Pinigų grąžinimo ir prekių grąžinimo politika

Ši Grąžinimų ir prekių grąžinimo politika paaiškina, kaip vyksta prekių grąžinimas, pinigų grąžinimas ir keitimas, kai perkate iš Ryan Wear svetainėje ryanwear.net. Joje išdėstyta tiek mūsų pačių dosni savanoriška grąžinimo politika, tiek papildomos įstatyminės teisės, kuriomis naudojasi vartotojai Europos Sąjungoje (ES) ir platesnėje Europos ekonominėje erdvėje (EEE), Jungtinėje Karalystėje (JK) bei Jungtinėse Valstijose. Visų užsakymų pasaulyje pardavėjas ir įrašytasis prekybininkas (merchant of record) yra Ryan Wear LLC; kainos nurodomos ir taikomos ta valiuta, kurią pasirenkate parduotuvėje — EUR, PLN, CZK, HUF, RON, SEK, DKK, GBP ar USD, ją bet kada galima pakeisti valiutos perjungikliu antraštėje — nurašoma suma yra būtent ta, kuri parodyta, o mokėjimus apdoroja Revolut. Euras (EUR, €) yra mūsų bazinė valiuta: ne eurų kainos išvedamos iš kainos eurais taikant Europos Centrinio Banko orientacinį kursą su nedidele konvertavimo marža, jos atnaujinamos kas savaitę ir apvalinamos į viršų. Pinigai visada grąžinami ta valiuta, kuria buvo apmokėtas užsakymas. Ši politika pateikiama jums prieš pateikiant užsakymą ir atliekant mokėjimą, o rašytinė kopija pateikiama paprašius.

1. Iš ko perkate

Pardavėjas / įrašytasis prekybininkas (pasaulyje): Ryan Wear LLC, ribotos atsakomybės bendrovė (Limited Liability Company, LLC), įsteigta Naujosios Meksikos valstijoje, JAV.

• Juridinis pavadinimas: Ryan Wear LLC
• Adresas: 5203 Juan Tabo Blvd STE 2B, Albuquerque, New Mexico 87111, USA
• Savininkas / valdantysis narys: Ryan Wear
• Kontaktinis el. paštas: service@ryanwear.net

ES/EEE kontaktas — Franotech OÜ. Franotech OÜ ES/EEE atlieka kelis skirtingus vaidmenis: (a) mūsų įgaliotasis ES platintojas; (b) ES atsakingasis ūkio subjektas / už gaminių saugą atsakingas asmuo pagal ES Bendrąjį gaminių saugos reglamentą (GPSR); (c) Ryan Wear LLC ES atstovas pagal BDAR (GDPR) 27 straipsnį; ir (d) mūsų ES duomenų apsaugos kontaktas / duomenų apsaugos pareigūnas (DPO) (savanoriškas ES duomenų apsaugos kontaktinis punktas; tai nėra oficialus duomenų apsaugos pareigūno paskyrimas pagal BDAR 37–39 straipsnius). Šie vaidmenys apibendrinti subjektų vaidmenų lentelėje 4 skyriuje ir išsamiai aprašyti 15 skyriuje.

• Juridinis pavadinimas: Franotech OÜ
• Estijos komercinio registro kodas (registrikood): 16065958
• PVM mokėtojo kodas: EE102296864
• Adresas: Rotermanni tn 6, 10111 Tallinn, Estonia
• Telefonas: +372 636 0743
• Kontaktinis el. paštas: service@ryanwear.net

Ryan Wear LLC yra jūsų pirkimo sutarties šalis ir jūsų asmens duomenų valdytojas. Daugiau informacijos rasite mūsų Paslaugų teikimo sąlygose ir mūsų Privatumo politikoje.

2. Mūsų 30 dienų pasitenkinimo grąžinimo politika (savanoriška)

Kaip mūsų pačių savanorišką pažadą — papildomai prie bet kokių toliau aprašytų įstatyminių teisių ir nuo jų nepriklausomai — mes priimame daugumos prekių grąžinimą per 30 dienų nuo pristatymo.

• Grąžinimo laikotarpis yra 30 dienų nuo tos dienos, kai jūs (arba jūsų nurodytas asmuo) gaunate prekes.
• Prekės turi būti nenaudotos ir pradinės būklės, su visomis etiketėmis, dalimis ir pakuote bei tinkamos perparduoti.
• Turite pateikti pirkimo įrodymą (užsakymo numerį, užsakymo patvirtinimo el. laišką arba kvitą).
• Pinigai grąžinami į pradinį mokėjimo būdą per Revolut (žr. 11 skyrių).
• Prekių sandėliavimo mokestis: nėra. Už savanoriškus grąžinimus netaikome jokio sandėliavimo mokesčio ar kito grąžinimo tvarkymo mokesčio.
• Grąžinimo siuntimo išlaidos už savanoriškus grąžinimus: išskyrus atvejus, kai prekė yra su trūkumais, apgadinta ar pristatyta klaidingai (žr. 7 skyrių), prekių grąžinimo mums išlaidas apmokate jūs pagal šią savanorišką politiką. Rekomenduojame naudoti sekamą / apdraustą siuntimo paslaugą, nes negalime grąžinti pinigų už prekes, kurių negauname.

Ši savanoriška politika yra mūsų pačių komercinis pasiūlymas. Ji neriboja, nepakeičia ir neveikia jokių jūsų turimų įstatyminių teisių, įskaitant ES/EEE teises, aprašytas 5 ir 8 skyriuose, bei JK teises, aprašytas 9 skyriuje. Kai jūsų įstatyminės teisės yra palankesnės, tos teisės turi viršenybę. Visų pirma, jei esate ES/EEE vartotojas, įgyvendinantis savo įstatyminę teisę atsisakyti sutarties (5 skyrius), pirmiau nurodyta griežtesnė „nenaudota / tinkama perparduoti“ sąlyga jums netaikoma: jūs galite naudotis prekėmis tiek, kiek reikia jų pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti (pavyzdžiui, pasimatuoti striukę), o mes galime atskaityti tik už sumažėjusią vertę, atsiradusią dėl naudojimosi, viršijančio tai (5.2 poskyris). Tas pats taikoma JK vartotojui, įgyvendinančiam 14 dienų teisę atšaukti pirkimą (9 skyrius).

3. Kaip pradėti grąžinimą

1. Parašykite mums adresu service@ryanwear.net, nurodydami užsakymo numerį, prekę (-es), kurią (-ias) norite grąžinti, ir priežastį. Visada pirmiausia susisiekite su mumis, kad gautumėte grąžinimo patvirtinimą ir tinkamo grąžinimo adreso patvirtinimą.
2. Nedelsdami atsakysime pateikdami grąžinimo instrukcijas ir patvirtinsime tinkamą grąžinimo adresą jūsų vietovei.
3. Saugiai supakuokite prekę (jei įmanoma, į jos pradinę pakuotę) ir siųskite ją mūsų patvirtintu adresu.
4. Saugokite siuntimo įrodymą ir bet kokį sekimo numerį, kol pinigų grąžinimas bus baigtas.

Grąžinimo adresai. ES/EEE grąžinimams ir sutarties atsisakymams nuolatinis grąžinimo adresas yra mūsų ES platintojas: Ryan Wear LLC, c/o Franotech OÜ, Rotermanni tn 6, 10111 Tallinn, Estonia. JAV grąžinimams adresas yra Ryan Wear LLC, 5203 Juan Tabo Blvd STE 2B, Albuquerque, New Mexico 87111, USA. JK grąžinimams ir atšaukimams grąžinimo adresas yra [PLACEHOLDER: UK / international returns address for UK customers] (žr. 9 skyrių). Jei esate ES/EEE vartotojas, atsisakantis sutarties, jums nereikia laukti mūsų atsakymo prieš siunčiant prekes atgal pirmiau nurodytu ES adresu; prašome susisiekti su mumis, kad galėtume užregistruoti jūsų grąžinimą ir tinkamai jį nukreipti, ir saugokite siuntimo įrodymą.

4. Subjektų vaidmenys glaustai

5. Jūsų ES/EEE įstatyminė teisė atsisakyti sutarties (14 dienų)

Jei esate ES arba EEE gyvenantis vartotojas, turite įstatyminę teisę atsisakyti nuotolinės sutarties per 14 dienų nenurodydami jokios priežasties. ES vartotojams ši teisė kyla pagal ES Vartotojų teisių direktyvą (Direktyva 2011/83/ES); EEE valstybių (Norvegijos, Islandijos ir Lichtenšteino) vartotojams lygiavertė teisė kyla pagal jų nacionalinę teisę, įgyvendinančią atitinkamas taisykles. Ši teisė yra papildoma prie mūsų savanoriškos 30 dienų grąžinimo politikos ir nuo jos nepriklauso. Tai privaloma teisė, kurios negalima atsisakyti. (Ši ES teisė atsisakyti sutarties yra ES teisės sąvoka ir netaikoma JK vartotojams, kurie turi savo atskiras įstatymines teises — žr. 9 skyrių.)

Šiame 5 skyriuje pateiktą informaciją — įskaitant tai, kad tiesiogines prekių grąžinimo išlaidas apmokate jūs — mes pateikiame jums prieš pirkimą ir jo metu. Tai yra informacija, kurią įstatymas reikalauja mums pateikti, kad būtų taikomos toliau nurodytos sąlygos (visų pirma grąžinimo išlaidų taisyklė 5.2 poskyryje).

5.1 Teisė atsisakyti sutarties — instrukcijos

• Turite teisę atsisakyti šios sutarties per 14 dienų nenurodydami jokios priežasties.
• Atsisakymo laikotarpis baigsis po 14 dienų nuo tos dienos, kurią jūs arba jūsų nurodytas trečiasis asmuo, kuris nėra vežėjas, fiziškai gauna prekes.
• Kai užsakomos kelios prekės, pristatomos atskirai, 14 dienų laikotarpis pradedamas skaičiuoti nuo tos dienos, kurią jūs (arba jūsų nurodytas trečiasis asmuo) fiziškai gaunate paskutinę prekę.
• Norėdami pasinaudoti teise atsisakyti sutarties, turite pranešti mums — Ryan Wear LLC (su toliau nurodytu ES kontaktiniu punktu Franotech OÜ) — apie savo sprendimą atsisakyti sutarties nedviprasmišku pareiškimu (pavyzdžiui, paštu išsiųstu laišku arba el. laišku). Galite naudoti 6 skyriuje pateiktą pavyzdinę sutarties atsisakymo formą, tačiau tai neprivaloma.
• Kad būtų laikomasi atsisakymo termino, pakanka, kad savo pranešimą apie naudojimąsi teise atsisakyti sutarties išsiųstumėte prieš pasibaigiant atsisakymo laikotarpiui.
• Jei suteiksime galimybę užpildyti ir pateikti savo atsisakymą elektroniniu būdu mūsų svetainėje, nedelsdami išsiųsime jums atsisakymo gavimo patvirtinimą; bet kuriuo atveju siekiame patvirtinti bet kokio jums atsiųsto atsisakymo gavimą el. paštu.

5.2 Sutarties atsisakymo pasekmės

• Jei atsisakote šios sutarties, mes grąžinsime jums visus iš jūsų gautus mokėjimus, įskaitant pristatymo išlaidas (išskyrus papildomas išlaidas, atsiradusias dėl to, kad pasirinkote kitą pristatymo būdą nei mūsų siūlomas pigiausias standartinis pristatymo būdas).
• Pinigus grąžinsime nedelsdami ir bet kuriuo atveju ne vėliau kaip per 14 dienų nuo tos dienos, kurią sužinome apie jūsų sprendimą atsisakyti sutarties.
• Pinigus grąžinsime naudodami tą patį mokėjimo būdą, kurį naudojote pradinei operacijai, nebent aiškiai susitartumėte kitaip; bet kuriuo atveju dėl tokio grąžinimo jums nebus taikomi jokie mokesčiai.
• Mes galime sulaikyti pinigų grąžinimą, kol gausime prekes atgal arba kol pateiksite įrodymą, kad išsiuntėte prekes atgal, atsižvelgiant į tai, kas įvyks anksčiau.
• Prekes turite išsiųsti atgal nedelsdami ir bet kuriuo atveju ne vėliau kaip per 14 dienų nuo tos dienos, kurią pranešate apie savo atsisakymą.
• Grąžinimo siuntimo išlaidos: kadangi mes jus apie tai čia informavome, tiesiogines prekių grąžinimo išlaidas turėsite padengti jūs.
• Sumažėjusi vertė: jūs atsakote tik už bet kokį prekių vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl naudojimosi prekėmis, viršijančio tai, kas būtina jų pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti.
• Poveikis rinkiniui: kai dėl jūsų atsisakymo pašalinama prekė ir jūsų užsakymas nebeatitinka akcijos rinkinio sąlygų, jūsų grąžinama suma gali būti pakoreguota, kaip aprašyta pinigų grąžinimo apskaičiavimo taisyklėse 11 skyriuje.

5.3 Teisės atsisakyti sutarties išimtys

Įstatyminė teisė atsisakyti sutarties netaikoma ribotam prekių sąrašui, įskaitant (kiek tai susiję su mūsų gaminiais):

• Prekės, pagamintos pagal jūsų nurodymus arba aiškiai pritaikytos jūsų poreikiams.
• Užplombuotos prekės, kurios netinkamos grąžinti dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių ir kurios buvo išplombuotos po pristatymo.

Mūsų kelioninė kuprinė, kelioninė striukė ir kelioninė pagalvė kaklui yra standartinės, neindividualizuotos vartojimo prekės. Jos nėra pagamintos pagal jūsų nurodymus. Visų pirma, mūsų kelioninė pagalvė kaklui nėra tiekiama užplombuotoje higienos pakuotėje; atitinkamai mes nesiremiame 16(e) straipsnio išimtimi „užplombuotos prekės, netinkamos grąžinti dėl higienos priežasčių“ dėl teisės atsisakyti sutarties jos atžvilgiu. Todėl mes nesiremiame pirmiau nurodytomis išimtimis, kad atsisakytume priimti sutarties atsisakymą dėl šių gaminių.

5.4 Būsimasis ES „atsisakymo mygtukas“

ES taisyklės atnaujinamos, kad būtų reikalaujama, jog internetiniai prekybininkai nuotolinėms sutartims teiktų patogų „atsisakymo mygtuką“ (numatoma maždaug 2026 m. viduryje). Šią funkciją pridėsime, kai to bus reikalaujama; tuo tarpu galite atsisakyti sutarties el. paštu, laišku arba toliau pateikta pavyzdine forma.

6. Pavyzdinė sutarties atsisakymo forma (ES/EEE vartotojams)

(užpildykite ir grąžinkite šią formą tik tuo atveju, jei norite atsisakyti sutarties; ši ES/EEE forma skirta ES/EEE vartotojams — JK vartotojai turėtų naudoti JK pavyzdinę atšaukimo formą 10 skyriuje)

• Kam: Ryan Wear LLC, c/o Franotech OÜ, Rotermanni tn 6, 10111 Tallinn, Estonia; el. paštas: service@ryanwear.net. (Tai taip pat yra nuolatinis ES grąžinimo adresas ir ES kontaktas dėl gaminių ir atsisakymo korespondencijos.)
• Aš / Mes (*) pranešu (-ame), kad aš / mes (*) atsisakau (-ome) mano / mūsų (*) šių prekių pirkimo–pardavimo sutarties (*) / šios paslaugos teikimo sutarties (*),
• Užsakyta (*) / gauta (*),
• Vartotojo (-ų) vardas ir pavardė,
• Vartotojo (-ų) adresas,
• Vartotojo (-ų) parašas (tik jei ši forma pateikiama popierine forma),
• Data.

(*) Išbraukti, kas netinka.

7. Prekės su trūkumais, apgadintos ar klaidingos

Jei prekė atkeliauja su trūkumais, apgadinta gabenimo metu arba nėra tokia, kokią užsakėte, prašome kreiptis į mus adresu service@ryanwear.net per protingą laiką nuo problemos pastebėjimo, nurodydami savo užsakymo numerį ir, jei įmanoma, pateikdami nuotraukas.

• Už prekes su trūkumais, apgadintas ar pristatytas klaidingai grąžinimo siuntimo išlaidas apmokame mes.
• Kaip mūsų savanoriško klientų aptarnavimo dalį, mes — jūsų pasirinkimu, kai tai tikslinga — pataisysime, pakeisime arba grąžinsime pinigus už prekę.
• Šis savanoriškas trūkumų tvarkymas yra atskiras nuo jūsų įstatyminių teisių ir jų nepakeičia. Visų pirma, jis neveikia ES/EEE įstatyminės atitikties garantijos ir jos įstatyminės teisių gynimo priemonių hierarchijos, aprašytos 8 skyriuje, jūsų teisių pagal JK 2015 m. Vartotojų teisių įstatymą (Consumer Rights Act 2015), aprašytų 9 skyriuje, nei bet kokių lygiaverčių teisių, kurias turite pagal savo vietos teisę.

8. ES/EEE įstatyminė atitikties garantija (mažiausiai 2 metai)

Jei esate ES arba EEE gyvenantis vartotojas, jūs naudojatės įstatymine atitikties garantija. ES vartotojams ji kyla pagal Direktyvą (ES) 2019/771; EEE vartotojams lygiavertė teisė kyla pagal jų nacionalinę įgyvendinamąją teisę. Tai nemokama įstatyminė teisė, kuri yra atskira nuo mūsų savanoriškos 30 dienų politikos ir bet kokios savanoriškos komercinės garantijos bei papildoma prie jų. (Ši ES įstatyminė garantija yra ES teisės sąvoka ir netaikoma JK vartotojams, kurių įstatyminės teisės dėl prekių su trūkumais kyla pagal JK 2015 m. Vartotojų teisių įstatymą (Consumer Rights Act 2015) — žr. 9 skyrių.)

• Mes atsakome už bet kokį atitikties trūkumą, kuris egzistuoja pristatymo metu ir paaiškėja per 2 metus nuo pristatymo.
• Bet koks atitikties trūkumas, kuris paaiškėja per pirmuosius metus po pristatymo, preziumuojamas egzistavęs pristatymo metu, nebent mes įrodome kitaip (kai kurios ES/EEE valstybės pratęsia šią prezumpciją toliau — taikomos jūsų gyvenamosios šalies taisyklės).
• Teisių gynimo priemonės (eiliškumo tvarka): pirmiausia turite teisę, kad prekės būtų nemokamai pritaikytos atitikčiai užtikrinti pataisant arba pakeičiant (jūsų pasirinkimu, nebent toks pasirinkimas neįmanomas arba pareikalautų neproporcingų išlaidų). Jei taisymas arba pakeitimas neįmanomas, nepavyksta, neatliekamas per protingą laiką arba negali būti atliktas nesukeliant jums didelių nepatogumų, tuomet turite teisę į proporcingą kainos sumažinimą arba nutraukti sutartį (grąžinti pinigus). Nutraukti sutartį negalima dėl nedidelio atitikties trūkumo.
• Teisės į taisymą pratęsimas (būsimasis): pagal Direktyvą (ES) 2024/1799, kai pasirenkate taisymą, garantijos / atsakomybės laikotarpis vieną kartą pratęsiamas 12 mėnesių. Šią nuostatą įgyvendinančios nacionalinės taisyklės taikomos nuo 2026 m. liepos 31 d.; tikslų jos taikymą nustatys jūsų gyvenamosios šalies taisyklės.

Ši įstatyminė garantija teikiama nemokamai ir negali būti apribota ar pašalinta.

9. Jungtinė Karalystė — Jūsų įstatyminės teisės

Jei esate vartotojas Jungtinėje Karalystėje (Anglijoje, Velse, Škotijoje ar Šiaurės Airijoje), pirkdami iš mūsų nuotoliniu būdu turite svarbias teises pagal JK teisę. Šios JK įstatyminės teisės yra papildomos prie mūsų savanoriškos 30 dienų grąžinimo politikos (2 skyrius) ir nuo jos nepriklauso bei yra atskiros nuo ES/EEE teisių, aprašytų 5 ir 8 skyriuose — ES „teisė atsisakyti sutarties“ ir ES „įstatyminė atitikties garantija“ yra ES teisės sąvokos ir netaikomos JK vartotojams. Toliau nurodytos JK teisės kyla iš dviejų skirtingų JK teisės aktų ir negali būti pašalintos, apribotos ar padarytos „savanoriškomis“ mūsų, šių sąlygų ar mūsų pasirinktos taikytinos teisės.

JAV / užsienio taikytinos teisės sąlyga nepašalina jūsų JK teisių. Kadangi mes reklamuojame ir siunčiame prekes vartotojams Jungtinėje Karalystėje, mūsų sutartis su jumis turi glaudų ryšį su JK. Pagal 2015 m. Vartotojų teisių įstatymo (Consumer Rights Act 2015) 32 skirsnį ir 2013 m. Vartojimo sutarčių (informacijos, atšaukimo ir papildomų mokesčių) taisykles (Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013) jūsų privalomos JK vartotojų teisės taikomos nepaisant Naujosios Meksikos / JAV teisės pasirinkimo 17 skyriuje.

9.1 14 dienų teisė atšaukti nuotolinį pirkimą (2013 m. Vartojimo sutarčių taisyklės)

Atskirai nuo mūsų savanoriškos 30 dienų politikos ir atskirai nuo jūsų teisių dėl prekių su trūkumais, kaip JK vartotojas, perkantis internetu, turite įstatyminę teisę atšaukti savo užsakymą per 14 dienų nenurodydami jokios priežasties pagal 2013 m. Vartojimo sutarčių (informacijos, atšaukimo ir papildomų mokesčių) taisykles (Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 (SI 2013/3134)). Tai nėra ES teisė atsisakyti sutarties ir nėra mūsų savanoriškos politikos „persigalvojimo“ versija — tai atskira JK įstatyminė teisė, kurios negalima atsisakyti. Mes teikiame jums šią informaciją (įskaitant tai, kad tiesiogines prekių grąžinimo išlaidas apmokate jūs) prieš jums pateikiant užsakymą, kaip reikalauja įstatymas.

• Turite 14 dienų atšaukti, skaičiuojant nuo kitos dienos po prekių gavimo. 14 dienų atšaukimo laikotarpis baigiasi pasibaigus 14 dienų po tos dienos, kurią jūs (arba jūsų nurodytas asmuo, kuris nėra vežėjas) fiziškai gaunate prekes.
• Kelios prekės ar dalys. Kai užsakomos kelios prekės, pristatomos atskirai, arba prekės pristatomos keliomis partijomis ar dalimis, 14 dienų skaičiuojamos nuo kitos dienos po paskutinės prekės, partijos ar dalies gavimo.
• Kaip atšaukti. Praneškite mums apie savo sprendimą atšaukti aiškiu pareiškimu prieš pasibaigiant 14 dienų laikotarpiui — pavyzdžiui, parašydami el. paštu service@ryanwear.net arba užpildydami ir grąžindami JK pavyzdinę atšaukimo formą, pateiktą 10 skyriuje (formos naudojimas neprivalomas). Pakanka, kad savo atšaukimo pranešimą išsiųstumėte prieš pasibaigiant terminui. Jei atšaukiate, prašome pasilikti savo pranešimo kopiją; kilus ginčui jūs turite įrodyti, kad atšaukėte laiku.
• Prekių grąžinimas. Atšaukę turite išsiųsti prekes atgal nedelsdami ir bet kuriuo atveju per 14 dienų nuo tos dienos, kurią pranešėte mums apie atšaukimą (šis grąžinimo terminas yra atskiras 14 dienų laikotarpis nuo pirmiau nurodyto atšaukimo laikotarpio). Siųskite jas mūsų patvirtintu JK grąžinimo adresu (žr. pastabą šio skyriaus pabaigoje).
• Kas apmoka grąžinimo pašto išlaidas. Kadangi mes jums čia pranešėme, atšaukdami pagal šias taisykles tiesiogines prekių grąžinimo išlaidas apmokate jūs. Rekomenduojame naudoti sekamą paslaugą, nes negalime grąžinti pinigų už prekes, kurių negauname. (Jei grąžinimas yra dėl to, kad prekės su trūkumais, apgadintos ar pristatytos klaidingai, grąžinimo pašto išlaidas apmokame mes — žr. 7 skyrių ir toliau esantį 9.2 poskyrį.)
• Jūsų grąžinama suma. Jei atšaukiate, mes grąžinsime visus iš jūsų gautus mokėjimus, įskaitant standartinio (pigiausio) siuntimo išlaidas, kurias siūlėme. Mes neprivalome grąžinti jokio papildomo mokesčio, kurį sumokėjote už aukštesnės klasės ar skubaus pristatymo patobulinimą, viršijantį mūsų pigiausią standartinį variantą. Pinigus grąžiname naudodami tą patį mokėjimo būdą, kurį naudojote, be jokio mokesčio, nedelsdami ir bet kuriuo atveju per 14 dienų po to, kas įvyksta anksčiau: (a) dienos, kurią gauname prekes atgal, arba (b) dienos, kurią pateikiate mums įrodymą, kad jas išsiuntėte atgal. Mes galime sulaikyti grąžinimą, kol įvyks vienas iš šių dviejų dalykų.
• Būklė ir naudojimasis. Jūs galite naudotis prekėmis tik tiek, kiek naudotumėtės parduotuvėje, kad nustatytumėte jų pobūdį, savybes ir veikimą. Mes galime sumažinti jūsų grąžinamą sumą, kad atspindėtume bet kokį prekių vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl naudojimosi, viršijančio tai.
• Kada ši teisė netaikoma. Trumpas prekių sąrašas neįtraukiamas į šią atšaukimo teisę — mums aktualiausia, kai prekės pagamintos pagal jūsų nurodymus arba aiškiai pritaikytos jūsų poreikiams ir užplombuotos prekės, kurios netinkamos grąžinti dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių, jei jas išplombavote po pristatymo. Mūsų kelioninė kuprinė, sulankstoma kelioninė striukė ir kelioninė pagalvė kaklui yra standartinės sandėlio prekės jūsų pasirinktu dydžiu / spalva; dydžio ar spalvos pasirinkimas nepadaro jų „pritaikytų jūsų poreikiams“. Mūsų kelioninė pagalvė kaklui nėra tiekiama užplombuotoje higienos pakuotėje, todėl mes netaikome jai užplombuotų higienos prekių išimties. Todėl mes nesiremiame šiomis išimtimis, kad atsisakytume atšaukti šių gaminių pirkimą.

Ši 14 dienų atšaukimo teisė galioja papildomai prie mūsų savanoriškos 30 dienų grąžinimo politikos: jei tiesiog persigalvojote, mūsų 30 dienų politika gali suteikti jums ilgesnį laikotarpį, o ši įstatyminė teisė suteikia jums pirmiau nurodytas apsaugas (įskaitant standartinio siuntimo išlaidų grąžinimą), kurias išsaugote nepriklausomai nuo mūsų politikos.

9.2 Jūsų teisės, jei prekės su trūkumais (2015 m. Vartotojų teisių įstatymas)

Pagal 2015 m. Vartotojų teisių įstatymą (Consumer Rights Act 2015, CRA 2015) kiekviena prekių tiekimo JK vartotojui sutartis apima įstatymines sąlygas, kad prekės bus:

• patenkinamos kokybės (9 skirsnis) — atitinkančios standartą, kurį protingas asmuo laikytų patenkinamu, atsižvelgiant į aprašymą, kainą ir visas kitas aplinkybes, įskaitant prekių būklę ir kokybę, išvaizdą bei apdailą, nedidelių defektų nebuvimą, saugą ir patvarumą;
• tinkamos bet kokiam konkrečiam tikslui, apie kurį pranešėte mums prieš pirkimą (10 skirsnis); ir
• atitinkančios aprašymą — atitinkančios bet kokį aprašymą, pavyzdį ar modelį, kurį pateikėme (11 skirsnis).

Šios įstatyminės sąlygos taikomos mums, kaip pardavėjui, su kuriuo sudarėte sutartį. Jos negali būti pašalintos ar apribotos (31 skirsnis), ir jos yra atskiros nuo mūsų savanoriškos 30 dienų grąžinimo politikos, mūsų savanoriško trūkumų tvarkymo 7 skyriuje ir bet kokios gamintojo garantijos bei papildomos prie jų. Jei prekės neatitinka šių standartų, turite šias įstatymines teisių gynimo priemones (tai yra teisinis pagrindas, o pasirinkimas jomis naudotis jums nieko nekainuoja).

1 pakopa — 30 dienų trumpalaikė teisė atmesti (visas pinigų grąžinimas). Per 30 dienų nuo prekių pristatymo jums (laikotarpis skaičiuojamas nuo vėliausio iš šių: nuosavybės perdavimo, pristatymo ir, kai aktualu, bet kokio įrengimo užbaigimo), galite atmesti prekes su trūkumais ir reikalauti visiško pinigų grąžinimo. Grąžinama suma turi būti visa kaina, tuo pačiu mokėjimo būdu, kurį naudojote, be jokio mokesčio ir be jokio atskaitymo už bet kokį naudojimą, kurį turėjote, ir mes turime ją sumokėti nedelsdami ir bet kuriuo atveju per 14 dienų nuo susitarimo, kad turite į ją teisę. (Greitai gendančioms prekėms 30 dienų laikotarpis yra trumpesnis — laikotarpis, po kurio jos pagrįstai galėtų sugesti; mūsų gaminiai nėra greitai gendantys.)

2 pakopa — taisymas arba pakeitimas. Pasibaigus 30 dienų laikotarpiui (arba jei to pageidaujate per šį laikotarpį), galite reikalauti, kad mes pataisytume arba pakeistume prekes. Mes turime tai padaryti per protingą laiką ir nesukeldami jums didelių nepatogumų, ir mes turime padengti visas būtinas su tuo susijusias išlaidas (įskaitant darbą, medžiagas ir pašto išlaidas). Jūs negalite reikalauti teisių gynimo priemonės, kuri yra neįmanoma arba neproporcinga, palyginti su kita.

3 pakopa — kainos sumažinimas arba galutinė teisė atmesti. Jei po vieno taisymo arba vieno pakeitimo prekės vis dar neatitinka; arba jei nei taisymas, nei pakeitimas neįmanomas; arba jei mums nepavyksta pataisyti ar pakeisti per protingą laiką ir nesukeliant didelių nepatogumų, tuomet galite pasirinkti arba kainos sumažinimą (atitinkama suma, iki visos kainos), arba galutinę teisę atmesti prekes ir susigrąžinti pinigus. Galutinio atmetimo atveju mes galime atskaityti už jūsų turėtą naudojimą — tačiau jokio atskaitymo negalima daryti, jei įgyvendinate galutinę teisę atmesti per pirmuosius 6 mėnesius po pristatymo (ši 6 mėnesių išimtis netaikoma motorinėms transporto priemonėms, kurių mes neparduodame).

Pirmieji 6 mėnesiai — įrodinėjimo pareiga tenka mums. Jei trūkumas atsiranda per 6 mėnesius nuo pristatymo, preziumuojama, kad jis egzistavo pristatymo metu, ir jei norime tai ginčyti, mes turime įrodyti kitaip. Ši apversta pareiga taikoma taisymo / pakeitimo ir kainos sumažinimo / galutinio atmetimo teisių gynimo priemonėms (2 ir 3 pakopos). Tai nėra automatinė 6 mėnesių teisė susigrąžinti pinigus, ir ji netaikoma 30 dienų trumpalaikei teisei atmesti (1 pakopa), pagal kurią jūs turite įrodyti, kad prekės buvo su trūkumais. Per pirmąsias 30 dienų gali būti aktualios ir trumpalaikė teisė atmesti, ir (kitų teisių gynimo priemonių atveju) prezumpcija.

Kiek laiko turite pareikšti reikalavimą. CRA 2015 teisės įgyvendinamos pagal bendrąją teisę, kuri nustato terminą teisiniam reikalavimui pradėti (tai yra senaties terminas — tai nėra garantija ar aptarnavimo laikotarpio pažadas, ir jis yra atskiras nuo 30 dienų atmetimo laikotarpio ir 6 mėnesių prezumpcijos):

Šių JK teisių negalima atimti. Niekas šioje politikoje, mūsų Paslaugų teikimo sąlygose ar mūsų taikytinos teisės sąlygoje (17 skyrius) nepašalina, neriboja ir nemažina jūsų įstatyminių teisių pagal 2015 m. Vartotojų teisių įstatymą ar 2013 m. Vartojimo sutarčių taisykles. Mes nereikalausime, kad sutiktumėte tik su „taisymu“, tik su „parduotuvės kreditu“, „jokių grąžinimų“, sandėliavimo mokesčiais ar atskaitymais, kai įstatymas suteikia jums stipresnę teisę. Kai jūsų JK įstatyminės teisės yra palankesnės nei mūsų savanoriška politika, tos įstatyminės teisės turi viršenybę.

Norėdami pasinaudoti bet kuria iš šių teisių, kreipkitės į mus adresu service@ryanwear.net, nurodydami savo užsakymo numerį ir duomenis (bei, jei įmanoma, nuotraukas prekės su trūkumais atveju), ir mes jums pasakysime, kaip elgtis, ir patvirtinsime tinkamą JK grąžinimo adresą.

JK grąžinimo adresas. JK grąžinimams ir atšaukimams siųskite prekes adresu: [PLACEHOLDER: UK / international returns address for UK customers]. JK vartotojai nėra nukreipiami išimtinai į Estijos ES platintoją (Franotech OÜ) kaip savo įstatyminį būdą, o JK teisės nereglamentuojamos ES / Estijos procesais.

10. Jungtinė Karalystė — Pavyzdinė atšaukimo forma

(Užpildykite ir grąžinkite šią formą tik tuo atveju, jei norite atšaukti sutartį pagal 2013 m. Vartojimo sutarčių (informacijos, atšaukimo ir papildomų mokesčių) taisykles. Šios formos naudoti neprivalote — vietoj to galite pateikti bet kokį kitą aiškų pareiškimą, kad atšaukiate, pavyzdžiui, parašydami mums el. paštu.)

Kam:

• Ryan Wear LLC, 5203 Juan Tabo Blvd STE 2B, Albuquerque, New Mexico 87111, USA (pardavėjas ir jūsų sutarties šalis)
• El. paštas: service@ryanwear.net
• JK grąžinimo adresas: [PLACEHOLDER: UK / international returns address for UK customers]

• Aš / Mes (*) pranešu (-ame), kad aš / mes (*) atšaukiu (-iame) mano / mūsų (*) šių prekių pirkimo–pardavimo sutartį (*):
• Užsakyta (*) / gauta (*):
• Vartotojo (-ų) vardas ir pavardė:
• Vartotojo (-ų) adresas:
• Vartotojo (-ų) parašas (tik jei ši forma pateikiama popierine forma):
• Data:

(*) Išbraukti, kas netinka.

11. Kaip apdorojamas pinigų grąžinimas

• Pinigai grąžinami į pradinį mokėjimo būdą per Revolut, mūsų mokėjimų apdorotoją.
• Mes niekada nesaugome pilnų kortelės numerių; kortelių ir mokėjimų apdorojimą saugiai atlieka Revolut.
• Už savanoriškus grąžinimus tinkamą grąžinimą apdorojame nedelsdami po to, kai gauname ir apžiūrime grąžintas prekes. ES/EEE sutarties atsisakymų atveju pinigai grąžinami per įstatyminį 14 dienų laikotarpį, aprašytą 5.2 poskyryje (atsižvelgiant į mūsų teisę sulaikyti, kol prekės bus grąžintos arba pateiktas grąžinimo įrodymas). JK atšaukimų ir JK įstatyminių pinigų grąžinimų atveju pinigai grąžinami per 9 skyriuje aprašytus terminus.
• Trijų prekių rinkinio pasiūlymas: kai viename užsakyme yra visi trys gaminiai — kelioninė kuprinė, sulankstoma kelioninė striukė ir kelioninė pagalvė kaklui — kelioninė pagalvė kaklui tiekiama nemokamai, o kvalifikuojantis trijų prekių rinkinys siunčiamas nemokamai nepriklausomai nuo užsakymo vertės. Jei grąžinimas, sutarties atsisakymas ar atšaukimas pašalina prekę ir užsakymas nebeatitinka rinkinio sąlygų, nemokamos pagalvės kaklui ir (arba) rinkinio nemokamo siuntimo naudos vertė gali būti perskaičiuota ir atskaityta iš grąžinamos sumos (mes visada grąžiname bent tiek, kiek faktiškai sumokėjote už grąžinamas prekes; mes negrąžiname nuolaidos, kuri priklausė nuo dabar atšaukto kvalifikuojančio pirkimo).
• Mokesčiai, muitai ir importo rinkliavos: visos kainos nurodomos ir taikomos ta valiuta, kurią pasirinkote parduotuvėje, o pinigai visada grąžinami ta pačia valiuta — ta, kuria buvo apmokėtas užsakymas. Kai jūsų sumokėta kaina apėmė kokį nors mūsų atsiskaitymo metu surinktą mokestį (pavyzdžiui, ES PVM), tinkamo grąžinimo ar sutarties atsisakymo pinigų grąžinimas apims tą mokestį. Tarpvalstybinių užsakymų atveju bet koks importo PVM ir muitai tvarkomi pagal taikytinas taisykles, įskaitant ES importo vieno langelio sistemą (IOSS), kai taikoma. Mes negrąžiname importo muitų, muitinės rinkliavų ar mokesčių, kuriuos atskirai sumokėjote vežėjui ar muitinės institucijai už tarpvalstybinę siuntą; galbūt galėsite juos susigrąžinti tiesiogiai iš atitinkamos institucijos.
• JK PVM: kai jūsų sumokėta kaina apėmė JK PVM, kurį surinkome atsiskaitymo metu, tinkamas pinigų grąžinimas (pagal mūsų savanorišką politiką, JK 14 dienų teisę atšaukti arba jūsų JK teises dėl prekių su trūkumais) apims tą JK PVM. Mes negrąžiname jokio importo PVM, muito ar rinkliavų, kuriuos atskirai sumokėjote vežėjui ar muitinės institucijai už siuntą, viršijančią 135 £; galbūt galėsite juos susigrąžinti tiesiogiai iš HMRC arba vežėjo.
• Priklausomai nuo jūsų banko ar kortelės išdavėjo, po to, kai išleidžiame grąžinamą sumą, gali prireikti papildomų dienų, kad ji atsirastų jūsų sąskaitos išraše.

11.1 Vėluojantis ar negautas pinigų grąžinimas

Jei negavote laukiamo pinigų grąžinimo, pirmiausia dar kartą patikrinkite savo banko / kortelės sąskaitą ir kreipkitės į savo banką ar kortelės išdavėją, nes apdorojimo laikas skiriasi. Jei tai padarėte ir vis tiek negavote pinigų grąžinimo, kreipkitės į mus adresu service@ryanwear.net, ir mes padėsime jį atsekti.

11.2 Sugrąžinamieji mokėjimai (chargebacks)

Jei kažkas negerai su jūsų užsakymu, pirmiausia kreipkitės į mus — mes paprastai galime išspręsti problemas greičiau nei kortelės ginčas. Kortelių sugrąžinamieji mokėjimai tvarkomi per kortelių tinklus (Visa/Mastercard) per Revolut Merchant ir jų išsprendimas gali užtrukti kelias savaites. Kai priklauso pinigų grąžinimas, jis grąžinamas į jūsų pradinį mokėjimo būdą per Revolut.

12. Keitimas

Mielai padėsime dėl keitimų (pavyzdžiui, kito dydžio ar spalvos) priklausomai nuo prieinamumo. Norėdami paprašyti keitimo, kreipkitės į mus adresu service@ryanwear.net. Savanoriškiems keitimams taikomos tos pačios būklės ir grąžinimo siuntimo taisyklės kaip 2 skyriuje; prekėms su trūkumais, apgadintoms ar klaidingoms taikomas 7 skyrius, ir mes apmokame grąžinimo siuntimą. Jūsų ES/EEE įstatyminės teisės (įskaitant teisę atsisakyti sutarties ir įstatyminę atitikties garantiją) bei jūsų JK įstatyminės teisės (9 skyrius) nėra paveikiamos.

13. Negrąžinamos prekės ir sąlygos

Pagal mūsų savanorišką politiką galime atsisakyti priimti grąžinimą, kai prekės nėra tinkamos perparduoti — pavyzdžiui, prekės, naudotos daugiau nei apžiūrai, suteptos, apgadintos dėl netinkamo naudojimo arba grąžintos be etikečių / dalių / pakuotės — arba kai nepateikiamas pirkimo įrodymas. Ši savanoriška sąlyga netaikoma ES/EEE vartotojams, įgyvendinantiems įstatyminę teisę atsisakyti sutarties, kurie gali naudotis prekėmis, kad nustatytų jų pobūdį, savybes ir veikimą, ir atsako tik už bet kokią sumažėjusią vertę (5.2 poskyris), nei JK vartotojams, įgyvendinantiems 14 dienų teisę atšaukti pagal tą patį naudojimosi standartą (9.1 poskyris). Ribotas prekių sąrašas taip pat gali nepatekti į įstatyminę teisę atsisakyti sutarties (žr. 5.3 poskyrį) ir JK atšaukimo teisę (žr. 9.1 poskyrį). Niekas šiame skyriuje neriboja jūsų įstatyminių teisių, įskaitant dėl prekių su trūkumais (7 skyrius), ES/EEE įstatyminės atitikties garantijos (8 skyrius) ar jūsų JK teisių pagal 2015 m. Vartotojų teisių įstatymą (9 skyrius).

14. JAV klientai

Jei perkate iš Jungtinių Valstijų, atkreipkite dėmesį:

• Nėra JAV federalinio „atvėsimo“ laikotarpio internetiniams pirkimams. FTC „atvėsimo“ taisyklė (16 CFR Part 429) taikoma tik tam tikriems pardavimams nuo durų iki durų / ne prekybos vietose (paprastai 25 USD ar daugiau jūsų gyvenamojoje vietoje arba 130 USD ar daugiau kitose laikinose vietose) ir netaikoma pirkimams, atliktiems internetu pardavėjo verslo vietoje.
• Jūsų pirkimui taikoma mūsų savanoriška 30 dienų grąžinimo politika (2 skyrius), ir mes gerbiame teises dėl prekių su trūkumais / apgadintų / klaidingų prekių (7 skyrius).
• Ši politika neveikia jokių privalomų teisių, kurias galite turėti pagal savo JAV valstijos teisę, įskaitant bet kokius valstijos vartotojų apsaugos ar grąžinimo atskleidimo įstatymus; tų teisių neveikia niekas šioje politikoje ar mūsų taikytinos teisės sąlygoje (17 skyrius). Ši politika atskleidžiama jums prieš pirkimą, o rašytinė kopija pateikiama paprašius.

14.1 Savanoriška garantija (jei siūloma)

Jei siūlome kokią nors rašytinę komercinę garantiją gaminiui, ji bus aiškiai atskleista suprantama kalba ir pavadinta „Ribota“ garantija (Limited warranty), kaip reikalaujama pagal JAV Magnuson-Moss garantijų įstatymą (Magnuson-Moss Warranty Act). Bet kokia tokia garantija yra papildoma prie jūsų numanomų garantijų pagal taikytiną JAV valstijos teisę arba — ES/EEE vartotojams — jūsų įstatyminių teisių, įskaitant įstatyminę atitikties garantiją (8 skyrius), arba — JK vartotojams — jūsų įstatyminių teisių pagal 2015 m. Vartotojų teisių įstatymą (9 skyrius), ir jų neatsisako bei kitaip neveikia. Mes neparduodame prekių „tokių, kokios yra“ tokiu būdu, kuris atsisakytų numanomų garantijų, kai suteikiama rašytinė garantija.

15. Gaminių saugos ir duomenų apsaugos kontaktas (ES/EEE)

ES atsakingasis ūkio subjektas / už gaminių saugą atsakingas asmuo pagal ES Bendrąjį gaminių saugos reglamentą (Reglamentas (ES) 2023/988, taikomas nuo 2024 m. gruodžio 13 d.) yra:

• Franotech OÜ (registrikood 16065958; PVM EE102296864), Rotermanni tn 6, 10111 Tallinn, Estonia
• El. paštas: service@ryanwear.net
• Telefonas: +372 636 0743

Ryan Wear LLC yra gaminių gamintojas ES gaminių saugos (GPSR) tikslais. Šis pavadinimas, pašto adresas ir elektroninis adresas yra ES gaminių saugos kontaktiniai duomenys, kurie taip pat nurodomi ant gaminio ar su juo, jo pakuote ar siunta, ir gaminio pasiūlyme prieš pirkimą. ES/EEE gyventojai gali kreiptis į Franotech OÜ gaminių saugos klausimais ir visais duomenų apsaugos klausimais: Franotech taip pat veikia kaip mūsų ES atstovas pagal BDAR 27 straipsnį ir kaip mūsų ES duomenų apsaugos kontaktas / duomenų apsaugos pareigūnas (DPO) (savanoriškas ES duomenų apsaugos kontaktinis punktas; tai nėra oficialus duomenų apsaugos pareigūno paskyrimas pagal BDAR 37–39 straipsnius). BDAR 27 straipsnio ES atstovas ir duomenų apsaugos pareigūnas yra techniškai skirtingi vaidmenys pagal BDAR, ir Franotech mums atlieka abu. Dėl visų duomenų apsaugos prašymų kreipkitės į mus adresu service@ryanwear.net. Išsamią informaciją apie tai, kaip tvarkome jūsų asmens duomenis, rasite mūsų Privatumo politikoje.

16. Ginčų sprendimas ir skundai

• Dėl bet kokio skundo dėl jūsų užsakymo pirmiausia kreipkitės į mus adresu service@ryanwear.net; siekiame spręsti problemas greitai ir sąžiningai.
• ES/EEE vartotojai: Europos Komisijos elektroninio ginčų sprendimo (EGS) platforma buvo panaikinta 2025 m. liepos 20 d.; todėl mes neteikiame EGS platformos nuorodos. Jei negalime išspręsti skundo tiesiogiai, galite kreiptis pagalbos į atitinkamą nacionalinę vartotojų instituciją arba alternatyvaus ginčų sprendimo (AGS) subjektą savo šalyje arba į Europos vartotojų centrų tinklą (ECC-Net). Mes neprivalome ir neįsipareigojame naudoti kokio nors konkretaus AGS subjekto.
• Niekas šioje politikoje neriboja jūsų privalomų vartotojų apsaugos teisių ar jūsų teisės pareikšti ieškinį jūsų gyvenamosios šalies teismuose.

17. Taikytina teisė (dvigubas režimas)

Šią politiką ir bet kokį prekių pardavimą reglamentuoja Naujosios Meksikos valstijos, JAV, įstatymai ir taikytina JAV federalinė teisė, o ginčai su verslo klientais ir kiti ne vartotojų ginčai priskiriami Naujosios Meksikos teismams. Tai taikoma atsižvelgiant į toliau nurodytas privalomas vartotojų apsaugas, kurios turi viršenybę prieš bet kokią prieštaraujančią šios politikos nuostatą tiek, kiek yra prieštaravimas:

• ES/EEE vartotojai: Naujosios Meksikos / JAV teisės pasirinkimas neatima iš jūsų privalomų vartotojų apsaugos teisių pagal jūsų įprastinės gyvenamosios šalies teisę, ir jūs išsaugote teisę pareikšti ieškinį, ir jums ieškinys gali būti pareikštas tik jūsų gyvenamosios šalies teismuose. Šių teisių negalima atsisakyti.
• JK vartotojai: Naujosios Meksikos / JAV teisės pasirinkimas neatima iš jūsų neatsisakomų JK teisės vartotojų apsaugos teisių, kurios kitu atveju jums būtų taikomos, įskaitant pagal 2015 m. Vartotojų teisių įstatymą (Consumer Rights Act 2015) ir 2013 m. Vartojimo sutarčių (informacijos, atšaukimo ir papildomų mokesčių) taisykles (Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013) (žr. 9 skyrių). Tos teisės taikomos papildomai ir turi viršenybę prieš bet ką šioje politikoje tiek, kiek yra bet koks prieštaravimas, ir jūs išsaugote savo teisę pareikšti ieškinį JK teismuose.
• JAV vartotojai: niekas šioje sąlygoje nepanaikina jokių privalomų vartotojų apsaugos teisių, kurias turite pagal savo JAV gyvenamosios valstijos teisę.

18. Šalys, kurioms teikiame paslaugas

Mes parduodame ir siunčiame prekes klientams Europos Sąjungoje / Europos ekonominėje erdvėje (EEE), Jungtinėje Karalystėje ir Jungtinėse Valstijose. ES/EEE užsakymams nemokamas standartinis siuntimas taikomas užsakymams, pasiekiantiems jūsų valiuta rodomą nemokamo siuntimo ribą (orientacinė vertė eurais: 100 €) (o kvalifikuojantis trijų prekių rinkinys siunčiamas nemokamai nepriklausomai nuo užsakymo vertės — žr. 11 skyrių); kitu atveju siuntimo išlaidos rodomos atsiskaitymo metu prieš jums patvirtinant užsakymą.

19. Šios politikos pakeitimai

Mes galime retkarčiais atnaujinti šią politiką. Jūsų užsakymui taikoma ta versija, kuri galioja tuo metu, kai pateikiate tą užsakymą.

20. Susijusios politikos

• Paslaugų teikimo sąlygos
• Privatumo politika
• Slapukų politika

Atsakomybės apribojimas

Ši Grąžinimų ir prekių grąžinimo politika teikiama skaidrumo ir bendros informacijos tikslais. Tai nėra teisinė konsultacija ir ji nesukuria teisių, viršijančių tas, kurių reikalauja taikytina teisė arba kurios čia aiškiai suteikiamos. Jūsų, kaip vartotojo, įstatyminių teisių neveikia niekas, kas nurodyta pirmiau.