Mentions légales

Les présentes mentions légales identifient les exploitants de ce site web et fournissent les informations obligatoires requises par le droit allemand et le droit de l'UE (y compris le § 5 DDG ainsi que les règles de l'UE en matière de sécurité des produits et de protection des données) de même que par les normes applicables des États-Unis, et exposent les informations supplémentaires spécifiques au Royaume-Uni qui s'appliquent parce que nous proposons des biens à des particuliers au Royaume-Uni. Elles désignent le vendeur américain (Ryan Wear LLC), le distributeur dans l'UE et point de contact UE (Franotech OÜ) ainsi que notre représentant au Royaume-Uni au titre de l'article 27 UK GDPR. Pour savoir comment nous traitons les données à caractère personnel, veuillez également consulter notre Politique de confidentialité.

En bref

Cette boutique en ligne est exploitée par Ryan Wear LLC, une société américaine détenue par Ryan Wear, qui est le vendeur et le commerçant de référence (merchant of record) pour toutes les commandes dans le monde entier et, aux fins de la sécurité des produits, le fabricant / producteur des produits proposés. Franotech OÜ est le distributeur agréé dans l'UE des produits Ryan Wear et agit comme point de contact pour l'UE/EEE en matière de sécurité des produits et de protection des données, couvrant également l'Irlande du Nord aux fins de la sécurité des produits de l'UE. Un représentant distinct établi au Royaume-Uni a été désigné au titre de l'article 27 UK GDPR comme point de contact au Royaume-Uni en matière de protection des données ; Franotech OÜ n'agit pas en qualité de représentant au Royaume-Uni.

Exploitant du site et vendeur

Société : Ryan Wear LLC

Forme juridique : Société à responsabilité limitée (LLC), constituée dans l'État du Nouveau-Mexique, USA

Propriétaire / représentant autorisé : Ryan Wear (propriétaire unique / membre gérant)

Siège social / adresse postale : 5203 Juan Tabo Blvd STE 2B, Albuquerque, New Mexico 87111, USA

Courriel : service@ryanwear.net

Rôle : Ryan Wear LLC est le vendeur et le commerçant de référence (merchant of record) pour toutes les commandes passées via ce site web, dans le monde entier. Ryan Wear LLC est également le responsable du traitement des données à caractère personnel traitées dans le cadre de ce site web au titre du règlement général de l'UE sur la protection des données (GDPR) et du règlement général du Royaume-Uni sur la protection des données (UK GDPR), et est le fabricant / producteur des produits proposés aux fins du droit de la sécurité des produits (voir « Sécurité des produits » ci-dessous).

Distributeur dans l'UE et point de contact UE

Société : Franotech OÜ

Forme juridique : Osaühing (OÜ — société à responsabilité limitée de droit estonien)

Adresse postale : Rotermanni tn 6, 10111 Tallinn, Estonia

Courriel : service@ryanwear.net

Téléphone : +372 636 0743

Code du registre du commerce estonien (registrikood) : 16065958

Numéro de TVA estonien (Franotech OÜ) : EE102296864

Franotech OÜ est le distributeur dans l'UE des produits Ryan Wear et agit comme point de contact établi dans l'UE pour les questions décrites ci-dessous. Les résidents de l'UE et de l'EEE peuvent contacter Franotech OÜ à l'adresse ci-dessus pour toutes les questions relatives à la sécurité des produits et à la protection des données concernant les produits Ryan Wear et ce site web. Franotech OÜ n'agit que pour l'UE/EEE et (aux fins de la sécurité des produits de l'UE) l'Irlande du Nord ; il n'agit pas en qualité de représentant au Royaume-Uni et ne couvre pas le marché de la Grande-Bretagne — pour la situation au Royaume-Uni, voir la section « Représentant au Royaume-Uni (article 27 UK GDPR) » ci-dessous.

Rôles de Franotech OÜ

Franotech OÜ agit en les qualités suivantes :

1. Distributeur agréé dans l'UE des produits Ryan Wear au sein de l'Union européenne.
2. Opérateur économique responsable / personne responsable de la sécurité des produits pour l'UE/EEE et l'Irlande du Nord au titre du règlement général de l'UE sur la sécurité des produits (Regulation (EU) 2023/988, applicable dans l'UE depuis le 13 December 2024 et en vigueur en Irlande du Nord à compter du 13 December 2024) — c'est-à-dire le contact établi dans l'UE pour la sécurité et la conformité des produits Ryan Wear mis sur le marché de l'UE/EEE et sur le marché de l'Irlande du Nord.
3. Représentant dans l'UE du responsable du traitement non-UE Ryan Wear LLC au titre de l'article 27 du GDPR (Regulation (EU) 2016/679), agissant comme point de contact pour les personnes concernées et les autorités de contrôle de l'UE/EEE.
4. Point de contact / délégué à la protection des données (DPO) en matière de protection des données pour l'UE, tel que désigné volontairement par Ryan Wear LLC (un point de contact volontaire en matière de protection des données pour l'UE ; il ne s'agit pas d'une désignation formelle d'un délégué à la protection des données au titre des articles 37 à 39 du GDPR).

Le représentant dans l'UE au titre de l'article 27 et le délégué à la protection des données sont des rôles techniquement distincts au titre du GDPR, et la désignation d'un DPO ici constitue une désignation volontaire plutôt qu'une obligation impérative au titre de l'article 37 du GDPR. Franotech OÜ agit en ces deux qualités ; les résidents de l'UE/EEE peuvent utiliser les coordonnées ci-dessus pour toute question de protection des données, quelle que soit la qualité applicable. Ces rôles pour l'UE/EEE sont distincts de la désignation de notre représentant au Royaume-Uni au titre de l'article 27 UK GDPR.

Représentant au Royaume-Uni (article 27 UK GDPR)

Comme Ryan Wear LLC est établie en dehors du Royaume-Uni et propose des biens à des particuliers au Royaume-Uni, elle a désigné un représentant établi au Royaume-Uni au titre de l'article 27 UK GDPR.

Représentant au Royaume-Uni : Sunburn Shark LTD, 128 City Road, London EC1V 2NX, United Kingdom (immatriculée en Angleterre et au pays de Galles, numéro de société 17350545)

Contact : service@ryanwear.net (ou les coordonnées propres du représentant lorsqu'elles diffèrent, telles qu'indiquées ci-dessus)

Le représentant au Royaume-Uni est le point de contact pour l'Information Commissioner's Office (ICO) et pour les personnes concernées britanniques pour toute question relative à notre traitement des données à caractère personnel britanniques ; le recours au représentant au Royaume-Uni ne transfère pas notre responsabilité en tant que responsable du traitement. Il s'agit d'une désignation distincte de notre représentant dans l'UE, Franotech OÜ (Estonia) : Franotech OÜ n'agit pas en qualité de représentant au Royaume-Uni, et le représentant au Royaume-Uni n'agit pas pour l'UE/EEE.

Sécurité des produits

Les responsabilités en matière de sécurité des produits diffèrent entre le marché de la Grande-Bretagne (GB) et les marchés de l'Union européenne / EEE et de l'Irlande du Nord (NI), et sont exposées séparément ci-dessous.

Fabricant / producteur : Ryan Wear LLC, 5203 Juan Tabo Blvd STE 2B, Albuquerque, New Mexico 87111, USA. Courriel : service@ryanwear.net.

Grande-Bretagne (GB)

Pour les produits mis sur le marché de la Grande-Bretagne, Ryan Wear LLC est le producteur et se conforme au UK General Product Safety Regulations 2005 — ne mettant sur le marché que des produits sûrs et respectant les obligations de traçabilité et de surveillance. Aucune adresse de personne responsable / de représentant autorisé établi au Royaume-Uni n'est imposée pour ces biens de consommation courante (sacs, vestes, coussins) mis sur le marché GB, et aucune n'est désignée à cette fin. Le Product Regulation and Metrology Act 2025 britannique constitue un cadre à venir / habilitant plutôt qu'une obligation actuellement opérante en matière de sécurité des produits ou d'étiquetage ; nous mettrons à jour cette section si et lorsque des obligations spécifiques entreront en vigueur en vertu de celui-ci.

Union européenne / EEE et Irlande du Nord (NI)

Conformément au règlement général de l'UE sur la sécurité des produits (Regulation (EU) 2023/988, applicable dans l'UE depuis le 13 December 2024 et en vigueur en Irlande du Nord à compter du 13 December 2024), les informations suivantes identifient l'opérateur économique responsable établi dans l'UE pour les produits Ryan Wear mis sur les marchés de l'UE/EEE et de l'Irlande du Nord.

Opérateur économique responsable / personne responsable pour l'UE/EEE + NI : Franotech OÜ, Rotermanni tn 6, 10111 Tallinn, Estonia. Courriel : service@ryanwear.net. Téléphone : +372 636 0743.

Comme le fabricant (Ryan Wear LLC) est établi en dehors de l'Union européenne, un opérateur économique responsable établi dans l'UE (Franotech OÜ) est désigné pour les marchés de l'UE/EEE et de l'Irlande du Nord. En vertu des articles 16 et 19 du règlement, le nom ainsi que les coordonnées postales et électroniques du fabricant et de la personne responsable sont destinés à figurer sur l'offre de produit concernée avant l'achat et à être repris sur le produit, son emballage, le colis ou un document d'accompagnement. Franotech OÜ est l'opérateur économique responsable uniquement pour l'UE/EEE et l'Irlande du Nord ; il n'est pas une « personne responsable au Royaume-Uni » et ne couvre pas le marché de la Grande-Bretagne. Pour toute question, préoccupation ou signalement relatif à la sécurité des produits concernant l'UE/EEE ou l'Irlande du Nord, veuillez contacter Franotech OÜ au moyen des coordonnées ci-dessus ; pour la GB, veuillez contacter Ryan Wear LLC.

Base légale des présentes mentions légales

Les présentes mentions légales sont fournies pour satisfaire, entre autres, aux exigences d'information du § 5 de la loi allemande Digitale-Dienste-Gesetz (DDG — la loi allemande sur les services numériques / législation nationale de transposition), qui depuis le 14 May 2024 a remplacé l'ancien § 5 du Telemediengesetz (TMG), ainsi qu'aux normes d'information de l'UE mentionnées ci-dessus, aux normes d'information applicables du Royaume-Uni et aux normes américaines applicables en matière de transparence et de marketing par courriel (y compris l'inclusion d'une adresse postale physique valide dans les communications commerciales).

Note relative à la TVA et à la fiscalité

Les identifiants fiscaux et de TVA ne sont indiqués que lorsque l'entité concernée les détient effectivement ; aucun n'est inventé. Pour éviter toute ambiguïté, chaque identifiant est attribué à l'entité à laquelle il appartient.

• Ryan Wear LLC ne détient pas de numéro d'identification à la TVA allemand au titre du § 27a UStG, sauf indication distincte.
• Franotech OÜ détient le numéro de TVA estonien EE102296864 (tel qu'indiqué dans la section « Distributeur dans l'UE et point de contact UE »). Il s'agit d'un numéro estonien qui ne couvre pas les ventes au Royaume-Uni.
• Ryan Wear LLC est immatriculée à la TVA britannique en tant qu'assujetti non établi pour les ventes d'envois de faible valeur (135 £ ou moins) à des consommateurs britanniques — numéro d'immatriculation à la TVA britannique [PLACEHOLDER: UK VAT registration number (GB…)].
• Devise. Les prix sont affichés et facturés dans la devise sélectionnée au moyen du sélecteur de devise de la boutique — EUR (€), PLN, CZK, HUF, RON, SEK, DKK, GBP (£) ou USD ($) —, présélectionnée d'après le pays et la langue du visiteur ; le montant facturé est exactement le montant affiché. L'euro (EUR, €) est notre devise de base : les prix libellés dans une autre devise sont dérivés du prix en euros au taux de référence de la Banque centrale européenne majoré d'une petite marge de conversion, actualisé chaque semaine et arrondi à la hausse. Les remboursements sont effectués dans la devise dans laquelle la commande a été payée.
• Règle de tarification au Royaume-Uni : pour les clients britanniques, la règle applicable en vertu du Price Marking Order 2004 britannique est que les prix sont présentés en livres sterling (GBP, £), TVA britannique incluse ; la livre sterling peut être sélectionnée dans le sélecteur de devise et constitue alors le prix affiché et facturé, l'euro restant la devise de base à partir de laquelle nos prix sont dérivés.

Règlement en ligne des litiges

La plateforme de règlement en ligne des litiges (ODR) de la Commission européenne a été supprimée et définitivement fermée le 20 July 2025, et la base légale imposant aux professionnels d'y renvoyer par un lien a été abrogée. Nous ne fournissons donc pas de lien vers cette plateforme.

Les consommateurs de l'UE/EEE qui souhaitent recourir à une résolution extrajudiciaire peuvent à la place contacter l'autorité nationale de protection des consommateurs ou l'organisme de règlement extrajudiciaire des litiges (ADR) de leur pays de résidence, ou le Réseau des Centres européens des consommateurs (ECC-Net). Nous ne sommes pas tenus de recourir à une entité ADR en particulier et ne nous y engageons pas. Cela n'affecte pas votre droit de nous adresser une réclamation directement à service@ryanwear.net, ni vos droits légaux en tant que consommateur.

Droits des consommateurs et retours

Les détails de vos droits de retour et de remboursement sont exposés dans notre Politique de remboursement et de retour et dans nos Conditions générales de service. En résumé, les consommateurs de l'UE/EEE bénéficient, outre notre politique de retour volontaire de 30 jours, du droit légal de rétractation de 14 jours pour les contrats à distance (Directive 2011/83/EU) et de la garantie légale de conformité d'au moins deux ans (Directive (EU) 2019/771) ; ces droits impératifs sont indépendants de toute politique volontaire ou garantie commerciale et s'y ajoutent. Un nouveau « bouton de rétractation » en ligne de l'UE pour les contrats à distance est introduit à compter d'environ June 2026 ; le cas échéant, il sera mis à la disposition des consommateurs en complément des modalités existantes d'exercice du droit de rétractation.

Responsabilité du contenu (Haftung für Inhalte)

Le contenu de ce site web a été élaboré avec soin. Toutefois, nous déclinons toute responsabilité quant à l'exactitude, l'exhaustivité ou l'actualité du contenu au-delà de ce qu'exige le droit impératif. En tant que fournisseur de services, nous sommes responsables de notre propre contenu sur ces pages conformément aux lois générales. Nous ne sommes pas tenus de surveiller les informations de tiers transmises ou stockées ni de rechercher des circonstances révélant une activité illicite. Les obligations de retrait ou de blocage de l'utilisation d'informations en vertu des lois générales demeurent inchangées ; une telle responsabilité n'est toutefois engagée qu'à compter du moment où nous prenons connaissance d'une infraction concrète. Dès que nous prenons connaissance d'une telle infraction, nous retirerons promptement le contenu concerné. Rien dans la présente section ne limite les droits impératifs des consommateurs.

Responsabilité des liens (Haftung für Links)

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web externes de tiers sur le contenu desquels nous n'avons aucun contrôle. Nous déclinons donc toute responsabilité quant à ce contenu externe. Le fournisseur ou l'exploitant respectif des pages liées est toujours responsable de leur contenu. Les pages liées ont été vérifiées quant à d'éventuelles violations légales au moment de la création du lien ; aucun contenu illicite n'était identifiable à ce moment-là. Une surveillance permanente du contenu des pages liées n'est pas raisonnable en l'absence d'indices concrets d'une infraction. Dès que nous prenons connaissance de violations légales, nous retirerons promptement ces liens.

Droits d'auteur

Le contenu et les œuvres présents sur ce site web créés par les exploitants du site sont protégés par le droit d'auteur et d'autres lois sur la propriété intellectuelle. Le nom Ryan Wear, les logos, les visuels de produits et autres éléments sont la propriété de Ryan Wear LLC ou de ses concédants de licence. La reproduction, la modification, la distribution et toute forme d'exploitation au-delà des limites du droit d'auteur applicable requièrent le consentement écrit préalable de l'auteur ou du titulaire de droits respectif. Les téléchargements et les copies de ce site ne sont autorisés qu'à des fins privées et non commerciales. Lorsque le contenu de ce site n'a pas été créé par l'exploitant, les droits de propriété intellectuelle de tiers sont respectés et ce contenu est identifié comme tel lorsqu'il est connu. Si vous deviez néanmoins prendre connaissance d'une infraction, veuillez nous en informer et nous retirerons promptement le contenu concerné.

Protection des données

Pour des informations sur la manière dont les données à caractère personnel sont collectées, utilisées et protégées, y compris les catégories de consentement aux cookies (Strictement nécessaires, Analytiques, Marketing) et les droits des personnes concernées, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

Distinction Royaume-Uni/EEE : les résidents de l'UE/EEE peuvent contacter notre représentant dans l'UE et point de contact en matière de protection des données, Franotech OÜ, au moyen des coordonnées figurant dans la section « Distributeur dans l'UE et point de contact UE » ci-dessus. Les résidents du Royaume-Uni peuvent contacter notre représentant distinct au Royaume-Uni au titre de l'article 27 (voir la section « Représentant au Royaume-Uni (article 27 UK GDPR) » ci-dessus) et peuvent introduire une réclamation auprès de l'Information Commissioner's Office (ICO) du Royaume-Uni.

Avertissement

Les présentes mentions légales sont fournies à des fins de transparence et d'identification. Elles constituent des informations générales et ne constituent pas un avis juridique.