Paslaugų teikimo sąlygos

Šios Paslaugų teikimo sąlygos (toliau – „Sąlygos") nustato Pardavimo sąlygas ir taisykles, kuriomis vadovaujantis vykdomas jūsų prekių pirkimas „Ryan Wear" internetinėje parduotuvėje https://ryanwear.net (toliau – „Svetainė"). Prašome jas atidžiai perskaityti: pateikdami užsakymą jūs patvirtinate, kad perskaitėte, supratote šias Sąlygas ir sutinkate jų laikytis. Šios Sąlygos parengtos taip, kad visapusiškai apsaugotų Pardavėją, tačiau išliktų galiojančios ir sąžiningos vartotojams, ir jose aiškiai išsaugomos privalomos vartotojų teisės, taikomos klientams Europos Sąjungoje ir Europos ekonominėje erdvėje (toliau – „EU/EEA"), vartotojams Jungtinėje Karalystėje (JK), taip pat kitiems vartotojams pagal jų gyvenamosios šalies teisę.

1. Kas mes esame ir kaip su mumis susisiekti

Pardavėjas / oficialus sandorio vykdytojas (merchant of record) / duomenų valdytojas visų visame pasaulyje pateikiamų užsakymų atžvilgiu yra:

• Bendrovė: Ryan Wear LLC
• Teisinė forma: Ribotos atsakomybės bendrovė (LLC), įsteigta Naujosios Meksikos valstijoje, JAV
• Registruotas adresas: 5203 Juan Tabo Blvd STE 2B, Albuquerque, New Mexico 87111, USA
• Savininkas / valdantysis narys (įgaliotasis atstovas): Ryan Wear (vienintelis savininkas / valdantysis narys)
• Bendrasis kontaktinis el. paštas: service@ryanwear.net

Šiose Sąlygose „Pardavėjas", „mes", „mus" arba „mūsų" reiškia Ryan Wear LLC. Visa teisinė informacija taip pat pateikiama mūsų Teisinėje informacijoje.

Informacija pagal § 5 DDG (Digitale-Dienste-Gesetz)

Aukščiau pateikti Ryan Wear LLC duomenys (teisinis pavadinimas, teisinė forma, registruotas adresas, įgaliotasis atstovas ir kontaktinis el. paštas) pateikiami siekiant įvykdyti Vokietijos teisinės informacijos pareigą pagal § 5 DDG (Digitale-Dienste-Gesetz). Mūsų kontaktinis el. paštas service@ryanwear.net užtikrina greitą elektroninį susisiekimą ir tiesioginį bendravimą. Toliau 2 skirsnyje nurodyti ES kontaktiniai duomenys sudaro šio pranešimo dalį. Taip pat žr. mūsų Teisinę informaciją.

2. Mūsų EU/EEA kontaktinis asmuo ir atsakingas operatorius (Franotech OÜ)

Klientams EU/EEA mūsų įgaliotasis kontaktinis asmuo, įsteigtas Europos Sąjungoje, yra:

• Bendrovė: Franotech OÜ
• Adresas: Rotermanni tn 6, 10111 Tallinn, Estonia
• Estijos komercinio registro kodas (registrikood): 16065958
• Estijos PVM mokėtojo kodas: EE102296864
• Kontaktinis el. paštas: service@ryanwear.net
• Telefonas: +372 636 0743

Franotech OÜ veikia visais keturiais toliau nurodytais statusais:

1. Įgaliotasis ES platintojas, platinantis Ryan Wear produkciją Europos Sąjungoje.
2. ES atsakingas ekonominės veiklos vykdytojas / už gaminių saugą atsakingas asmuo (GPSR) pagal ES Bendrąjį gaminių saugos reglamentą (Regulation (EU) 2023/988, taikomą nuo 2024 m. gruodžio 13 d.) – tai reiškia ES įsteigtą kontaktinį asmenį gaminių saugos ir atitikties klausimais.
3. ES atstovas ne ES duomenų valdytojui Ryan Wear LLC pagal GDPR 27 straipsnį (Regulation (EU) 2016/679).
4. ES duomenų apsaugos kontaktinis asmuo / duomenų apsaugos pareigūnas (DPO) EU/EEA klausimams. (Tai savanoriškas ES duomenų apsaugos kontaktinis asmuo; tai nėra oficialus duomenų apsaugos pareigūno paskyrimas pagal GDPR 37–39 straipsnius.)

EU/EEA gyventojai gali kreiptis į Franotech OÜ aukščiau nurodytu adresu visais gaminių saugos ir duomenų apsaugos klausimais. Skaidrumo tikslais pažymime, kad ES atstovo pagal 27 straipsnį ir duomenų apsaugos pareigūno vaidmenys pagal GDPR techniškai yra atskiros funkcijos; šių Sąlygų ir mūsų Privatumo politikos tikslais Franotech OÜ atlieka abi funkcijas.

Šių dviejų subjektų vaidmenis galima apibendrinti taip:

Gaminių sauga (GPSR)

Pagal Regulation (EU) 2023/988 (GPSR) 16 ir 19 straipsnius, atitinkami ekonominės veiklos vykdytojai, susiję su EU/EEA tiekiamais gaminiais, yra:

• Gaminių gamintojas ES gaminių saugos (GPSR) tikslais: Ryan Wear LLC, 5203 Juan Tabo Blvd STE 2B, Albuquerque, New Mexico 87111, USA; el. paštas service@ryanwear.net.
• ES atsakingas ekonominės veiklos vykdytojas / už gaminių saugą atsakingas asmuo (GPSR): Franotech OÜ, Rotermanni tn 6, 10111 Tallinn, Estonia; el. paštas service@ryanwear.net.

Šie pavadinimai, pašto ir elektroniniai adresai pateikiami čia, atitinkamuose gaminių aprašymuose prieš pirkimą, taip pat ant gaminio arba kartu su juo, kaip reikalaujama, kad galėtumėte bet kuriuo metu susisiekti su gamintoju ir ES gaminių saugos kontaktiniu asmeniu. Taip pat žr. mūsų Teisinę informaciją.

Gaminių sauga – Didžioji Britanija ir Šiaurės Airija

Jungtinei Karalystei išstojus iš ES, gaminių saugos atsakomybė skiriasi tarp Didžiosios Britanijos (Anglijos, Velso ir Škotijos) ir Šiaurės Airijos. Mes aiškiai atskiriame šiuos du režimus ir nesuliejame jų į vieną „JK atsakingą asmenį".

• Didžioji Britanija (GB). Prekėms, tiekiamoms Didžiosios Britanijos rinkai, Ryan Wear LLC, kaip gamintojas, laikosi UK General Product Safety Regulations 2005 – teikia rinkai tik saugius gaminius ir palaiko tinkamą atsekamumą bei stebėseną. Privalomas EU/NI reikalavimas dėl ES/ŠA įsteigto atsakingo ekonominės veiklos vykdytojo, nurodyto ant gaminio, netaikomas bendroms vartojimo prekėms (krepšiams, striukėms ir pagalvėms), tiekiamoms GB rinkai; todėl šioms Prekėms GB rinkoje atskiras JK įsteigtas atsakingas asmuo nėra skiriamas ir nereikalaujamas. Product Regulation and Metrology Act 2025 apibūdiname tik kaip būsimą / įgalinančią sistemą; ji šiuo metu nenustato galiojančios ženklinimo ar atsakingo asmens pareigos šioms Prekėms.
• Šiaurės Airija (NI) / ES. Prekėms, tiekiamoms Šiaurės Airijos rinkai, taikomas ES Bendrasis gaminių saugos reglamentas (Regulation (EU) 2023/988, GPSR) (Šiaurės Airijoje galiojantis nuo 2024 m. gruodžio 13 d.), o Franotech OÜ yra ES/ŠA atsakingas ekonominės veiklos vykdytojas / už gaminių saugą atsakingas asmuo, lygiai taip pat kaip ir EU/EEA atveju aukščiau. Franotech OÜ neveikia kaip JK (GB) atsakingas asmuo.

3. Sąvokos

Šiose Sąlygose taikomos šios apibrėžtos sąvokos:

• Pardavėjas reiškia Ryan Wear LLC, kaip nurodyta 1 skirsnyje.
• Klientas, „jūs" arba „jūsų" reiškia asmenį, pateikiantį Užsakymą per Svetainę.
• Vartotojas reiškia Klientą, veikiantį tikslais, nesusijusiais su jo verslu, prekyba, amatu ar profesija, arba veikiantį daugiausia tokiais tikslais.
• EU/EEA vartotojas reiškia Vartotoją, kurio įprastinė gyvenamoji vieta yra Europos Sąjungos ar Europos ekonominės erdvės valstybėje narėje.
• JK vartotojas reiškia Vartotoją, kurio gyvenamoji vieta yra Jungtinėje Karalystėje (Anglijoje, Velse, Škotijoje ar Šiaurės Airijoje).
• Prekės reiškia Svetainėje parduodamus fizinius gaminius, būtent rankinio bagažo / kelioninę kuprinę, sulankstomą kelioninę striukę ir kelioninę pagalvę kaklui.
• Užsakymas reiškia jūsų per Svetainę pateiktą pasiūlymą pirkti Prekes.
• Svetainė reiškia interneto svetainę https://ryanwear.net.
• Sutartis reiškia teisiškai privalomą pirkimo–pardavimo sutartį, sudarytą tarp jūsų ir Pardavėjo pagal 6 skirsnį.

4. Tinkamumas ir veiksnumas

1. Norėdami pateikti Užsakymą, turite būti ne jaunesni kaip 18 metų (arba pilnametystės amžiaus jūsų jurisdikcijoje, jei jis didesnis) ir turėti teisinį veiksnumą sudaryti privalomą sutartį. Šis 18+ pirkimo reikalavimas yra atskiras nuo mūsų Privatumo politikoje nurodytų vaikų duomenų sutikimo amžiaus ribų ir jų neprieštarauja: šios amžiaus ribos (pavyzdžiui, ES GDPR 8 straipsnyje nustatytas 16 metų skaitmeninio sutikimo amžius, kurį valstybės narės gali sumažinti iki 13 metų, ir JAV CCPA taisyklės vartotojams iki 16 metų) susijusios su sutikimu dėl vaikų asmens duomenų tvarkymo, o ne su minimaliu amžiumi, reikalingu Prekėms pirkti.
2. Svetainė skirta Vartotojams tose šalyse, į kurias mes siūlome pristatymą (žr. 8 skirsnį). Šiuo metu parduodame ir siunčiame klientams Europos Sąjungoje / Europos ekonominėje erdvėje (EEE), Jungtinėje Karalystėje ir Jungtinėse Amerikos Valstijose.
3. Pateikdami Užsakymą jūs patvirtinate, kad jūsų pateikta informacija yra tiksli ir kad esate įgalioti naudoti pasirinktą mokėjimo būdą.
4. Šios Sąlygos parengtos pirmiausia vartotojiškiems pardavimams. Jei perkate vykdydami prekybą ar verslą, tam tikros tik vartotojams skirtos nuostatos (įskaitant EU/EEA įstatymines teises 9, 10 ir 11 skirsniuose bei JK įstatymines teises 12 skirsnyje) jums netaikomos, o verslui skirtos nuostatos (įskaitant garantijos netaikymo, atsakomybės ribojimo, žalos atlyginimo, taikytinos teisės, teismingumo ir arbitražo nuostatas) taikomos visa apimtimi.

5. Gaminiai, kainos, prieinamumas ir kainodaros klaidos

1. Dedame pagrįstas pastangas tiksliai aprašyti ir pavaizduoti Prekes, tačiau gali pasitaikyti nedidelių spalvos, išvaizdos ir matmenų skirtumų, o gaminių nuotraukos pateikiamos tik iliustraciniais tikslais.
2. Kainos rodomos ir taikomos ta valiuta, kurią pasirenkate parduotuvėje. Valiutą bet kada galite pakeisti naudodami valiutos perjungiklį svetainės viršuje; šiuo metu siūlome EUR (€), PLN, CZK, HUF, RON, SEK, DKK, GBP (£) ir USD ($), iš anksto parinktą pagal jūsų šalį ir kalbą. Iš jūsų nuskaičiuojama suma yra lygiai ta suma, kuri rodoma ta valiuta. Euras (EUR, €) yra mūsų bazinė valiuta: kiekviena ne euro kaina apskaičiuojama iš euro kainos pagal Europos Centrinio Banko orientacinį kursą, pridedant nedidelę konvertavimo maržą, atnaujinama kas savaitę ir apvalinama į didesnę pusę, todėl ji gali šiek tiek skirtis nuo tiesioginio tarpbankinio kurso. Jūsų bankas gali papildomai taikyti savo mokesčius, jei jūsų sąskaita tvarkoma kita valiuta. Kai taikomi mokesčiai yra įtraukti ar pridedami, tai aiškiai nurodoma atsiskaitymo metu prieš patvirtinant Užsakymą.
3. Kainodara JK vartotojams (UK Price Marking Order 2004). JK vartotojams kainos rodomos svarais sterlingų (GBP, £), įskaitant JK PVM, kaip reikalaujama pagal UK Price Marking Order 2004, o bendra mokėtina suma, įskaitant JK PVM (kartu su pristatymo ir importo padėtimi), aiškiai patvirtinama prieš pateikiant Užsakymą. Įsipareigojame JK vartotojams atsiskaitymo metu pateikti aiškią, PVM įskaičiuotą kainą svarais sterlingų ir visą galutinę sumą; svarai sterlingų (GBP, £) yra prieinami Svetainės valiutos perjungiklyje, ir juos pasirinkus, ši valiuta rodoma ir taikoma. Jei JK vartotojas vis dėlto naršo Svetainę kita valiuta, šis įsipareigojimas taikomas svarais sterlingų nurodytai, PVM įskaičiuotai kainai, rodomai ir taikomai JK vartotojams atsiskaitymo metu. JK užsakymų muitų ir importo mokesčių padėtis nustatyta 7 skirsnyje.
4. Nemokamas standartinis pristatymas taikomas užsakymams, pasiekusiems jūsų valiuta nurodytą nemokamo pristatymo ribą (euro atskaitos vertė: 120 €). Kitais atvejais pristatymo kaina nurodoma atsiskaitymo metu prieš patvirtinant Užsakymą.
5. Trijų gaminių komplekto pasiūlymas: kai viename užsakyme yra visi trys gaminiai – kelioninė kuprinė, sulankstoma kelioninė striukė ir kelioninė pagalvė kaklui – kelioninė pagalvė kaklui tiekiama nemokamai, o kvalifikuotą trijų gaminių komplektą pristatome nemokamai, nepriklausomai nuo užsakymo vertės. Jei grąžinimas ar sutarties atsisakymas pašalina prekę taip, kad užsakymas nebeatitinka komplekto sąlygų, nemokamos kelioninės pagalvės vertė ir (arba) komplekto nemokamo pristatymo nauda gali būti perskaičiuota ir išskaičiuota iš grąžinamos sumos (visada grąžiname bent tiek, kiek jūs faktiškai sumokėjote už grąžinamas prekes; negrąžiname nuolaidos, priklausiusios nuo dabar jau anuliuoto kvalifikuoto pirkimo). Ta pati perskaičiavimo taisyklė atsispindi mūsų Grąžinimo politikoje.
6. Visos Prekės parduodamos priklausomai nuo jų prieinamumo. Galime bet kada atsiimti ar pakeisti siūlomas Prekes.
7. Nepaisant mūsų pagrįsto atidumo, retkarčiais gali pasitaikyti akivaizdi klaida dėl kainos, aprašymo ar prieinamumo. Jei tokia akivaizdi klaida turi įtakos jūsų Užsakymui, neprivalome tiekti Prekių už neteisingą kainą ar neteisingomis sąlygomis, ir galime atšaukti su tuo susijusį Užsakymą prieš išsiuntimą bei grąžinti jūsų sumokėtą sumą. Kai tai pagrįstai įmanoma, pirmiausia su jumis susisieksime, kad galėtumėte patvirtinti Užsakymą už teisingą kainą arba jį atšaukti.

6. Užsakymai ir Sutarties sudarymas

1. Prekių demonstravimas Svetainėje yra kvietimas teikti pasiūlymus (invitatio ad offerendum), o ne privalomas pasiūlymas parduoti.
2. Prieš pateikdami Užsakymą galėsite peržiūrėti ir ištaisyti įvesties klaidas savo Užsakyme (įskaitant kiekius, variantus, pristatymo adresą ir mokėjimo duomenis) užsakymo santraukos etape.
3. Jūsų Užsakymo pateikimas yra jūsų pasiūlymas pirkti Prekes šiomis Sąlygomis.
4. Bet koks mūsų siunčiamas užsakymo patvirtinimo ar „užsakymas gautas" el. laiškas patvirtina, kad gavome jūsų Užsakymą; jis nereiškia priėmimo.
5. Sutartis sudaroma tik tada, kai išsiunčiame jums išsiuntimo / pristatymo patvirtinimą dėl Prekių (arba, jei Užsakymas siunčiamas dalimis, dėl išsiųstų Prekių). Iki tol Sutartis nėra sudaryta.
6. Galime atmesti arba atšaukti bet kokį Užsakymą prieš išsiuntimą, įskaitant atvejus, kai Prekių nėra, kai nustatome kainos ar aprašymo klaidą, kai negalime gauti mokėjimo patvirtinimo, kai įtariame sukčiavimą ar piktnaudžiavimą, arba kai tiekimas pažeistų taikytiną teisę. Jei atmetame ar atšaukiame Užsakymą, už kurį jau sumokėjote, grąžinsime visą sumokėtą sumą.

7. Mokėjimas, mokesčiai ir muitai

1. Mokėjimai apdorojami per Revolut (Revolut Merchant mokėjimo tarpininkystės sistemą), kuri mūsų vardu apdoroja kortelių ir mokėjimų operacijas. Pardavėjas nesaugo visų kortelės numerių; kortelės duomenis tvarko Revolut, laikydamasi taikomų kortelių tinklo ir saugumo standartų.
2. Pateikdami Užsakymą jūs leidžiate nuskaičiuoti visą atsiskaitymo metu nurodytą sumą (Prekes ir bet kokį pristatymą bei taikomus mokesčius). Galime prašyti mokėjimo patvirtinimo, kai pateikiate Užsakymą, ir nuskaičiuoti mokėjimą išsiuntimo metu arba anksčiau.
3. Visos sumos mokamos atsiskaitymo metu nurodyta valiuta – valiuta, kurią pasirinkote parduotuvėje (EUR, PLN, CZK, HUF, RON, SEK, DKK, GBP arba USD) – ir nuskaičiuota suma yra lygiai ta suma, kuri buvo rodoma. Euras (EUR, €) išlieka mūsų bazine valiuta: ne euro kainos apskaičiuojamos iš euro kainos pagal Europos Centrinio Banko orientacinį kursą, pridedant nedidelę konvertavimo maržą (atnaujinama kas savaitę, apvalinama į didesnę pusę), o jūsų Užsakymo euro ekvivalentas fiksuojamas pagal pardavimo metu taikytą kursą. Bet koks grąžinimas atliekamas ta pačia valiuta, kuria sumokėjote.
4. Mokesčiai, muitai ir importuotojas. Pristatymams šalyje/regione, kuriame Prekės pateikiamos rinkai, taikomi vartojimo mokesčiai, kai reikalaujama, atspindimi atsiskaitymo metu. Tarpvalstybiniams pristatymams (įskaitant pristatymus už EU/EEA ribų arba kai taikomi importo formalumai), Klientas gali būti importuotojas, atsakingas už paskirties šalies taikomus importo muitus, mokesčius, muitinės rinkliavas ar tarpininkavimo mokesčius; jie nėra įtraukti į Svetainės kainą, nebent aiškiai nurodyta atsiskaitymo metu. Kai taikome EU/EEA importo schemą (pavyzdžiui, IOSS), apimančią ES importo PVM pardavimo metu, tai bus nurodyta atsiskaitymo metu. Daugiau informacijos apie muitus ir importo atsakomybę pateikta poskirsnyje „Pristatymas" 8 skirsnyje.

JK PVM ir muitai (JK vartotojams)

1. JK PVM (siuntoms, kurių vertė 135 £ ar mažiau). Prekėms, siunčiamoms vartotojams Didžiojoje Britanijoje siuntoje, kurios bendra vidinė vertė (pardavimo kaina, neįskaitant transporto, draudimo ir kitų atskirai nurodomų mokesčių ir rinkliavų) neviršija 135 £, mes taikome JK PVM (standartinis 20 % tarifas) pardavimo metu, ir jūsų užsakymo bendroje sumoje šis JK PVM nurodomas. Šioms siuntoms atskiras importo PVM JK pasienyje netaikomas. Ryan Wear LLC šiuo tikslu vykdo registraciją JK PVM mokėtoju kaip neįsisteigęs apmokestinamasis asmuo; kol bus suteiktas registracijos numeris, žemiau esanti vietos rezervavimo žymė bus pakeista GB numeriu, kai jis bus suteiktas.
2. JK PVM mokėtojo registracijos numeris: [PLACEHOLDER: UK VAT registration number (GB…)].
3. Siuntos, viršijančios 135 £. Kai siuntos vertė viršija 135 £, JK pasienyje taikomas įprastas importo PVM ir bet koks muitas, kurį moka importuotojas. Nebent atsiskaitymo metu aiškiai nurodome, kad pristatome su sumokėtu muitu (DDP), tiekimo pagrindas yra pristatymas į vietą (DAP), tai reiškia, kad jūs (Klientas) esate importuotojas ir atsakote už tuos importo PVM, muito, muitinės ir tarpininkavimo mokesčius; jie nėra įtraukti į Svetainės kainą, nebent aiškiai nurodyta atsiskaitymo metu.
4. Verslo pirkėjai (B2B atvirkštinis apmokestinimas). Jei esate JK PVM mokėtoju registruotas verslas ir pateikiate galiojantį JK PVM numerį, JK PVM siuntai, kurios vertė 135 £ ar mažiau, mes netaikome; išrašome sąskaitą faktūrą su žyma „atvirkštinis apmokestinimas: klientas privalo apskaičiuoti PVM HMRC", o jūs apskaičiuojate PVM taikydami atvirkštinio apmokestinimo mechanizmą.
5. PVM sąskaitos faktūros. JK pardavimams išrašomos arba pateikiamos reikalavimus atitinkančios JK PVM sąskaitos faktūros (su HMRC reikalaujamais duomenimis).
6. Kintanti sritis. JK mažavertės importo taisykles HMRC šiuo metu peržiūri; šį skirsnį atnaujinsime, jei 135 £ riba pasikeistų.

8. Pristatymas, tiekimas ir rizika

1. Šiuo metu parduodame ir siunčiame klientams Europos Sąjungoje / Europos ekonominėje erdvėje (EEE), Šveicarijoje, Jungtinėje Karalystėje ir Jungtinėse Amerikos Valstijose.
2. Nemokamas standartinis pristatymas taikomas užsakymams, pasiekusiems jūsų valiuta nurodytą nemokamo pristatymo ribą (euro atskaitos vertė: 120 €); kitais atvejais pristatymas apmokestinamas kaip nurodyta atsiskaitymo metu. Be to, pagal trijų gaminių komplekto pasiūlymą, kai viename užsakyme yra visi trys gaminiai – kelioninė kuprinė, sulankstoma kelioninė striukė ir kelioninė pagalvė kaklui – kelioninė pagalvė kaklui tiekiama nemokamai, o kvalifikuotas trijų gaminių komplektas pristatomas nemokamai, nepriklausomai nuo užsakymo vertės (žr. 5 skirsnį). Jei grąžinimas ar sutarties atsisakymas pašalina prekę taip, kad užsakymas nebeatitinka komplekto sąlygų, nemokamos pagalvės vertė ir (arba) komplekto nemokamo pristatymo nauda gali būti perskaičiuota ir išskaičiuota iš grąžinamos sumos, kaip aprašyta 5 skirsnyje ir mūsų Grąžinimo politikoje.
3. Prekių praradimo ar sugadinimo rizika jums pereina, kai jūs (arba jūsų nurodytas trečiasis asmuo, išskyrus vežėją) įgyjate fizinį Prekių valdymą. Ši taisyklė taikoma visiems Vartotojams ir atitinka ES Vartotojų teisių direktyvą EU/EEA vartotojams.
4. Nuosavybės teisė į Prekes jums pereina, kai gauname visą apmokėjimą.
5. Ne į visas šalis pristatome; galime nustatyti ir keisti savo pristatymo teritoriją. Mūsų aptarnaujamose teritorijose klientų nediskriminuojame dėl pilietybės ar gyvenamosios vietos, laikydamiesi Regulation (EU) 2018/302.

Pristatymas

Atskiro pristatymo puslapio neturime; šios sąlygos reglamentuoja pristatymą ir atsispindi atsiskaitymo metu.

• Aptarnaujamos šalys. Šiuo metu parduodame ir siunčiame klientams Europos Sąjungoje / Europos ekonominėje erdvėje (EEE), Jungtinėje Karalystėje ir Jungtinėse Amerikos Valstijose.
• Išsiuntimo ir pristatymo terminai. Išsiuntimo ir numatomi pristatymo terminai nurodomi atsiskaitymo metu ir jūsų užsakymo patvirtinime. Terminai yra orientaciniai, o ne garantuoti, o taikomas terminas rodomas prieš patvirtinant Užsakymą.
• Vežėjai. Užsakymai vykdomi per mūsų trečiosios šalies vežėją (-us).
• Pristatymo kaina. Pristatymo kaina rodoma atsiskaitymo metu prieš patvirtinant Užsakymą. Nemokamas standartinis pristatymas taikomas užsakymams, pasiekusiems jūsų valiuta nurodytą nemokamo pristatymo ribą (euro atskaitos vertė: 120 €). Be to, trijų gaminių komplektas (kelioninė kuprinė + sulankstoma kelioninė striukė + kelioninė pagalvė kaklui viename užsakyme) pristatomas nemokamai, nepriklausomai nuo užsakymo vertės, ir apima nemokamą kelioninę pagalvę kaklui (žr. 5 skirsnį).
• Praradimo rizika. Prekių praradimo ar sugadinimo rizika jums pereina tik tada, kai jūs (arba jūsų nurodytas trečiasis asmuo, išskyrus vežėją) įgyjate fizinį Prekių valdymą. Iki tol rizika lieka Pardavėjui. Ši taisyklė taikoma visiems Vartotojams ir atspindi privalomą ES Vartotojų teisių direktyvos (Directive 2011/83/EU) taisyklę EU/EEA vartotojams.
• Muitai, importo PVM ir importuotojas. Siuntoms į EU/EEA, kai taikome ES importo vieno langelio (IOSS) schemą reikalavimus atitinkančioms mažavertėms siuntoms, ES importo PVM surenkamas atsiskaitymo metu ir rodomas jūsų užsakymo bendroje sumoje; tokiu atveju pristatymo metu importo PVM neturėtumėte būti apmokestinti pakartotinai. Kai IOSS netaikomas (pavyzdžiui, siuntoms, viršijančioms IOSS vertės ribą), arba bet kokiam kitam tarpvalstybiniam pristatymui, Klientas gali būti importuotojas ir gali būti atsakingas už paskirties šalies taikomus importo muitus, mokesčius, muitinės rinkliavas ar tarpininkavimo mokesčius, kurie nėra įtraukti į Svetainės kainą, nebent aiškiai nurodyta atsiskaitymo metu. Siuntoms į Jungtinę Karalystę JK PVM (standartinis 20 % tarifas) taikomas pardavimo metu siuntoms, kurių vertė 135 £ ar mažiau (atskiras importo PVM JK pasienyje netaikomas); siuntoms, viršijančioms 135 £, JK pasienyje taikomas įprastas importo PVM ir muitas, ir, nebent atsiskaitymo metu nurodome, kad pristatome su sumokėtu muitu (DDP), jūs esate importuotojas (DAP) ir atsakote už tuos mokesčius, kaip nustatyta 7 skirsnyje. Siuntoms į Jungtines Amerikos Valstijas importo PVM/IOSS netaikomas; bet koks taikomas JAV pardavimo/vartojimo mokestis tvarkomas kaip nurodyta atsiskaitymo metu. Taip pat žr. 7 skirsnį.

9. Grąžinimas ir EU/EEA 14 dienų teisė atsisakyti sutarties

1. Savanoriška parduotuvės politika. Siūlome savanorišką 30 dienų grąžinimo politiką: nenaudotas Prekes originalios būklės galite grąžinti per 30 dienų nuo pristatymo dėl grąžinimo į jūsų pradinį mokėjimo būdą per Revolut. Tai yra mūsų savanoriška politika, o visa informacija – kaip pradėti grąžinimą, grąžinimo būdas ir terminai, pareiškimas dėl grąžinimo į sandėlį mokesčio, sąlygos, išimtys ir kas apmoka grąžinimo siuntimą – pateikta mūsų Grąžinimo politikoje. Prašome visada pradėti grąžinimą pirmiausia susisiekiant su mumis service@ryanwear.net dėl grąžinimo leidimo ir adreso patvirtinimo.
2. Papildoma EU/EEA įstatyminė teisė atsisakyti sutarties. Jei esate EU/EEA vartotojas, TAIP PAT turite įstatyminę 14 dienų teisę atsisakyti sutarties nuotolinėms sutartims pagal Directive 2011/83/EU (Vartotojų teisių direktyva). Ši įstatyminė teisė yra papildoma, nepriklausoma nuo ir nepakeičia savanoriškos 30 dienų parduotuvės politikos, ir jos negalima atsisakyti. Pagrindinės sąlygos pateiktos žemiau ir visa apimtimi – Grąžinimo politikoje.
3. Turite teisę atsisakyti Sutarties per 14 dienų, nenurodydami jokios priežasties. Atsisakymo terminas baigiasi po 14 dienų nuo tos dienos, kurią jūs (arba jūsų nurodytas trečiasis asmuo, išskyrus vežėją) įgyjate fizinį Prekių valdymą. Užsakymui, kurio kelios prekės pristatomos atskirai, terminas skaičiuojamas nuo dienos, kurią įgyjate fizinį paskutinės prekės valdymą.
4. Norėdami pasinaudoti teise atsisakyti sutarties, turite mus informuoti – EU/EEA grąžinimams ir sutarties atsisakymui: Ryan Wear LLC, c/o Franotech OÜ, Rotermanni tn 6, 10111 Tallinn, Estonia; el. paštas service@ryanwear.net; telefonas +372 636 0743 – aiškiu pareiškimu apie savo sprendimą (pavyzdžiui, paštu siunčiamu laišku arba el. laišku). Galite naudoti 10 skirsnyje pateiktą pavyzdinę sutarties atsisakymo formą, tačiau tai nėra privaloma. Jei tokį pareiškimą pateikiate mums elektroniniu būdu, nedelsdami atsiųsime jums gavimo patvirtinimą.
5. Kad būtų laikomasi atsisakymo termino, pakanka, jei savo pranešimą apie sutarties atsisakymą išsiunčiate prieš pasibaigiant 14 dienų terminui.
6. Sutarties atsisakymo pasekmės. Jei atsisakote sutarties, grąžinsime visus iš jūsų gautus mokėjimus, įskaitant standartinio pristatymo išlaidas (bet neįskaitant papildomų išlaidų, jei pasirinkote brangesnį ar greitesnį pristatymą nei mūsų siūlomas pigiausias standartinis pristatymas), nepagrįstai nedelsdami ir bet kuriuo atveju per 14 dienų nuo dienos, kurią mus informavote apie savo sprendimą atsisakyti sutarties. Grąžinimui naudosime tą pačią mokėjimo priemonę, kurią naudojote pradiniam sandoriui, ir dėl grąžinimo jums nebus taikomi jokie mokesčiai. Galime sulaikyti grąžinimą, kol negausime Prekių atgal arba kol nepateiksite įrodymo, kad jas išsiuntėte atgal, atsižvelgiant į tai, kas įvyksta anksčiau. Kai sutarties atsisakymas pašalina prekę taip, kad užsakymas nebeatitinka trijų gaminių komplekto pasiūlymo sąlygų, nemokamos pagalvės vertė ir (arba) komplekto nemokamo pristatymo nauda gali būti perskaičiuota ir išskaičiuota, kaip aprašyta 5 skirsnyje ir mūsų Grąžinimo politikoje.
7. Prekių grąžinimas. Turite išsiųsti atgal arba perduoti Prekes nepagrįstai nedelsdami ir bet kuriuo atveju per 14 dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą, EU/EEA grąžinimo adresu, nurodytu 9.4 skirsnyje. Jūs padengiate tiesiogines Prekių grąžinimo išlaidas. Esate atsakingi tik už bet kokį prekių vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl elgesio su jomis daugiau, nei būtina jų pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti.
8. Įstatyminės išimtys (16 straipsnis). Teisė atsisakyti sutarties netaikoma tam tikroms Prekėms, įskaitant Prekes, pagamintas pagal specialų užsakymą arba aiškiai individualizuotas, ir supakuotas Prekes, kurios dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių netinka grąžinti ir kurios buvo išpakuotos po pristatymo. Mūsų kelioninė pagalvė kaklui netiekiama sandarioje higienos pakuotėje; todėl jos atžvilgiu nesiremiame 16 straipsnio e punkto „higienos sumetimais grąžinti netinkamų sandariai supakuotų prekių" išimtimi teisei atsisakyti sutarties. Todėl higienos išimtis netaikoma nei kelioninei pagalvei kaklui, nei kelioninei kuprinei, nei kelioninei striukei.
9. Būsimas „sutarties atsisakymo mygtukas". ES teisė įtvirtina internetinį „sutarties atsisakymo mygtuką" nuotolinėms sutartims, sudarytoms prekiautojų internetu (numatoma apie 2026 m. birželį). Kai ir jei tai taps mums taikoma, tokią funkciją suteiksime Svetainėje; tai nedaro poveikio aukščiau aprašytoms teisėms.

10. Pavyzdinė sutarties atsisakymo forma (EU/EEA vartotojams)

(šią formą užpildykite ir grąžinkite tik jei norite atsisakyti sutarties)

• Kam: Ryan Wear LLC, c/o Franotech OÜ, Rotermanni tn 6, 10111 Tallinn, Estonia; el. paštas: service@ryanwear.net; telefonas: +372 636 0743.
• Aš/mes (\*) šiuo pranešu(-ame), kad aš/mes (\*) atsisakau(-ome) savo pirkimo–pardavimo sutarties dėl šių prekių (\*) / dėl šios paslaugos teikimo (\*),
• Užsakyta (\*) / gauta (\*),
• Vartotojo(-ų) vardas, pavardė,
• Vartotojo(-ų) adresas,
• Vartotojo(-ų) parašas (tik jei ši forma pateikiama popieriuje),
• Data.

(\*) Ištrinti, kas netinka.

11. EU/EEA teisinė atitikties garantija (2 metai)

1. Jei esate EU/EEA vartotojas, Prekėms taikoma įstatyminė teisinė atitikties garantija pagal Directive (EU) 2019/771. Esame atsakingi už bet kokį prekių neatitikimą, kuris egzistuoja pristatymo metu ir paaiškėja per ne trumpesnį kaip dvejų (2) metų laikotarpį nuo pristatymo. Ši įstatyminė teisė yra nemokama ir atskira bei papildoma savanoriškos 30 dienų parduotuvės politikos ir bet kokios savanoriškos komercinės garantijos atžvilgiu.
2. Pirmuosius metus po pristatymo (arba ilgiau, jei taip numato jūsų nacionalinė teisė), bet koks paaiškėjęs neatitikimas preziumuojamas egzistavęs pristatymo metu, todėl jums nereikia to įrodinėti.
3. Teisių gynimo priemonės. Pirmiausia turite teisę reikalauti, kad Prekės būtų nemokamai suderintos su sutartimi pataisant ar pakeičiant (jūsų pasirinkimu, jei tai nėra neįmanoma ar neproporcinga). Jei pataisymas ar pakeitimas neįmanomas, nepavyksta, būtų neproporcingas arba sukeltų jums didelių nepatogumų, tuomet turite teisę į proporcingą kainos sumažinimą arba Sutarties nutraukimą (pinigų grąžinimą). Nedidelis neatitikimas nesuteikia teisės nutraukti sutartį.
4. Teisės į remontą pratęsimas. Pagal Directive (EU) 2024/1799, kai EU/EEA vartotojas pasirenka remontą, atsakomybės/garantijos laikotarpis vieną kartą pratęsiamas 12 mėnesių. Valstybės narės šią nuostatą taiko nuo 2026 m. liepos 31 d.; ją taikysime, kai ji taps galiojanti jūsų šalyje.
5. Šios įstatyminės teisės yra privalomos ir jų negalima atsisakyti, ir joms neturi įtakos jokia kita šių Sąlygų nuostata.

12. Jungtinės Karalystės vartotojai

1. Jūsų JK įstatyminės teisės išsaugomos visa apimtimi. Jei esate Vartotojas, gyvenantis Jungtinėje Karalystėje (Anglijoje, Velse, Škotijoje ar Šiaurės Airijoje), Prekėms ir jūsų pirkimui taikomos privalomos teisės pagal JK teisę, kurios yra atskiros nuo EU/EEA teisių 9, 10 ir 11 skirsniuose (ES teisė atsisakyti sutarties ir ES teisinė atitikties garantija yra ES teisės sąvokos ir jums netaikomos). Jūsų JK teisės apima: (a) 14 dienų teisę atšaukti nuotolinę sutartį pagal Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013; ir (b) įstatymines sąlygas, kad Prekės turi būti tinkamos kokybės, tinkamos naudoti pagal paskirtį ir atitinkančios aprašymą, su pakopinėmis teisių gynimo priemonėmis (30 dienų trumpalaikė atsisakymo teisė visam grąžinimui, po to remontas ar pakeitimas, po to kainos sumažinimas arba galutinė atsisakymo teisė), 6 mėnesių apverstą įrodinėjimo pareigą ir ieškinio senaties terminus (6 metai Anglijoje, Velse ir Šiaurės Airijoje; 5 metai Škotijoje) pagal Consumer Rights Act 2015. Šios teisės visa apimtimi pateiktos mūsų Grąžinimo politikoje.

1. Šios teisės negali būti panaikintos ar apribotos. Niekas šiose Sąlygose nepanaikina, neriboja ir neapriboja jūsų JK įstatyminių teisių, kurios yra privalomos pagal Consumer Rights Act 2015 31 skirsnį ir Consumer Contracts Regulations 2013. Bet kuri šių Sąlygų nuostata, prieštaraujanti šioms teisėms, jums netaikoma tiek, kiek yra prieštaravimo, ir šios teisės turi viršenybę prieš bet kurią kitą nuostatą.

1. Taikytina teisė ir teismingumas nepanaikina jūsų JK teisių. Naujosios Meksikos / JAV teisės pasirinkimas 18 skirsnyje neatima iš jūsų privalomų JK teisės vartotojų apsaugos nuostatų. Kadangi mes orientuojamės į vartotojus Jungtinėje Karalystėje ir jiems siunčiame, mūsų sutartis su jumis yra glaudžiai susijusi su JK, todėl pagal Consumer Rights Act 2015 32 skirsnį JK įstatyminės teisės taikomos nepaisant šio teisės pasirinkimo. Niekas 18 ar 19 skirsnyje nepanaikina jūsų teisės kelti bylą Jungtinės Karalystės teismuose dėl jūsų JK vartotojo teisių.

1. Jums netaikomas privalomas JAV arbitražas ar kolektyvinio ieškinio atsisakymas. 19.2 skirsnyje nustatytas privalomas individualus arbitražas ir kolektyvinio ieškinio / teismo su prisiekusiaisiais atsisakymas taikomas tik klientams Jungtinėse Amerikos Valstijose ir netaikomas JK vartotojams (lygiagrečiai su EU/EEA išimtimi). Kaip JK vartotojui, jums negali būti privaloma ikiginčinė privaloma arbitražo išlyga ar kolektyvinio ieškinio atsisakymas, ir jūs išsaugote teisę reikšti ir ginti ieškinius bei siekti žalos atlyginimo Jungtinėje Karalystėje.

13. Garantijos (savanoriška garantija, įstatyminės teisės ir JAV garantijos netaikymo pareiškimas)

1. Savanoriška komercinė garantija. Šiuo metu nesiūlome jokios papildomos savanoriškos komercinės garantijos Prekėms, viršijančios jūsų įstatymines teises, kurios išlieka visa apimtimi – įskaitant, EU/EEA vartotojams, dvejų metų ES teisinę atitikties garantiją 11 skirsnyje. Jei ateityje siūlytume rašytinę komercinę garantiją, ji būtų teikiama papildomai prie – bet niekada vietoje – jūsų įstatyminių teisių, o bet kokia tokia rašytinė garantija, siūloma JAV klientams, būtų „ribota" (Limited) garantija JAV Magnuson-Moss Warranty Act tikslais, aiškiai ir suprantama kalba atskleista prieš pardavimą ar jo metu, ir ji neatsisakytų jokių numanomų garantijų.
2. Nėra JAV federalinio apsigalvojimo laikotarpio. Nėra bendro JAV federalinio apsigalvojimo laikotarpio internetiniams pirkimams. FTC Cooling-Off Rule taikoma tik prekybai nuo durų prie durų / už verslo patalpų ribų ir netaikoma pirkimams, atliktiems internetu mūsų verslo vietoje per Svetainę. Jūsų JAV grąžinimo teisės yra tos, kurias savanoriškai suteikiame 9 skirsnyje ir mūsų Grąžinimo politikoje, kartu su bet kokiomis taikytinomis valstijos teisės teisėmis.
3. JAV numanomų garantijų sąlygos. Šis 13.3 skirsnis taikomas tiek, kiek leidžia taikoma teisė, ir jam taikoma EU/EEA išimtis 13.5 skirsnyje. Kai Pardavėjas pagal 13.1 skirsnį suteikia rašytinę garantiją vartojimo gaminiui, Pardavėjas neatsisako numanomų PREKYBIŠKUMO ir tinkamumo konkrečiam tikslui garantijų, tačiau apriboja jų trukmę iki tos rašytinės garantijos trukmės, tiek, kiek leidžia taikoma teisė (įskaitant Magnuson-Moss Warranty Act). Kai Pardavėjas Prekėms nesuteikia jokios rašytinės garantijos, tuomet, kiek leidžia taikoma teisė, Prekės ir Svetainė teikiamos „KAIP YRA" ir „KAIP PRIEINAMA" pagrindu, ir Pardavėjas atsisako visų numanomų garantijų, įskaitant numanomas PREKYBIŠKUMO ir tinkamumo konkrečiam tikslui garantijas, bei bet kokios garantijos, kylančios iš dalykinių santykių eigos ar prekybos papročių. Šis skirsnis skirtas būti aiškiai matomas UCC § 2-316 tikslais.
4. Svetainė teikiama tokia, kokia yra prieinama. Nepriklausomai nuo bet kokios gaminio garantijos, ir tiek, kiek leidžia taikoma teisė, pati Svetainė ir jos turinys teikiami „KAIP YRA" ir „KAIP PRIEINAMA" pagrindu be jokių garantijų dėl prieinamumo, tikslumo ar nepertraukiamo veikimo.
5. EU/EEA išimtis (viršenybė). Niekas šiame 13 skirsnyje ar kitur šiose Sąlygose nepanaikina, neriboja ir neapriboja EU/EEA vartotojų įstatyminių teisių, įskaitant 11 skirsnyje nustatytą teisinę atitikties garantiją ir 9 skirsnyje nustatytą teisę atsisakyti sutarties. Šios teisės yra privalomos ir turi viršenybę prieš bet kurią prieštaraujančią nuostatą tiek, kiek yra prieštaravimo.
6. JK išimtis (viršenybė). Niekas šiame 13 skirsnyje ar kitur šiose Sąlygose nepanaikina, neriboja ir neapriboja 12 skirsnyje nustatytų JK vartotojų įstatyminių teisių. Šios teisės yra privalomos, jų negalima atsisakyti, ir jos turi viršenybę prieš bet kurią prieštaraujančią nuostatą tiek, kiek yra prieštaravimo.

14. Atsakomybės ribojimas

1. JAV taikomas ribojimas. Tiek, kiek leidžia taikoma teisė, Pardavėjas neatsako už jokią netiesioginę, atsitiktinę, specialią, išplaukiančią, pavyzdinę ar baudinę žalą, ar už pelno, pajamų, duomenų, geros reputacijos ar kitų nematerialių nuostolių praradimą, kylančius iš ar susijusius su Prekėmis, Svetaine ar šiomis Sąlygomis. Tiek, kiek leidžia taikoma teisė, bendra Pardavėjo atsakomybė, kylanti iš ar susijusi su bet kuriuo Užsakymu, ribojama suma, kurią sumokėjote už Prekes, dėl kurių kilo pretenzija.
2. Ribojimo išimtys. Niekas šiose Sąlygose nepanaikina ir neriboja atsakomybės, kurios negalima panaikinti ar apriboti pagal taikomą teisę, įskaitant atsakomybę už mirtį ar kūno sužalojimą, atsiradusį dėl nerūpestingumo, už sukčiavimą ar apgaulingą klaidinantį pareiškimą, arba už didelį neatsargumą ar tyčinį netinkamą elgesį.
3. EU/EEA išimtis (viršenybė). Neribojant 14.2 skirsnio, šio 14 skirsnio ribojimai ir išimtys netaikomi EU/EEA vartotojams tiek, kiek jie panaikintų ar apribotų Pardavėjo atsakomybę už mirtį ar kūno sužalojimą, sukčiavimą, didelį neatsargumą ar tyčinį netinkamą elgesį, arba pagal privalomas įstatymines vartotojų garantijas ir kitus neatsisakomus vartotojų apsaugos įstatymus Vartotojo gyvenamosios šalies teisėje. Šioms privalomoms teisėms šis skirsnis įtakos neturi.
4. JK išimtis (viršenybė). Neribojant 14.2 skirsnio, šio 14 skirsnio ribojimai ir išimtys netaikomi JK vartotojams tiek, kiek jie panaikintų ar apribotų bet kokią atsakomybę, kurios negalima panaikinti ar apriboti pagal JK vartotojų apsaugos teisę, įskaitant neatsisakomas teises pagal Consumer Rights Act 2015 ir Consumer Contracts Regulations 2013, nurodytas 12 skirsnyje. Šioms privalomoms teisėms šis skirsnis įtakos neturi.

15. Žalos atlyginimas

1. Jei naudojate Svetainę ar Prekes vykdydami prekybą ar verslą, arba pažeisdami šias Sąlygas, sutinkate atlyginti Pardavėjui ir apsaugoti jį nuo pagrįstų pretenzijų, žalos, nuostolių ir išlaidų, kylančių dėl tokio naudojimo ar pažeidimo.
2. Šis žalos atlyginimo įsipareigojimas netaikomas Vartotojams daugiau, nei leidžia taikoma vartotojų apsaugos teisė. Niekas šiame skirsnyje nereikalauja iš Vartotojo (įskaitant EU/EEA vartotoją) atlyginti žalą Pardavėjui tokiu būdu, kuris būtų nesąžiningas ar neįgyvendinamas pagal jam taikomus vartotojų apsaugos įstatymus.

16. Intelektinė nuosavybė, priimtinas naudojimas ir vartotojo turinys

1. Visas Svetainės turinys – įskaitant tekstą, gaminių aprašymus, grafiką, nuotraukas ir gaminių vaizdus, maketus, programinę įrangą bei Ryan Wear pavadinimą, logotipus ir prekių ženklus – priklauso Pardavėjui arba yra jam licencijuotas ir saugomas intelektinės nuosavybės įstatymų.
2. Suteikiame jums ribotą, asmeninę, neišimtinę, neperleidžiamą, atšaukiamą licenciją naudotis Svetaine ir jos turiniu naršymo ir Užsakymų pateikimo tikslais. Negalite kopijuoti, atgaminti, iš naujo publikuoti, nuskaityti (scrape), rinkti duomenų, kadruoti, platinti, parduoti ar komerciškai naudoti jokios Svetainės ar jos turinio dalies be mūsų išankstinio rašytinio sutikimo.
3. Priimtinas naudojimas. Sutinkate nenaudoti Svetainės neteisėtai; netrukdyti ir neardyti Svetainės, jos saugumo ar infrastruktūros; nemėginti neteisėtai prieiti prie jos; nediegti kenkėjiško kodo; ir nenaudoti automatizuotų priemonių prieigai prie Svetainės, išskyrus kai tai aiškiai leidžiame. Galime sustabdyti ar nutraukti prieigą už šių Sąlygų pažeidimą.
4. Vartotojo turinys (atsiliepimai). Jei pateikiate atsiliepimą, komentarą ar kitą turinį, suteikiate Pardavėjui visame pasaulyje galiojančią, neišimtinę, nemokamą licenciją naudoti, atgaminti, adaptuoti, publikuoti ir rodyti tą turinį Svetainės bei su tuo turiniu susijusių konkrečių gaminių eksploatavimo ir reklamavimo tikslais. Patvirtinate, kad turite teisę suteikti šią licenciją ir kad jūsų turinys yra teisėtas bei neįžeidžiantis ar nepažeidžiantis teisių. Galime savo nuožiūra pašalinti vartotojo turinį.

17. Privatumas ir slapukai

1. Asmens duomenis tvarkome kaip duomenų valdytojas, kaip aprašyta mūsų Privatumo politikoje. EU/EEA gyventojai visais duomenų apsaugos klausimais gali kreiptis į mūsų ES atstovą pagal 27 straipsnį ir duomenų apsaugos kontaktinį asmenį Franotech OÜ (2 skirsnis) el. paštu service@ryanwear.net. JK gyventojai duomenų apsaugos klausimais gali kreiptis į mūsų JK atstovą pagal 27 straipsnį (žr. mūsų Privatumo politiką ir Teisinę informaciją) ir gali paduoti skundą JK priežiūros institucijai Information Commissioner's Office (ICO).
2. Naudojame slapukus ir panašias technologijas, kaip aprašyta mūsų Slapukų politikoje, su detaliu sutikimo baneriu, siūlančiu kategorijas Būtinieji (visada įjungti), Analitikos ir Rinkodaros. Jūsų pirkinių krepšelis saugomas jūsų naršyklės localStorage kaip griežtai būtina / funkcinė savybė, o ne kaip stebėjimo slapukas.

18. Taikytina teisė

1. Bendroji taisyklė. Išskyrus atvejus, nurodytus 18.2, 18.3 ir 18.4 skirsniuose, šioms Sąlygoms, kiekvienai Sutarčiai ir bet kokiam iš jų kylančiam ar su jomis susijusiam ginčui ar pretenzijai (įskaitant nesutartinius ginčus) taikoma Naujosios Meksikos valstijos, JAV, teisė ir taikoma JAV federalinė teisė, neatsižvelgiant į kolizinės teisės normas.
2. EU/EEA vartotojai. Jei esate EU/EEA vartotojas, Naujosios Meksikos / JAV teisės pasirinkimas neatima iš jūsų privalomų jūsų įprastinės gyvenamosios vietos šalies vartotojų apsaugos teisės nuostatų apsaugos (Regulation (EC) No 593/2008 „Roma I" 6 straipsnis). Šios privalomos apsaugos priemonės jums toliau taikomos papildomai prie 18.1 skirsnyje pasirinktos teisės ir turi viršenybę tiek, kiek yra prieštaravimo.
3. JK vartotojai. Jei esate JK vartotojas, 18.1 skirsnyje nustatytas Naujosios Meksikos / JAV teisės pasirinkimas neatima iš jūsų privalomų JK teisės vartotojų apsaugos nuostatų. Visų pirma, JK vartotojai išsaugo savo neatsisakomas teises pagal JK vartotojų apsaugos teisę (įskaitant Consumer Rights Act 2015 ir Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013) bei savo teisę kelti bylas JK teismuose, kaip nustatyta 12 skirsnyje. Kadangi mes orientuojamės į vartotojus Jungtinėje Karalystėje ir jiems siunčiame, šios JK įstatyminės teisės taikomos nepaisant teisės pasirinkimo (Consumer Rights Act 2015 32 skirsnis), ir jos toliau taikomos tiek, kiek yra prieštaravimo.
4. Kiti vartotojai. Jei esate Vartotojas, kuris nėra EU/EEA vartotojas ar JK vartotojas, bet kurio įprastinė gyvenamoji vieta yra už Jungtinių Amerikos Valstijų ribų (pavyzdžiui, Šveicarijoje), 18.1 skirsnyje nustatytas Naujosios Meksikos / JAV teisės pasirinkimas neatima iš jūsų jokių jums kitaip taikomų neatsisakomų jūsų gyvenamosios šalies vartotojų apsaugos teisių; šios teisės toliau taikomos tiek, kiek yra prieštaravimo.

19. Ginčų sprendimas, teismingumas ir arbitražas

1. Pirmiausia – skundai. Prašome pirmiausia susisiekti su mumis el. paštu service@ryanwear.net, kad galėtume pabandyti išspręsti bet kokį skundą. EU/EEA vartotojai gaminių saugos klausimais taip pat gali kreiptis į mūsų ES operatorių Franotech OÜ (2 skirsnis).
2. JAV klientai – privalomas arbitražas ir kolektyvinio ieškinio atsisakymas. Šis 19.2 skirsnis taikomas tik klientams Jungtinėse Amerikos Valstijose ir netaikomas EU/EEA vartotojams ar JK vartotojams (ar bet kuriam kitam vartotojui, kurio gyvenamosios šalies teisėje tokia išlyga būtų neįgyvendinama). Tiek, kiek leidžia teisė, bet koks ginčas tarp JAV kliento ir Pardavėjo bus sprendžiamas privalomu individualiu arbitražu pagal JAV Federal Arbitration Act, o ne kolektyviniu, bendru ar atstovaujamuoju ieškiniu; JAV klientas ir Pardavėjas kiekvienas atsisako teisės į teismą su prisiekusiaisiais ir dalyvavimo kolektyviniame ieškinyje. Tokį arbitražą administruos American Arbitration Association (AAA) pagal jos Consumer Arbitration Rules, arbitražo vieta – Naujoji Meksika, JAV. Šis 19.2 skirsnis aiškiai netaikomas EU/EEA vartotojams ir JK vartotojams, kuriems negali būti privaloma ikiginčinė privaloma arbitražo išlyga ar kolektyvinio ieškinio atsisakymas.
3. Teismingumas (liekamoji bendroji taisyklė). Atsižvelgiant į 19.2, 19.4 ir 19.6 skirsnius, ir tiek, kiek ginčui netaikomas privalomas arbitražas pagal 19.2 skirsnį, Naujosios Meksikos, JAV, valstijos ir federaliniai teismai turi išimtinę jurisdikciją bet kokio ginčo, kylančio iš šių Sąlygų ar Sutarties ar su jomis susijusio, atžvilgiu.
4. EU/EEA vartotojai – teismai. Jei esate EU/EEA vartotojas, galite pareikšti ieškinį prieš mus savo gyvenamosios šalies teismuose, o mes galime pareikšti ieškinį prieš jus tik jūsų gyvenamosios šalies teismuose, laikantis Regulation (EU) No 1215/2012 („Briuselis I bis"). Niekas 19.2 ar 19.3 skirsnyje neriboja šios teisės. JK vartotojai gali pareikšti ieškinį Jungtinės Karalystės teismuose dėl savo JK vartotojo teisių (žr. 12 skirsnį); niekas 19.2 ar 19.3 skirsnyje neriboja šios teisės.
5. ES vartotojų ginčų informacija. Europos Komisijos elektroninio ginčų sprendimo (ODR) platforma buvo panaikinta 2025 m. liepos 20 d.; todėl nepateikiame nuorodos į ODR platformą. Neprivalome ir šiuo metu neįsipareigojame naudoti jokios konkrečios alternatyvaus ginčų sprendimo (ADR) institucijos, nebent to reikalauja teisė. EU/EEA vartotojai, siekiantys neteisminio žalos atlyginimo, gali kreiptis į kompetentingą nacionalinę ADR instituciją savo gyvenamosios šalies teismuose, arba į Europos vartotojų centrų tinklą (ECC-Net). Pažymime, kad Directive (EU) 2025/2647 modernizuos ES vartotojų ADR sistemą, kai bus perkelta į nacionalinę teisę; šį skirsnį atnaujinsime, kai šios taisyklės įsigalios.
6. Viršesnės privalomos vartotojų teisės. Nepaisant jokios kitos šių Sąlygų nuostatos, EU/EEA vartotojai išsaugo visas savo gyvenamosios šalies teisės neatsisakomas apsaugos priemones ir teisę pareikšti ir ginti ieškinius savo vietos teismuose, JK vartotojai išsaugo visas JK vartotojų apsaugos teisės neatsisakomas apsaugos priemones ir teisę pareikšti bei ginti ieškinius JK teismuose (žr. 12 skirsnį), o kiti Vartotojai išsaugo bet kokias neatsisakomas vartotojų apsaugos teises ir bet kokią privalomą teisę pareikšti ieškinį savo gyvenamosios šalies teismuose. Bet kuri šių Sąlygų nuostata, prieštaraujanti šioms privalomoms teisėms, tokiam Vartotojui netaikoma tiek, kiek yra prieštaravimo.

20. Nenugalima jėga

Neatsakome už bet kokį nesugebėjimą ar vėlavimą vykdyti savo įsipareigojimus, sukeltą įvykių, kurių pagrįstai negalime kontroliuoti, įskaitant stichines nelaimes, karą, terorizmą, pilietinius neramumus, epidemijas, valstybės institucijų veiksmus, darbo ginčus, vežėjo ar tiekėjo nesėkmes, komunalinių paslaugų ar telekomunikacijų sutrikimus bei interneto ar prieglobos (hosting) sutrikimus. Šis skirsnis neriboja ir nesumažina EU/EEA vartotojų, JK vartotojų ar bet kurio kito Vartotojo įstatyminių teisių gynimo priemonių ar teisių pagal jų gyvenamosios šalies privalomą teisę.

21. Bendrosios nuostatos

1. Šių Sąlygų pakeitimai. Galime laikas nuo laiko keisti šias Sąlygas; dabartinė versija galioja nuo 2026 m. birželio 30 d. Jūsų Užsakymui taikoma versija yra ta, kuri galiojo Užsakymo pateikimo metu. Apie esminius pakeitimus pranešime pagrįstai iš anksto, paskelbdami atnaujintas Sąlygas Svetainėje.
2. Atskiriamumas. Jei kuri nors šių Sąlygų nuostata pripažįstama negaliojančia ar neįgyvendinama, likusios nuostatos lieka galioti visa apimtimi, o negaliojanti nuostata modifikuojama minimaliai, kiek reikia, kad taptų įgyvendinama.
3. Atsisakymas. Mūsų nesugebėjimas ar vėlavimas įgyvendinti bet kurią nuostatą nėra tos ar bet kurios kitos nuostatos atsisakymas.
4. Visas susitarimas. Šios Sąlygos kartu su Grąžinimo politika, Privatumo politika, Slapukų politika ir Teisine informacija, bei atsiskaitymo metu rodomais užsakymo duomenimis, sudaro visą susitarimą tarp jūsų ir Pardavėjo dėl jūsų pirkimo ir pakeičia bet kokį ankstesnį susitarimą ta tema.
5. Perleidimas. Galime perleisti ar perduoti savo teises ir įsipareigojimus pagal šias Sąlygas kitai organizacijai; jūsų teisės pagal šias Sąlygas ir jums taikomos vartotojų apsaugos priemonės dėl to nesumažės. Jūs negalite perleisti savo teisių ar įsipareigojimų be mūsų išankstinio rašytinio sutikimo.
6. Kontaktai. Klausimus dėl šių Sąlygų galima siųsti adresu service@ryanwear.net (Ryan Wear LLC, 5203 Juan Tabo Blvd STE 2B, Albuquerque, New Mexico 87111, USA), arba Franotech OÜ, Rotermanni tn 6, 10111 Tallinn, Estonia, dėl EU/EEA gaminių saugos ir duomenų apsaugos klausimų. JK gyventojai duomenų apsaugos klausimais gali kreiptis į mūsų JK atstovą pagal 27 straipsnį (žr. mūsų Privatumo politiką ir Teisinę informaciją) ir gali paduoti skundą ICO. Duomenų apsaugos prašymai, grąžinimai ir ES atstovo klausimai gali būti siunčiami adresu service@ryanwear.net.

Pareiškimas dėl atsakomybės: Šis dokumentas pateikiamas tik skaidrumo ir bendros informacijos tikslais ir nėra teisinė konsultacija. Jis neriboja jūsų kaip vartotojo privalomų įstatyminių teisių ir jomis nepažeidžia.