Termini di servizio

I presenti Termini di Servizio (i "Termini") stabiliscono i Termini e le Condizioni di Vendita che disciplinano l'acquisto di prodotti dal negozio online di Ryan Wear all'indirizzo https://ryanwear.net (il "Sito"). Si prega di leggerli attentamente: effettuando un ordine confermi di aver letto, compreso e accettato di essere vincolato dai presenti Termini. I presenti Termini sono redatti in modo da tutelare pienamente il Venditore, restando al contempo validi ed equi per i consumatori, e preservano espressamente i diritti inderogabili dei consumatori clienti nell'Unione europea e nello Spazio economico europeo (l'"UE/SEE"), dei consumatori nel Regno Unito (UK) e degli altri consumatori ai sensi della legge del loro Paese di residenza.

1. Chi siamo e come contattarci

Il Venditore / rivenditore ufficiale (merchant of record) / titolare del trattamento dei dati per tutti gli ordini a livello mondiale è:

• Società: Ryan Wear LLC
• Forma giuridica: Limited Liability Company (LLC), costituita nello Stato del New Mexico, USA
• Sede legale: 5203 Juan Tabo Blvd STE 2B, Albuquerque, New Mexico 87111, USA
• Titolare / socio amministratore (rappresentante autorizzato): Ryan Wear (unico titolare / socio amministratore)
• Email di contatto generale: service@ryanwear.net

Nei presenti Termini, "Venditore", "noi", "ci" o "nostro/a" indica Ryan Wear LLC. I dettagli completi delle informazioni legali sono altresì riportati nel nostro Imprint.

Informazioni ai sensi del § 5 DDG (Digitale-Dienste-Gesetz)

I suddetti dettagli di Ryan Wear LLC (denominazione legale, forma giuridica, sede legale, rappresentante autorizzato ed email di contatto) sono forniti per adempiere all'obbligo di informazione legale tedesco ai sensi del § 5 DDG (Digitale-Dienste-Gesetz). La nostra email di contatto service@ryanwear.net consente un contatto elettronico rapido e una comunicazione diretta. I dati di contatto UE indicati di seguito alla Sezione 2 costituiscono parte della medesima informativa. Si veda altresì il nostro Imprint.

2. Il nostro contatto UE/SEE e operatore responsabile (Franotech OÜ)

Per i clienti nell'UE/SEE, il nostro contatto autorizzato stabilito nell'Unione europea è:

• Società: Franotech OÜ
• Indirizzo: Rotermanni tn 6, 10111 Tallinn, Estonia
• Codice del registro delle imprese estone (registrikood): 16065958
• Numero di partita IVA estone: EE102296864
• Email di contatto: service@ryanwear.net
• Telefono: +372 636 0743

Franotech OÜ agisce in tutte e quattro le seguenti qualità:

1. Distributore autorizzato UE dei prodotti Ryan Wear all'interno dell'Unione europea.
2. Operatore economico responsabile UE / persona responsabile della sicurezza dei prodotti (GPSR) ai sensi del Regolamento generale UE sulla sicurezza dei prodotti (Regolamento (UE) 2023/988, applicabile dal 13 dicembre 2024) — vale a dire, il punto di contatto stabilito nell'UE per le questioni di sicurezza e conformità dei prodotti.
3. Rappresentante UE del titolare del trattamento non stabilito nell'UE Ryan Wear LLC ai sensi dell'Articolo 27 del GDPR (Regolamento (UE) 2016/679).
4. Contatto UE per la protezione dei dati / Responsabile della protezione dei dati (DPO) per le questioni UE/SEE. (Si tratta di un punto di contatto UE volontario in materia di protezione dei dati; non costituisce una designazione formale di un Responsabile della protezione dei dati ai sensi degli Articoli 37-39 del GDPR.)

I residenti nell'UE/SEE possono contattare Franotech OÜ all'indirizzo sopra indicato per tutte le questioni relative alla sicurezza dei prodotti e per tutte le questioni relative alla protezione dei dati. Precisiamo, a fini di trasparenza, che il ruolo di Rappresentante UE ai sensi dell'Articolo 27 e il ruolo di Responsabile della protezione dei dati sono funzioni tecnicamente distinte ai sensi del GDPR; Franotech OÜ svolge entrambi ai fini dei presenti Termini e della nostra Informativa sulla privacy.

I ruoli delle due entità possono essere riassunti come segue:

Sicurezza dei prodotti (GPSR)

In conformità agli Articoli 16 e 19 del Regolamento (UE) 2023/988 (GPSR), gli operatori economici pertinenti per i prodotti forniti nell'UE/SEE sono:

• Fabbricante dei prodotti ai fini della sicurezza dei prodotti UE (GPSR): Ryan Wear LLC, 5203 Juan Tabo Blvd STE 2B, Albuquerque, New Mexico 87111, USA; email service@ryanwear.net.
• Operatore economico responsabile UE / persona responsabile della sicurezza dei prodotti (GPSR): Franotech OÜ, Rotermanni tn 6, 10111 Tallinn, Estonia; email service@ryanwear.net.

Tali nomi, indirizzi postali e indirizzi elettronici sono qui esposti, sulle relative schede prodotto prima dell'acquisto e sul prodotto o unitamente ad esso come richiesto, affinché tu possa raggiungere in qualsiasi momento il fabbricante e il contatto UE per la sicurezza dei prodotti. Si veda altresì il nostro Imprint.

Sicurezza dei prodotti — Gran Bretagna e Irlanda del Nord

A seguito dell'uscita del Regno Unito dall'UE, le responsabilità in materia di sicurezza dei prodotti differiscono tra la Gran Bretagna (Inghilterra, Galles e Scozia) e l'Irlanda del Nord. Rendiamo la distinzione esplicita e non riduciamo i due regimi a un'unica "persona responsabile per il Regno Unito".

• Gran Bretagna (GB). Per i Beni immessi sul mercato della Gran Bretagna, Ryan Wear LLC, in qualità di produttore, si conforma alle UK General Product Safety Regulations 2005 — immettendo sul mercato solo prodotti sicuri e mantenendo un'adeguata tracciabilità e sorveglianza. L'obbligo inderogabile UE/NI di un operatore economico responsabile stabilito nell'UE/NI identificato sul prodotto non si applica ai beni di consumo generali (borse, giacche e cuscini) immessi sul mercato GB; di conseguenza, per tali Beni sul mercato GB non è nominata né imposta alcuna persona responsabile separata stabilita nel Regno Unito. Descriviamo il Product Regulation and Metrology Act 2025 come un quadro normativo esclusivamente futuro/abilitante; esso non impone un obbligo attualmente operativo di etichettatura o di persona responsabile per tali Beni.
• Irlanda del Nord (NI) / UE. Per i Beni immessi sul mercato dell'Irlanda del Nord si applica il Regolamento generale UE sulla sicurezza dei prodotti (Regolamento (UE) 2023/988, GPSR) (in vigore in NI dal 13 dicembre 2024), e Franotech OÜ è l'operatore economico responsabile UE/NI / persona responsabile della sicurezza dei prodotti, esattamente come per l'UE/SEE di cui sopra. Franotech OÜ non agisce come persona responsabile per il Regno Unito (GB).

3. Definizioni

Nei presenti Termini si applicano i seguenti termini definiti:

• Venditore indica Ryan Wear LLC, come identificato nella Sezione 1.
• Cliente, "tu" o "tuo/a" indica la persona che effettua un Ordine tramite il Sito.
• Consumatore indica un Cliente che agisce in tutto o principalmente al di fuori della propria attività commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale.
• Consumatore UE/SEE indica un Consumatore abitualmente residente in uno Stato membro dell'Unione europea o dello Spazio economico europeo.
• Consumatore UK indica un Consumatore residente nel Regno Unito (Inghilterra, Galles, Scozia o Irlanda del Nord).
• Beni indica i prodotti fisici offerti in vendita sul Sito, ossia uno zaino da viaggio/da cabina, una giacca da viaggio ripiegabile e un cuscino da viaggio per il collo.
• Ordine indica la tua offerta di acquisto dei Beni inoltrata tramite il Sito.
• Sito indica il sito web all'indirizzo https://ryanwear.net.
• Contratto indica il contratto di vendita giuridicamente vincolante concluso tra te e il Venditore in conformità alla Sezione 6.

4. Idoneità e capacità

1. Per effettuare un Ordine devi avere almeno 18 anni di età (o l'età della maggiore età nella tua giurisdizione, se superiore) e avere la capacità giuridica di stipulare un contratto vincolante. Questo requisito di acquisto 18+ è distinto e non contraddice le età di consenso relative ai dati dei minori richiamate nella nostra Informativa sulla privacy: tali età (ad esempio, l'età di consenso digitale di 16 anni prevista dall'Articolo 8 GDPR nell'UE, che gli Stati membri possono ridurre fino a 13 anni, e le regole del CCPA statunitense per i consumatori di età inferiore ai 16 anni) riguardano il consenso al trattamento dei dati personali dei minori, non l'età minima richiesta per l'acquisto dei Beni.
2. Il Sito è rivolto ai Consumatori nei Paesi verso i quali offriamo la consegna (si veda la Sezione 8). Attualmente vendiamo e spediamo a clienti nell'Unione europea / Spazio economico europeo (SEE), nel Regno Unito e negli Stati Uniti.
3. Effettuando un Ordine confermi che le informazioni che fornisci sono accurate e che sei autorizzato a utilizzare il metodo di pagamento prescelto.
4. I presenti Termini sono redatti principalmente per le vendite ai Consumatori. Qualora tu effettui l'acquisto nell'esercizio di un'attività commerciale o imprenditoriale, talune disposizioni riservate ai consumatori (compresi i diritti inderogabili UE/SEE di cui alle Sezioni 9, 10 e 11 e i diritti inderogabili UK di cui alla Sezione 12) non si applicano a te, e si applicano integralmente le disposizioni rivolte alle imprese (comprese l'esclusione di garanzia, i limiti di responsabilità, l'indennizzo, la legge applicabile, il foro competente e le clausole arbitrali).

5. Prodotti, prezzi, disponibilità ed errori di prezzo

1. Compiamo ragionevoli sforzi per descrivere e raffigurare accuratamente i Beni, ma possono verificarsi lievi variazioni di colore, aspetto e dimensioni e le immagini dei prodotti hanno finalità illustrativa.
2. I prezzi sono indicati e addebitati nella valuta che selezioni nel negozio. Puoi cambiarla in qualsiasi momento con il selettore di valuta nell'intestazione del Sito; attualmente offriamo EUR (€), PLN, CZK, HUF, RON, SEK, DKK, GBP (£) e USD ($), preselezionati in base al tuo Paese e alla tua lingua. L'importo addebitato è esattamente l'importo visualizzato in quella valuta. L'euro (EUR, €) è la nostra valuta di base: ogni prezzo non in euro è derivato dal prezzo in euro applicando il tasso di riferimento della Banca centrale europea più un piccolo margine di conversione, aggiornato settimanalmente e arrotondato per eccesso, e può quindi discostarsi lievemente da un tasso interbancario del giorno. La tua banca può inoltre applicare commissioni proprie se il tuo conto è denominato in un'altra valuta. Ove siano applicabili imposte incluse o aggiunte, ciò è chiaramente indicato al momento del pagamento prima che tu confermi il tuo Ordine.
3. Prezzi per i Consumatori UK (UK Price Marking Order 2004). Per i Consumatori UK, i prezzi devono essere indicati in sterline britanniche (GBP, £) comprensive dell'IVA del Regno Unito, come richiesto dal UK Price Marking Order 2004, e il totale dovuto comprensivo dell'IVA del Regno Unito (unitamente a qualsiasi posizione relativa alla consegna e all'importazione) è confermato chiaramente prima che tu effettui il tuo Ordine. Ci impegniamo a presentare ai Consumatori UK un prezzo di vendita chiaro in sterline, comprensivo di IVA, e un totale complessivo al momento del pagamento; la sterlina britannica (GBP, £) è disponibile nel selettore di valuta del Sito e, una volta selezionata, è la valuta indicata e addebitata; ove un Consumatore UK visualizzi comunque il Sito in un'altra valuta, tale impegno prevale sul prezzo in sterline, comprensivo dell'IVA del Regno Unito, indicato e addebitato ai Consumatori UK al momento del pagamento. La posizione relativa a dazi doganali e oneri all'importazione per gli ordini UK è esposta nella Sezione 7.
4. La spedizione standard gratuita si applica agli ordini che raggiungono la soglia di spedizione gratuita indicata nella tua valuta (riferimento in euro: €100). In caso contrario, i costi di spedizione sono indicati al momento del pagamento prima che tu confermi il tuo Ordine.
5. Offerta pacchetto tre articoli: quando un singolo ordine contiene tutti e tre i prodotti — lo zaino da viaggio, la giacca da viaggio ripiegabile e il cuscino da viaggio per il collo — il cuscino da viaggio per il collo è fornito gratuitamente, e il pacchetto tre articoli idoneo viene spedito gratuitamente indipendentemente dal valore dell'ordine. Se un reso o un recesso rimuove un articolo, cosicché l'ordine non è più idoneo al pacchetto, il valore del cuscino per il collo gratuito e/o del beneficio della spedizione gratuita del pacchetto può essere ricalcolato e detratto dal rimborso (rimborsiamo sempre almeno quanto effettivamente pagato per i beni resi; non rimborsiamo uno sconto che dipendeva da un acquisto idoneo ora annullato). La medesima regola di ricalcolo è riflessa nella nostra Politica di Rimborso e Reso.
6. Tutti i Beni sono soggetti a disponibilità. Possiamo ritirare o modificare i Beni offerti in qualsiasi momento.
7. Nonostante la nostra ragionevole diligenza, può occasionalmente verificarsi un errore manifesto o evidente di prezzo, descrizione o disponibilità. Qualora un tale errore evidente riguardi il tuo Ordine, non siamo obbligati a fornire i Beni al prezzo errato o alle condizioni errate, e possiamo annullare l'Ordine interessato prima della spedizione e rimborsare qualsiasi importo pagato. Ove ragionevolmente possibile, ti contatteremo prima affinché tu possa confermare l'Ordine al prezzo corretto o annullarlo.

6. Ordini e conclusione del Contratto

1. La visualizzazione dei Beni sul Sito costituisce un invito a proporre (invitatio ad offerendum) e non un'offerta vincolante di vendita.
2. Prima di inoltrare il tuo Ordine potrai rivedere e correggere eventuali errori di inserimento nel tuo Ordine (comprese quantità, varianti, indirizzo di consegna e dettagli di pagamento) nella fase di riepilogo dell'ordine.
3. L'inoltro di un Ordine costituisce la tua offerta di acquisto dei Beni ai sensi dei presenti Termini.
4. Qualsiasi email di conferma di ricezione dell'ordine o "ordine ricevuto" che inviamo conferma che abbiamo ricevuto il tuo Ordine; essa non costituisce accettazione.
5. Il Contratto si conclude solo quando ti inviamo una conferma di spedizione / spedizione dei Beni (o, per un Ordine spedito parzialmente, con riferimento ai Beni spediti). Fino a tale momento non sussiste alcun Contratto.
6. Possiamo rifiutare o annullare qualsiasi Ordine prima della spedizione, anche quando i Beni non sono disponibili, quando riscontriamo un errore di prezzo o di descrizione, quando non siamo in grado di ottenere l'autorizzazione al pagamento, quando sospettiamo frode o abuso, o quando la fornitura violerebbe la legge applicabile. Qualora rifiutiamo o annulliamo un Ordine da te pagato, rimborseremo integralmente l'importo pagato.

7. Pagamento, imposte e dogana

1. Il pagamento è elaborato tramite Revolut (il gateway di pagamento Revolut Merchant), che gestisce l'elaborazione delle carte e dei pagamenti per nostro conto. Il Venditore non conserva i numeri completi delle carte; i dati delle carte sono gestiti da Revolut in conformità agli standard applicabili dei circuiti di pagamento e di sicurezza.
2. Inoltrando un Ordine autorizzi l'addebito dell'importo totale indicato al momento del pagamento (Beni più eventuali spese di spedizione e imposte applicabili). Possiamo richiedere l'autorizzazione al pagamento quando effettui il tuo Ordine e acquisire il pagamento al momento della spedizione o prima di essa.
3. Tutti gli importi sono dovuti nella valuta indicata al momento del pagamento — quella che hai selezionato nel negozio (EUR, PLN, CZK, HUF, RON, SEK, DKK, GBP o USD) — e l'importo addebitato è esattamente l'importo visualizzato. L'euro (EUR, €) resta la nostra valuta di base: i prezzi non in euro sono derivati dal prezzo in euro al tasso di riferimento della Banca centrale europea più un piccolo margine di conversione (aggiornato settimanalmente, arrotondato per eccesso), e il controvalore in euro del tuo Ordine è registrato al tasso applicato al momento della vendita. Ogni rimborso è effettuato nella stessa valuta in cui hai pagato.
4. Imposte, dazi e importatore ufficiale (importer of record). Per le consegne all'interno del Paese/regione in cui i Beni sono immessi sul mercato, eventuali imposte sui consumi applicabili sono riflesse al momento del pagamento ove richiesto. Per le consegne transfrontaliere (comprese le consegne al di fuori dell'UE/SEE, o quando si applicano formalità di importazione), il Cliente può essere l'importatore ufficiale (importer of record) e può essere responsabile di eventuali dazi all'importazione, imposte, oneri doganali o commissioni di brokeraggio applicati dal Paese di destinazione; questi non sono inclusi nel prezzo del Sito salvo espressa indicazione al momento del pagamento. Ove operiamo un regime di importazione UE/SEE (ad esempio IOSS) che includa l'IVA all'importazione UE nel punto vendita, ciò sarà indicato al momento del pagamento. Ulteriori dettagli sulle responsabilità doganali e di importazione sono esposti nella sottosezione Spedizione e Consegna della Sezione 8.

IVA e dogana del Regno Unito (Consumatori UK)

1. IVA del Regno Unito (spedizioni di valore pari o inferiore a £135). Per i Beni inviati a consumatori in Gran Bretagna in una spedizione il cui valore intrinseco totale (il prezzo di vendita, escluse spese di trasporto, assicurazione e altre imposte e oneri identificabili) non superi £135, addebitiamo l'IVA del Regno Unito (aliquota ordinaria 20%) nel punto vendita, e il totale del tuo ordine mostra tale IVA del Regno Unito. Per tali spedizioni non vi è alcuna IVA all'importazione separata alla frontiera del Regno Unito. Ryan Wear LLC sta procedendo alla registrazione IVA nel Regno Unito come soggetto passivo non stabilito a tale scopo; in attesa del rilascio del numero di registrazione, il segnaposto sottostante sarà sostituito con il numero GB una volta assegnato.
2. Numero di registrazione IVA del Regno Unito: [PLACEHOLDER: UK VAT registration number (GB…)].
3. Spedizioni di valore superiore a £135. Ove il valore della spedizione superi £135, si applicano alla frontiera del Regno Unito la normale IVA all'importazione ed eventuali dazi doganali, dovuti dall'importatore ufficiale (importer of record). Salvo che indichiamo espressamente al momento del pagamento di consegnare sdoganato (DDP), la base della fornitura è reso al luogo di destinazione (DAP), il che significa che tu (il Cliente) sei l'importatore ufficiale (importer of record) e sei responsabile di tali IVA all'importazione, dazi, oneri doganali e commissioni di brokeraggio; questi non sono inclusi nel prezzo del Sito salvo espressa indicazione al momento del pagamento.
4. Acquirenti business (inversione contabile B2B). Se sei un'impresa registrata ai fini IVA nel Regno Unito e fornisci un valido numero di partita IVA del Regno Unito, l'IVA del Regno Unito non è addebitata da noi su una spedizione di valore pari o inferiore a £135; emettiamo una fattura recante la dicitura "reverse charge: customer to account for VAT to HMRC", e tu assolvi l'IVA secondo il meccanismo dell'inversione contabile.
5. Fatture IVA. Fatture IVA conformi del Regno Unito (contenenti gli elementi richiesti da HMRC) sono emesse o rese disponibili per le vendite nel Regno Unito.
6. Quadro in evoluzione. Le norme britanniche sull'importazione di beni di basso valore sono in fase di revisione da parte di HMRC; aggiorneremo la presente Sezione qualora il trattamento della soglia di £135 cambi.

8. Spedizione, consegna e rischio

1. Spediamo verso le destinazioni elencate al momento del pagamento. Attualmente vendiamo e spediamo a clienti nell'Unione europea / Spazio economico europeo (SEE), nel Regno Unito e negli Stati Uniti. I tempi di consegna stimati e i metodi di spedizione disponibili sono indicati prima che tu confermi il tuo Ordine; i tempi sono stime e non garanzie.
2. La spedizione standard gratuita si applica agli ordini che raggiungono la soglia di spedizione gratuita indicata nella tua valuta (riferimento in euro: €100); in caso contrario la spedizione è addebitata come indicato al momento del pagamento. Inoltre, ai sensi dell'offerta pacchetto tre articoli, quando un singolo ordine contiene tutti e tre i prodotti — lo zaino da viaggio, la giacca da viaggio ripiegabile e il cuscino da viaggio per il collo — il cuscino da viaggio per il collo è fornito gratuitamente e il pacchetto tre articoli idoneo viene spedito gratuitamente indipendentemente dal valore dell'ordine (si veda la Sezione 5). Se un reso o un recesso rimuove un articolo, cosicché l'ordine non è più idoneo al pacchetto, il valore del cuscino per il collo gratuito e/o del beneficio della spedizione gratuita del pacchetto può essere ricalcolato e detratto dal rimborso, come descritto nella Sezione 5 e nella nostra Politica di Rimborso e Reso.
3. Il rischio di perdita o danneggiamento dei Beni si trasferisce a te quando tu (o un terzo diverso dal vettore, da te indicato) prendi possesso fisico dei Beni. Questa regola si applica a tutti i Consumatori ed è coerente con la Direttiva UE sui diritti dei consumatori per i Consumatori UE/SEE.
4. La proprietà dei Beni si trasferisce a te una volta che abbiamo ricevuto il pagamento integrale.
5. Non consegniamo in ogni Paese; possiamo definire e modificare la nostra area di consegna. Non operiamo discriminazioni tra i clienti all'interno delle aree che serviamo in base alla nazionalità o alla residenza, in conformità al Regolamento (UE) 2018/302.

Spedizione e Consegna

Non gestiamo una pagina di spedizione separata; i seguenti termini disciplinano la spedizione e la consegna e sono riflessi al momento del pagamento.

• Paesi serviti. Attualmente vendiamo e spediamo a clienti nell'Unione europea / Spazio economico europeo (SEE), nel Regno Unito e negli Stati Uniti.
• Tempi di spedizione e consegna. I tempi di spedizione e di consegna stimati sono quelli indicati al momento del pagamento e nella tua conferma d'ordine. I tempi sono stime e non garanzie, e la stima applicabile è mostrata prima che tu confermi il tuo Ordine.
• Vettori. Gli ordini sono evasi tramite i nostri vettori terzi.
• Costi di spedizione. I costi di spedizione sono indicati al momento del pagamento prima che tu confermi il tuo Ordine. La spedizione standard gratuita si applica agli ordini che raggiungono la soglia di spedizione gratuita indicata nella tua valuta (riferimento in euro: €100). Inoltre, il pacchetto tre articoli (zaino da viaggio + giacca da viaggio ripiegabile + cuscino da viaggio per il collo in un singolo ordine) viene spedito gratuitamente indipendentemente dal valore dell'ordine e include il cuscino da viaggio per il collo gratuitamente (si veda la Sezione 5).
• Rischio di perdita. Il rischio di perdita o danneggiamento dei Beni si trasferisce a te solo quando tu (o un terzo diverso dal vettore, da te indicato) prendi possesso fisico dei Beni. Fino a tale momento il rischio resta a carico del Venditore. Questa regola si applica a tutti i Consumatori e riflette la regola inderogabile della Direttiva UE sui diritti dei consumatori (Direttiva 2011/83/UE) per i Consumatori UE/SEE.
• Dogana, IVA all'importazione e importatore ufficiale. Per le spedizioni verso l'UE/SEE, ove operiamo il regime dello Sportello unico per le importazioni dell'UE (IOSS) per le spedizioni di basso valore idonee, l'IVA all'importazione UE è riscossa al momento del pagamento e indicata nel totale del tuo ordine; in tal caso non dovresti subire un nuovo addebito dell'IVA all'importazione al momento della consegna. Ove l'IOSS non si applichi (ad esempio, spedizioni al di sopra della soglia di valore IOSS), o per qualsiasi altra consegna transfrontaliera, il Cliente può essere l'importatore ufficiale (importer of record) e può essere responsabile di eventuali dazi all'importazione, imposte, oneri doganali o commissioni di brokeraggio applicati dal Paese di destinazione, i quali non sono inclusi nel prezzo del Sito salvo espressa indicazione al momento del pagamento. Per le spedizioni verso il Regno Unito, l'IVA del Regno Unito (aliquota ordinaria 20%) è addebitata nel punto vendita sulle spedizioni di valore pari o inferiore a £135 (nessuna IVA all'importazione separata alla frontiera del Regno Unito); per le spedizioni di valore superiore a £135, si applicano alla frontiera del Regno Unito la normale IVA all'importazione e i dazi doganali e, salvo che indichiamo al momento del pagamento di consegnare sdoganato (DDP), tu sei l'importatore ufficiale (DAP) e responsabile di tali oneri, come esposto nella Sezione 7. Per le spedizioni all'interno degli Stati Uniti, non si applica alcuna IVA all'importazione/IOSS; qualsiasi imposta statunitense sulle vendite/sull'uso applicabile è gestita come indicato al momento del pagamento. Si veda altresì la Sezione 7.

9. Resi e diritto di recesso di 14 giorni UE/SEE

1. Politica volontaria del negozio. Offriamo una politica di reso volontaria di 30 giorni: puoi restituire i Beni non utilizzati nelle loro condizioni originali entro 30 giorni dalla consegna per un rimborso sul tuo metodo di pagamento originale tramite Revolut. Si tratta della nostra politica volontaria e tutti i dettagli — come avviare un reso, il metodo e i tempi di rimborso, la dichiarazione sulle spese di restoccaggio, le condizioni, le esclusioni e a chi spettano le spese di spedizione del reso — sono esposti nella nostra Politica di Rimborso e Reso. Ti preghiamo di avviare sempre un reso contattandoci prima all'indirizzo service@ryanwear.net per ottenere un'autorizzazione al reso e la conferma dell'indirizzo.
2. Ulteriore diritto legale di recesso UE/SEE. Se sei un Consumatore UE/SEE, hai INOLTRE un diritto legale di recesso di 14 giorni per i contratti a distanza ai sensi della Direttiva 2011/83/UE (Direttiva sui diritti dei consumatori). Questo diritto legale è aggiuntivo, indipendente e non sostituisce la politica volontaria del negozio di 30 giorni, e non può essere oggetto di rinuncia. I termini essenziali sono esposti di seguito e integralmente nella Politica di Rimborso e Reso.
3. Hai il diritto di recedere dal Contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui tu (o un terzo diverso dal vettore e da te indicato) acquisisci il possesso fisico dei Beni. Per un Ordine di più articoli consegnati separatamente, il periodo decorre dal giorno in cui acquisisci il possesso fisico dell'ultimo articolo.
4. Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci — per i resi e i recessi UE/SEE: Ryan Wear LLC, c/o Franotech OÜ, Rotermanni tn 6, 10111 Tallinn, Estonia; email service@ryanwear.net; telefono +372 636 0743 — della tua decisione mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio, una lettera inviata per posta o un'email). Puoi utilizzare il modulo di recesso tipo di cui alla Sezione 10, ma non è obbligatorio. Se ci trasmetti tale dichiarazione per via elettronica, ti invieremo tempestivamente una conferma di ricezione.
5. Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che tu invii la comunicazione con cui eserciti il diritto di recesso prima della scadenza del periodo di 14 giorni.
6. Effetti del recesso. Se receda, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da te, compresi i costi della consegna standard (ma non i costi supplementari di una consegna premium o espressa da te scelta rispetto al tipo di consegna standard meno costoso da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della tua decisione di recedere. Utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da te utilizzato per la transazione iniziale, e non sosterrai alcuna spesa per il rimborso. Possiamo trattenere il rimborso finché non abbiamo ricevuto la restituzione dei Beni, o finché non hai fornito la prova di averli rispediti, a seconda di quale evento si verifichi per primo. Ove un recesso rimuova un articolo, cosicché un ordine non sia più idoneo all'offerta pacchetto tre articoli, il valore del cuscino per il collo gratuito e/o del beneficio della spedizione gratuita del pacchetto può essere ricalcolato e detratto, come descritto nella Sezione 5 e nella nostra Politica di Rimborso e Reso.
7. Restituzione dei Beni. Devi rispedire o consegnare i Beni senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dalla comunicazione del tuo recesso, all'indirizzo di reso UE/SEE indicato nella Sezione 9.4. Sosterrai i costi diretti della restituzione dei Beni. Sei responsabile unicamente della diminuzione di valore dei Beni derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei Beni.
8. Eccezioni legali (Articolo 16). Il diritto di recesso non si applica a determinati Beni, compresi i Beni realizzati su misura o chiaramente personalizzati, e i Beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi di protezione della salute o igienici e che sono stati aperti dopo la consegna. Il nostro cuscino da viaggio per il collo non è fornito in una confezione igienica sigillata; di conseguenza non ci avvaliamo dell'eccezione al diritto di recesso di cui all'Articolo 16(e) relativa ai "beni sigillati non idonei alla restituzione per motivi igienici" per tale prodotto. L'eccezione igienica non si applica pertanto al cuscino da viaggio per il collo, allo zaino da viaggio o alla giacca da viaggio.
9. Prossimo "pulsante di recesso". La normativa UE sta introducendo un "pulsante di recesso" online per i contratti a distanza conclusi online dai professionisti (previsto intorno a giugno 2026). Ove e quando ciò diventerà a noi applicabile, forniremo tale funzione sul Sito; ciò non pregiudica i diritti sopra descritti.

10. Modulo di recesso tipo (Consumatori UE/SEE)

(compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)

• Destinatario: Ryan Wear LLC, c/o Franotech OÜ, Rotermanni tn 6, 10111 Tallinn, Estonia; email: service@ryanwear.net; telefono: +372 636 0743.
• Con la presente io/noi (\*) notifico/notifichiamo il recesso dal mio/nostro (\*) contratto di vendita dei seguenti beni (\*) / per la prestazione del seguente servizio (\*),
• Ordinato il (\*) / ricevuto il (\*),
• Nome del/dei consumatore/i,
• Indirizzo del/dei consumatore/i,
• Firma del/dei consumatore/i (solo se il presente modulo è notificato in formato cartaceo),
• Data.

(\*) Cancellare la voce non pertinente.

11. Garanzia legale di conformità UE/SEE (2 anni)

1. Se sei un Consumatore UE/SEE, i Beni sono coperti da una garanzia legale di conformità ai sensi della Direttiva (UE) 2019/771. Siamo responsabili per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna e che si manifesti entro un minimo di due (2) anni dalla consegna. Questo diritto legale è gratuito ed è distinto e aggiuntivo rispetto alla politica volontaria del negozio di 30 giorni e a qualsiasi garanzia commerciale volontaria.
2. Per il primo anno dopo la consegna (o più a lungo ove la tua legge nazionale lo preveda), qualsiasi difetto di conformità che si manifesti si presume esistente al momento della consegna, cosicché non devi fornirne la prova.
3. Rimedi. Hai in primo luogo diritto al ripristino della conformità dei Beni, gratuitamente, mediante riparazione o sostituzione (a tua scelta, purché non impossibile o sproporzionata). Se la riparazione o la sostituzione è impossibile, non riesce, sarebbe sproporzionata o ti arrecherebbe un notevole inconveniente, hai quindi diritto a una riduzione proporzionale del prezzo o alla risoluzione del Contratto (un rimborso). Un difetto di conformità di lieve entità non dà diritto alla risoluzione.
4. Estensione del diritto alla riparazione. Ai sensi della Direttiva (UE) 2024/1799, ove un Consumatore UE/SEE scelga la riparazione, il periodo di responsabilità/garanzia è esteso una volta di 12 mesi. Gli Stati membri applicano tale estensione dal 31 luglio 2026; la rispetteremo man mano che diventerà applicabile nel tuo Paese.
5. Questi diritti legali sono inderogabili e irrinunciabili e non sono pregiudicati da alcun'altra disposizione dei presenti Termini.

12. Consumatori del Regno Unito

1. I tuoi diritti legali nel Regno Unito sono integralmente preservati. Se sei un Consumatore residente nel Regno Unito (Inghilterra, Galles, Scozia o Irlanda del Nord), i Beni e il tuo acquisto sono coperti da diritti inderogabili ai sensi della legge del Regno Unito che sono distinti dai diritti UE/SEE di cui alle Sezioni 9, 10 e 11 (il diritto di recesso UE e la garanzia legale di conformità UE sono concetti del diritto dell'UE e non si applicano a te). I tuoi diritti nel Regno Unito comprendono: (a) il diritto di annullamento di 14 giorni di un contratto a distanza ai sensi delle Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013; e (b) le condizioni legali secondo cui i Beni devono essere di qualità soddisfacente, idonei allo scopo e conformi alla descrizione, con i rimedi graduati (il diritto di rifiuto a breve termine di 30 giorni per un rimborso integrale, poi la riparazione o sostituzione, poi la riduzione del prezzo o il diritto finale di rifiuto), l'inversione dell'onere della prova di 6 mesi, e i termini di prescrizione (6 anni in Inghilterra, Galles e Irlanda del Nord; 5 anni in Scozia) ai sensi del Consumer Rights Act 2015. Questi diritti sono esposti integralmente nella nostra Politica di Rimborso e Reso.

1. Questi diritti non possono essere esclusi o limitati. Nulla nei presenti Termini esclude, restringe o limita i tuoi diritti legali nel Regno Unito, che sono inderogabili ai sensi della sezione 31 del Consumer Rights Act 2015 e delle Consumer Contracts Regulations 2013. Qualsiasi clausola dei presenti Termini in conflitto con tali diritti non si applica a te nella misura del conflitto, e tali diritti prevalgono su qualsiasi altra disposizione.

1. La legge applicabile e il foro competente non eliminano i tuoi diritti nel Regno Unito. La scelta della legge del New Mexico / statunitense di cui alla Sezione 18 non ti priva delle disposizioni inderogabili di tutela dei consumatori della legge del Regno Unito. Poiché ci rivolgiamo e spediamo a consumatori nel Regno Unito, il nostro contratto con te presenta uno stretto collegamento con il Regno Unito, cosicché ai sensi della sezione 32 del Consumer Rights Act 2015 i diritti legali del Regno Unito si applicano nonostante tale scelta di legge. Nulla nella Sezione 18 o 19 elimina il tuo diritto di avviare procedimenti dinanzi ai tribunali del Regno Unito con riferimento ai tuoi diritti di consumatore nel Regno Unito.

1. Nessun arbitrato obbligatorio statunitense né rinuncia alle azioni collettive si applica a te. L'arbitrato individuale vincolante e la rinuncia alle azioni collettive/al processo con giuria di cui alla Sezione 19.2 si applicano solo ai clienti negli Stati Uniti e non si applicano ai consumatori del Regno Unito (parallelamente all'esclusione UE/SEE). In qualità di consumatore del Regno Unito non puoi essere vincolato da una clausola arbitrale obbligatoria precontenziosa o da una rinuncia alle azioni collettive, e conservi i tuoi diritti di far valere e difendere le tue pretese, e di chiedere tutela, nel Regno Unito.

13. Garanzie (garanzia volontaria, diritti legali ed esclusione statunitense)

1. Garanzia commerciale volontaria. Attualmente non offriamo alcuna garanzia commerciale volontaria aggiuntiva sui Beni oltre i tuoi diritti legali, che rimangono pienamente intatti — compresa, per i Consumatori UE/SEE, la garanzia legale di conformità UE di due anni di cui alla Sezione 11. Qualora dovessimo offrire in futuro una garanzia commerciale scritta, essa sarebbe fornita in aggiunta a — e mai in sostituzione di — i tuoi diritti legali, e qualsiasi garanzia scritta di tal genere offerta a clienti statunitensi costituirebbe una garanzia "Limitata" ai fini del Magnuson-Moss Warranty Act statunitense, resa nota in modo evidente e in linguaggio chiaro al momento della vendita o prima di essa, e non escluderebbe alcuna garanzia implicita.
2. Nessun periodo di ripensamento federale statunitense. Non esiste un periodo generale di ripensamento federale statunitense per gli acquisti online. La FTC Cooling-Off Rule si applica solo alle vendite porta a porta / fuori dai locali commerciali e non si applica agli acquisti effettuati online presso la nostra sede di attività tramite il Sito. I tuoi diritti di reso statunitensi sono quelli che concediamo volontariamente nella Sezione 9 e nella nostra Politica di Rimborso e Reso, unitamente a eventuali diritti applicabili previsti dalla legge statale.
3. Condizioni statunitensi sulle garanzie implicite. La presente Sezione 13.3 si applica nella misura consentita dalla legge applicabile ed è soggetta all'esclusione UE/SEE di cui alla Sezione 13.5. Ove il Venditore rilasci una garanzia scritta ai sensi della Sezione 13.1 su un prodotto di consumo, il Venditore non esclude le garanzie implicite di COMMERCIABILITÀ e di idoneità a uno scopo particolare, ma ne limita la durata alla durata di tale garanzia scritta, nella massima misura consentita dalla legge applicabile (compreso il Magnuson-Moss Warranty Act). Ove il Venditore non rilasci alcuna garanzia scritta sui Beni, allora, nella massima misura consentita dalla legge applicabile, i Beni e il Sito sono forniti "COSÌ COME SONO" e "COME DISPONIBILI", e il Venditore esclude tutte le garanzie implicite, comprese le garanzie implicite di COMMERCIABILITÀ e di idoneità a uno scopo particolare, e qualsiasi garanzia derivante dal corso delle trattative o dagli usi commerciali. La presente Sezione è intesa a essere evidente ai fini dell'UCC § 2-316.
4. Sito fornito come disponibile. Indipendentemente da qualsiasi garanzia sul prodotto, e nella massima misura consentita dalla legge applicabile, il Sito stesso e i suoi contenuti sono forniti su base "COSÌ COME SONO" e "COME DISPONIBILI" senza garanzie di alcun tipo quanto a disponibilità, accuratezza o funzionamento ininterrotto.
5. Esclusione UE/SEE (prevalente). Nulla nella presente Sezione 13 o altrove nei presenti Termini esclude, restringe o limita i diritti legali dei Consumatori UE/SEE, compresa la garanzia legale di conformità di cui alla Sezione 11 e il diritto di recesso di cui alla Sezione 9. Tali diritti sono inderogabili e prevalgono su qualsiasi clausola contrastante nella misura di tale conflitto.
6. Esclusione UK (prevalente). Nulla nella presente Sezione 13 o altrove nei presenti Termini esclude, restringe o limita i diritti legali dei Consumatori UK esposti nella Sezione 12. Tali diritti sono inderogabili e irrinunciabili e prevalgono su qualsiasi clausola contrastante nella misura di tale conflitto.

14. Limitazione di responsabilità

1. Limitazione statunitense. Nella massima misura consentita dalla legge applicabile, il Venditore non sarà responsabile per eventuali danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali, esemplari o punitivi, né per la perdita di profitti, ricavi, dati, avviamento o altre perdite immateriali, derivanti da o relativi ai Beni, al Sito o ai presenti Termini. Nella massima misura consentita dalla legge applicabile, la responsabilità aggregata complessiva del Venditore derivante da o relativa a qualsiasi Ordine è limitata all'importo da te pagato per i Beni che danno origine alla pretesa.
2. Esclusioni da qualsiasi limitazione. Nulla nei presenti Termini esclude o limita la responsabilità che non può essere esclusa o limitata ai sensi della legge applicabile, compresa la responsabilità per morte o lesioni personali causate da negligenza, per frode o dichiarazione fraudolenta, o per colpa grave o dolo.
3. Esclusione UE/SEE (prevalente). Ferma restando la Sezione 14.2, le limitazioni e le esclusioni della presente Sezione 14 non si applicano ai Consumatori UE/SEE nella misura in cui escluderebbero o limiterebbero la responsabilità del Venditore per morte o lesioni personali, per frode, per colpa grave o dolo, o ai sensi delle garanzie legali inderogabili al consumatore e delle altre leggi irrinunciabili di tutela dei consumatori del Paese di residenza del Consumatore. Tali diritti inderogabili non sono pregiudicati dalla presente Sezione.
4. Esclusione UK (prevalente). Ferma restando la Sezione 14.2, le limitazioni e le esclusioni della presente Sezione 14 non si applicano ai Consumatori UK nella misura in cui escluderebbero o limiterebbero qualsiasi responsabilità che non può essere esclusa o limitata ai sensi della legge del Regno Unito di tutela dei consumatori, compresi i diritti irrinunciabili ai sensi del Consumer Rights Act 2015 e delle Consumer Contracts Regulations 2013 richiamati nella Sezione 12. Tali diritti inderogabili non sono pregiudicati dalla presente Sezione.

15. Manleva

1. Se utilizzi il Sito o i Beni nell'esercizio di un'attività commerciale o imprenditoriale, o in violazione dei presenti Termini, accetti di manlevare e tenere indenne il Venditore da e contro ragionevoli pretese, danni, perdite e costi derivanti da tale utilizzo o violazione.
2. Questa manleva non è imposta ai Consumatori oltre quanto consentito dalla legge applicabile di tutela dei consumatori. Nulla nella presente Sezione impone a un Consumatore (compreso un Consumatore UE/SEE) di manlevare il Venditore in un modo che risulterebbe iniquo o inefficace ai sensi delle leggi di tutela dei consumatori a lui applicabili.

16. Proprietà intellettuale, uso accettabile e contenuti degli utenti

1. Tutti i contenuti del Sito — compresi testi, descrizioni dei prodotti, grafica, fotografie e immagini dei prodotti, layout, software, e il nome, i loghi e i marchi Ryan Wear — sono di proprietà del Venditore o concessi in licenza allo stesso e sono protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale.
2. Ti concediamo una licenza limitata, personale, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per accedere e utilizzare il Sito e i suoi contenuti ai fini della navigazione e dell'inoltro degli Ordini. Non puoi copiare, riprodurre, ripubblicare, effettuare scraping, raccogliere, incorniciare (frame), distribuire, vendere o sfruttare commercialmente alcuna parte del Sito o dei suoi contenuti senza il nostro previo consenso scritto.
3. Uso accettabile. Accetti di non utilizzare il Sito in modo illecito; di non interferire con o disturbare il Sito, la sua sicurezza o la sua infrastruttura; di non tentare accessi non autorizzati; di non introdurre codice malevolo; e di non utilizzare mezzi automatizzati per accedere al Sito salvo nostra espressa autorizzazione. Possiamo sospendere o terminare l'accesso in caso di violazione dei presenti Termini.
4. Contenuti degli utenti (recensioni). Se invii una recensione, un commento o altri contenuti, concedi al Venditore una licenza mondiale, non esclusiva, esente da royalty per utilizzare, riprodurre, adattare, pubblicare e mostrare tali contenuti ai fini della gestione e della promozione del Sito e degli specifici prodotti a cui i contenuti si riferiscono. Confermi di avere il diritto di concedere tale licenza e che i tuoi contenuti sono leciti e non lesivi né offensivi. Possiamo rimuovere i contenuti degli utenti a nostra discrezione.

17. Privacy e cookie

1. Trattiamo i dati personali in qualità di titolare del trattamento descritto nella nostra Informativa sulla privacy. I residenti nell'UE/SEE possono contattare il nostro Rappresentante UE ai sensi dell'Articolo 27 e contatto per la protezione dei dati, Franotech OÜ (Sezione 2), per tutte le questioni relative alla protezione dei dati, all'indirizzo service@ryanwear.net. I residenti nel Regno Unito possono contattare il nostro rappresentante UK ai sensi dell'Articolo 27 (si vedano la nostra Informativa sulla privacy e l'Imprint) per le questioni relative alla protezione dei dati, e possono presentare un reclamo all'autorità di controllo del Regno Unito, l'Information Commissioner's Office (ICO).
2. Utilizziamo cookie e tecnologie simili come descritto nella nostra Politica sui cookie, con un banner di consenso granulare che offre le categorie Strettamente necessari (sempre attivi), Analitici e Marketing. Il tuo carrello è memorizzato nel localStorage del tuo browser come funzionalità strettamente necessaria / funzionale, non come cookie di tracciamento.

18. Legge applicabile

1. Regola generale. Salvo quanto stabilito nelle Sezioni 18.2, 18.3 e 18.4, i presenti Termini, ciascun Contratto, e qualsiasi controversia o pretesa da essi derivante o ad essi connessa (comprese le controversie extracontrattuali) sono disciplinati dalle leggi dello Stato del New Mexico, USA, e dalla legge federale statunitense applicabile, senza riguardo ai principi in materia di conflitto di leggi.
2. Consumatori UE/SEE. Se sei un Consumatore UE/SEE, la scelta della legge del New Mexico / statunitense non ti priva della tutela delle disposizioni inderogabili di tutela dei consumatori della legge del tuo Paese di residenza abituale (Articolo 6 del Regolamento (CE) n. 593/2008, "Roma I"). Tali tutele inderogabili continuano ad applicarsi a te in aggiunta e in via prevalente rispetto alla legge scelta nella Sezione 18.1 nella misura di qualsiasi conflitto.
3. Consumatori UK. Se sei un Consumatore UK, la scelta della legge del New Mexico / statunitense di cui alla Sezione 18.1 non ti priva delle disposizioni inderogabili di tutela dei consumatori della legge del Regno Unito. In particolare, i Consumatori UK conservano i loro diritti irrinunciabili ai sensi della legge del Regno Unito di tutela dei consumatori (compresi il Consumer Rights Act 2015 e le Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013) e il loro diritto di avviare procedimenti dinanzi ai tribunali del Regno Unito, come esposto nella Sezione 12. Poiché ci rivolgiamo e spediamo a consumatori nel Regno Unito, tali diritti legali del Regno Unito si applicano nonostante la scelta di legge (sezione 32 del Consumer Rights Act 2015), e continuano ad applicarsi nella misura di qualsiasi conflitto.
4. Altri consumatori. Se sei un Consumatore che non è un Consumatore UE/SEE né un Consumatore UK ma che è abitualmente residente al di fuori degli Stati Uniti (ad esempio, in Svizzera), la scelta della legge del New Mexico / statunitense di cui alla Sezione 18.1 non ti priva di alcun diritto irrinunciabile di tutela dei consumatori della legge del tuo Paese di residenza che ti sarebbe altrimenti applicabile; tali diritti continuano ad applicarsi nella misura di qualsiasi conflitto.

19. Risoluzione delle controversie, foro competente e arbitrato

1. Prima i reclami. Ti preghiamo di contattarci prima all'indirizzo service@ryanwear.net affinché possiamo tentare di risolvere qualsiasi reclamo. I Consumatori UE/SEE possono altresì contattare il nostro operatore UE Franotech OÜ (Sezione 2) per le questioni relative alla sicurezza dei prodotti.
2. Clienti statunitensi — arbitrato vincolante e rinuncia alle azioni collettive. La presente Sezione 19.2 si applica solo ai clienti negli Stati Uniti e non si applica ai consumatori UE/SEE né ai consumatori UK (né ad alcun altro consumatore ove tale clausola sia inefficace ai sensi della legge del suo Paese di residenza). Nella misura consentita dalla legge, qualsiasi controversia tra un cliente statunitense e il Venditore sarà risolta mediante arbitrato individuale vincolante ai sensi dello US Federal Arbitration Act, e non in un'azione di classe, collettiva o rappresentativa; il cliente statunitense e il Venditore rinunciano ciascuno a qualsiasi diritto a un processo con giuria e a partecipare a un'azione di classe. Tale arbitrato sarà amministrato dall'American Arbitration Association (AAA) secondo le sue Consumer Arbitration Rules, con sede / luogo dell'arbitrato in New Mexico, USA. La presente Sezione 19.2 è espressamente inapplicabile ai Consumatori UE/SEE e ai Consumatori UK, i quali non possono essere vincolati da un arbitrato obbligatorio precontenzioso o da una rinuncia alle azioni collettive.
3. Foro competente (regola residuale). Fatte salve le Sezioni 19.2, 19.4 e 19.6, e nella misura in cui una controversia non sia soggetta ad arbitrato vincolante ai sensi della Sezione 19.2, i tribunali statali e federali situati nel New Mexico, USA hanno giurisdizione esclusiva su qualsiasi controversia derivante da o relativa ai presenti Termini o a un Contratto.
4. Consumatori UE/SEE — tribunali. Se sei un Consumatore UE/SEE, puoi avviare procedimenti contro di noi dinanzi ai tribunali del tuo Paese di residenza, e noi possiamo avviare procedimenti contro di te solo dinanzi ai tribunali del tuo Paese di residenza, in conformità al Regolamento (UE) n. 1215/2012 ("Bruxelles I bis"). Nulla nelle Sezioni 19.2 o 19.3 limita questo diritto. I Consumatori UK possono avviare procedimenti dinanzi ai tribunali del Regno Unito con riferimento ai loro diritti di consumatore nel Regno Unito (si veda la Sezione 12); nulla nelle Sezioni 19.2 o 19.3 limita tale diritto.
5. Informazioni sulla risoluzione delle controversie dei consumatori UE. La piattaforma di risoluzione delle controversie online (ODR) della Commissione europea è stata dismessa il 20 luglio 2025; pertanto non forniamo un collegamento alla piattaforma ODR. Non siamo tenuti a, e attualmente non ci impegniamo a, utilizzare alcun organismo specifico di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) salvo ove richiesto dalla legge. I Consumatori UE/SEE che cerchino una tutela stragiudiziale possono contattare il pertinente organismo nazionale ADR competente nel loro Paese di residenza, o la Rete dei Centri Europei dei Consumatori (ECC-Net). Precisiamo che la Direttiva (UE) 2025/2647 modernizzerà il quadro UE dell'ADR per i consumatori una volta recepita nel diritto nazionale; aggiorneremo la presente Sezione man mano che tali norme entreranno in vigore.
6. Diritti inderogabili prevalenti dei consumatori. Fatta salva qualsiasi altra disposizione dei presenti Termini, i Consumatori UE/SEE conservano tutte le tutele irrinunciabili della legge del loro Paese di residenza e il loro diritto di avviare e difendere procedimenti dinanzi ai loro tribunali locali, i Consumatori UK conservano tutte le tutele irrinunciabili della legge del Regno Unito di tutela dei consumatori e il loro diritto di avviare e difendere procedimenti dinanzi ai tribunali del Regno Unito (si veda la Sezione 12), e gli altri Consumatori conservano qualsiasi diritto irrinunciabile di tutela dei consumatori e qualsiasi diritto inderogabile di agire in giudizio dinanzi ai tribunali del proprio Paese di residenza. Qualsiasi clausola dei presenti Termini in conflitto con tali diritti inderogabili non si applica a tale Consumatore nella misura del conflitto.

20. Forza maggiore

Non siamo responsabili per qualsiasi inadempimento o ritardo nell'esecuzione delle nostre obbligazioni causato da eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo, compresi cause di forza maggiore, catastrofi naturali, guerre, terrorismo, disordini civili, epidemie, azioni governative, controversie sindacali, inadempimenti di vettori o fornitori, interruzioni di servizi di pubblica utilità o di telecomunicazione, e interruzioni di internet o di hosting. La presente Sezione non riduce né limita i rimedi o i diritti legali dei Consumatori UE/SEE, dei Consumatori UK, o di qualsiasi altro Consumatore ai sensi della legge inderogabile del loro Paese di residenza.

21. Disposizioni generali

1. Modifiche ai presenti Termini. Possiamo modificare i presenti Termini di volta in volta; la versione attuale è efficace dal 30 giugno 2026. La versione applicabile al tuo Ordine è la versione in vigore al momento in cui effettui tale Ordine. Daremo ragionevole preavviso delle modifiche sostanziali pubblicando i Termini aggiornati sul Sito.
2. Clausola di salvaguardia (severability). Qualora una qualsiasi disposizione dei presenti Termini sia ritenuta invalida o inefficace, le restanti disposizioni continuano ad avere piena efficacia, e la disposizione invalida è modificata nella minima misura necessaria per renderla efficace.
3. Assenza di rinuncia. Il nostro mancato o ritardato esercizio di una qualsiasi disposizione non costituisce rinuncia a tale o a qualsiasi altra disposizione.
4. Intero accordo. I presenti Termini, unitamente alla Politica di Rimborso e Reso, all'Informativa sulla privacy, alla Politica sui cookie e all'Imprint, e ai dettagli dell'ordine mostrati al momento del pagamento, costituiscono l'intero accordo tra te e il Venditore per il tuo acquisto e sostituiscono qualsiasi precedente intesa in materia.
5. Cessione. Possiamo cedere o trasferire i nostri diritti e obblighi ai sensi dei presenti Termini a un'altra organizzazione; i tuoi diritti ai sensi dei presenti Termini, e le tutele dei consumatori a te applicabili, non saranno ridotti di conseguenza. Non puoi cedere i tuoi diritti od obblighi senza il nostro previo consenso scritto.
6. Contatto. Le domande sui presenti Termini possono essere inviate a service@ryanwear.net (Ryan Wear LLC, 5203 Juan Tabo Blvd STE 2B, Albuquerque, New Mexico 87111, USA), o a Franotech OÜ, Rotermanni tn 6, 10111 Tallinn, Estonia, per le questioni UE/SEE relative alla sicurezza dei prodotti e alla protezione dei dati. I residenti nel Regno Unito possono contattare il nostro rappresentante UK ai sensi dell'Articolo 27 (si vedano la nostra Informativa sulla privacy e l'Imprint) per le questioni relative alla protezione dei dati e possono presentare reclamo all'ICO. Le richieste relative alla protezione dei dati, i resi e le questioni relative al Rappresentante UE possono essere tutte indirizzate a service@ryanwear.net.

Avvertenza: Il presente documento è fornito unicamente a fini di trasparenza e di informazione generale e non costituisce consulenza legale. Esso non limita, e non pregiudica, i tuoi diritti legali inderogabili in qualità di consumatore.