Általános Szerződési Feltételek
Utolsó frissítés: 25 July 2026
Ez a fordítás kizárólag az Ön kényelmét szolgálja. A jelen dokumentum jogilag kötelező érvényű változata az angol nyelvű eredeti.
A jelen Általános Szerződési Feltételek (a „Feltételek") határozzák meg azokat az általános eladási feltételeket, amelyek a Ryan Wear online áruházában, a https://ryanwear.net címen (a „Weboldal") elérhető termékek megvásárlására irányadók. Kérjük, olvassa el figyelmesen: a rendelés leadásával megerősíti, hogy a jelen Feltételeket elolvasta, megértette és magára nézve kötelezőnek fogadja el. A jelen Feltételek úgy kerültek megfogalmazásra, hogy teljes körűen védjék az Eladót, ugyanakkor a fogyasztók számára érvényesek és méltányosak maradjanak, továbbá kifejezetten fenntartják az Európai Unióban és az Európai Gazdasági Térségben (az „EU/EGT") tartózkodó vásárlók, az Egyesült Királyságban (UK) tartózkodó fogyasztók, valamint más fogyasztók lakóhelyük joga szerinti kötelező fogyasztói jogait.
1. Kik vagyunk és hogyan léphet velünk kapcsolatba
Az Eladó / hivatalos kereskedő (merchant of record) / adatkezelő valamennyi világszerte leadott rendelés tekintetében:
- Cég: Ryan Wear LLC
- Jogi forma: Korlátolt felelősségű társaság (LLC), az USA New Mexico államában alapítva
- Bejegyzett cím: 5203 Juan Tabo Blvd STE 2B, Albuquerque, New Mexico 87111, USA
- Tulajdonos / ügyvezető tag (meghatalmazott képviselő): Ryan Wear (kizárólagos tulajdonos / ügyvezető tag)
- Általános kapcsolattartási e-mail: service@ryanwear.net
A jelen Feltételekben az „Eladó", „mi", „minket" vagy „miénk" a Ryan Wear LLC társaságot jelenti. A teljes jogi közlemény adatai az Impresszum oldalunkon is megtalálhatók.
Az § 5 DDG (Digitale-Dienste-Gesetz) szerinti tájékoztatás
A Ryan Wear LLC fenti adatai (jogi név, jogi forma, bejegyzett cím, meghatalmazott képviselő és kapcsolattartási e-mail) a német jogi közlemény kötelezettségének, azaz az § 5 DDG (Digitale-Dienste-Gesetz) rendelkezésének teljesítése céljából kerülnek megadásra. A service@ryanwear.net kapcsolattartási e-mail-címünk biztosítja a gyors elektronikus kapcsolatfelvételt és a közvetlen kommunikációt. Az alábbi 2. szakaszban ismertetett uniós kapcsolattartási adatok ugyanezen közlemény részét képezik. Lásd még az Impresszum oldalunkat.
2. Uniós/EGT kapcsolattartónk és felelős gazdasági szereplőnk (Franotech OÜ)
Az EU/EGT területén tartózkodó vásárlók számára az Európai Unióban letelepedett, meghatalmazott kapcsolattartónk:
- Cég: Franotech OÜ
- Cím: Rotermanni tn 6, 10111 Tallinn, Észtország
- Észt cégjegyzékszám (registrikood): 16065958
- Észt adószám: EE102296864
- Kapcsolattartási e-mail: service@ryanwear.net
- Telefon: +372 636 0743
A Franotech OÜ az alábbi négy minőség mindegyikében jár el:
- A Ryan Wear termékek meghatalmazott uniós forgalmazója az Európai Unión belül.
- Uniós felelős gazdasági szereplő / termékbiztonsági felelős személy (GPSR) az általános termékbiztonságról szóló uniós rendelet ((EU) 2023/988 rendelet, 2024. december 13-tól alkalmazandó) alapján — vagyis az EU-ban letelepedett kapcsolattartó pont a termékbiztonsági és a termékmegfelelőségi kérdésekben.
- Az Unión kívüli adatkezelő, a Ryan Wear LLC uniós képviselője a GDPR (az (EU) 2016/679 rendelet) 27. cikke alapján.
- Uniós adatvédelmi kapcsolattartó / adatvédelmi tisztviselő (DPO) az EU/EGT-t érintő kérdésekben. (Ez egy önkéntes uniós adatvédelmi kapcsolattartó pont; nem minősül a GDPR 37–39. cikke szerinti adatvédelmi tisztviselő formális kijelölésének.)
Az EU/EGT területén tartózkodó személyek a fenti címen felvehetik a kapcsolatot a Franotech OÜ-vel valamennyi termékbiztonsági és valamennyi adatvédelmi kérdésben. Az átláthatóság kedvéért megjegyezzük, hogy a 27. cikk szerinti uniós képviselő szerepe és az adatvédelmi tisztviselő szerepe a GDPR alapján technikailag különálló funkciók; a Franotech OÜ a jelen Feltételek és Adatvédelmi szabályzatunk céljából mindkét minőségben eljár.
A két jogalany szerepe a következőképpen foglalható össze:
| Jogalany | Letelepedés helye | Szerepek |
|---|---|---|
| Ryan Wear LLC | New Mexico, USA | Eladó / hivatalos kereskedő (merchant of record) valamennyi világszerte leadott rendelés tekintetében; a termékek gyártója az uniós termékbiztonság (GPSR) szempontjából; adatkezelő a GDPR alapján |
| Franotech OÜ | Tallinn, Észtország | Meghatalmazott uniós forgalmazó; uniós felelős gazdasági szereplő / termékbiztonsági felelős személy (GPSR); a GDPR 27. cikke szerinti uniós képviselő; uniós adatvédelmi kapcsolattartó / DPO |
Termékbiztonság (GPSR)
Az (EU) 2023/988 rendelet (GPSR) 16. és 19. cikkével összhangban az EU/EGT területén forgalmazott termékek tekintetében az érintett gazdasági szereplők:
- A termékek gyártója az uniós termékbiztonság (GPSR) szempontjából: Ryan Wear LLC, 5203 Juan Tabo Blvd STE 2B, Albuquerque, New Mexico 87111, USA; e-mail: service@ryanwear.net.
- Uniós felelős gazdasági szereplő / termékbiztonsági felelős személy (GPSR): Franotech OÜ, Rotermanni tn 6, 10111 Tallinn, Észtország; e-mail: service@ryanwear.net.
Ezek a nevek, postai címek és elektronikus címek itt, a vonatkozó termékleírásokon a vásárlás előtt, valamint a terméken vagy a terméket kísérve is feltüntetésre kerülnek az előírásoknak megfelelően, hogy bármikor elérhesse a gyártót és az uniós termékbiztonsági kapcsolattartót. Lásd még az Impresszum oldalunkat.
Termékbiztonság — Nagy-Britannia és Észak-Írország
Az Egyesült Királyság EU-ból való kilépését követően a termékbiztonsági kötelezettségek eltérnek Nagy-Britannia (Anglia, Wales és Skócia) és Észak-Írország között. Ezt a megkülönböztetést kifejezetten megtesszük, és a két rendszert nem vonjuk össze egyetlen „egyesült királyságbeli felelős személybe".
- Nagy-Britannia (GB). A Nagy-Britannia piacán forgalmazott Áruk tekintetében a Ryan Wear LLC gyártóként megfelel az Egyesült Királyság 2005. évi általános termékbiztonsági rendeletének (UK General Product Safety Regulations 2005) — kizárólag biztonságos termékeket hoz forgalomba, és megfelelő nyomonkövethetőséget és felügyeletet tart fenn. Az EU/ÉÍ területén letelepedett, a terméken feltüntetett felelős gazdasági szereplőre vonatkozó kötelező EU/ÉÍ követelmény az általános fogyasztási cikkekre (táskák, kabátok és párnák) a GB piacon nem alkalmazandó; ennek megfelelően ezen Áruk tekintetében a GB piacon nem kerül kijelölésre vagy előírásra külön, az Egyesült Királyságban letelepedett felelős személy. A Product Regulation and Metrology Act 2025-öt kizárólag jövőbeni/felhatalmazó keretszabályozásként említjük; az nem ír elő ezen Árukra jelenleg hatályos, működő címkézési vagy felelősszemély-kötelezettséget.
- Észak-Írország (ÉÍ) / EU. Az Észak-Írország piacán forgalmazott Áruk tekintetében az általános termékbiztonságról szóló uniós rendelet ((EU) 2023/988 rendelet, GPSR) alkalmazandó (ÉÍ-ben 2024. december 13-tól hatályos), és a Franotech OÜ az EU/ÉÍ felelős gazdasági szereplő / termékbiztonsági felelős személy, pontosan úgy, mint a fenti EU/EGT esetében. A Franotech OÜ nem jár el az Egyesült Királyság (GB) felelős személyeként.
3. Fogalommeghatározások
A jelen Feltételekben az alábbi meghatározott fogalmak alkalmazandók:
- Eladó a Ryan Wear LLC-t jelenti, az 1. szakaszban meghatározottak szerint.
- Vásárló, „Ön" vagy „Öné" azt a személyt jelenti, aki a Weboldalon keresztül Rendelést ad le.
- Fogyasztó olyan Vásárlót jelent, aki egészben vagy főként a kereskedelmi, üzleti, kézműipari vagy szakmai tevékenységén kívül eső célból jár el.
- EU/EGT Fogyasztó olyan Fogyasztót jelent, akinek szokásos tartózkodási helye az Európai Unió vagy az Európai Gazdasági Térség valamely tagállamában van.
- UK Fogyasztó olyan Fogyasztót jelent, aki az Egyesült Királyságban (Angliában, Walesben, Skóciában vagy Észak-Írországban) rendelkezik lakóhellyel.
- Áruk a Weboldalon értékesítésre kínált fizikai termékeket jelenti, nevezetesen egy kézipoggyász-/utazóhátizsákot, egy összecsomagolható utazókabátot és egy utazó nyakpárnát.
- Rendelés az Áruk megvásárlására irányuló, a Weboldalon keresztül benyújtott ajánlatát jelenti.
- Weboldal a https://ryanwear.net címen elérhető weboldalt jelenti.
- Szerződés az Ön és az Eladó között a 6. szakasznak megfelelően létrejött, jogilag kötelező érvényű adásvételi szerződést jelenti.
4. Jogosultság és cselekvőképesség
- A Rendelés leadásához Önnek legalább 18 évesnek kell lennie (vagy a joghatósága szerinti nagykorúsági kornak, ha az magasabb), és rendelkeznie kell a kötelező érvényű szerződés megkötéséhez szükséges jogképességgel. Ez a 18+ vásárlási követelmény elkülönül az Adatvédelmi szabályzatunkban hivatkozott gyermekadat-hozzájárulási életkoroktól, és azoknak nem mond ellent: azok az életkorok (például a GDPR 8. cikke szerinti 16 éves uniós digitális hozzájárulási korhatár, amelyet a tagállamok akár 13 évig is leszállíthatnak, valamint az USA CCPA szabályai a 16 évnél fiatalabb fogyasztókra) a gyermekek személyes adatai kezeléséhez való hozzájárulásra vonatkoznak, nem pedig az Áruk megvásárlásához szükséges minimális életkorra.
- A Weboldal azon országokban tartózkodó Fogyasztókhoz szól, ahová szállítást kínálunk (lásd a 8. szakaszt). Jelenleg az Európai Unió / Európai Gazdasági Térség (EGT), az Egyesült Királyság és az Egyesült Államok vásárlói számára értékesítünk és szállítunk.
- A Rendelés leadásával megerősíti, hogy az Ön által megadott információk pontosak, és hogy jogosult a választott fizetési mód használatára.
- A jelen Feltételek elsődlegesen fogyasztói értékesítésekre készültek. Amennyiben Ön kereskedelmi vagy üzleti tevékenysége körében vásárol, bizonyos, kizárólag fogyasztókra vonatkozó rendelkezések (ideértve a 9., 10. és 11. szakaszban foglalt EU/EGT jogszabályi jogokat és a 12. szakaszban foglalt egyesült királyságbeli jogszabályi jogokat) Önre nem alkalmazandók, és a vállalkozásokra vonatkozó rendelkezések (ideértve a jótállási felelősség kizárását, a felelősségkorlátozásokat, a kártalanítást, az irányadó jogot, a fórumot és a választottbírósági kikötéseket) teljes egészében alkalmazandók.
5. Termékek, árak, elérhetőség és árhibák
- Ésszerű erőfeszítéseket teszünk az Áruk pontos leírására és ábrázolására, azonban a szín, a megjelenés és a méretek tekintetében kisebb eltérések előfordulhatnak, és a termékképek illusztrációként szolgálnak.
- Az árak abban a pénznemben jelennek meg és kerülnek felszámításra, amelyet Ön a boltban kiválaszt. A pénznem bármikor módosítható az Oldal fejlécében található pénznemváltóval; jelenleg a következőket kínáljuk: EUR (€), PLN, CZK, HUF, RON, SEK, DKK, GBP (£) és USD ($), az Ön országa és nyelve alapján előre kiválasztva. Pontosan azt az összeget számítjuk fel, amely megjelenik az adott pénznemben. Az euró (EUR, €) az alappénznemünk: minden nem euróban megadott ár az euróárból származik az Európai Központi Bank referencia-árfolyama és egy csekély átváltási felár alapján, hetente frissítve és felfelé kerekítve, ezért kismértékben eltérhet az aktuális bankközi árfolyamtól. Bankja ezen felül saját díjakat is felszámíthat, ha a számláját más pénznemben vezetik. Amennyiben adók kerülnek beszámításra vagy hozzáadásra, ezt a fizetés (checkout) során egyértelműen feltüntetjük, mielőtt Ön megerősítené a Rendelését.
- Árazás az UK Fogyasztók számára (UK Price Marking Order 2004). Az UK Fogyasztók számára az árakat font sterlingben (GBP, £), az egyesült királyságbeli áfát is tartalmazva kell feltüntetni, amint azt a UK Price Marking Order 2004 előírja, és az egyesült királyságbeli áfát tartalmazó fizetendő végösszeg (a szállítási és behozatali helyzettel együtt) egyértelműen megerősítésre kerül, mielőtt Ön leadná a Rendelését. Vállaljuk, hogy egyértelmű, sterlingben megadott, áfát tartalmazó eladási árat és mindent tartalmazó végösszeget mutatunk be az UK Fogyasztóknak a fizetés során; a font sterling (GBP, £) elérhető a Weboldal pénznemváltójában, és kiválasztása esetén ez a megjelenített és felszámított pénznem; ha egy UK Fogyasztó mégis más pénznemben tekinti meg a Weboldalt, ez a vállalás irányadó az UK Fogyasztók számára a fizetés során feltüntetett és felszámított, az egyesült királyságbeli áfát tartalmazó sterlingárra. Az UK rendelésekre vonatkozó vám- és behozatali illetékhelyzetet a 7. szakasz ismerteti.
- Ingyenes standard szállítás alkalmazandó azokra a rendelésekre, amelyek elérik az Ön pénznemében feltüntetett ingyenes szállítási értékhatárt (euróban kifejezett referenciaérték: 100 €). Ellenkező esetben a szállítási költségek a fizetés során, a Rendelés megerősítése előtt kerülnek feltüntetésre.
- Háromtermékes csomagajánlat: amennyiben egyetlen rendelés mindhárom terméket tartalmazza — az utazóhátizsákot, az összecsomagolható utazókabátot és az utazó nyakpárnát —, akkor az utazó nyakpárnát díjmentesen biztosítjuk, és a jogosult háromtermékes csomag a rendelés értékétől függetlenül ingyenesen kerül kiszállításra. Amennyiben egy visszaküldés vagy elállás eltávolít egy terméket, így a rendelés már nem jogosult a csomagra, az ingyenes nyakpárna és/vagy a csomag ingyenes szállítási kedvezményének értéke újraszámításra és a visszatérítésből levonásra kerülhet (mindig legalább azt térítjük vissza, amit ténylegesen kifizetett a visszaküldött árukért; nem térítünk vissza olyan kedvezményt, amely egy immár törölt, jogosító vásárlástól függött). Ugyanezt az újraszámítási szabályt tükrözi a Visszatérítési és visszaküldési szabályzatunk.
- Valamennyi Áru az elérhetőség függvénye. A kínált Árukat bármikor visszavonhatjuk vagy módosíthatjuk.
- Ésszerű gondosságunk ellenére alkalmanként nyilvánvaló vagy egyértelmű hiba fordulhat elő az árban, a leírásban vagy az elérhetőségben. Amennyiben ilyen nyilvánvaló hiba érinti a Rendelését, nem vagyunk kötelesek az Árukat a helytelen áron vagy a helytelen feltételekkel szállítani, és az érintett Rendelést a feladás előtt lemondhatjuk, valamint visszatérítjük az Ön által kifizetett összeget. Amennyiben ésszerűen lehetséges, előbb felvesszük Önnel a kapcsolatot, hogy megerősíthesse a Rendelést a helyes áron, vagy lemondhassa azt.
6. Rendelések és a Szerződés létrejötte
- Az Áruk Weboldalon való megjelenítése ajánlattételi felhívás, nem pedig kötelező érvényű eladási ajánlat.
- A Rendelés benyújtása előtt Ön a rendelés-összesítő szakaszban áttekintheti és kijavíthatja a Rendelésében szereplő beviteli hibákat (ideértve a mennyiségeket, variánsokat, szállítási címet és fizetési adatokat).
- A Rendelés benyújtása az Ön ajánlatának minősül az Áruk jelen Feltételek szerinti megvásárlására.
- Az általunk küldött bármely rendelésvisszaigazolás vagy „rendelés beérkezett" e-mail megerősíti, hogy a Rendelését megkaptuk; ez nem minősül elfogadásnak.
- A Szerződés kizárólag akkor jön létre, amikor feladási / szállítási visszaigazolást küldünk az Árukról (vagy részben feladott Rendelés esetén a feladott Áruk tekintetében). Addig nem jön létre Szerződés.
- Bármely Rendelést a feladás előtt visszautasíthatunk vagy lemondhatunk, ideértve azt az esetet, amikor az Áruk nem elérhetők, amikor árazási vagy leírási hibát azonosítunk, amikor nem tudjuk megszerezni a fizetési engedélyt, amikor csalást vagy visszaélést gyanítunk, vagy amikor a szállítás sértené az alkalmazandó jogot. Amennyiben visszautasítunk vagy lemondunk egy Ön által kifizetett Rendelést, a kifizetett összeget teljes egészében visszatérítjük.
7. Fizetés, adók és vám
- A fizetés a Revolut (a Revolut Merchant fizetési átjáró) útján kerül feldolgozásra, amely a nevünkben kezeli a kártya- és fizetésfeldolgozást. Az Eladó nem tárolja a teljes kártyaszámokat; a kártyaadatokat a Revolut kezeli az alkalmazandó kártyahálózati és biztonsági szabványoknak megfelelően.
- A Rendelés benyújtásával engedélyezi a fizetés során feltüntetett teljes összeg (az Áruk, valamint bármely szállítás és alkalmazandó adó) terhelését. A fizetési engedélyt a Rendelés leadásakor kérhetjük, és a fizetést a feladáskor vagy azt megelőzően teljesíthetjük.
- Valamennyi összeg a fizetéskor feltüntetett pénznemben fizetendő — abban a pénznemben, amelyet Ön a boltban kiválasztott (EUR, PLN, CZK, HUF, RON, SEK, DKK, GBP vagy USD) —, és a felszámított összeg pontosan a megjelenített összeg. Az euró (EUR, €) továbbra is az alappénznemünk: a nem euróban megadott árak az euróárból származnak az Európai Központi Bank referencia-árfolyama és egy csekély átváltási felár alapján (hetente frissítve, felfelé kerekítve), és Rendelésének euróban kifejezett ellenértékét az eladás időpontjában alkalmazott árfolyamon tartjuk nyilván. Minden visszatérítés abban a pénznemben történik, amelyben Ön fizetett.
- Adók, illetékek és nyilvántartott importőr. Az azon ország/régión belüli szállítások esetében, ahol az Árukat forgalomba hozzák, bármely alkalmazandó fogyasztási adó a fizetés során feltüntetésre kerül, ahol szükséges. A határon átnyúló szállítások esetében (ideértve az EU/EGT-n kívüli szállításokat, vagy amikor behozatali alakiságok alkalmazandók) a Vásárló lehet a nyilvántartott importőr, és felelős lehet a rendeltetési ország által kivetett bármely behozatali illetékért, adóért, vámért vagy ügynöki díjért; ezek nem szerepelnek a Weboldal árában, kivéve, ha a fizetés során ezt kifejezetten feltüntetjük. Amennyiben olyan EU/EGT behozatali rendszert működtetünk (például IOSS), amely az eladás időpontjában tartalmazza az uniós behozatali áfát, ezt a fizetés során jelezzük. A vámmal és a behozatali kötelezettségekkel kapcsolatos további részletek a 8. szakasz Szállítási és kézbesítési alpontjában találhatók.
Egyesült királyságbeli áfa és vám (UK Fogyasztók)
- Egyesült királyságbeli áfa (135 £ vagy annál kisebb küldemények). A Nagy-Britanniában tartózkodó fogyasztóknak küldött olyan Áruk esetében, ahol a küldemény teljes belső értéke (az eladási ár, a fuvarozás, a biztosítás és egyéb azonosítható adók és díjak nélkül) nem haladja meg a 135 £-ot, az egyesült királyságbeli áfát (standard kulcs 20%) az eladás időpontjában számítjuk fel, és a rendelés végösszege feltünteti ezt az egyesült királyságbeli áfát. Ezen küldemények tekintetében nincs külön behozatali áfa az egyesült királyságbeli határon. A Ryan Wear LLC e célból nem letelepedett adóalanyként egyesült királyságbeli áfaregisztrációt hajt végre; a regisztrációs szám kiadásáig az alábbi helyőrzőt a GB-szám kiosztásakor felváltjuk.
- Egyesült királyságbeli áfaregisztrációs szám: [PLACEHOLDER: UK VAT registration number (GB…)].
- 135 £-ot meghaladó küldemények. Amennyiben a küldemény értéke meghaladja a 135 £-ot, a szokásos behozatali áfa és bármely vám alkalmazandó az egyesült királyságbeli határon, és azt a nyilvántartott importőr fizeti. Kivéve, ha a fizetés során kifejezetten feltüntetjük, hogy vámmal fizetve (DDP) szállítunk, a szállítás alapja rendeltetési helyen kiszállítva (DAP), ami azt jelenti, hogy Ön (a Vásárló) a nyilvántartott importőr, és felelős ezekért a behozatali áfa-, vám-, vámkezelési és ügynöki díjakért; ezek nem szerepelnek a Weboldal árában, kivéve, ha a fizetés során ezt kifejezetten feltüntetjük.
- Üzleti vásárlók (B2B fordított adózás). Amennyiben Ön egyesült királyságbeli áfaalany vállalkozás, és érvényes egyesült királyságbeli áfaszámot ad meg, a 135 £ vagy annál kisebb küldeményre az egyesült királyságbeli áfát nem számítjuk fel; olyan számlát állítunk ki, amelyen feltüntetjük: „reverse charge: customer to account for VAT to HMRC" (fordított adózás: a vevő számol el az áfával a HMRC felé), és Ön a fordított adózás mechanizmusa szerint számol el az áfával.
- Áfaszámlák. A megfelelő egyesült királyságbeli áfaszámlák (a HMRC által előírt adatokat tartalmazva) az egyesült királyságbeli értékesítések tekintetében kiállításra vagy elérhetővé tételre kerülnek.
- Változó szabályozás. Az egyesült királyságbeli, kis értékű behozatalra vonatkozó szabályokat a HMRC felülvizsgálja; frissítjük a jelen szakaszt, ha a 135 £-os szabályozás megváltozik.
8. Szállítás, kézbesítés és kockázat
- A fizetés során felsorolt rendeltetési helyekre szállítunk. Jelenleg az Európai Unió / Európai Gazdasági Térség (EGT), az Egyesült Királyság és az Egyesült Államok vásárlói számára értékesítünk és szállítunk. A becsült kézbesítési időkeretek és az elérhető szállítási módok a Rendelés megerősítése előtt kerülnek feltüntetésre; az időkeretek becslések, nem pedig garanciák.
- Ingyenes standard szállítás alkalmazandó azokra a rendelésekre, amelyek elérik az Ön pénznemében feltüntetett ingyenes szállítási értékhatárt (euróban kifejezett referenciaérték: 100 €); ellenkező esetben a szállítás a fizetés során feltüntetettek szerint kerül felszámításra. Ezen felül a háromtermékes csomagajánlat keretében, amennyiben egyetlen rendelés mindhárom terméket tartalmazza — az utazóhátizsákot, az összecsomagolható utazókabátot és az utazó nyakpárnát —, az utazó nyakpárnát díjmentesen biztosítjuk, és a jogosult háromtermékes csomag a rendelés értékétől függetlenül ingyenesen kerül kiszállításra (lásd az 5. szakaszt). Amennyiben egy visszaküldés vagy elállás eltávolít egy terméket, így a rendelés már nem jogosult a csomagra, az ingyenes nyakpárna és/vagy a csomag ingyenes szállítási kedvezményének értéke újraszámításra és a visszatérítésből levonásra kerülhet, az 5. szakaszban és a Visszatérítési és visszaküldési szabályzatunkban leírtak szerint.
- Az Áruk elvesztésének vagy sérülésének kockázata akkor száll át Önre, amikor Ön (vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik fél) birtokba veszi az Árukat. Ez a szabály valamennyi Fogyasztóra alkalmazandó, és az EU/EGT Fogyasztók tekintetében összhangban van az uniós fogyasztói jogokról szóló irányelvvel.
- Az Áruk tulajdonjoga a teljes fizetés beérkezését követően száll át Önre.
- Nem szállítunk minden országba; a szállítási területünket meghatározhatjuk és módosíthatjuk. Az általunk kiszolgált területeken belül nem teszünk különbséget a vásárlók között állampolgárság vagy lakóhely alapján, összhangban az (EU) 2018/302 rendelettel.
Szállítás és kézbesítés
Nem működtetünk külön szállítási oldalt; az alábbi feltételek irányadók a szállításra és a kézbesítésre, és a fizetés során feltüntetésre kerülnek.
- Kiszolgált országok. Jelenleg az Európai Unió / Európai Gazdasági Térség (EGT), az Egyesült Királyság és az Egyesült Államok vásárlói számára értékesítünk és szállítunk.
- Feladási és kézbesítési időkeretek. A feladási és becsült kézbesítési idők a fizetés során és a rendelésvisszaigazolásában feltüntetettek szerint alakulnak. Az időkeretek becslések, nem pedig garanciák, és az alkalmazandó becslés a Rendelés megerősítése előtt kerül feltüntetésre.
- Fuvarozók. A rendeléseket harmadik fél fuvarozónk (fuvarozóink) útján teljesítjük.
- Szállítási költségek. A szállítási költségek a fizetés során, a Rendelés megerősítése előtt kerülnek feltüntetésre. Ingyenes standard szállítás alkalmazandó azokra a rendelésekre, amelyek elérik az Ön pénznemében feltüntetett ingyenes szállítási értékhatárt (euróban kifejezett referenciaérték: 100 €). Ezen felül a háromtermékes csomag (utazóhátizsák + összecsomagolható utazókabát + utazó nyakpárna egyetlen rendelésben) a rendelés értékétől függetlenül ingyenesen kerül kiszállításra, és az utazó nyakpárnát díjmentesen tartalmazza (lásd az 5. szakaszt).
- Az elvesztés kockázata. Az Áruk elvesztésének vagy sérülésének kockázata kizárólag akkor száll át Önre, amikor Ön (vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik fél) birtokba veszi az Árukat. Addig a kockázat az Eladót terheli. Ez a szabály valamennyi Fogyasztóra alkalmazandó, és az EU/EGT Fogyasztók tekintetében az uniós fogyasztói jogokról szóló irányelv (2011/83/EU irányelv) kötelező szabályát tükrözi.
- Vám, behozatali áfa és nyilvántartott importőr. Az EU/EGT területére irányuló küldemények esetében, amennyiben a jogosult, kis értékű küldeményekre az uniós Import One-Stop Shop (IOSS) rendszert működtetjük, az uniós behozatali áfa a fizetés során kerül beszedésre, és a rendelés végösszegében feltüntetésre; ebben az esetben a kézbesítéskor nem szabad ismét behozatali áfát felszámítani Önnek. Amennyiben az IOSS nem alkalmazandó (például az IOSS értékhatárt meghaladó küldemények esetében), vagy bármely más határon átnyúló szállítás esetén, a Vásárló lehet a nyilvántartott importőr, és felelős lehet a rendeltetési ország által kivetett bármely behozatali illetékért, adóért, vámért vagy ügynöki díjért, amelyek nem szerepelnek a Weboldal árában, kivéve, ha a fizetés során ezt kifejezetten feltüntetjük. Az Egyesült Királyságba irányuló küldemények esetében az egyesült királyságbeli áfa (standard kulcs 20%) az eladás időpontjában kerül felszámításra a 135 £ vagy annál kisebb küldeményekre (nincs külön behozatali áfa az egyesült királyságbeli határon); a 135 £-ot meghaladó küldemények esetében a szokásos behozatali áfa és vám alkalmazandó az egyesült királyságbeli határon, és kivéve, ha a fizetés során feltüntetjük, hogy vámmal fizetve (DDP) szállítunk, Ön a nyilvántartott importőr (DAP), és felelős ezekért a díjakért, a 7. szakaszban foglaltak szerint. Az Egyesült Államokon belüli küldemények esetében nem alkalmazandó behozatali áfa/IOSS; bármely alkalmazandó amerikai forgalmi/használati adó a fizetés során feltüntetettek szerint kerül kezelésre. Lásd még a 7. szakaszt.
9. Visszaküldés és az EU/EGT 14 napos elállási jog
- Önkéntes áruházi szabályzat. Önkéntes 30 napos visszaküldési szabályzatot kínálunk: a használatlan Árukat eredeti állapotukban a kézbesítéstől számított 30 napon belül visszaküldheti a Revolut útján az eredeti fizetési módra történő visszatérítés ellenében. Ez a mi saját önkéntes szabályzatunk, és a teljes részletek — hogyan indítson visszaküldést, a visszatérítés módja és időzítése, a visszavételi díjra vonatkozó nyilatkozat, a feltételek, kizárások és hogy ki viseli a visszaküldés költségét — a Visszatérítési és visszaküldési szabályzatunkban találhatók. Kérjük, a visszaküldést mindig azzal kezdje, hogy előbb felveszi velünk a kapcsolatot a service@ryanwear.net címen a visszaküldés engedélyezése és a cím megerősítése érdekében.
- Kiegészítő EU/EGT jogszabályi elállási jog. Amennyiben Ön EU/EGT Fogyasztó, a 2011/83/EU irányelv (fogyasztói jogokról szóló irányelv) alapján a távollévők között kötött szerződések tekintetében jogszabályi 14 napos elállási joggal IS rendelkezik. Ez a jogszabályi jog az önkéntes 30 napos áruházi szabályzat kiegészítése, attól független, és azt nem helyettesíti, valamint arról nem lehet lemondani. A legfontosabb feltételeket az alábbiakban, teljes egészében pedig a Visszatérítési és visszaküldési szabályzatban ismertetjük.
- Önnek joga van 14 napon belül indokolás nélkül elállni a Szerződéstől. Az elállási határidő 14 nap elteltével jár le, attól a naptól számítva, amelyen Ön (vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik fél) birtokba veszi az Árukat. Több, külön kézbesített terméket tartalmazó Rendelés esetén a határidő attól a naptól kezdődik, amelyen Ön az utolsó terméket birtokba veszi.
- Az elállási jog gyakorlásához egyértelmű nyilatkozattal (például postai úton küldött levéllel vagy e-mailben) tájékoztatnia kell minket — az EU/EGT visszaküldések és elállások esetében: Ryan Wear LLC, c/o Franotech OÜ, Rotermanni tn 6, 10111 Tallinn, Észtország; e-mail: service@ryanwear.net; telefon: +372 636 0743 — az elállásra vonatkozó döntéséről. Használhatja a 10. szakaszban szereplő elállási nyilatkozat-mintát, de ez nem kötelező. Amennyiben ilyen nyilatkozatot elektronikus úton nyújt be nekünk, haladéktalanul visszaigazolást küldünk annak beérkezéséről.
- Az elállási határidő betartásához elegendő, ha az elállási jog gyakorlására vonatkozó közlését a 14 napos határidő lejárta előtt elküldi.
- Az elállás joghatásai. Amennyiben Ön eláll, az Öntől kapott valamennyi kifizetést visszatérítjük, ideértve a standard kézbesítés költségét is (de nem beleértve az általunk kínált legolcsóbb standard kézbesítés helyett Ön által választott prémium vagy expressz kézbesítés többletköltségét), indokolatlan késedelem nélkül, de mindenképpen az elállásra vonatkozó döntéséről való értesülésünk napjától számított 14 napon belül. A kezdeti tranzakció során Ön által használt ugyanazon fizetési módot alkalmazzuk, és a visszatérítés kapcsán semmilyen díjat nem számítunk fel Önnek. Visszatarthatjuk a visszatérítést mindaddig, amíg az Árukat vissza nem kaptuk, vagy amíg Ön nem igazolta azok visszaküldését, a kettő közül a korábbi időpontig. Amennyiben egy elállás eltávolít egy terméket, így egy rendelés már nem jogosult a háromtermékes csomagajánlatra, az ingyenes nyakpárna és/vagy a csomag ingyenes szállítási kedvezményének értéke újraszámításra és levonásra kerülhet, az 5. szakaszban és a Visszatérítési és visszaküldési szabályzatunkban leírtak szerint.
- Az Áruk visszaküldése. Az Árukat indokolatlan késedelem nélkül, de mindenképpen az elállás bejelentésétől számított 14 napon belül vissza kell küldenie vagy át kell adnia a 9.4. pontban szereplő EU/EGT visszaküldési címre. Ön viseli az Áruk visszaküldésének közvetlen költségét. Ön kizárólag az Áruk értékcsökkenéséért felel, amely az Áruk jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges kezelést meghaladó kezelésből ered.
- Jogszabályi kivételek (16. cikk). Az elállási jog nem alkalmazandó bizonyos Árukra, ideértve a megrendelésre készített vagy egyértelműen személyre szabott Árukat, valamint az olyan lezárt Árukat, amelyek egészségvédelmi vagy higiéniai okokból nem alkalmasak a visszaküldésre, és amelyeket a kézbesítés után kibontottak. Az utazó nyakpárnánkat nem lezárt higiéniai csomagolásban szállítjuk; ennek megfelelően nem hivatkozunk a 16. cikk e) pontja szerinti „higiéniai okokból visszaküldésre nem alkalmas lezárt áruk" elállási jog alóli kivételre annak tekintetében. A higiéniai kivétel tehát nem alkalmazandó az utazó nyakpárnára, az utazóhátizsákra vagy az utazókabátra.
- Jövőbeni „elállási gomb". Az uniós jog online „elállási gombot" vezet be a kereskedők által online kötött, távollévők között létrejött szerződések tekintetében (várhatóan 2026 júniusa körül). Amennyiben és amikor ez ránk alkalmazandóvá válik, ilyen funkciót biztosítunk a Weboldalon; ez nem érinti a fent leírt jogokat.
10. Elállási nyilatkozat-minta (EU/EGT Fogyasztók)
(csak akkor töltse ki és küldje vissza ezt a nyomtatványt, ha el kíván állni a szerződéstől)
- Címzett: Ryan Wear LLC, c/o Franotech OÜ, Rotermanni tn 6, 10111 Tallinn, Észtország; e-mail: service@ryanwear.net; telefon: +372 636 0743.
- Alulírott(ak) (\*) kijelentem/kijelentjük (\*), hogy elállok/elállunk (\*) az alábbi áru(k) adásvételére (\*) / az alábbi szolgáltatás nyújtására (\*) irányuló szerződéstől,
- Rendelés időpontja (\*) / átvétel időpontja (\*),
- A fogyasztó(k) neve,
- A fogyasztó(k) címe,
- A fogyasztó(k) aláírása (kizárólag papír alapú nyilatkozat esetén),
- Dátum.
(\*) A megfelelő rész törlendő.
11. EU/EGT jogszabályi megfelelőségi garancia (2 év)
- Amennyiben Ön EU/EGT Fogyasztó, az Árukra az (EU) 2019/771 irányelv szerinti jogszabályi megfelelőségi garancia (kellékszavatosság) vonatkozik. Felelősséggel tartozunk minden olyan megfelelőségi hibáért, amely a kézbesítéskor fennáll, és a kézbesítéstől számított legalább két (2) éven belül válik nyilvánvalóvá. Ez a jogszabályi jog díjmentes, és elkülönül az önkéntes 30 napos áruházi szabályzattól és bármely önkéntes kereskedelmi garanciától, valamint azok kiegészítése.
- A kézbesítést követő első évben (vagy hosszabb ideig, amennyiben a nemzeti jog úgy rendelkezik) minden felmerülő megfelelőségi hibáról vélelmezni kell, hogy a kézbesítéskor fennállt, így Önnek nem kell bizonyítania.
- Jogorvoslatok. Ön először arra jogosult, hogy az Árukat díjmentesen megfelelővé tegyük kijavítás vagy kicserélés útján (az Ön választása szerint, feltéve, hogy az nem lehetetlen vagy aránytalan). Amennyiben a kijavítás vagy kicserélés lehetetlen, sikertelen, aránytalan lenne, vagy Önnek jelentős kényelmetlenséget okozna, akkor Ön arányos árleszállításra vagy a Szerződés megszüntetésére (visszatérítésre) jogosult. Csekély mértékű megfelelőségi hiba nem alapoz meg megszüntetéshez való jogot.
- Javításhoz való jog meghosszabbítása. Az (EU) 2024/1799 irányelv alapján, amennyiben egy EU/EGT Fogyasztó a kijavítást választja, a felelősségi/garanciális időszak egyszer, 12 hónappal meghosszabbodik. A tagállamok ezt 2026. július 31-től alkalmazzák; amint az az Ön országában alkalmazandóvá válik, tiszteletben tartjuk.
- Ezek a jogszabályi jogok kötelezők és nem mondhatók le, és azokat a jelen Feltételek semmilyen más rendelkezése nem érinti.
12. Egyesült királyságbeli fogyasztók
- Az Ön egyesült királyságbeli jogszabályi jogai teljes egészében fennmaradnak. Amennyiben Ön az Egyesült Királyságban (Anglia, Wales, Skócia vagy Észak-Írország) lakóhellyel rendelkező Fogyasztó, az Árukra és a vásárlására az egyesült királyságbeli jog szerinti kötelező jogok vonatkoznak, amelyek elkülönülnek a 9., 10. és 11. szakaszban foglalt EU/EGT jogoktól (az uniós elállási jog és az uniós jogszabályi megfelelőségi garancia uniós jogi fogalmak, és Önre nem alkalmazandók). Az Ön egyesült királyságbeli jogai közé tartoznak: (a) a távollévők között kötött szerződés 14 napos felmondási joga a Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 alapján; és (b) azon jogszabályi feltételek, amelyek szerint az Áruknak megfelelő minőségűnek, a célra alkalmasnak és a leírásnak megfelelőnek kell lenniük, a lépcsőzetes jogorvoslatokkal (a 30 napos rövid távú visszautasítási jog teljes visszatérítés ellenében, majd a kijavítás vagy kicserélés, majd az árleszállítás vagy a végleges visszautasítási jog), a 6 hónapos fordított bizonyítási teherrel, valamint az elévülési időkkel (6 év Angliában, Walesben és Észak-Írországban; 5 év Skóciában) a Consumer Rights Act 2015 alapján. Ezeket a jogokat teljes egészében a Visszatérítési és visszaküldési szabályzatunk ismerteti.
- Ezek a jogok nem zárhatók ki és nem korlátozhatók. A jelen Feltételekben semmi sem zárja ki, korlátozza vagy szűkíti az Ön egyesült királyságbeli jogszabályi jogait, amelyek a Consumer Rights Act 2015 31. szakasza és a Consumer Contracts Regulations 2013 alapján kötelezők. A jelen Feltételek bármely, ezekkel a jogokkal ütköző rendelkezése Önre az ütközés mértékéig nem alkalmazandó, és e jogok minden más rendelkezéssel szemben elsőbbséget élveznek.
- Az irányadó jog és a fórum nem szünteti meg az Ön egyesült királyságbeli jogait. A 18. szakaszban szereplő New Mexico-i / amerikai jog választása nem fosztja meg Önt az egyesült királyságbeli jog kötelező fogyasztóvédelmi rendelkezéseitől. Mivel az Egyesült Királyságban tartózkodó fogyasztókat célozzuk meg és számukra szállítunk, az Önnel kötött szerződésünk szoros kapcsolatban áll az Egyesült Királysággal, így a Consumer Rights Act 2015 32. szakasza alapján az egyesült királyságbeli jogszabályi jogok e jogválasztás ellenére alkalmazandók. A 18. vagy 19. szakaszban semmi sem szünteti meg az Ön azon jogát, hogy egyesült királyságbeli fogyasztói jogai tekintetében az Egyesült Királyság bíróságai előtt indítson eljárást.
- Semmilyen kötelező amerikai választottbíráskodás vagy csoportos kereseti jogról való lemondás nem alkalmazandó Önre. A 19.2. pontban foglalt kötelező egyéni választottbíráskodás és a csoportos kereseti / esküdtszéki tárgyalásról való lemondás kizárólag az Egyesült Államokban tartózkodó vásárlókra alkalmazandó, és nem alkalmazandó az egyesült királyságbeli fogyasztókra (az EU/EGT kivételhez hasonlóan). Egyesült királyságbeli fogyasztóként Ön nem köthető jogvita előtti kötelező választottbírósági kikötéssel vagy csoportos kereseti jogról való lemondással, és fenntartja jogait az igények érvényesítésére és védelmére, valamint a jogorvoslat kérésére az Egyesült Királyságban.
13. Jótállás (önkéntes jótállás, jogszabályi jogok és amerikai felelősségkizárás)
- Önkéntes kereskedelmi jótállás. Jelenleg nem kínálunk semmilyen kiegészítő önkéntes kereskedelmi garanciát vagy jótállást az Árukra a jogszabályi jogain túl, amelyek teljes egészében fennmaradnak — ideértve az EU/EGT Fogyasztók számára a 11. szakaszban foglalt kétéves uniós jogszabályi megfelelőségi garanciát. Amennyiben a jövőben bármilyen írásbeli kereskedelmi garanciát vagy jótállást kínálnánk, az az Ön jogszabályi jogainak kiegészítéseként — és soha nem azok helyettesítéseként — kerülne biztosításra, és bármely, amerikai vásárlóknak kínált ilyen írásbeli jótállás az amerikai Magnuson-Moss Warranty Act céljából „Korlátozott" (Limited) jótállás lenne, amely feltűnő módon és közérthető nyelven kerül közlésre az eladáskor vagy azt megelőzően, és nem zárna ki semmilyen vélelmezett jótállást.
- Nincs amerikai szövetségi elállási időszak. Nincs általános amerikai szövetségi elállási időszak az online vásárlásokra. Az FTC Cooling-Off Rule kizárólag a házaló / telephelyen kívüli értékesítésekre alkalmazandó, és nem alkalmazandó a Weboldalon, a telephelyünkön keresztül végzett online vásárlásokra. Az Ön amerikai visszaküldési jogai a 9. szakaszban és a Visszatérítési és visszaküldési szabályzatunkban általunk önkéntesen biztosított jogok, valamint bármely alkalmazandó tagállami jogi jog.
- Amerikai vonatkozású vélelmezett jótállási feltételek. Ez a 13.3. pont az alkalmazandó jog által megengedett mértékben alkalmazandó, és a 13.5. pontban foglalt EU/EGT kivétel hatálya alá tartozik. Amennyiben az Eladó a 13.1. pont alapján írásbeli jótállást ad egy fogyasztási cikkre, az Eladó nem zárja ki a FORGALOMKÉPESSÉG (MERCHANTABILITY) és az adott célra való alkalmasság vélelmezett jótállásait, hanem azok időtartamát az adott írásbeli jótállás időtartamára korlátozza, az alkalmazandó jog (ideértve a Magnuson-Moss Warranty Actot) által megengedett maximális mértékben. Amennyiben az Eladó nem ad írásbeli jótállást az Árukra, akkor az alkalmazandó jog által megengedett maximális mértékben az Árukat és a Weboldalt „adott állapotban" („AS IS") és „ahogy elérhető" („AS AVAILABLE") alapon biztosítjuk, és az Eladó kizár minden vélelmezett jótállást, ideértve a FORGALOMKÉPESSÉG (MERCHANTABILITY) és az adott célra való alkalmasság vélelmezett jótállásait, valamint az üzletmenetből vagy kereskedelmi szokásból eredő bármely jótállást. Ez a szakasz feltűnőnek szánt az UCC § 2-316 céljából.
- A Weboldal az elérhetőség szerint biztosított. Bármely termékjótállástól függetlenül, és az alkalmazandó jog által megengedett maximális mértékben, maga a Weboldal és annak tartalma „adott állapotban" („AS IS") és „ahogy elérhető" („AS AVAILABLE") alapon kerül biztosításra, az elérhetőségre, pontosságra vagy megszakítás nélküli működésre vonatkozó bármilyen jótállás nélkül.
- EU/EGT kivétel (elsőbbséget élvező). A jelen 13. szakaszban vagy a jelen Feltételek bármely más részében semmi sem zárja ki, korlátozza vagy szűkíti az EU/EGT Fogyasztók jogszabályi jogait, ideértve a 11. szakaszban foglalt jogszabályi megfelelőségi garanciát és a 9. szakaszban foglalt elállási jogot. Ezek a jogok kötelezők, és minden ütköző feltétellel szemben az ütközés mértékéig elsőbbséget élveznek.
- UK kivétel (elsőbbséget élvező). A jelen 13. szakaszban vagy a jelen Feltételek bármely más részében semmi sem zárja ki, korlátozza vagy szűkíti a UK Fogyasztók 12. szakaszban foglalt jogszabályi jogait. Ezek a jogok kötelezők és nem mondhatók le, és minden ütköző feltétellel szemben az ütközés mértékéig elsőbbséget élveznek.
14. Felelősség korlátozása
- Amerikai vonatkozású korlátozás. Az alkalmazandó jog által megengedett maximális mértékben az Eladó nem felel semmilyen közvetett, járulékos, különleges, következményi, példaértékű vagy büntető jellegű kárért, sem elmaradt haszonért, bevételért, adatért, jó hírnévért vagy egyéb nem vagyoni veszteségért, amely az Árukból, a Weboldalból vagy a jelen Feltételekből ered vagy azokkal kapcsolatos. Az alkalmazandó jog által megengedett maximális mértékben az Eladó bármely Rendelésből eredő vagy azzal kapcsolatos teljes összesített felelőssége az igényt megalapozó Árukért Ön által kifizetett összegre korlátozódik.
- A korlátozás alóli kivételek. A jelen Feltételekben semmi sem zárja ki vagy korlátozza azt a felelősséget, amely az alkalmazandó jog alapján nem zárható ki vagy korlátozható, ideértve a gondatlanság okozta halálért vagy személyi sérülésért, a csalásért vagy csalárd megtévesztésért, vagy a súlyos gondatlanságért vagy szándékos kötelezettségszegésért való felelősséget.
- EU/EGT kivétel (elsőbbséget élvező). A 14.2. pont korlátozása nélkül, a jelen 14. szakaszban foglalt korlátozások és kizárások nem alkalmazandók az EU/EGT Fogyasztókra olyan mértékben, amennyiben azok kizárnák vagy korlátoznák az Eladó felelősségét halálért vagy személyi sérülésért, csalásért, súlyos gondatlanságért vagy szándékos kötelezettségszegésért, illetve a Fogyasztó lakóhelye szerinti ország kötelező jogszabályi fogyasztói garanciái és egyéb, le nem mondható fogyasztóvédelmi jogszabályai alapján. Ezeket a kötelező jogokat a jelen szakasz nem érinti.
- UK kivétel (elsőbbséget élvező). A 14.2. pont korlátozása nélkül, a jelen 14. szakaszban foglalt korlátozások és kizárások nem alkalmazandók a UK Fogyasztókra olyan mértékben, amennyiben azok kizárnának vagy korlátoznának bármely olyan felelősséget, amely az egyesült királyságbeli fogyasztóvédelmi jog alapján nem zárható ki vagy korlátozható, ideértve a Consumer Rights Act 2015 és a Consumer Contracts Regulations 2013 szerinti, a 12. szakaszban hivatkozott, le nem mondható jogokat. Ezeket a kötelező jogokat a jelen szakasz nem érinti.
15. Kártalanítás
- Amennyiben Ön a Weboldalt vagy az Árukat kereskedelmi vagy üzleti tevékenysége körében, vagy a jelen Feltételek megsértésével használja, Ön vállalja, hogy kártalanítja és mentesíti az Eladót az ilyen használatból vagy jogsértésből eredő ésszerű igényekkel, károkkal, veszteségekkel és költségekkel szemben.
- Ez a kártalanítás a Fogyasztókra nem kerül kirovásra azon túl, amit az alkalmazandó fogyasztóvédelmi jog megenged. A jelen szakaszban semmi sem kötelezi a Fogyasztót (ideértve az EU/EGT Fogyasztót) az Eladó olyan módon történő kártalanítására, amely a rájuk alkalmazandó fogyasztóvédelmi jog alapján tisztességtelen vagy végrehajthatatlan lenne.
16. Szellemi tulajdon, elfogadható használat és felhasználói tartalom
- A Weboldal valamennyi tartalma — ideértve a szövegeket, termékleírásokat, grafikákat, fényképeket és termékképeket, elrendezéseket, szoftvereket, valamint a Ryan Wear nevet, logókat és védjegyeket — az Eladó tulajdonát képezi vagy az részére engedélyezett, és szellemi tulajdonjogi jogszabályok védik.
- Korlátozott, személyes, nem kizárólagos, át nem ruházható, visszavonható engedélyt biztosítunk Önnek a Weboldal és annak tartalma böngészés és Rendelések leadása céljából történő elérésére és használatára. A Weboldal vagy annak tartalma egyetlen részét sem másolhatja, reprodukálhatja, teheti újra közzé, gyűjtheti be (scrape), arathatja le, keretezheti, terjesztheti, értékesítheti vagy hasznosíthatja kereskedelmi célból előzetes írásbeli engedélyünk nélkül.
- Elfogadható használat. Ön vállalja, hogy nem használja a Weboldalt jogellenesen; nem zavarja meg vagy szakítja meg a Weboldalt, annak biztonságát vagy infrastruktúráját; nem kísérel meg jogosulatlan hozzáférést; nem juttat be rosszindulatú kódot; és nem használ automatizált eszközöket a Weboldal elérésére, kivéve, ha azt kifejezetten megengedjük. A jelen Feltételek megsértése esetén felfüggeszthetjük vagy megszüntethetjük a hozzáférést.
- Felhasználói tartalom (értékelések). Amennyiben Ön értékelést, hozzászólást vagy egyéb tartalmat nyújt be, világméretű, nem kizárólagos, jogdíjmentes engedélyt biztosít az Eladó számára az adott tartalom felhasználására, reprodukálására, átdolgozására, közzétételére és megjelenítésére a Weboldal és azon konkrét termékek üzemeltetése és népszerűsítése céljából, amelyekhez a tartalom kapcsolódik. Ön megerősíti, hogy jogosult ezen engedély megadására, és hogy a tartalma jogszerű, valamint nem jogsértő vagy sértő. Saját belátásunk szerint eltávolíthatjuk a felhasználói tartalmat.
17. Adatvédelem és sütik
- A személyes adatokat az Adatvédelmi szabályzatunkban ismertetett adatkezelőként kezeljük. Az EU/EGT területén tartózkodó személyek valamennyi adatvédelmi kérdésben felvehetik a kapcsolatot a 27. cikk szerinti uniós képviselőnkkel és adatvédelmi kapcsolattartónkkal, a Franotech OÜ-vel (2. szakasz) a service@ryanwear.net címen. Az Egyesült Királyságban tartózkodó személyek adatvédelmi kérdésekben felvehetik a kapcsolatot az egyesült királyságbeli 27. cikk szerinti képviselőnkkel (lásd az Adatvédelmi szabályzatunkat és az Impresszum oldalunkat), és panaszt tehetnek az egyesült királyságbeli felügyeleti hatóságnál, az Information Commissioner's Office (ICO) szervnél.
- Sütiket és hasonló technológiákat használunk a Süti szabályzatunkban leírtak szerint, egy részletes hozzájárulási sávval, amely a Feltétlenül szükséges (mindig bekapcsolva), Analitikai és Marketing kategóriákat kínálja. A bevásárlókosarát a böngészője localStorage tárolójában tároljuk feltétlenül szükséges / funkcionális funkcióként, nem pedig nyomkövető sütiként.
18. Irányadó jog
- Alapszabály. A 18.2., 18.3. és 18.4. pontban foglaltak kivételével a jelen Feltételekre, minden egyes Szerződésre, valamint az azokból eredő vagy azokkal kapcsolatos bármely jogvitára vagy igényre (ideértve a szerződésen kívüli jogvitákat is) az USA New Mexico államának joga és az alkalmazandó amerikai szövetségi jog az irányadó, a kollíziós jogi elvek figyelmen kívül hagyásával.
- EU/EGT Fogyasztók. Amennyiben Ön EU/EGT Fogyasztó, a New Mexico-i / amerikai jog választása nem fosztja meg Önt a szokásos tartózkodási helye szerinti ország jogának kötelező fogyasztóvédelmi rendelkezései által biztosított védelemtől (az 593/2008/EK rendelet, „Róma I" 6. cikke). Ezek a kötelező védelmek továbbra is alkalmazandók Önre a 18.1. pontban választott jog kiegészítéseként, és bármely ütközés mértékéig azzal szemben elsőbbséget élvezve.
- UK Fogyasztók. Amennyiben Ön UK Fogyasztó, a 18.1. pontban szereplő New Mexico-i / amerikai jog választása nem fosztja meg Önt az egyesült királyságbeli jog kötelező fogyasztóvédelmi rendelkezéseitől. Az UK Fogyasztók különösen fenntartják le nem mondható jogaikat az egyesült királyságbeli fogyasztóvédelmi jog (ideértve a Consumer Rights Act 2015-öt és a Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013-at) alapján, valamint azt a jogukat, hogy a UK bíróságok előtt indítsanak eljárást, a 12. szakaszban foglaltak szerint. Mivel az Egyesült Királyságban tartózkodó fogyasztókat célozzuk meg és számukra szállítunk, ezek az egyesült királyságbeli jogszabályi jogok a jogválasztás ellenére alkalmazandók (a Consumer Rights Act 2015 32. szakasza), és bármely ütközés mértékéig továbbra is alkalmazandók.
- Egyéb fogyasztók. Amennyiben Ön olyan Fogyasztó, aki nem EU/EGT Fogyasztó vagy UK Fogyasztó, de akinek szokásos tartózkodási helye az Egyesült Államokon kívül van (például Svájcban), a 18.1. pontban szereplő New Mexico-i / amerikai jog választása nem fosztja meg Önt a lakóhelye szerinti ország jogának bármely le nem mondható fogyasztóvédelmi jogától, amely egyébként alkalmazandó lenne Önre; ezek a jogok bármely ütközés mértékéig továbbra is alkalmazandók.
19. Jogviták rendezése, fórum és választottbíráskodás
- Először panasz. Kérjük, először vegye fel velünk a kapcsolatot a service@ryanwear.net címen, hogy megkísérelhessük bármely panasz rendezését. Az EU/EGT Fogyasztók termékbiztonsági kérdésekben felvehetik a kapcsolatot uniós gazdasági szereplőnkkel, a Franotech OÜ-vel (2. szakasz) is.
- Amerikai vásárlók — kötelező választottbíráskodás és csoportos kereseti jogról való lemondás. Ez a 19.2. pont kizárólag az Egyesült Államokban tartózkodó vásárlókra alkalmazandó, és nem alkalmazandó az EU/EGT fogyasztókra vagy a UK fogyasztókra (sem bármely más olyan fogyasztóra, ahol az ilyen kikötés a lakóhelye szerinti ország joga alapján végrehajthatatlan). A jog által megengedett mértékben az amerikai vásárló és az Eladó közötti bármely jogvita az amerikai Federal Arbitration Act szerinti kötelező egyéni választottbíráskodással kerül rendezésre, és nem csoportos, kollektív vagy képviseleti keresetben; az amerikai vásárló és az Eladó egyaránt lemond bármely esküdtszéki tárgyaláshoz és a csoportos keresetben való részvételhez való jogáról. Bármely ilyen választottbírósági eljárást az American Arbitration Association (AAA) folytat le a Consumer Arbitration Rules szabályai szerint, a választottbíráskodás székhelyével / helyszínével New Mexicóban, USA. Ez a 19.2. pont kifejezetten nem alkalmazandó az EU/EGT Fogyasztókra és a UK Fogyasztókra, akik nem köthetők jogvita előtti kötelező választottbíráskodással vagy csoportos kereseti jogról való lemondással.
- Fórum (fennmaradó alapszabály). A 19.2., 19.4. és 19.6. pontban foglaltak fenntartásával, és amennyiben egy jogvita nem tartozik a 19.2. pont szerinti kötelező választottbíráskodás hatálya alá, a New Mexicóban, USA-ban található állami és szövetségi bíróságok kizárólagos joghatósággal rendelkeznek a jelen Feltételekből vagy egy Szerződésből eredő vagy azzal kapcsolatos bármely jogvita tekintetében.
- EU/EGT Fogyasztók — bíróságok. Amennyiben Ön EU/EGT Fogyasztó, eljárást indíthat ellenünk a lakóhelye szerinti ország bíróságai előtt, és mi Ön ellen kizárólag a lakóhelye szerinti ország bíróságai előtt indíthatunk eljárást, az 1215/2012/EU rendelettel („Brüsszel Ia") összhangban. A 19.2. vagy 19.3. pontban semmi sem korlátozza ezt a jogot. A UK Fogyasztók egyesült királyságbeli fogyasztói jogaik tekintetében az Egyesült Királyság bíróságai előtt indíthatnak eljárást (lásd a 12. szakaszt); a 19.2. vagy 19.3. pontban semmi sem korlátozza ezt a jogot.
- Uniós fogyasztói jogvita-információk. Az Európai Bizottság online vitarendezési (ODR) platformját 2025. július 20-án megszüntették; ezért nem biztosítunk ODR-platformra mutató linket. Nem vagyunk kötelesek, és jelenleg nem vállaljuk, hogy bármely konkrét alternatív vitarendezési (ADR) szervezetet igénybe veszünk, kivéve, ha ezt jogszabály előírja. A bíróságon kívüli jogorvoslatot kereső EU/EGT Fogyasztók a lakóhelyük szerinti ország megfelelő illetékes nemzeti ADR-szervéhez, vagy az Európai Fogyasztói Központok Hálózatához (ECC-Net) fordulhatnak. Megjegyezzük, hogy az (EU) 2025/2647 irányelv korszerűsíteni fogja az uniós fogyasztói ADR-keretrendszert, amint azt a nemzeti jogba átültetik; frissítjük a jelen szakaszt, amint ezek a szabályok hatályba lépnek.
- A fogyasztók elsőbbséget élvező kötelező jogai. A jelen Feltételek bármely más rendelkezésétől függetlenül az EU/EGT Fogyasztók fenntartják a lakóhelyük szerinti ország jogának valamennyi le nem mondható védelmét és azon jogukat, hogy a helyi bíróságaik előtt eljárást indítsanak és védekezzenek, a UK Fogyasztók fenntartják az egyesült királyságbeli fogyasztóvédelmi jog valamennyi le nem mondható védelmét és azon jogukat, hogy a UK bíróságok előtt eljárást indítsanak és védekezzenek (lásd a 12. szakaszt), és az egyéb Fogyasztók fenntartanak bármely le nem mondható fogyasztóvédelmi jogot és bármely kötelező jogot arra, hogy a saját lakóhelyük szerinti ország bíróságai előtt pereljenek. A jelen Feltételek bármely, ezekkel a kötelező jogokkal ütköző rendelkezése az ilyen Fogyasztóra az ütközés mértékéig nem alkalmazandó.
20. Vis maior
Nem felelünk a kötelezettségeink teljesítésének olyan elmulasztásáért vagy késedelméért, amelyet az ésszerű befolyásunkon kívül eső események okoznak, ideértve a természeti erők működését, természeti katasztrófákat, háborút, terrorizmust, polgári zavargásokat, járványokat, kormányzati intézkedéseket, munkaügyi vitákat, fuvarozói vagy beszállítói kimaradásokat, közmű- vagy távközlési kimaradásokat, valamint internet- vagy tárhelykimaradásokat. Ez a szakasz nem korlátozza vagy szűkíti az EU/EGT Fogyasztók, a UK Fogyasztók vagy bármely más Fogyasztó lakóhelye szerinti ország kötelező joga szerinti jogszabályi jogorvoslatait vagy jogait.
21. Általános rendelkezések
- A jelen Feltételek módosítása. A jelen Feltételeket időről időre módosíthatjuk; az aktuális változat 2026. június 30-tól hatályos. Az Ön Rendelésére a Rendelés leadásának időpontjában hatályos változat alkalmazandó. A lényeges változásokról ésszerű időben értesítést adunk a frissített Feltételek Weboldalon való közzétételével.
- Részleges érvénytelenség. Amennyiben a jelen Feltételek bármely rendelkezése érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak bizonyul, a fennmaradó rendelkezések teljes egészében hatályban maradnak, és az érvénytelen rendelkezés a végrehajthatóság érdekében a lehető legkisebb mértékben módosításra kerül.
- Joglemondás kizárása. Bármely rendelkezés érvényesítésének elmulasztása vagy késedelme nem minősül az adott vagy bármely más rendelkezésről való lemondásnak.
- Teljes megállapodás. A jelen Feltételek a Visszatérítési és visszaküldési szabályzattal, az Adatvédelmi szabályzattal, a Süti szabályzattal és az Impresszummal, valamint a fizetés során feltüntetett rendelési adatokkal együtt az Ön és az Eladó közötti teljes megállapodást képezik az Ön vásárlása tekintetében, és felváltanak minden korábbi, e tárgyra vonatkozó megegyezést.
- Engedményezés. Jogainkat és kötelezettségeinket a jelen Feltételek alapján átruházhatjuk vagy engedményezhetjük egy másik szervezetre; az Ön jelen Feltételek szerinti jogai és az Önre alkalmazandó fogyasztóvédelmi jogok ennek eredményeként nem csökkennek. Ön nem engedményezheti jogait vagy kötelezettségeit előzetes írásbeli hozzájárulásunk nélkül.
- Kapcsolat. A jelen Feltételekkel kapcsolatos kérdések a service@ryanwear.net címre küldhetők (Ryan Wear LLC, 5203 Juan Tabo Blvd STE 2B, Albuquerque, New Mexico 87111, USA), vagy a Franotech OÜ, Rotermanni tn 6, 10111 Tallinn, Észtország címre az EU/EGT termékbiztonsági és adatvédelmi kérdésekben. Az Egyesült Királyságban tartózkodó személyek adatvédelmi kérdésekben felvehetik a kapcsolatot az egyesült királyságbeli 27. cikk szerinti képviselőnkkel (lásd az Adatvédelmi szabályzatunkat és az Impresszum oldalunkat), és panaszt tehetnek az ICO-nál. Az adatvédelmi kérelmek, visszaküldések és az uniós képviselővel kapcsolatos ügyek mindegyike a service@ryanwear.net címre irányítható.
Felelősségkizárás: A jelen dokumentum kizárólag átláthatósági és általános tájékoztatási célból készült, és nem minősül jogi tanácsadásnak. Nem korlátozza az Ön fogyasztóként fennálló kötelező jogszabályi jogait, és azok érintetlenül maradnak.
