ισχύει για όλους τους Καταναλωτές και είναι συνεπής με την Οδηγία της ΕΕ για τα Δικαιώματα των Καταναλωτών για τους Καταναλωτές ΕΕ/ΕΟΧ.
4. Η κυριότητα των Προϊόντων μεταβιβάζεται σε εσάς μόλις λάβουμε πλήρη πληρωμή.
5. Δεν παραδίδουμε σε κάθε χώρα· ενδέχεται να ορίζουμε και να αλλάζουμε την περιοχή παράδοσής μας. Δεν προβαίνουμε σε διακρίσεις μεταξύ πελατών εντός των περιοχών που εξυπηρετούμε βάσει ιθαγένειας ή διαμονής, σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2018/302.

Αποστολή & Παράδοση

Δεν λειτουργούμε χωριστή σελίδα αποστολής· οι ακόλουθοι όροι διέπουν την αποστολή και την παράδοση και αντικατοπτρίζονται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

• Εξυπηρετούμενες χώρες. Επί του παρόντος πωλούμε και αποστέλλουμε σε πελάτες στην Ευρωπαϊκή Ένωση / Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο (ΕΟΧ), στο Ηνωμένο Βασίλειο και στις Ηνωμένες Πολιτείες.
• Χρόνοι αποστολής και παράδοσης. Οι χρόνοι αποστολής και εκτιμώμενης παράδοσης είναι όπως υποδεικνύονται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας και στην επιβεβαίωση της παραγγελίας σας. Οι χρόνοι είναι εκτιμήσεις και όχι εγγυήσεις, και η εφαρμοστέα εκτίμηση εμφανίζεται πριν επιβεβαιώσετε την Παραγγελία σας.
• Μεταφορείς. Οι παραγγελίες εκτελούνται μέσω των τρίτων μεταφορέων μας.
• Έξοδα αποστολής. Τα έξοδα αποστολής εμφανίζονται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας πριν επιβεβαιώσετε την Παραγγελία σας. Δωρεάν τυπική αποστολή ισχύει για παραγγελίες που φτάνουν το όριο δωρεάν αποστολής που εμφανίζεται στο νόμισμά σας (τιμή αναφοράς σε ευρώ: €100). Επιπλέον, το πακέτο τριών προϊόντων (σακίδιο ταξιδιού + συμπτυσσόμενο μπουφάν ταξιδιού + ταξιδιωτικό μαξιλάρι λαιμού σε μία μεμονωμένη παραγγελία) αποστέλλεται δωρεάν ανεξαρτήτως αξίας παραγγελίας και περιλαμβάνει το ταξιδιωτικό μαξιλάρι λαιμού δωρεάν (βλ. Ενότητα 5).
• Κίνδυνος απώλειας. Ο κίνδυνος απώλειας ή ζημίας των Προϊόντων μεταβιβάζεται σε εσάς μόνο όταν εσείς (ή τρίτος διάφορος του μεταφορέα, υποδεικνυόμενος από εσάς) αποκτήσετε τη φυσική κατοχή των Προϊόντων. Μέχρι τότε ο κίνδυνος παραμένει στον Πωλητή. Ο κανόνας αυτός ισχύει για όλους τους Καταναλωτές και αντικατοπτρίζει τον υποχρεωτικό κανόνα της Οδηγίας της ΕΕ για τα Δικαιώματα των Καταναλωτών (Οδηγία 2011/83/ΕΕ) για τους Καταναλωτές ΕΕ/ΕΟΧ.
• Τελωνεία, εισαγωγικός ΦΠΑ και εισαγωγέας εγγραφής. Για αποστολές προς την ΕΕ/ΕΟΧ, όπου λειτουργούμε το καθεστώς Import One-Stop Shop (IOSS) της ΕΕ για επιλέξιμες αποστολές χαμηλής αξίας, ο εισαγωγικός ΦΠΑ της ΕΕ εισπράττεται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας και εμφανίζεται στο σύνολο της παραγγελίας σας· σε αυτήν την περίπτωση δεν θα πρέπει να χρεωθείτε ξανά εισαγωγικό ΦΠΑ κατά την παράδοση. Όπου το IOSS δεν ισχύει (για παράδειγμα, αποστολές άνω του κατωφλίου αξίας IOSS), ή για οποιαδήποτε άλλη διασυνοριακή παράδοση, ο Πελάτης ενδέχεται να είναι ο εισαγωγέας εγγραφής και να ευθύνεται για οποιουσδήποτε εισαγωγικούς δασμούς, φόρους, τελωνειακές επιβαρύνσεις ή προμήθειες εκτελωνισμού που επιβάλλονται από τη χώρα προορισμού, οι οποίες δεν περιλαμβάνονται στην τιμή του Ιστότοπου εκτός εάν αναφέρεται ρητά κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Για αποστολές προς το Ηνωμένο Βασίλειο, ο ΦΠΑ ΗΒ (τυπικός συντελεστής 20%) χρεώνεται στο σημείο πώλησης σε αποστολές αξίας £135 ή λιγότερο (χωρίς χωριστό εισαγωγικό ΦΠΑ στα σύνορα του ΗΒ)· για αποστολές άνω των £135, εφαρμόζονται ο συνήθης εισαγωγικός ΦΠΑ και τελωνειακός δασμός στα σύνορα του ΗΒ και, εκτός εάν δηλώσουμε κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας ότι παραδίδουμε με καταβεβλημένους δασμούς (DDP), εσείς είστε ο εισαγωγέας εγγραφής (DAP) και ευθύνεστε για εκείνες τις επιβαρύνσεις, όπως ορίζεται στην Ενότητα 7. Για αποστολές εντός των Ηνωμένων Πολιτειών, δεν ισχύει εισαγωγικός ΦΠΑ/IOSS· οποιοσδήποτε εφαρμοστέος φόρος πωλήσεων/χρήσης των ΗΠΑ αντιμετωπίζεται όπως υποδεικνύεται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Βλ. επίσης την Ενότητα 7.

9. Επιστροφές και το δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών ΕΕ/ΕΟΧ

1. Εθελοντική πολιτική καταστήματος. Προσφέρουμε μια εθελοντική πολιτική επιστροφών 30 ημερών: μπορείτε να επιστρέψετε αχρησιμοποίητα Προϊόντα στην αρχική τους κατάσταση εντός 30 ημερών από την παράδοση για επιστροφή χρημάτων στην αρχική σας μέθοδο πληρωμής μέσω Revolut. Πρόκειται για δική μας εθελοντική πολιτική και οι πλήρεις λεπτομέρειες — πώς να ξεκινήσετε μια επιστροφή, μέθοδος και χρόνος επιστροφής χρημάτων, δήλωση περί τέλους επαναποθήκευσης, όροι, εξαιρέσεις και ποιος πληρώνει τα έξοδα επιστροφής — ορίζονται στην Πολιτική Επιστροφών & Επιστροφής Χρημάτων μας. Παρακαλούμε ξεκινάτε πάντα μια επιστροφή επικοινωνώντας πρώτα μαζί μας στο service@ryanwear.net για εξουσιοδότηση επιστροφής και επιβεβαίωση διεύθυνσης.
2. Πρόσθετο εκ του νόμου δικαίωμα υπαναχώρησης ΕΕ/ΕΟΧ. Εάν είστε Καταναλωτής ΕΕ/ΕΟΧ, έχετε ΕΠΙΣΗΣ εκ του νόμου δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών για συμβάσεις εξ αποστάσεως βάσει της Οδηγίας 2011/83/ΕΕ (Οδηγία για τα Δικαιώματα των Καταναλωτών). Αυτό το εκ του νόμου δικαίωμα είναι πρόσθετο, ανεξάρτητο και δεν αντικαθιστά την εθελοντική πολιτική καταστήματος 30 ημερών, και δεν μπορεί να αποποιηθεί. Οι βασικοί όροι ορίζονται κατωτέρω και πλήρως στην Πολιτική Επιστροφών & Επιστροφής Χρημάτων.
3. Έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από τη Σύμβαση εντός 14 ημερών χωρίς να αναφέρετε κανέναν λόγο. Η προθεσμία υπαναχώρησης λήγει 14 ημέρες από την ημέρα κατά την οποία εσείς (ή τρίτος διάφορος του μεταφορέα και υποδεικνυόμενος από εσάς) αποκτάτε τη φυσική κατοχή των Προϊόντων. Για μια Παραγγελία πολλαπλών ειδών που παραδίδονται χωριστά, η προθεσμία εκκινεί από την ημέρα που αποκτάτε τη φυσική κατοχή του τελευταίου είδους.
4. Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, πρέπει να μας ενημερώσετε — για επιστροφές και υπαναχωρήσεις ΕΕ/ΕΟΧ: Ryan Wear LLC, c/o Franotech OÜ, Rotermanni tn 6, 10111 Tallinn, Estonia· email service@ryanwear.net· τηλέφωνο +372 636 0743 — για την απόφασή σας με μια σαφή δήλωση (για παράδειγμα, επιστολή ταχυδρομικώς ή email). Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης στην Ενότητα 10, αλλά δεν είναι υποχρεωτικό. Εάν μας υποβάλετε τέτοια δήλωση ηλεκτρονικά, θα σας αποστείλουμε αμέσως βεβαίωση παραλαβής.
5. Για την τήρηση της προθεσμίας υπαναχώρησης, αρκεί να αποστείλετε την ανακοίνωσή σας περί άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης πριν λήξει η προθεσμία των 14 ημερών.
6. Αποτελέσματα της υπαναχώρησης. Εάν υπαναχωρήσετε, θα σας επιστρέψουμε όλες τις πληρωμές που λάβαμε από εσάς, συμπεριλαμβανομένου του κόστους τυπικής παράδοσης (αλλά όχι του συμπληρωματικού κόστους οποιασδήποτε premium ή express παράδοσης που επιλέξατε αντί της λιγότερο δαπανηρής τυπικής παράδοσης που προσφέρουμε), χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και σε κάθε περίπτωση εντός 14 ημερών από την ημέρα κατά την οποία ενημερωθήκαμε για την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε. Θα χρησιμοποιήσουμε το ίδιο μέσο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε για την αρχική συναλλαγή, και δεν θα επιβαρυνθείτε με καμία χρέωση για την επιστροφή χρημάτων. Ενδέχεται να παρακρατήσουμε την επιστροφή χρημάτων μέχρι να λάβουμε πίσω τα Προϊόντα, ή μέχρι να μας προσκομίσετε αποδεικτικά στοιχεία αποστολής τους, όποιο συμβεί πρώτο. Όπου μια υπαναχώρηση αφαιρεί ένα προϊόν ώστε μια παραγγελία να μην πληροί πλέον τις προϋποθέσεις για την προσφορά πακέτου τριών προϊόντων, η αξία του δωρεάν μαξιλαριού λαιμού και/ή του οφέλους δωρεάν αποστολής του πακέτου ενδέχεται να υπολογιστεί εκ νέου και να αφαιρεθεί, όπως περιγράφεται στην Ενότητα 5 και στην Πολιτική Επιστροφών & Επιστροφής Χρημάτων μας.
7. Επιστροφή των Προϊόντων. Πρέπει να αποστείλετε πίσω ή να παραδώσετε τα Προϊόντα χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και σε κάθε περίπτωση εντός 14 ημερών από την κοινοποίηση της υπαναχώρησής σας, στη διεύθυνση επιστροφών ΕΕ/ΕΟΧ στην Ενότητα 9.4. Θα επιβαρυνθείτε με το άμεσο κόστος επιστροφής των Προϊόντων. Ευθύνεστε μόνο για οποιαδήποτε απομείωση της αξίας των Προϊόντων που προκύπτει από χειρισμό πέραν του αναγκαίου για τη διαπίστωση της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας τους.
8. Εκ του νόμου εξαιρέσεις (Άρθρο 16). Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει για ορισμένα Προϊόντα, συμπεριλαμβανομένων Προϊόντων που κατασκευάζονται κατά παραγγελία ή είναι σαφώς εξατομικευμένα, και σφραγισμένων Προϊόντων τα οποία δεν είναι κατάλληλα προς επιστροφή για λόγους προστασίας της υγείας ή υγιεινής και τα οποία αποσφραγίστηκαν μετά την παράδοση. Το ταξιδιωτικό μας μαξιλάρι λαιμού δεν παρέχεται σε σφραγισμένη συσκευασία υγιεινής· ως εκ τούτου δεν επικαλούμαστε την εξαίρεση του Άρθρου 16(ε) «σφραγισμένα αγαθά μη κατάλληλα προς επιστροφή για λόγους υγιεινής» από το δικαίωμα υπαναχώρησης για αυτό. Η εξαίρεση για λόγους υγιεινής επομένως δεν ισχύει για το ταξιδιωτικό μαξιλάρι λαιμού, το σακίδιο ταξιδιού ή το μπουφάν ταξιδιού.
9. Επικείμενο «κουμπί υπαναχώρησης». Το δίκαιο της ΕΕ εισάγει ένα διαδικτυακό «κουμπί υπαναχώρησης» για συμβάσεις εξ αποστάσεως που συνάπτονται από εμπόρους διαδικτυακά (αναμένεται περί τον Ιούνιο 2026). Όπου και όταν αυτό καταστεί εφαρμοστέο σε εμάς, θα παρέχουμε τέτοια λειτουργία στον Ιστότοπο· αυτό δεν επηρεάζει τα δικαιώματα που περιγράφονται ανωτέρω.

10. Υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης (Καταναλωτές ΕΕ/ΕΟΧ)

(συμπληρώστε και επιστρέψτε το παρόν έντυπο μόνο εάν επιθυμείτε να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση)

• Προς: Ryan Wear LLC, c/o Franotech OÜ, Rotermanni tn 6, 10111 Tallinn, Estonia· email: service@ryanwear.net· τηλέφωνο: +372 636 0743.
• Εγώ/Εμείς (\*) γνωστοποιώ/γνωστοποιούμε διά της παρούσης ότι υπαναχωρώ/υπαναχωρούμε (\*) από τη σύμβαση πώλησης των ακόλουθων αγαθών (\*) / για την παροχή της ακόλουθης υπηρεσίας (\*),
• Παραγγελθέντα την (\*) / Παραληφθέντα την (\*),
• Όνομα καταναλωτή(-ών),
• Διεύθυνση καταναλωτή(-ών),
• Υπογραφή καταναλωτή(-ών) (μόνο εάν το παρόν έντυπο κοινοποιείται εγγράφως),
• Ημερομηνία.

(\*) Διαγράψτε ό,τι δεν ισχύει.

11. Εκ του νόμου εγγύηση συμμόρφωσης ΕΕ/ΕΟΧ (2 έτη)

1. Εάν είστε Καταναλωτής ΕΕ/ΕΟΧ, τα Προϊόντα συνοδεύονται από εκ του νόμου νόμιμη εγγύηση συμμόρφωσης βάσει της Οδηγίας (ΕΕ) 2019/771. Ευθυνόμαστε για οποιαδήποτε έλλειψη συμμόρφωσης που υφίσταται κατά την παράδοση και εκδηλώνεται εντός τουλάχιστον δύο (2) ετών από την παράδοση. Αυτό το εκ του νόμου δικαίωμα είναι δωρεάν και είναι διακριτό από, και πρόσθετο σε, την εθελοντική πολιτική καταστήματος 30 ημερών και οποιαδήποτε εθελοντική εμπορική εγγύηση.
2. Για το πρώτο έτος μετά την παράδοση (ή περισσότερο όπου το εθνικό σας δίκαιο προβλέπει), οποιαδήποτε έλλειψη συμμόρφωσης εμφανιστεί τεκμαίρεται ότι υφίστατο κατά την παράδοση, οπότε δεν χρειάζεται να την αποδείξετε.
3. Μέσα αποκατάστασης. Δικαιούστε καταρχάς την αποκατάσταση της συμμόρφωσης των Προϊόντων, δωρεάν, με επισκευή ή αντικατάσταση (κατ' επιλογή σας, εφόσον δεν είναι αδύνατη ή δυσανάλογη). Εάν η επισκευή ή αντικατάσταση είναι αδύνατη, αποτύχει, θα ήταν δυσανάλογη, ή θα σας προκαλούσε σημαντική αναστάτωση, δικαιούστε τότε αναλογική μείωση της τιμής ή καταγγελία της Σύμβασης (επιστροφή χρημάτων). Μια ήσσονος σημασίας έλλειψη συμμόρφωσης δεν παρέχει δικαίωμα καταγγελίας.
4. Επέκταση δικαιώματος επισκευής. Βάσει της Οδηγίας (ΕΕ) 2024/1799, όπου ένας Καταναλωτής ΕΕ/ΕΟΧ επιλέγει επισκευή, η περίοδος ευθύνης/εγγύησης παρατείνεται μία φορά κατά 12 μήνες. Τα Κράτη Μέλη το εφαρμόζουν από τις 31 Ιουλίου 2026· θα το τιμήσουμε καθώς καθίσταται εφαρμοστέο στη χώρα σας.
5. Αυτά τα εκ του νόμου δικαιώματα είναι υποχρεωτικά και δεν επιδέχονται παραίτησης και δεν επηρεάζονται από οτιδήποτε άλλο στους παρόντες Όρους.

12. Καταναλωτές Ηνωμένου Βασιλείου

1. Τα εκ του νόμου δικαιώματά σας στο ΗΒ διαφυλάσσονται πλήρως. Εάν είστε Καταναλωτής που διαμένει στο Ηνωμένο Βασίλειο (Αγγλία, Ουαλία, Σκωτία ή Βόρεια Ιρλανδία), τα Προϊόντα και η αγορά σας συνοδεύονται από υποχρεωτικά δικαιώματα βάσει του δικαίου του ΗΒ που είναι διακριτά από τα δικαιώματα ΕΕ/ΕΟΧ στις Ενότητες 9, 10 και 11 (το δικαίωμα υπαναχώρησης της ΕΕ και η νόμιμη εγγύηση συμμόρφωσης της ΕΕ είναι έννοιες του δικαίου της ΕΕ και δεν ισχύουν για εσάς). Τα δικαιώματά σας στο ΗΒ περιλαμβάνουν: (α) το δικαίωμα ακύρωσης 14 ημερών μιας σύμβασης εξ αποστάσεως βάσει των Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013· και (β) τους εκ του νόμου όρους ότι τα Προϊόντα είναι ικανοποιητικής ποιότητας, κατάλληλα για τον σκοπό τους και σύμφωνα με την περιγραφή, με τα κλιμακωτά μέσα αποκατάστασης (το βραχυπρόθεσμο δικαίωμα απόρριψης 30 ημερών για πλήρη επιστροφή χρημάτων, στη συνέχεια επισκευή ή αντικατάσταση, στη συνέχεια μείωση τιμής ή το τελικό δικαίωμα απόρριψης), το αντεστραμμένο βάρος απόδειξης 6 μηνών, και τις προθεσμίες παραγραφής (6 έτη στην Αγγλία, την Ουαλία και τη Βόρεια Ιρλανδία· 5 έτη στη Σκωτία) βάσει του Consumer Rights Act 2015. Αυτά τα δικαιώματα ορίζονται πλήρως στην Πολιτική Επιστροφών & Επιστροφής Χρημάτων μας.

1. Αυτά τα δικαιώματα δεν μπορούν να αποκλειστούν ή να περιοριστούν. Τίποτα στους παρόντες Όρους δεν αποκλείει, περιορίζει ή θέτει όρια στα εκ του νόμου δικαιώματά σας στο ΗΒ, τα οποία είναι υποχρεωτικά βάσει του άρθρου 31 του Consumer Rights Act 2015 και των Consumer Contracts Regulations 2013. Οποιοσδήποτε όρος των παρόντων Όρων που έρχεται σε σύγκρουση με εκείνα τα δικαιώματα δεν ισχύει για εσάς κατά την έκταση της σύγκρουσης, και εκείνα υπερισχύουν οποιασδήποτε άλλης διάταξης.

1. Το εφαρμοστέο δίκαιο και η δικαιοδοσία δεν αφαιρούν τα δικαιώματά σας στο ΗΒ. Η επιλογή του δικαίου του New Mexico / των ΗΠΑ στην Ενότητα 18 δεν σας στερεί τις υποχρεωτικές διατάξεις προστασίας των καταναλωτών του δικαίου του ΗΒ. Επειδή στοχεύουμε και αποστέλλουμε σε καταναλωτές στο Ηνωμένο Βασίλειο, η σύμβασή μας μαζί σας έχει στενή σύνδεση με το ΗΒ, οπότε βάσει του άρθρου 32 του Consumer Rights Act 2015 τα εκ του νόμου δικαιώματα του ΗΒ ισχύουν παρά την εν λόγω επιλογή δικαίου. Τίποτα στην Ενότητα 18 ή 19 δεν αφαιρεί το δικαίωμά σας να κινήσετε διαδικασίες ενώπιον των δικαστηρίων του Ηνωμένου Βασιλείου ως προς τα δικαιώματά σας ως καταναλωτή στο ΗΒ.

1. Καμία υποχρεωτική διαιτησία των ΗΠΑ ή παραίτηση από ομαδική αγωγή δεν ισχύει για εσάς. Η δεσμευτική ατομική διαιτησία και η παραίτηση από ομαδική αγωγή/δίκη με ενόρκους στην Ενότητα 19.2 ισχύουν μόνο για πελάτες στις Ηνωμένες Πολιτείες και δεν ισχύουν για καταναλωτές του ΗΒ (παράλληλα με την εξαίρεση ΕΕ/ΕΟΧ). Ως καταναλωτής στο ΗΒ δεν μπορείτε να δεσμευτείτε από ρήτρα υποχρεωτικής διαιτησίας πριν από τη διαφορά ή παραίτηση από ομαδική αγωγή, και διατηρείτε τα δικαιώματά σας να επιδιώκετε και να υπερασπίζεστε αξιώσεις, καθώς και να αναζητάτε αποκατάσταση, στο Ηνωμένο Βασίλειο.

13. Εγγυήσεις (εθελοντική εγγύηση, εκ του νόμου δικαιώματα και αποποίηση των ΗΠΑ)

1. Εθελοντική εμπορική εγγύηση. Δεν προσφέρουμε επί του παρόντος οποιαδήποτε πρόσθετη εθελοντική εμπορική εγγύηση επί των Προϊόντων πέραν των εκ του νόμου δικαιωμάτων σας, τα οποία παραμένουν πλήρως άθικτα — συμπεριλαμβανομένης, για τους Καταναλωτές ΕΕ/ΕΟΧ, της διετούς νόμιμης εγγύησης συμμόρφωσης της ΕΕ στην Ενότητα 11. Εάν προσφέραμε οποιαδήποτε γραπτή εμπορική εγγύηση στο μέλλον, θα παρεχόταν επιπλέον — και ποτέ ως υποκατάστατο — των εκ του νόμου δικαιωμάτων σας, και οποιαδήποτε τέτοια γραπτή εγγύηση προσφερόταν σε πελάτες των ΗΠΑ θα ήταν «Περιορισμένη» εγγύηση για τους σκοπούς του US Magnuson-Moss Warranty Act, γνωστοποιούμενη ευδιάκριτα και σε απλή γλώσσα κατά ή πριν από την πώληση, και δεν θα αποποιούνταν οποιεσδήποτε σιωπηρές εγγυήσεις.
2. Καμία ομοσπονδιακή περίοδος υπαναχώρησης των ΗΠΑ. Δεν υπάρχει γενική ομοσπονδιακή περίοδος υπαναχώρησης των ΗΠΑ για διαδικτυακές αγορές. Ο FTC Cooling-Off Rule ισχύει μόνο για πωλήσεις κατ' οίκον / εκτός εμπορικού καταστήματος και δεν ισχύει για αγορές που πραγματοποιούνται διαδικτυακά στην έδρα της επιχείρησής μας μέσω του Ιστότοπου. Τα δικαιώματα επιστροφής σας στις ΗΠΑ είναι εκείνα που παραχωρούμε εθελοντικά στην Ενότητα 9 και στην Πολιτική Επιστροφών & Επιστροφής Χρημάτων μας, μαζί με οποιαδήποτε εφαρμοστέα δικαιώματα του πολιτειακού δικαίου.
3. Όροι σιωπηρών εγγυήσεων που αφορούν τις ΗΠΑ. Η παρούσα Ενότητα 13.3 ισχύει κατά την έκταση που επιτρέπεται από το εφαρμοστέο δίκαιο και υπόκειται στην εξαίρεση ΕΕ/ΕΟΧ στην Ενότητα 13.5. Όπου ο Πωλητής παρέχει γραπτή εγγύηση βάσει της Ενότητας 13.1 επί καταναλωτικού προϊόντος, ο Πωλητής δεν αποποιείται τις σιωπηρές εγγυήσεις ΕΜΠΟΡΕΥΣΙΜΟΤΗΤΑΣ και καταλληλότητας για συγκεκριμένο σκοπό, αλλά περιορίζει τη διάρκειά τους στη διάρκεια εκείνης της γραπτής εγγύησης, στη μέγιστη έκταση που επιτρέπεται από το εφαρμοστέο δίκαιο (συμπεριλαμβανομένου του Magnuson-Moss Warranty Act). Όπου ο Πωλητής δεν παρέχει γραπτή εγγύηση επί των Προϊόντων, τότε στη μέγιστη έκταση που επιτρέπεται από το εφαρμοστέο δίκαιο τα Προϊόντα και ο Ιστότοπος παρέχονται «ΩΣ ΕΧΟΥΝ» και «ΩΣ ΔΙΑΤΙΘΕΝΤΑΙ», και ο Πωλητής αποποιείται όλες τις σιωπηρές εγγυήσεις, συμπεριλαμβανομένων των σιωπηρών εγγυήσεων ΕΜΠΟΡΕΥΣΙΜΟΤΗΤΑΣ και καταλληλότητας για συγκεκριμένο σκοπό, καθώς και οποιασδήποτε εγγύησης που απορρέει από τη συνήθεια των συναλλαγών ή την εμπορική πρακτική. Η παρούσα Ενότητα προορίζεται να είναι ευδιάκριτη για τους σκοπούς του UCC § 2-316.
4. Ο Ιστότοπος παρέχεται ως διατίθεται. Ανεξάρτητα από οποιαδήποτε εγγύηση προϊόντος, και στη μέγιστη έκταση που επιτρέπεται από το εφαρμοστέο δίκαιο, ο ίδιος ο Ιστότοπος και το περιεχόμενό του παρέχονται σε βάση «ΩΣ ΕΧΟΥΝ» και «ΩΣ ΔΙΑΤΙΘΕΝΤΑΙ» χωρίς εγγυήσεις οποιουδήποτε είδους ως προς τη διαθεσιμότητα, την ακρίβεια ή την αδιάλειπτη λειτουργία.
5. Εξαίρεση ΕΕ/ΕΟΧ (υπερισχύουσα). Τίποτα στην παρούσα Ενότητα 13 ή αλλού στους παρόντες Όρους δεν αποκλείει, περιορίζει ή θέτει όρια στα εκ του νόμου δικαιώματα των Καταναλωτών ΕΕ/ΕΟΧ, συμπεριλαμβανομένης της νόμιμης εγγύησης συμμόρφωσης στην Ενότητα 11 και του δικαιώματος υπαναχώρησης στην Ενότητα 9. Εκείνα τα δικαιώματα είναι υποχρεωτικά και υπερισχύουν οποιουδήποτε αντιτιθέμενου όρου κατά την έκταση εκείνης της σύγκρουσης.
6. Εξαίρεση ΗΒ (υπερισχύουσα). Τίποτα στην παρούσα Ενότητα 13 ή αλλού στους παρόντες Όρους δεν αποκλείει, περιορίζει ή θέτει όρια στα εκ του νόμου δικαιώματα των Καταναλωτών ΗΒ που ορίζονται στην Ενότητα 12. Εκείνα τα δικαιώματα είναι υποχρεωτικά και δεν επιδέχονται παραίτησης και υπερισχύουν οποιουδήποτε αντιτιθέμενου όρου κατά την έκταση εκείνης της σύγκρουσης.

14. Περιορισμός ευθύνης

1. Περιορισμός που αφορά τις ΗΠΑ. Στη μέγιστη έκταση που επιτρέπεται από το εφαρμοστέο δίκαιο, ο Πωλητής δεν θα ευθύνεται για οποιεσδήποτε έμμεσες, παρεπόμενες, ειδικές, αποθετικές, παραδειγματικές ή τιμωρητικές ζημίες, ή για απώλεια κερδών, εσόδων, δεδομένων, φήμης ή άλλων άυλων ζημιών, που απορρέουν από ή σχετίζονται με τα Προϊόντα, τον Ιστότοπο ή τους παρόντες Όρους. Στη μέγιστη έκταση που επιτρέπεται από το εφαρμοστέο δίκαιο, η συνολική αθροιστική ευθύνη του Πωλητή που απορρέει από ή σχετίζεται με οποιαδήποτε Παραγγελία περιορίζεται στο ποσό που καταβάλατε για τα Προϊόντα που δίνουν λαβή στην αξίωση.
2. Εξαιρέσεις από οποιονδήποτε περιορισμό. Τίποτα στους παρόντες Όρους δεν αποκλείει ή περιορίζει την ευθύνη που δεν μπορεί να αποκλειστεί ή να περιοριστεί βάσει του εφαρμοστέου δικαίου, συμπεριλαμβανομένης της ευθύνης για θάνατο ή σωματική βλάβη που προκαλείται από αμέλεια, για απάτη ή δόλια ψευδή δήλωση, ή για βαριά αμέλεια ή εκ προθέσεως παράπτωμα.
3. Εξαίρεση ΕΕ/ΕΟΧ (υπερισχύουσα). Χωρίς να περιορίζεται η Ενότητα 14.2, οι περιορισμοί και οι εξαιρέσεις στην παρούσα Ενότητα 14 δεν ισχύουν για Καταναλωτές ΕΕ/ΕΟΧ κατά την έκταση που θα απέκλειαν ή περιόριζαν την ευθύνη του Πωλητή για θάνατο ή σωματική βλάβη, για απάτη, για βαριά αμέλεια ή εκ προθέσεως παράπτωμα, ή βάσει των υποχρεωτικών εκ του νόμου εγγυήσεων των καταναλωτών και άλλων μη επιδεχόμενων παραίτησης νόμων προστασίας των καταναλωτών της χώρας διαμονής του Καταναλωτή. Εκείνα τα υποχρεωτικά δικαιώματα δεν επηρεάζονται από την παρούσα Ενότητα.
4. Εξαίρεση ΗΒ (υπερισχύουσα). Χωρίς να περιορίζεται η Ενότητα 14.2, οι περιορισμοί και οι εξαιρέσεις στην παρούσα Ενότητα 14 δεν ισχύουν για Καταναλωτές ΗΒ κατά την έκταση που θα απέκλειαν ή περιόριζαν οποιαδήποτε ευθύνη που δεν μπορεί να αποκλειστεί ή να περιοριστεί βάσει του δικαίου προστασίας των καταναλωτών του ΗΒ, συμπεριλαμβανομένων των μη επιδεχόμενων παραίτησης δικαιωμάτων βάσει του Consumer Rights Act 2015 και των Consumer Contracts Regulations 2013 που αναφέρονται στην Ενότητα 12. Εκείνα τα υποχρεωτικά δικαιώματα δεν επηρεάζονται από την παρούσα Ενότητα.

15. Αποζημίωση

1. Εάν χρησιμοποιείτε τον Ιστότοπο ή τα Προϊόντα στο πλαίσιο εμπορικής ή επιχειρηματικής δραστηριότητας, ή κατά παράβαση των παρόντων Όρων, συμφωνείτε να αποζημιώσετε και να απαλλάξετε τον Πωλητή από και έναντι εύλογων αξιώσεων, ζημιών, απωλειών και εξόδων που απορρέουν από εκείνη τη χρήση ή παράβαση.
2. Η παρούσα αποζημίωση δεν επιβάλλεται στους Καταναλωτές πέραν όσων επιτρέπει το εφαρμοστέο δίκαιο προστασίας των καταναλωτών. Τίποτα στην παρούσα Ενότητα δεν απαιτεί από Καταναλωτή (συμπεριλαμβανομένου Καταναλωτή ΕΕ/ΕΟΧ) να αποζημιώσει τον Πωλητή κατά τρόπο που θα ήταν καταχρηστικός ή μη εκτελεστός βάσει των νόμων προστασίας των καταναλωτών που ισχύουν για αυτόν.

16. Πνευματική ιδιοκτησία, αποδεκτή χρήση και περιεχόμενο χρηστών

1. Όλο το περιεχόμενο του Ιστότοπου — συμπεριλαμβανομένων κειμένων, περιγραφών προϊόντων, γραφικών, φωτογραφιών και εικόνων προϊόντων, διατάξεων, λογισμικού, καθώς και της επωνυμίας Ryan Wear, των λογοτύπων και των εμπορικών σημάτων — ανήκει ή έχει παραχωρηθεί με άδεια στον Πωλητή και προστατεύεται από νόμους περί πνευματικής ιδιοκτησίας.
2. Σας παραχωρούμε μια περιορισμένη, προσωπική, μη αποκλειστική, μη μεταβιβάσιμη, ανακλητή άδεια πρόσβασης και χρήσης του Ιστότοπου και του περιεχομένου του με σκοπό την περιήγηση και την υποβολή Παραγγελιών. Δεν επιτρέπεται να αντιγράφετε, αναπαράγετε, αναδημοσιεύετε, αποσπάτε (scrape), συλλέγετε, ενσωματώνετε σε πλαίσιο (frame), διανέμετε, πωλείτε ή εμπορικά εκμεταλλεύεστε οποιοδήποτε μέρος του Ιστότοπου ή του περιεχομένου του χωρίς την προηγούμενη γραπτή μας άδεια.
3. Αποδεκτή χρήση. Συμφωνείτε να μη χρησιμοποιείτε τον Ιστότοπο παράνομα· να μην παρεμβαίνετε ή διαταράσσετε τον Ιστότοπο, την ασφάλειά του ή την υποδομή του· να μην επιχειρείτε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση· να μην εισάγετε κακόβουλο κώδικα· και να μη χρησιμοποιείτε αυτοματοποιημένα μέσα για την πρόσβαση στον Ιστότοπο εκτός εάν το επιτρέπουμε ρητά. Ενδέχεται να αναστείλουμε ή να τερματίσουμε την πρόσβαση για παράβαση των παρόντων Όρων.
4. Περιεχόμενο χρηστών (αξιολογήσεις). Εάν υποβάλετε αξιολόγηση, σχόλιο ή άλλο περιεχόμενο, παραχωρείτε στον Πωλητή μια παγκόσμια, μη αποκλειστική, χωρίς δικαιώματα εκμετάλλευσης άδεια χρήσης, αναπαραγωγής, προσαρμογής, δημοσίευσης και προβολής εκείνου του περιεχομένου με σκοπό τη λειτουργία και προώθηση του Ιστότοπου και των συγκεκριμένων προϊόντων στα οποία σχετίζεται το περιεχόμενο. Επιβεβαιώνετε ότι έχετε το δικαίωμα να παραχωρήσετε αυτήν την άδεια και ότι το περιεχόμενό σας είναι νόμιμο και δεν προσβάλλει δικαιώματα ούτε είναι προσβλητικό. Ενδέχεται να αφαιρέσουμε περιεχόμενο χρηστών κατά την κρίση μας.

17. Απόρρητο και cookies

1. Επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα ως ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων που περιγράφεται στην Πολιτική Απορρήτου μας. Οι κάτοικοι ΕΕ/ΕΟΧ μπορούν να επικοινωνούν με τον Εκπρόσωπό μας στην ΕΕ κατά το Άρθρο 27 και επαφή προστασίας δεδομένων, Franotech OÜ (Ενότητα 2), για όλα τα θέματα προστασίας δεδομένων, στο service@ryanwear.net. Οι κάτοικοι ΗΒ μπορούν να επικοινωνούν με τον εκπρόσωπό μας στο ΗΒ κατά το Άρθρο 27 (βλ. την Πολιτική Απορρήτου και το Νομικό Σημείωμα μας) για θέματα προστασίας δεδομένων, και μπορούν να υποβάλουν καταγγελία στην εποπτική αρχή του ΗΒ, το Information Commissioner's Office (ICO).
2. Χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες όπως περιγράφεται στην Πολιτική Cookies μας, με ένα αναλυτικό banner συναίνεσης που προσφέρει τις κατηγορίες Απολύτως Αναγκαία (πάντα ενεργά), Analytics και Marketing. Το καλάθι αγορών σας αποθηκεύεται στο localStorage του προγράμματος περιήγησής σας ως αυστηρά αναγκαία / λειτουργική δυνατότητα, όχι ως cookie παρακολούθησης.

18. Εφαρμοστέο δίκαιο

1. Προεπιλογή. Εκτός εάν ορίζεται στις Ενότητες 18.2, 18.3 και 18.4, οι παρόντες Όροι, κάθε Σύμβαση, και οποιαδήποτε διαφορά ή αξίωση που απορρέει από ή σε σχέση με αυτούς (συμπεριλαμβανομένων εξωσυμβατικών διαφορών) διέπονται από τους νόμους της Πολιτείας του New Mexico, ΗΠΑ, και το εφαρμοστέο ομοσπονδιακό δίκαιο των ΗΠΑ, χωρίς αναφορά στις αρχές σύγκρουσης νόμων.
2. Καταναλωτές ΕΕ/ΕΟΧ. Εάν είστε Καταναλωτής ΕΕ/ΕΟΧ, η επιλογή του δικαίου του New Mexico / των ΗΠΑ δεν σας στερεί την προστασία των υποχρεωτικών διατάξεων προστασίας των καταναλωτών του δικαίου της χώρας της συνήθους διαμονής σας (Άρθρο 6 του Κανονισμού (ΕΚ) αριθ. 593/2008, «Ρώμη Ι»). Εκείνες οι υποχρεωτικές προστασίες εξακολουθούν να ισχύουν για εσάς επιπλέον, και υπερισχύουν, του δικαίου που επιλέγεται στην Ενότητα 18.1 κατά την έκταση οποιασδήποτε σύγκρουσης.
3. Καταναλωτές ΗΒ. Εάν είστε Καταναλωτής ΗΒ, η επιλογή του δικαίου του New Mexico / των ΗΠΑ στην Ενότητα 18.1 δεν σας στερεί τις υποχρεωτικές διατάξεις προστασίας των καταναλωτών του δικαίου του ΗΒ. Ειδικότερα, οι Καταναλωτές ΗΒ διατηρούν τα μη επιδεχόμενα παραίτησης δικαιώματά τους βάσει του δικαίου προστασίας των καταναλωτών του ΗΒ (συμπεριλαμβανομένων του Consumer Rights Act 2015 και των Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013) και το δικαίωμά τους να κινούν διαδικασίες ενώπιον των δικαστηρίων του ΗΒ, όπως ορίζεται στην Ενότητα 12. Επειδή στοχεύουμε και αποστέλλουμε σε καταναλωτές στο Ηνωμένο Βασίλειο, εκείνα τα εκ του νόμου δικαιώματα του ΗΒ ισχύουν παρά την επιλογή δικαίου (άρθρο 32 του Consumer Rights Act 2015), και εξακολουθούν να ισχύουν κατά την έκταση οποιασδήποτε σύγκρουσης.
4. Άλλοι καταναλωτές. Εάν είστε Καταναλωτής που δεν είναι Καταναλωτής ΕΕ/ΕΟΧ ή Καταναλωτής ΗΒ αλλά έχει τη συνήθη διαμονή του εκτός των Ηνωμένων Πολιτειών (για παράδειγμα, στην Ελβετία), η επιλογή του δικαίου του New Mexico / των ΗΠΑ στην Ενότητα 18.1 δεν σας στερεί οποιαδήποτε μη επιδεχόμενα παραίτησης δικαιώματα προστασίας των καταναλωτών του δικαίου της χώρας διαμονής σας που θα ίσχυαν διαφορετικά για εσάς· εκείνα τα δικαιώματα εξακολουθούν να ισχύουν κατά την έκταση οποιασδήποτε σύγκρουσης.

19. Επίλυση διαφορών, δικαιοδοσία και διαιτησία

1. Παράπονα πρώτα. Παρακαλούμε επικοινωνήστε πρώτα μαζί μας στο service@ryanwear.net ώστε να προσπαθήσουμε να επιλύσουμε οποιοδήποτε παράπονο. Οι Καταναλωτές ΕΕ/ΕΟΧ μπορούν επίσης να επικοινωνούν με τον φορέα μας στην ΕΕ Franotech OÜ (Ενότητα 2) για θέματα ασφάλειας των προϊόντων.
2. Πελάτες ΗΠΑ — δεσμευτική διαιτησία και παραίτηση από ομαδική αγωγή. Η παρούσα Ενότητα 19.2 ισχύει μόνο για πελάτες στις Ηνωμένες Πολιτείες και δεν ισχύει για καταναλωτές ΕΕ/ΕΟΧ ή για καταναλωτές του ΗΒ (ή για οποιονδήποτε άλλον καταναλωτή όπου μια τέτοια ρήτρα είναι μη εκτελεστή βάσει του δικαίου της χώρας διαμονής του). Στην έκταση που επιτρέπεται από τον νόμο, οποιαδήποτε διαφορά μεταξύ πελάτη των ΗΠΑ και του Πωλητή θα επιλύεται με δεσμευτική ατομική διαιτησία βάσει του US Federal Arbitration Act, και όχι σε ομαδική, συλλογική ή αντιπροσωπευτική αγωγή· ο πελάτης των ΗΠΑ και ο Πωλητής παραιτούνται έκαστος από οποιοδήποτε δικαίωμα δίκης με ενόρκους και συμμετοχής σε ομαδική αγωγή. Οποιαδήποτε τέτοια διαιτησία θα διεξάγεται από την American Arbitration Association (AAA) βάσει των Consumer Arbitration Rules της, με έδρα / τόπο διαιτησίας το New Mexico, ΗΠΑ. Η παρούσα Ενότητα 19.2 είναι ρητά μη εφαρμοστέα σε Καταναλωτές ΕΕ/ΕΟΧ και σε Καταναλωτές ΗΒ, οι οποίοι δεν μπορούν να δεσμευτούν από υποχρεωτική διαιτησία πριν από τη διαφορά ή παραίτηση από ομαδική αγωγή.
3. Δικαιοδοσία (εναπομένουσα προεπιλογή). Με την επιφύλαξη των Ενοτήτων 19.2, 19.4 και 19.6, και στην έκταση που μια διαφορά δεν υπόκειται σε δεσμευτική διαιτησία βάσει της Ενότητας 19.2, τα πολιτειακά και ομοσπονδιακά δικαστήρια που βρίσκονται στο New Mexico, ΗΠΑ έχουν αποκλειστική δικαιοδοσία επί οποιασδήποτε διαφοράς που απορρέει από ή σχετίζεται με τους παρόντες Όρους ή μια Σύμβαση.
4. Καταναλωτές ΕΕ/ΕΟΧ — δικαστήρια. Εάν είστε Καταναλωτής ΕΕ/ΕΟΧ, μπορείτε να κινήσετε διαδικασίες εναντίον μας ενώπιον των δικαστηρίων της χώρας διαμονής σας, και εμείς μπορούμε να κινήσουμε διαδικασίες εναντίον σας μόνο ενώπιον των δικαστηρίων της χώρας διαμονής σας, σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) αριθ. 1215/2012 («Βρυξέλλες Ια»). Τίποτα στις Ενότητες 19.2 ή 19.3 δεν περιορίζει αυτό το δικαίωμα. Οι Καταναλωτές ΗΒ μπορούν να κινήσουν διαδικασίες ενώπιον των δικαστηρίων του Ηνωμένου Βασιλείου ως προς τα δικαιώματά τους ως καταναλωτή στο ΗΒ (βλ. Ενότητα 12)· τίποτα στις Ενότητες 19.2 ή 19.3 δεν περιορίζει αυτό το δικαίωμα.
5. Πληροφορίες για διαφορές καταναλωτών στην ΕΕ. Η πλατφόρμα ηλεκτρονικής επίλυσης διαφορών (ΗΕΔ/ODR) της Ευρωπαϊκής Επιτροπής καταργήθηκε στις 20 Ιουλίου 2025· ως εκ τούτου δεν παρέχουμε σύνδεσμο προς πλατφόρμα ODR. Δεν υποχρεούμαστε, και δεν δεσμευόμαστε επί του παρόντος, να χρησιμοποιήσουμε οποιονδήποτε συγκεκριμένο φορέα εναλλακτικής επίλυσης διαφορών (ΕΕΔ/ADR) εκτός εάν απαιτείται από τον νόμο. Οι Καταναλωτές ΕΕ/ΕΟΧ που αναζητούν εξωδικαστική αποκατάσταση μπορούν να επικοινωνήσουν με τον αρμόδιο αρμόδιο εθνικό φορέα ΕΕΔ της χώρας διαμονής τους, ή με το Δίκτυο Ευρωπαϊκών Κέντρων Καταναλωτή (ECC-Net). Επισημαίνουμε ότι η Οδηγία (ΕΕ) 2025/2647 θα εκσυγχρονίσει το πλαίσιο ΕΕΔ των καταναλωτών της ΕΕ μόλις μεταφερθεί στο εθνικό δίκαιο· θα ενημερώσουμε την παρούσα Ενότητα καθώς εκείνοι οι κανόνες τίθενται σε ισχύ.
6. Υπερισχύοντα υποχρεωτικά δικαιώματα των καταναλωτών. Παρά οποιαδήποτε άλλη διάταξη των παρόντων Όρων, οι Καταναλωτές ΕΕ/ΕΟΧ διατηρούν όλες τις μη επιδεχόμενες παραίτησης προστασίες του δικαίου της χώρας διαμονής τους και το δικαίωμά τους να κινούν και να υπερασπίζονται διαδικασίες ενώπιον των τοπικών τους δικαστηρίων, οι Καταναλωτές ΗΒ διατηρούν όλες τις μη επιδεχόμενες παραίτησης προστασίες του δικαίου προστασίας των καταναλωτών του ΗΒ και το δικαίωμά τους να κινούν και να υπερασπίζονται διαδικασίες ενώπιον των δικαστηρίων του ΗΒ (βλ. Ενότητα 12), και άλλοι Καταναλωτές διατηρούν οποιαδήποτε μη επιδεχόμενα παραίτησης δικαιώματα προστασίας των καταναλωτών και οποιοδήποτε υποχρεωτικό δικαίωμα άσκησης αγωγής ενώπιον των δικαστηρίων της δικής τους χώρας διαμονής. Οποιοσδήποτε όρος των παρόντων Όρων που έρχεται σε σύγκρουση με εκείνα τα υποχρεωτικά δικαιώματα δεν ισχύει για έναν τέτοιο Καταναλωτή κατά την έκταση της σύγκρουσης.

20. Ανωτέρα βία

Δεν ευθυνόμαστε για οποιαδήποτε αδυναμία ή καθυστέρηση εκπλήρωσης των υποχρεώσεών μας που προκαλείται από γεγονότα πέραν του εύλογου ελέγχου μας, συμπεριλαμβανομένων ανωτέρας βίας, φυσικών καταστροφών, πολέμου, τρομοκρατίας, πολιτικών αναταραχών, επιδημιών, κυβερνητικών ενεργειών, εργασιακών διαφορών, αστοχιών μεταφορέων ή προμηθευτών, αστοχιών κοινής ωφέλειας ή τηλεπικοινωνιών, και διακοπών διαδικτύου ή φιλοξενίας. Η παρούσα Ενότητα δεν περιορίζει ή θέτει όρια στα εκ του νόμου μέσα αποκατάστασης ή δικαιώματα των Καταναλωτών ΕΕ/ΕΟΧ, των Καταναλωτών ΗΒ, ή οποιουδήποτε άλλου Καταναλωτή βάσει του υποχρεωτικού δικαίου της χώρας διαμονής του.

21. Γενικά

1. Τροποποιήσεις των παρόντων Όρων. Ενδέχεται να τροποποιούμε τους παρόντες Όρους κατά καιρούς· η τρέχουσα έκδοση ισχύει από τις 30 Ιουνίου 2026. Η έκδοση που ισχύει για την Παραγγελία σας είναι η έκδοση που ισχύει κατά τον χρόνο υποβολής εκείνης της Παραγγελίας. Θα παρέχουμε εύλογη προειδοποίηση ουσιωδών αλλαγών αναρτώντας τους ενημερωμένους Όρους στον Ιστότοπο.
2. Διαιρετότητα. Εάν οποιαδήποτε διάταξη των παρόντων Όρων κριθεί άκυρη ή μη εκτελεστή, οι υπόλοιπες διατάξεις εξακολουθούν να ισχύουν πλήρως, και η άκυρη διάταξη τροποποιείται στην ελάχιστη αναγκαία έκταση ώστε να είναι εκτελεστή.
3. Μη παραίτηση. Η αδυναμία ή καθυστέρησή μας να επιβάλουμε οποιαδήποτε διάταξη δεν συνιστά παραίτηση από εκείνη ή οποιαδήποτε άλλη διάταξη.
4. Πλήρης συμφωνία. Οι παρόντες Όροι, μαζί με την Πολιτική Επιστροφών & Επιστροφής Χρημάτων, την Πολιτική Απορρήτου, την Πολιτική Cookies και το Νομικό Σημείωμα, και τα στοιχεία της παραγγελίας που εμφανίζονται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας, συνιστούν την πλήρη συμφωνία μεταξύ εσάς και του Πωλητή για την αγορά σας και υπερισχύουν οποιασδήποτε προηγούμενης συνεννόησης επί του θέματος.
5. Εκχώρηση. Ενδέχεται να εκχωρήσουμε ή να μεταβιβάσουμε τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις μας βάσει των παρόντων Όρων σε άλλον οργανισμό· τα δικαιώματά σας βάσει των παρόντων Όρων, και οι προστασίες των καταναλωτών που ισχύουν για εσάς, δεν θα μειωθούν ως αποτέλεσμα. Δεν επιτρέπεται να εκχωρήσετε τα δικαιώματα ή τις υποχρεώσεις σας χωρίς την προηγούμενη γραπτή μας συγκατάθεση.
6. Επικοινωνία. Ερωτήσεις σχετικά με τους παρόντες Όρους μπορούν να αποσταλούν στο service@ryanwear.net (Ryan Wear LLC, 5203 Juan Tabo Blvd STE 2B, Albuquerque, New Mexico 87111, USA), ή στη Franotech OÜ, Rotermanni tn 6, 10111 Tallinn, Estonia, για θέματα ασφάλειας των προϊόντων και προστασίας δεδομένων ΕΕ/ΕΟΧ. Οι κάτοικοι ΗΒ μπορούν να επικοινωνούν με τον εκπρόσωπό μας στο ΗΒ κατά το Άρθρο 27 (βλ. την Πολιτική Απορρήτου και το Νομικό Σημείωμα μας) για θέματα προστασίας δεδομένων και μπορούν να υποβάλουν καταγγελία στο ICO. Αιτήματα προστασίας δεδομένων, επιστροφές και θέματα Εκπροσώπου στην ΕΕ μπορούν όλα να απευθύνονται στο service@ryanwear.net.

Αποποίηση ευθύνης: Το παρόν έγγραφο παρέχεται για λόγους διαφάνειας και γενικής ενημέρωσης μόνο και δεν συνιστά νομική συμβουλή. Δεν περιορίζει, και τελεί υπό την επιφύλαξη, των υποχρεωτικών εκ του νόμου δικαιωμάτων σας ως καταναλωτή.