Regulamin

Niniejsze Warunki Świadczenia Usług (dalej: „Warunki”) określają Warunki Sprzedaży regulujące zakup produktów w sklepie internetowym Ryan Wear pod adresem https://ryanwear.net (dalej: „Strona”). Prosimy o uważne zapoznanie się z ich treścią: składając zamówienie, potwierdzają Państwo, że zapoznali się z niniejszymi Warunkami, zrozumieli je i wyrażają zgodę na związanie się nimi. Niniejsze Warunki zostały sformułowane w sposób w pełni chroniący Sprzedawcę, pozostając przy tym ważnymi i sprawiedliwymi wobec konsumentów, i wyraźnie zachowują bezwzględnie obowiązujące prawa konsumentów przysługujące klientom w Unii Europejskiej i Europejskim Obszarze Gospodarczym (dalej: „UE/EOG”), konsumentom w Zjednoczonym Królestwie (UK) oraz innym konsumentom na mocy prawa kraju ich zamieszkania.

1. Kim jesteśmy i jak się z nami skontaktować

Sprzedawca / podmiot rejestrujący sprzedaż (merchant of record) / administrator danych dla wszystkich zamówień na całym świecie to:

• Spółka: Ryan Wear LLC
• Forma prawna: spółka z ograniczoną odpowiedzialnością (Limited Liability Company, LLC), utworzona w stanie Nowy Meksyk, USA
• Adres siedziby: 5203 Juan Tabo Blvd STE 2B, Albuquerque, New Mexico 87111, USA
• Właściciel / członek zarządzający (upoważniony przedstawiciel): Ryan Wear (jedyny właściciel / członek zarządzający)
• Ogólny adres kontaktowy e-mail: service@ryanwear.net

W niniejszych Warunkach określenia „Sprzedawca”, „my” lub „nasz” oznaczają Ryan Wear LLC. Pełne dane wynikające z obowiązku informacyjnego znajdują się również w naszej Informacji o wydawcy (Imprint).

Informacje zgodnie z § 5 DDG (Digitale-Dienste-Gesetz)

Powyższe dane Ryan Wear LLC (nazwa prawna, forma prawna, adres siedziby, upoważniony przedstawiciel i adres e-mail do kontaktu) są podawane w celu spełnienia niemieckiego obowiązku informacyjnego wynikającego z § 5 DDG (Digitale-Dienste-Gesetz) (niemiecka ustawa o usługach cyfrowych). Nasz adres e-mail do kontaktu service@ryanwear.net umożliwia szybki kontakt elektroniczny i bezpośrednią komunikację. Dane kontaktowe dla UE przedstawione poniżej w Sekcji 2 stanowią część tego samego obowiązku informacyjnego. Zob. również naszą Informację o wydawcy (Imprint).

2. Nasz kontakt na UE/EOG i odpowiedzialny podmiot gospodarczy (Franotech OÜ)

Dla klientów z UE/EOG naszym upoważnionym kontaktem z siedzibą w Unii Europejskiej jest:

• Spółka: Franotech OÜ
• Adres: Rotermanni tn 6, 10111 Tallinn, Estonia
• Estoński kod rejestru handlowego (registrikood): 16065958
• Estoński numer VAT: EE102296864
• Adres kontaktowy e-mail: service@ryanwear.net
• Telefon: +372 636 0743

Franotech OÜ pełni wszystkie cztery poniższe funkcje:

1. Autoryzowany dystrybutor UE produktów Ryan Wear na terenie Unii Europejskiej.
2. Odpowiedzialny podmiot gospodarczy UE / osoba odpowiedzialna za bezpieczeństwo produktów (GPSR) na mocy unijnego ogólnego rozporządzenia w sprawie bezpieczeństwa produktów (Rozporządzenie (UE) 2023/988, obowiązujące od 13 grudnia 2024 r.) — to jest punkt kontaktowy z siedzibą w UE w sprawach bezpieczeństwa i zgodności produktów.
3. Przedstawiciel UE administratora spoza UE, Ryan Wear LLC, na podstawie art. 27 RODO (Rozporządzenie (UE) 2016/679).
4. Punkt kontaktowy UE ds. ochrony danych / Inspektor Ochrony Danych (IOD) w sprawach dotyczących UE/EOG. (Jest to dobrowolny unijny punkt kontaktowy ds. ochrony danych; nie stanowi formalnego wyznaczenia Inspektora Ochrony Danych na podstawie art. 37–39 RODO.)

Osoby zamieszkałe w UE/EOG mogą kontaktować się z Franotech OÜ pod powyższym adresem we wszystkich sprawach dotyczących bezpieczeństwa produktów oraz we wszystkich sprawach dotyczących ochrony danych. Dla przejrzystości zaznaczamy, że rola Przedstawiciela UE na podstawie art. 27 oraz rola Inspektora Ochrony Danych są, technicznie rzecz biorąc, odrębnymi funkcjami na gruncie RODO; Franotech OÜ pełni obie te funkcje na potrzeby niniejszych Warunków oraz naszej Polityki Prywatności.

Role obu podmiotów można podsumować następująco:

Bezpieczeństwo produktów (GPSR)

Zgodnie z art. 16 i 19 Rozporządzenia (UE) 2023/988 (GPSR), właściwymi podmiotami gospodarczymi dla produktów dostarczanych na terenie UE/EOG są:

• Producent produktów na potrzeby unijnego bezpieczeństwa produktów (GPSR): Ryan Wear LLC, 5203 Juan Tabo Blvd STE 2B, Albuquerque, New Mexico 87111, USA; e-mail service@ryanwear.net.
• Odpowiedzialny podmiot gospodarczy UE / osoba odpowiedzialna za bezpieczeństwo produktów (GPSR): Franotech OÜ, Rotermanni tn 6, 10111 Tallinn, Estonia; e-mail service@ryanwear.net.

Powyższe nazwy, adresy pocztowe i adresy elektroniczne są podawane w tym miejscu, przy odpowiednich ofertach produktów przed zakupem oraz na produkcie lub wraz z nim, w zakresie wymaganym przepisami, tak aby w każdej chwili mogli Państwo skontaktować się z producentem oraz z unijnym punktem kontaktowym ds. bezpieczeństwa produktów. Zob. również naszą Informację o wydawcy (Imprint).

Bezpieczeństwo produktów — Wielka Brytania i Irlandia Północna

Po wystąpieniu Wielkiej Brytanii z UE obowiązki w zakresie bezpieczeństwa produktów różnią się między Wielką Brytanią (Anglia, Walia i Szkocja) a Irlandią Północną. Wyraźnie rozróżniamy te dwa reżimy i nie łączymy ich w jeden „odpowiedzialny podmiot UK”.

• Wielka Brytania (GB). W przypadku Towarów wprowadzanych na rynek Wielkiej Brytanii Ryan Wear LLC, jako producent, przestrzega brytyjskiego rozporządzenia UK General Product Safety Regulations 2005 — wprowadzając na rynek wyłącznie bezpieczne produkty oraz utrzymując odpowiednią identyfikowalność i monitorowanie. Obowiązkowy w UE/Irlandii Północnej wymóg posiadania odpowiedzialnego podmiotu gospodarczego z siedzibą w UE/Irlandii Północnej, wskazanego na produkcie, nie ma zastosowania do ogólnych towarów konsumenckich (torby, kurtki i poduszki) wprowadzanych na rynek GB; w związku z tym dla tych Towarów na rynku GB nie wyznacza się ani nie wymaga odrębnego odpowiedzialnego podmiotu z siedzibą w UK. Ustawę Product Regulation and Metrology Act 2025 opisujemy wyłącznie jako nadchodzące/ramowe unormowanie; nie nakłada ona obecnie obowiązującego obowiązku etykietowania ani wyznaczenia odpowiedzialnego podmiotu w odniesieniu do tych Towarów.
• Irlandia Północna (NI) / UE. W przypadku Towarów wprowadzanych na rynek Irlandii Północnej zastosowanie ma unijne ogólne rozporządzenie w sprawie bezpieczeństwa produktów (Rozporządzenie (UE) 2023/988, GPSR) (obowiązujące w Irlandii Północnej od 13 grudnia 2024 r.), a Franotech OÜ jest odpowiedzialnym podmiotem gospodarczym UE/Irlandii Północnej / osobą odpowiedzialną za bezpieczeństwo produktów, dokładnie tak jak w przypadku UE/EOG powyżej. Franotech OÜ nie pełni funkcji odpowiedzialnego podmiotu dla Wielkiej Brytanii (GB).

3. Definicje

W niniejszych Warunkach stosuje się następujące definicje:

• Sprzedawca oznacza Ryan Wear LLC, zgodnie z oznaczeniem w Sekcji 1.
• Klient, „Państwo” lub „Państwa” oznacza osobę składającą Zamówienie za pośrednictwem Strony.
• Konsument oznacza Klienta działającego w celu niezwiązanym bezpośrednio ani głównie z jego działalnością handlową, gospodarczą, rzemieślniczą lub zawodową.
• Konsument UE/EOG oznacza Konsumenta mającego miejsce zwykłego pobytu w Państwie Członkowskim Unii Europejskiej lub Europejskiego Obszaru Gospodarczego.
• Konsument UK oznacza Konsumenta zamieszkałego w Zjednoczonym Królestwie (Anglia, Walia, Szkocja lub Irlandia Północna).
• Towary oznaczają fizyczne produkty oferowane do sprzedaży na Stronie, a mianowicie plecak podręczny/podróżny, składaną kurtkę podróżną oraz poduszkę podróżną pod szyję.
• Zamówienie oznacza Państwa ofertę zakupu Towarów złożoną za pośrednictwem Strony.
• Strona oznacza stronę internetową dostępną pod adresem https://ryanwear.net.
• Umowa oznacza prawnie wiążącą umowę sprzedaży zawartą między Państwem a Sprzedawcą zgodnie z Sekcją 6.

4. Zdolność do czynności prawnych i uprawnienie do zakupu

1. Aby złożyć Zamówienie, muszą Państwo mieć ukończone 18 lat (lub osiągnąć wiek pełnoletności obowiązujący w Państwa jurysdykcji, jeśli jest wyższy) oraz posiadać zdolność do czynności prawnych umożliwiającą zawarcie wiążącej umowy. Ten wymóg ukończenia 18 lat w celu dokonania zakupu jest odrębny od wieku wyrażania zgody na przetwarzanie danych dzieci, o którym mowa w naszej Polityce Prywatności, i nie stoi z nim w sprzeczności: te wieki (na przykład unijny wiek 16 lat dla zgody cyfrowej na podstawie art. 8 RODO, który Państwa Członkowskie mogą obniżyć nawet do 13 lat, oraz zasady amerykańskiej ustawy CCPA dotyczące konsumentów poniżej 16. roku życia) dotyczą zgody na przetwarzanie danych osobowych dzieci, a nie minimalnego wieku wymaganego do zakupu Towarów.
2. Strona jest kierowana do Konsumentów w krajach, do których oferujemy dostawę (zob. Sekcja 8). Obecnie sprzedajemy i wysyłamy towary do klientów w Unii Europejskiej / Europejskim Obszarze Gospodarczym (EOG), w Zjednoczonym Królestwie oraz w Stanach Zjednoczonych.
3. Składając Zamówienie, potwierdzają Państwo, że podane informacje są prawdziwe oraz że są Państwo upoważnieni do korzystania z wybranej metody płatności.
4. Niniejsze Warunki zostały sformułowane przede wszystkim z myślą o sprzedaży konsumenckiej. W przypadku zakupu dokonywanego w ramach działalności handlowej lub gospodarczej niektóre postanowienia zastrzeżone wyłącznie dla konsumentów (w tym ustawowe prawa UE/EOG określone w Sekcjach 9, 10 i 11 oraz ustawowe prawa UK określone w Sekcji 12) nie mają do Państwa zastosowania, natomiast postanowienia dotyczące podmiotów gospodarczych (w tym zastrzeżenie gwarancji, ograniczenia odpowiedzialności, zwolnienie z odpowiedzialności, prawo właściwe, forum oraz klauzule arbitrażowe) mają zastosowanie w pełnym zakresie.

5. Produkty, ceny, dostępność i błędy cenowe

1. Dokładamy rozsądnych starań, aby opisać i przedstawić Towary w sposób zgodny ze stanem faktycznym, jednak mogą wystąpić niewielkie różnice w kolorze, wyglądzie i wymiarach, a zdjęcia produktów mają charakter poglądowy.
2. Ceny są wyświetlane i pobierane w walucie wybranej przez Państwa w sklepie. Walutę można w dowolnym momencie zmienić za pomocą przełącznika walut w nagłówku strony; obecnie oferujemy EUR (€), PLN, CZK, HUF, RON, SEK, DKK, GBP (£) oraz USD ($), wstępnie wybrane na podstawie Państwa kraju i języka. Kwota, którą pobieramy, jest dokładnie równa kwocie wyświetlonej w danej walucie. Euro (EUR, €) jest naszą walutą bazową: każda cena w walucie innej niż euro jest wyliczana z ceny w euro przy zastosowaniu kursu referencyjnego Europejskiego Banku Centralnego powiększonego o niewielką marżę przeliczeniową, aktualizowanego co tydzień i zaokrąglanego w górę, dlatego może się nieznacznie różnić od bieżącego kursu międzybankowego. Państwa bank może dodatkowo naliczyć własne opłaty, jeśli Państwa rachunek prowadzony jest w innej walucie. W przypadkach, gdy obowiązujące podatki są wliczone lub doliczane, jest to wyraźnie wskazane w procesie składania zamówienia przed potwierdzeniem Zamówienia.
3. Ceny dla Konsumentów UK (UK Price Marking Order 2004). Dla Konsumentów UK ceny wyświetlane są w funtach szterlingach (GBP, £) z uwzględnieniem brytyjskiego VAT, zgodnie z wymogami UK Price Marking Order 2004, a łączna kwota do zapłaty wraz z brytyjskim VAT (wraz z ewentualnymi kosztami dostawy i sytuacją importową) jest jasno potwierdzana przed złożeniem Zamówienia. Zobowiązujemy się do przedstawiania Konsumentom UK w procesie składania zamówienia jasnej ceny sprzedaży w funtach szterlingach z uwzględnieniem VAT oraz łącznej kwoty ogółem; funt szterling (GBP, £) jest dostępny w przełączniku walut Strony i po jego wybraniu jest to waluta wyświetlana i pobierana; jeżeli Konsument UK mimo to przegląda Stronę w innej walucie, niniejsze zobowiązanie odnosi się do ceny w funtach szterlingach z uwzględnieniem VAT, wyświetlanej i pobieranej od Konsumentów UK w procesie składania zamówienia. Zasady dotyczące ceł i opłat importowych dla zamówień do UK zostały określone w Sekcji 7.
4. Bezpłatna standardowa dostawa dotyczy zamówień, które osiągają próg bezpłatnej dostawy wyświetlany w Państwa walucie (wartość referencyjna w euro: 120 €). W pozostałych przypadkach koszty dostawy są wyświetlane w procesie składania zamówienia przed potwierdzeniem Zamówienia.
5. Oferta zestawu trzech produktów: jeżeli pojedyncze zamówienie obejmuje wszystkie trzy produkty — plecak podróżny, składaną kurtkę podróżną oraz poduszkę podróżną pod szyję — poduszka podróżna pod szyję jest dostarczana bezpłatnie, a kwalifikujący się zestaw trzech produktów jest wysyłany bezpłatnie niezależnie od wartości zamówienia. Jeżeli w wyniku zwrotu lub odstąpienia od umowy usunięty zostanie jeden z produktów, w wyniku czego zamówienie przestaje kwalifikować się do zestawu, wartość bezpłatnej poduszki podróżnej i/lub korzyści z bezpłatnej wysyłki zestawu może zostać ponownie obliczona i odjęta od zwrotu (zawsze zwracamy co najmniej kwotę faktycznie zapłaconą za zwracane towary; nie zwracamy rabatu, który zależał od zakupu kwalifikującego, obecnie anulowanego). Ta sama zasada ponownego obliczenia znajduje odzwierciedlenie w naszej Polityce Zwrotów i Reklamacji.
6. Wszystkie Towary podlegają dostępności. Możemy w dowolnym momencie wycofać lub zmienić oferowane Towary.
7. Pomimo zachowania przez nas należytej staranności, sporadycznie może dojść do oczywistego lub rażącego błędu w cenie, opisie lub dostępności. Jeżeli taki oczywisty błąd dotyczy Państwa Zamówienia, nie jesteśmy zobowiązani do dostarczenia Towarów po błędnej cenie lub na błędnych warunkach i możemy anulować dane Zamówienie przed jego wysyłką oraz zwrócić wszelkie zapłacone kwoty. Tam, gdzie jest to zasadnie możliwe, skontaktujemy się z Państwem najpierw, aby mogli Państwo potwierdzić Zamówienie po prawidłowej cenie lub je anulować.

6. Zamówienia i zawarcie Umowy

1. Prezentacja Towarów na Stronie stanowi zaproszenie do składania ofert (invitatio ad offerendum), a nie wiążącą ofertę sprzedaży.
2. Przed złożeniem Zamówienia będą Państwo mieli możliwość przeglądu i poprawienia błędów w Zamówieniu (w tym ilości, wariantów, adresu dostawy i danych płatności) na etapie podsumowania zamówienia.
3. Złożenie przez Państwa Zamówienia stanowi Państwa ofertę zakupu Towarów na niniejszych Warunkach.
4. Wszelkie potwierdzenie zamówienia lub wiadomość e-mail „zamówienie otrzymane”, którą wysyłamy, potwierdza jedynie, że otrzymaliśmy Państwa Zamówienie; nie stanowi ono przyjęcia oferty.
5. Umowa zostaje zawarta dopiero w momencie wysłania przez nas potwierdzenia wysyłki dla danych Towarów (lub, w przypadku Zamówienia realizowanego częściowo, w odniesieniu do wysłanych Towarów). Do tego momentu Umowa nie istnieje.
6. Możemy odmówić przyjęcia lub anulować dowolne Zamówienie przed jego wysyłką, w tym w przypadku niedostępności Towarów, stwierdzenia błędu w cenie lub opisie, braku możliwości uzyskania autoryzacji płatności, podejrzenia oszustwa lub nadużycia, lub gdy dostawa naruszałaby obowiązujące przepisy prawa. Jeżeli odmówimy przyjęcia lub anulujemy opłacone przez Państwa Zamówienie, zwrócimy Państwu w całości zapłaconą kwotę.

7. Płatność, podatki i cło

1. Płatności są przetwarzane za pośrednictwem Revolut (bramka płatności Revolut Merchant), która obsługuje w naszym imieniu płatności kartą i inne płatności. Sprzedawca nie przechowuje pełnych numerów kart; dane kart są obsługiwane przez Revolut zgodnie z obowiązującymi standardami sieci kartowych i bezpieczeństwa.
2. Składając Zamówienie, upoważniają Państwo do obciążenia łączną kwotą wyświetloną w procesie składania zamówienia (Towary wraz z ewentualną wysyłką i obowiązującymi podatkami). Możemy wystąpić o autoryzację płatności w momencie złożenia Zamówienia oraz pobrać płatność w chwili wysyłki lub wcześniej.
3. Wszystkie kwoty są płatne w walucie wyświetlonej w procesie składania zamówienia — walucie wybranej przez Państwa w sklepie (EUR, PLN, CZK, HUF, RON, SEK, DKK, GBP lub USD) — a pobierana kwota jest dokładnie równa kwocie wyświetlonej. Euro (EUR, €) pozostaje naszą walutą bazową: ceny w walutach innych niż euro są wyliczane z ceny w euro według kursu referencyjnego Europejskiego Banku Centralnego powiększonego o niewielką marżę przeliczeniową (aktualizowanego co tydzień, zaokrąglanego w górę), a równowartość Państwa Zamówienia w euro jest rejestrowana według kursu obowiązującego w chwili sprzedaży. Wszelkie zwroty są dokonywane w tej samej walucie, w jakiej dokonano płatności.
4. Podatki, cła i podmiot zgłaszający towar do odprawy celnej (importer of record). Dla dostaw w obrębie kraju/regionu, w którym Towary są wprowadzane do obrotu, wszelkie obowiązujące podatki od konsumpcji są uwzględniane w procesie składania zamówienia, tam gdzie jest to wymagane. Dla dostaw transgranicznych (w tym dostaw poza UE/EOG lub w przypadkach, gdy mają zastosowanie formalności importowe), Klient może być podmiotem zgłaszającym towar do odprawy celnej i może być odpowiedzialny za wszelkie cła importowe, podatki, opłaty celne lub prowizje spedycyjne pobierane przez kraj przeznaczenia; nie są one wliczone w cenę na Stronie, chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej w procesie składania zamówienia. Jeżeli stosujemy unijny system importu (np. IOSS), który obejmuje unijny VAT importowy w chwili sprzedaży, zostanie to wskazane w procesie składania zamówienia. Dalsze informacje dotyczące odpowiedzialności celnej i importowej znajdują się w podsekcji Wysyłka i Dostawa w Sekcji 8.

VAT i cło w UK (Konsumenci UK)

1. Brytyjski VAT (przesyłki o wartości 135 £ lub mniejszej). W przypadku Towarów wysyłanych do konsumentów w Wielkiej Brytanii w przesyłce, której łączna wartość wewnętrzna (cena sprzedaży, z wyłączeniem transportu, ubezpieczenia oraz innych możliwych do zidentyfikowania podatków i opłat) nie przekracza 135 £, pobieramy brytyjski VAT (stawka podstawowa 20%) w chwili sprzedaży, a łączna kwota Państwa zamówienia uwzględnia ten brytyjski VAT. Dla tych przesyłek nie występuje odrębny VAT importowy na granicy UK. Ryan Wear LLC podejmuje rejestrację do celów brytyjskiego VAT jako podmiot podlegający opodatkowaniu nieposiadający siedziby, w tym celu; do czasu nadania numeru rejestracyjnego poniższe miejsce zastrzeżone zostanie zastąpione numerem GB po jego przyznaniu.
2. Brytyjski numer rejestracji VAT: [MIEJSCE ZASTRZEŻONE: numer rejestracji VAT w UK (GB…)].
3. Przesyłki powyżej 135 £. W przypadku gdy wartość przesyłki przekracza 135 £, na granicy UK zastosowanie mają zwykłe VAT importowy oraz ewentualne cło, płatne przez podmiot zgłaszający towar do odprawy celnej (importer of record). Jeżeli w procesie składania zamówienia wyraźnie nie zaznaczymy, że dostarczamy na zasadzie dostawy z opłaconym cłem (DDP), podstawą dostawy jest dostawa do miejsca przeznaczenia (DAP), co oznacza, że to Państwo (Klient) są podmiotem zgłaszającym towar do odprawy celnej i odpowiadają za VAT importowy, cło oraz opłaty celne i spedycyjne; nie są one wliczone w cenę na Stronie, chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej w procesie składania zamówienia.
4. Nabywcy biznesowi (mechanizm odwrotnego obciążenia B2B). Jeżeli są Państwo przedsiębiorcą zarejestrowanym jako podatnik VAT w UK i podadzą Państwo ważny brytyjski numer VAT, brytyjski VAT nie jest przez nas naliczany na przesyłkę o wartości 135 £ lub mniejszej; wystawiamy fakturę z adnotacją „odwrotne obciążenie: nabywca rozlicza VAT wobec HMRC”, a Państwo rozliczają VAT w ramach mechanizmu odwrotnego obciążenia.
5. Faktury VAT. Dla sprzedaży w UK wystawiane są lub udostępniane zgodne brytyjskie faktury VAT (zawierające dane wymagane przez HMRC).
6. Przepisy podlegające zmianom. Brytyjskie zasady dotyczące importu towarów o niskiej wartości są przedmiotem przeglądu prowadzonego przez HMRC; niniejszą Sekcję zaktualizujemy, jeśli zasady dotyczące progu 135 £ ulegną zmianie.

8. Wysyłka, dostawa i ryzyko

1. Wysyłamy do miejsc docelowych wymienionych w procesie składania zamówienia. Obecnie sprzedajemy i wysyłamy towary do klientów w Unii Europejskiej / Europejskim Obszarze Gospodarczym (EOG), w Szwajcarii, w Zjednoczonym Królestwie oraz w Stanach Zjednoczonych. Szacowane terminy dostawy oraz dostępne metody wysyłki są wyświetlane przed potwierdzeniem Zamówienia; terminy te mają charakter szacunkowy i nie stanowią gwarancji.
2. Bezpłatna standardowa dostawa dotyczy zamówień, które osiągają próg bezpłatnej dostawy wyświetlany w Państwa walucie (wartość referencyjna w euro: 120 €); w pozostałych przypadkach wysyłka jest płatna zgodnie z ceną wyświetloną w procesie składania zamówienia. Ponadto, w ramach oferty zestawu trzech produktów, jeżeli pojedyncze zamówienie obejmuje wszystkie trzy produkty — plecak podróżny, składaną kurtkę podróżną oraz poduszkę podróżną pod szyję — poduszka podróżna pod szyję jest dostarczana bezpłatnie, a kwalifikujący się zestaw trzech produktów jest wysyłany bezpłatnie niezależnie od wartości zamówienia (zob. Sekcja 5). Jeżeli w wyniku zwrotu lub odstąpienia od umowy usunięty zostanie jeden z produktów, w wyniku czego zamówienie przestaje kwalifikować się do zestawu, wartość bezpłatnej poduszki podróżnej i/lub korzyści z bezpłatnej wysyłki zestawu może zostać ponownie obliczona i odjęta od zwrotu, zgodnie z opisem w Sekcji 5 oraz w naszej Polityce Zwrotów i Reklamacji.
3. Ryzyko utraty lub uszkodzenia Towarów przechodzi na Państwa w momencie, gdy Państwo (lub wskazana przez Państwa osoba trzecia, inna niż przewoźnik) obejmiecie fizyczne posiadanie Towarów. Zasada ta ma zastosowanie do wszystkich Konsumentów i jest zgodna z unijną dyrektywą w sprawie praw konsumentów dla Konsumentów UE/EOG.
4. Własność Towarów przechodzi na Państwa z chwilą otrzymania przez nas pełnej zapłaty.
5. Nie dostarczamy do każdego kraju; możemy określać i zmieniać nasz obszar dostawy. W ramach obsługiwanych obszarów nie dyskryminujemy klientów ze względu na narodowość lub miejsce zamieszkania, zgodnie z Rozporządzeniem (UE) 2018/302.

Wysyłka i Dostawa

Nie prowadzimy odrębnej strony poświęconej wysyłce; poniższe zasady regulują wysyłkę i dostawę i są odzwierciedlone w procesie składania zamówienia.

• Obsługiwane kraje. Obecnie sprzedajemy i wysyłamy towary do klientów w Unii Europejskiej / Europejskim Obszarze Gospodarczym (EOG), w Zjednoczonym Królestwie oraz w Stanach Zjednoczonych.
• Terminy wysyłki i dostawy. Terminy wysyłki i szacowane terminy dostawy są wskazane w procesie składania zamówienia oraz w potwierdzeniu zamówienia. Terminy te mają charakter szacunkowy i nie stanowią gwarancji, a obowiązujący szacunek jest wyświetlany przed potwierdzeniem Zamówienia.
• Przewoźnicy. Zamówienia są realizowane za pośrednictwem naszych zewnętrznych przewoźników.
• Koszty wysyłki. Koszty wysyłki są wyświetlane w procesie składania zamówienia przed potwierdzeniem Zamówienia. Bezpłatna standardowa dostawa dotyczy zamówień, które osiągają próg bezpłatnej dostawy wyświetlany w Państwa walucie (wartość referencyjna w euro: 120 €). Ponadto zestaw trzech produktów (plecak podróżny + składana kurtka podróżna + poduszka podróżna pod szyję w jednym zamówieniu) jest wysyłany bezpłatnie niezależnie od wartości zamówienia i obejmuje bezpłatną poduszkę podróżną pod szyję (zob. Sekcja 5).
• Ryzyko utraty. Ryzyko utraty lub uszkodzenia Towarów przechodzi na Państwa dopiero w momencie, gdy Państwo (lub wskazana przez Państwa osoba trzecia, inna niż przewoźnik) obejmiecie fizyczne posiadanie Towarów. Do tego momentu ryzyko pozostaje po stronie Sprzedawcy. Zasada ta ma zastosowanie do wszystkich Konsumentów i odzwierciedla bezwzględnie obowiązującą zasadę unijnej dyrektywy w sprawie praw konsumentów (Dyrektywa 2011/83/UE) dla Konsumentów UE/EOG.
• Cło, VAT importowy i podmiot zgłaszający towar do odprawy celnej. W przypadku przesyłek do UE/EOG, gdy stosujemy unijny system punktu kompleksowej obsługi importu (IOSS) dla kwalifikujących się przesyłek o niskiej wartości, unijny VAT importowy jest pobierany w procesie składania zamówienia i wyświetlany w łącznej kwocie zamówienia; w takim przypadku nie powinni Państwo zostać ponownie obciążeni VAT importowym przy dostawie. W przypadku gdy IOSS nie ma zastosowania (na przykład dla przesyłek powyżej progu wartości IOSS) lub w przypadku jakiejkolwiek innej dostawy transgranicznej, Klient może być podmiotem zgłaszającym towar do odprawy celnej i może być odpowiedzialny za wszelkie cła importowe, podatki, opłaty celne lub prowizje spedycyjne pobierane przez kraj przeznaczenia, które nie są wliczone w cenę na Stronie, chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej w procesie składania zamówienia. W przypadku przesyłek do Zjednoczonego Królestwa brytyjski VAT (stawka podstawowa 20%) jest pobierany w chwili sprzedaży dla przesyłek o wartości 135 £ lub mniejszej (bez odrębnego VAT importowego na granicy UK); dla przesyłek powyżej 135 £ na granicy UK obowiązują zwykłe VAT importowy i cło, a jeżeli w procesie składania zamówienia nie zaznaczymy, że dostarczamy na zasadzie DDP (dostawa z opłaconym cłem), to Państwo są podmiotem zgłaszającym towar do odprawy celnej (DAP) i odpowiadają za te opłaty, zgodnie z Sekcją 7. W przypadku przesyłek w obrębie Stanów Zjednoczonych nie stosuje się VAT importowego/IOSS; wszelki obowiązujący amerykański podatek od sprzedaży/użytkowania jest obsługiwany zgodnie ze wskazaniami w procesie składania zamówienia. Zob. również Sekcja 7.

9. Zwroty oraz 14-dniowe prawo odstąpienia od umowy dla UE/EOG

1. Dobrowolna polityka sklepu. Oferujemy dobrowolną 30-dniową politykę zwrotów: mogą Państwo zwrócić nieużywane Towary w stanie oryginalnym w ciągu 30 dni od dostawy, otrzymując zwrot na pierwotną metodę płatności za pośrednictwem Revolut. Jest to nasza własna dobrowolna polityka, a pełne szczegóły — sposób rozpoczęcia zwrotu, metoda i termin zwrotu środków, informacja o opłacie za ponowne zapakowanie, warunki, wyłączenia oraz kto pokrywa koszt wysyłki zwrotnej — zostały określone w naszej Polityce Zwrotów i Reklamacji. Prosimy zawsze rozpoczynać zwrot od kontaktu z nami pod adresem service@ryanwear.net w celu uzyskania autoryzacji zwrotu i potwierdzenia adresu.
2. Dodatkowe ustawowe prawo odstąpienia dla UE/EOG. Jeżeli są Państwo Konsumentem UE/EOG, przysługuje Państwu DODATKOWO ustawowe 14-dniowe prawo odstąpienia od umów zawieranych na odległość na mocy Dyrektywy 2011/83/UE (dyrektywa w sprawie praw konsumentów). To ustawowe prawo jest dodatkowe w stosunku do, niezależne od i nie zastępuje dobrowolnej 30-dniowej polityki sklepu, i nie może zostać wyłączone. Kluczowe warunki zostały określone poniżej oraz w pełni w Polityce Zwrotów i Reklamacji.
3. Mają Państwo prawo odstąpić od Umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Państwo (lub wskazana przez Państwa osoba trzecia, inna niż przewoźnik) weszli w fizyczne posiadanie Towarów. W przypadku Zamówienia obejmującego wiele przedmiotów dostarczanych oddzielnie, termin biegnie od dnia, w którym weszli Państwo w fizyczne posiadanie ostatniego przedmiotu.
4. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, muszą Państwo poinformować nas — w przypadku zwrotów i odstąpień dla UE/EOG: Ryan Wear LLC, c/o Franotech OÜ, Rotermanni tn 6, 10111 Tallinn, Estonia; e-mail service@ryanwear.net; telefon +372 636 0743 — o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismem wysłanym pocztą lub wiadomością e-mail). Mogą Państwo skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia zawartego w Sekcji 10, jednak nie jest to obowiązkowe. Jeżeli prześlą Państwo takie oświadczenie drogą elektroniczną, niezwłocznie prześlemy Państwu potwierdzenie jego otrzymania.
5. Aby zachować termin do odstąpienia, wystarczy wysłać informację dotyczącą wykonania prawa odstąpienia przed upływem 14-dniowego terminu.
6. Skutki odstąpienia. W przypadku odstąpienia od umowy zwrócimy wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszt standardowej dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów dostawy premium lub ekspresowej, jeśli wybrali ją Państwo zamiast najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego przez nas), niezwłocznie, a w każdym razie w terminie 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o odstąpieniu od umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jaki został użyty w pierwotnej transakcji, i nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Towarów z powrotem lub do czasu dostarczenia przez Państwa dowodu ich odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. Jeżeli w wyniku odstąpienia od umowy usunięty zostanie jeden z produktów, w wyniku czego zamówienie przestaje kwalifikować się do oferty zestawu trzech produktów, wartość bezpłatnej poduszki podróżnej i/lub korzyści z bezpłatnej wysyłki zestawu może zostać ponownie obliczona i odjęta, zgodnie z opisem w Sekcji 5 oraz w naszej Polityce Zwrotów i Reklamacji.
7. Zwrot Towarów. Muszą Państwo odesłać lub przekazać Towary bez zbędnej zwłoki, a w każdym razie w terminie 14 dni od dnia poinformowania nas o odstąpieniu od umowy, na adres zwrotów dla UE/EOG wskazany w Sekcji 9.4. Ponoszą Państwo bezpośrednie koszty zwrotu Towarów. Odpowiadają Państwo wyłącznie za zmniejszenie wartości Towarów wynikające z obchodzenia się z nimi w sposób inny niż konieczny do stwierdzenia ich charakteru, cech i funkcjonowania.
8. Ustawowe wyjątki (art. 16). Prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do niektórych Towarów, w tym Towarów wykonanych na zamówienie lub wyraźnie spersonalizowanych, oraz Towarów zapieczętowanych, które ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych nie nadają się do zwrotu, jeżeli ich opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu. Nasza poduszka podróżna pod szyję nie jest dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu higienicznym; w związku z tym nie powołujemy się w jej przypadku na wyjątek z art. 16 lit. e) dotyczący „towarów zapieczętowanych, które nie nadają się do zwrotu ze względów higienicznych”, wyłączający prawo odstąpienia. Wyjątek higieniczny nie ma zatem zastosowania ani do poduszki podróżnej pod szyję, ani do plecaka podróżnego, ani do kurtki podróżnej.
9. Nadchodzący „przycisk odstąpienia”. Prawo unijne wprowadza internetowy „przycisk odstąpienia” dla umów zawieranych na odległość przez przedsiębiorców online (oczekiwany około czerwca 2026 r.). Gdy i gdy tylko przepis ten zacznie mieć wobec nas zastosowanie, udostępnimy taką funkcję na Stronie; nie wpływa to na prawa opisane powyżej.

10. Wzór formularza odstąpienia od umowy (Konsumenci UE/EOG)

(niniejszy formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

• Do: Ryan Wear LLC, c/o Franotech OÜ, Rotermanni tn 6, 10111 Tallinn, Estonia; e-mail: service@ryanwear.net; telefon: +372 636 0743.
• Ja/My (\*) niniejszym informuję/informujemy o moim/naszym (\*) odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów (\*) / o świadczenie następującej usługi (\*),
• Data zamówienia (\*) / data otrzymania (\*),
• Imię i nazwisko konsumenta(-ów),
• Adres konsumenta(-ów),
• Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w formie papierowej),
• Data.

(\*) Niepotrzebne skreślić.

11. Unijna ustawowa gwarancja zgodności towaru z umową (2 lata) dla UE/EOG

1. Jeżeli są Państwo Konsumentem UE/EOG, Towary objęte są ustawową gwarancją zgodności towaru z umową na mocy Dyrektywy (UE) 2019/771. Ponosimy odpowiedzialność za wszelką niezgodność istniejącą w chwili dostawy, która ujawni się w terminie co najmniej dwóch (2) lat od dostawy. To ustawowe prawo jest bezpłatne oraz odrębne od i dodatkowe wobec dobrowolnej 30-dniowej polityki sklepu oraz jakiejkolwiek dobrowolnej gwarancji handlowej.
2. Przez pierwszy rok od dostawy (lub dłużej, jeśli prawo Państwa kraju tak stanowi), domniemywa się, że wszelka niezgodność, która się ujawni, istniała już w chwili dostawy, więc nie muszą Państwo tego udowadniać.
3. Środki ochrony prawnej. W pierwszej kolejności przysługuje Państwu prawo do doprowadzenia Towarów do zgodności z umową, bezpłatnie, poprzez naprawę lub wymianę (do wyboru, o ile nie jest to niemożliwe lub nieproporcjonalne). Jeżeli naprawa lub wymiana są niemożliwe, nie powiodły się, byłyby nieproporcjonalne lub spowodowałyby dla Państwa istotną niedogodność, przysługuje Państwu wówczas prawo do proporcjonalnego obniżenia ceny lub rozwiązania Umowy (zwrot środków). Nieznaczna niezgodność nie uprawnia do rozwiązania umowy.
4. Wydłużenie w związku z prawem do naprawy. Na mocy Dyrektywy (UE) 2024/1799, jeżeli Konsument UE/EOG wybierze naprawę, okres odpowiedzialności/gwarancji ulega jednorazowemu wydłużeniu o 12 miesięcy. Państwa Członkowskie stosują ten przepis od 31 lipca 2026 r.; będziemy go respektować w miarę jak stanie się on obowiązujący w Państwa kraju.
5. Te ustawowe prawa są bezwzględnie obowiązujące i niepodlegające wyłączeniu i nie są naruszane przez żadne inne postanowienie niniejszych Warunków.

12. Konsumenci ze Zjednoczonego Królestwa

1. Państwa ustawowe prawa UK są zachowane w pełnym zakresie. Jeżeli są Państwo Konsumentem zamieszkałym w Zjednoczonym Królestwie (Anglia, Walia, Szkocja lub Irlandia Północna), Towary oraz Państwa zakup są objęte bezwzględnie obowiązującymi prawami wynikającymi z prawa UK, które są odrębne od praw UE/EOG określonych w Sekcjach 9, 10 i 11 (unijne prawo odstąpienia oraz unijna ustawowa gwarancja zgodności są instytucjami prawa unijnego i nie mają wobec Państwa zastosowania). Państwa prawa UK obejmują: (a) 14-dniowe prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość na mocy Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013; oraz (b) ustawowe wymogi, aby Towary były zadowalającej jakości, przydatne do celu i zgodne z opisem, wraz z wielopoziomowymi środkami ochrony prawnej (30-dniowe krótkoterminowe prawo do odrzucenia towaru za pełny zwrot środków, następnie naprawa lub wymiana, następnie obniżenie ceny lub ostateczne prawo do odrzucenia towaru), 6-miesięcznym odwróconym ciężarem dowodu, oraz terminami przedawnienia (6 lat w Anglii, Walii i Irlandii Północnej; 5 lat w Szkocji) na mocy Consumer Rights Act 2015. Prawa te zostały w pełni określone w naszej Polityce Zwrotów i Reklamacji.

1. Prawa te nie mogą zostać wyłączone ani ograniczone. Żadne postanowienie niniejszych Warunków nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawęża Państwa ustawowych praw UK, które są bezwzględnie obowiązujące na mocy art. 31 Consumer Rights Act 2015 oraz Consumer Contracts Regulations 2013. Jakiekolwiek postanowienie niniejszych Warunków sprzeczne z tymi prawami nie ma wobec Państwa zastosowania w zakresie tej sprzeczności, a prawa te mają pierwszeństwo przed jakimkolwiek innym postanowieniem.

1. Prawo właściwe i forum nie pozbawiają Państwa praw UK. Wybór prawa stanu Nowy Meksyk / prawa USA w Sekcji 18 nie pozbawia Państwa bezwzględnie obowiązujących przepisów o ochronie konsumentów wynikających z prawa UK. Ponieważ kierujemy naszą ofertę i wysyłamy towary do konsumentów w Zjednoczonym Królestwie, nasza umowa z Państwem wykazuje ścisły związek z UK, w związku z czym na mocy art. 32 Consumer Rights Act 2015 ustawowe prawa UK mają zastosowanie pomimo tego wyboru prawa. Żadne postanowienie Sekcji 18 lub 19 nie pozbawia Państwa prawa do wszczęcia postępowania przed sądami Zjednoczonego Królestwa w odniesieniu do Państwa praw konsumenckich UK.

1. Żaden obowiązkowy arbitraż amerykański ani zrzeczenie się prawa do powództwa zbiorowego nie mają wobec Państwa zastosowania. Wiążący indywidualny arbitraż oraz zrzeczenie się prawa do powództwa zbiorowego/procesu z udziałem ławy przysięgłych, o którym mowa w Sekcji 19.2, mają zastosowanie wyłącznie do klientów w Stanach Zjednoczonych i nie mają zastosowania do konsumentów UK (analogicznie do wyłączenia dotyczącego UE/EOG). Jako konsument UK nie mogą Państwo być związani przedsądową obowiązkową klauzulą arbitrażową ani zrzeczeniem się prawa do powództwa zbiorowego i zachowują Państwo prawo do dochodzenia i obrony roszczeń oraz do dochodzenia ochrony prawnej w Zjednoczonym Królestwie.

13. Gwarancje (dobrowolna gwarancja, prawa ustawowe i zastrzeżenie dotyczące USA)

1. Dobrowolna gwarancja handlowa. Obecnie nie oferujemy żadnej dodatkowej dobrowolnej gwarancji handlowej na Towary wykraczającej poza Państwa prawa ustawowe, które pozostają w pełni zachowane — w tym, dla Konsumentów UE/EOG, dwuletnia unijna ustawowa gwarancja zgodności opisana w Sekcji 11. Gdybyśmy w przyszłości mieli zaoferować jakąkolwiek pisemną gwarancję handlową, byłaby ona udzielona dodatkowo do — a nigdy zamiast — Państwa praw ustawowych, a każda taka pisemna gwarancja oferowana klientom w USA stanowiłaby gwarancję „ograniczoną” (Limited) w rozumieniu amerykańskiej ustawy Magnuson-Moss Warranty Act, ujawnianą w sposób widoczny i zrozumiałym językiem przed lub w chwili sprzedaży, i nie wyłączałaby żadnych dorozumianych gwarancji.
2. Brak federalnego amerykańskiego okresu na odstąpienie. Nie istnieje ogólny federalny amerykański okres na odstąpienie („cooling-off”) dla zakupów online. Zasada FTC Cooling-Off Rule ma zastosowanie wyłącznie do sprzedaży door-to-door / poza lokalem przedsiębiorstwa i nie ma zastosowania do zakupów dokonywanych online w naszej siedzibie za pośrednictwem Strony. Państwa amerykańskie prawa do zwrotu to prawa dobrowolnie przyznane przez nas w Sekcji 9 oraz w naszej Polityce Zwrotów i Reklamacji, wraz z wszelkimi obowiązującymi prawami stanowymi.
3. Postanowienia dotyczące dorozumianych gwarancji, skierowane do USA. Niniejsza Sekcja 13.3 ma zastosowanie w zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo i podlega wyłączeniu dotyczącemu UE/EOG określonemu w Sekcji 13.5. Jeżeli Sprzedawca udziela pisemnej gwarancji na podstawie Sekcji 13.1 na produkt konsumencki, Sprzedawca nie wyłącza dorozumianych gwarancji PRZYDATNOŚCI HANDLOWEJ oraz przydatności do określonego celu, lecz ogranicza ich czas trwania do okresu obowiązywania tej pisemnej gwarancji, w maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo (w tym ustawę Magnuson-Moss Warranty Act). Jeżeli Sprzedawca nie udziela żadnej pisemnej gwarancji na Towary, wówczas w maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo Towary i Strona są dostarczane w stanie „JAK JEST” i „W MIARĘ DOSTĘPNOŚCI”, a Sprzedawca wyłącza wszelkie dorozumiane gwarancje, w tym dorozumiane gwarancje PRZYDATNOŚCI HANDLOWEJ i przydatności do określonego celu, oraz wszelką gwarancję wynikającą z dotychczasowej praktyki handlowej lub zwyczajów handlowych. Niniejsza Sekcja ma być widoczna (conspicuous) w rozumieniu UCC § 2-316.
4. Strona udostępniana w miarę dostępności. Niezależnie od jakiejkolwiek gwarancji na produkt i w maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo, sama Strona oraz jej treści są udostępniane na zasadzie „JAK JEST” i „W MIARĘ DOSTĘPNOŚCI”, bez jakichkolwiek gwarancji co do dostępności, dokładności lub nieprzerwanego działania.
5. Wyłączenie dla UE/EOG (nadrzędne). Żadne postanowienie niniejszej Sekcji 13 ani żadne inne postanowienie niniejszych Warunków nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawęża ustawowych praw Konsumentów UE/EOG, w tym ustawowej gwarancji zgodności opisanej w Sekcji 11 oraz prawa odstąpienia opisanego w Sekcji 9. Prawa te są bezwzględnie obowiązujące i mają pierwszeństwo przed jakimkolwiek sprzecznym postanowieniem w zakresie tej sprzeczności.
6. Wyłączenie dla UK (nadrzędne). Żadne postanowienie niniejszej Sekcji 13 ani żadne inne postanowienie niniejszych Warunków nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawęża ustawowych praw Konsumentów UK określonych w Sekcji 12. Prawa te są bezwzględnie obowiązujące i niepodlegające wyłączeniu i mają pierwszeństwo przed jakimkolwiek sprzecznym postanowieniem w zakresie tej sprzeczności.

14. Ograniczenie odpowiedzialności

1. Ograniczenie skierowane do USA. W maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody pośrednie, przypadkowe, szczególne, następcze, przykładowe lub o charakterze karnym, ani za utratę zysków, przychodów, danych, renomy lub inne straty niematerialne, wynikające z lub związane z Towarami, Stroną lub niniejszymi Warunkami. W maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo łączna odpowiedzialność Sprzedawcy wynikająca z lub związana z jakimkolwiek Zamówieniem jest ograniczona do kwoty zapłaconej przez Państwa za Towary, których dotyczy roszczenie.
2. Wyłączenia od jakiegokolwiek ograniczenia. Żadne postanowienie niniejszych Warunków nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności, której nie można wyłączyć ani ograniczyć na mocy obowiązującego prawa, w tym odpowiedzialności za śmierć lub uszkodzenie ciała spowodowane niedbalstwem, za oszustwo lub świadome wprowadzenie w błąd, lub za rażące niedbalstwo lub umyślne naruszenie.
3. Wyłączenie dla UE/EOG (nadrzędne). Bez uszczerbku dla Sekcji 14.2, ograniczenia i wyłączenia zawarte w niniejszej Sekcji 14 nie mają zastosowania do Konsumentów UE/EOG w zakresie, w jakim wyłączałyby lub ograniczały odpowiedzialność Sprzedawcy za śmierć lub uszkodzenie ciała, za oszustwo, za rażące niedbalstwo lub umyślne naruszenie, lub wynikającą z bezwzględnie obowiązujących ustawowych gwarancji konsumenckich i innych niepodlegających wyłączeniu przepisów o ochronie konsumentów obowiązujących w kraju zamieszkania Konsumenta. Te bezwzględnie obowiązujące prawa nie są naruszane przez niniejszą Sekcję.
4. Wyłączenie dla UK (nadrzędne). Bez uszczerbku dla Sekcji 14.2, ograniczenia i wyłączenia zawarte w niniejszej Sekcji 14 nie mają zastosowania do Konsumentów UK w zakresie, w jakim wyłączałyby lub ograniczały jakąkolwiek odpowiedzialność, której nie można wyłączyć ani ograniczyć na mocy brytyjskiego prawa o ochronie konsumentów, w tym niepodlegające wyłączeniu prawa wynikające z Consumer Rights Act 2015 i Consumer Contracts Regulations 2013, o których mowa w Sekcji 12. Te bezwzględnie obowiązujące prawa nie są naruszane przez niniejszą Sekcję.

15. Zwolnienie z odpowiedzialności (indemnifikacja)

1. Jeżeli korzystają Państwo ze Strony lub Towarów w ramach działalności handlowej lub gospodarczej, lub z naruszeniem niniejszych Warunków, zobowiązują się Państwo zwolnić Sprzedawcę z odpowiedzialności i zabezpieczyć go przed uzasadnionymi roszczeniami, szkodami, stratami i kosztami wynikającymi z takiego korzystania lub naruszenia.
2. Niniejsze zobowiązanie do zwolnienia z odpowiedzialności nie jest nakładane na Konsumentów w zakresie wykraczającym poza to, co dopuszcza obowiązujące prawo o ochronie konsumentów. Żadne postanowienie niniejszej Sekcji nie wymaga od Konsumenta (w tym Konsumenta UE/EOG) zwolnienia Sprzedawcy z odpowiedzialności w sposób, który byłby niesprawiedliwy lub niewykonalny na mocy przepisów o ochronie konsumentów mających do niego zastosowanie.

16. Własność intelektualna, dozwolony sposób korzystania oraz treści użytkownika

1. Wszystkie treści na Stronie — w tym teksty, opisy produktów, grafiki, zdjęcia i wizerunki produktów, układy, oprogramowanie oraz nazwa, logotypy i znaki towarowe Ryan Wear — stanowią własność Sprzedawcy lub są przez niego licencjonowane i są chronione prawem własności intelektualnej.
2. Udzielamy Państwu ograniczonej, osobistej, niewyłącznej, niezbywalnej i odwołalnej licencji na dostęp do Strony i jej treści oraz korzystanie z nich w celu przeglądania i składania Zamówień. Nie mogą Państwo kopiować, powielać, ponownie publikować, scrapować, pozyskiwać (harvest), umieszczać w ramkach (framing), rozpowszechniać, sprzedawać ani wykorzystywać komercyjnie żadnej części Strony ani jej treści bez naszej uprzedniej pisemnej zgody.
3. Dozwolony sposób korzystania. Zobowiązują się Państwo nie korzystać ze Strony w sposób niezgodny z prawem; nie zakłócać ani nie zaburzać działania Strony, jej bezpieczeństwa ani infrastruktury; nie podejmować prób nieuprawnionego dostępu; nie wprowadzać złośliwego kodu; oraz nie korzystać ze zautomatyzowanych środków dostępu do Strony, poza przypadkami wyraźnie przez nas dozwolonymi. Możemy zawiesić lub zakończyć dostęp w przypadku naruszenia niniejszych Warunków.
4. Treści użytkownika (recenzje). W przypadku przesłania recenzji, komentarza lub innych treści, udzielają Państwo Sprzedawcy ogólnoświatowej, niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na korzystanie, powielanie, adaptację, publikację i wyświetlanie tych treści w celu prowadzenia i promowania Strony oraz konkretnych produktów, których treści dotyczą. Potwierdzają Państwo, że posiadają prawo do udzielenia tej licencji oraz że Państwa treści są zgodne z prawem i nie naruszają praw osób trzecich ani nie są obraźliwe. Możemy usunąć treści użytkownika według własnego uznania.

17. Prywatność i pliki cookie

1. Przetwarzamy dane osobowe jako administrator danych opisany w naszej Polityce Prywatności. Osoby zamieszkałe w UE/EOG mogą kontaktować się z naszym Przedstawicielem UE na podstawie art. 27 i punktem kontaktowym ds. ochrony danych, Franotech OÜ (Sekcja 2), we wszystkich sprawach dotyczących ochrony danych, pod adresem service@ryanwear.net. Mieszkańcy UK mogą kontaktować się z naszym brytyjskim przedstawicielem na podstawie art. 27 (zob. naszą Politykę Prywatności oraz Informację o wydawcy (Imprint)) w sprawach dotyczących ochrony danych oraz mogą wnieść skargę do brytyjskiego organu nadzorczego, Information Commissioner's Office (ICO).
2. Korzystamy z plików cookie i podobnych technologii zgodnie z opisem w naszej Polityce Cookies, z granularnym banerem zgody oferującym kategorie Niezbędne (zawsze aktywne), Analityczne i Marketingowe. Państwa koszyk zakupowy jest przechowywany w pamięci localStorage przeglądarki jako funkcja ściśle niezbędna / funkcjonalna, a nie jako plik cookie śledzący.

18. Prawo właściwe

1. Zasada domyślna. Z zastrzeżeniem Sekcji 18.2, 18.3 i 18.4, niniejsze Warunki, każda Umowa oraz wszelkie spory lub roszczenia wynikające z nich lub z nimi związane (w tym spory pozaumowne) podlegają prawu stanu Nowy Meksyk, USA oraz obowiązującemu amerykańskiemu prawu federalnemu, z wyłączeniem norm kolizyjnych.
2. Konsumenci UE/EOG. Jeżeli są Państwo Konsumentem UE/EOG, wybór prawa stanu Nowy Meksyk / prawa USA nie pozbawia Państwa ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów o ochronie konsumentów prawa kraju Państwa zwykłego pobytu (art. 6 Rozporządzenia (WE) nr 593/2008, „Rzym I”). Te bezwzględnie obowiązujące przepisy nadal mają wobec Państwa zastosowanie, dodatkowo do i z pierwszeństwem przed prawem wybranym w Sekcji 18.1, w zakresie jakiejkolwiek sprzeczności.
3. Konsumenci UK. Jeżeli są Państwo Konsumentem UK, wybór prawa stanu Nowy Meksyk / prawa USA w Sekcji 18.1 nie pozbawia Państwa bezwzględnie obowiązujących przepisów o ochronie konsumentów wynikających z prawa UK. W szczególności Konsumenci UK zachowują swoje niepodlegające wyłączeniu prawa wynikające z brytyjskiego prawa o ochronie konsumentów (w tym Consumer Rights Act 2015 oraz Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013) oraz prawo do wszczęcia postępowania przed sądami UK, zgodnie z Sekcją 12. Ponieważ kierujemy naszą ofertę i wysyłamy towary do konsumentów w Zjednoczonym Królestwie, te ustawowe prawa UK mają zastosowanie pomimo wyboru prawa (art. 32 Consumer Rights Act 2015) i nadal mają zastosowanie w zakresie jakiejkolwiek sprzeczności.
4. Inni konsumenci. Jeżeli są Państwo Konsumentem, który nie jest Konsumentem UE/EOG ani Konsumentem UK, lecz ma miejsce zwykłego pobytu poza Stanami Zjednoczonymi (na przykład w Szwajcarii), wybór prawa stanu Nowy Meksyk / prawa USA w Sekcji 18.1 nie pozbawia Państwa żadnych niepodlegających wyłączeniu praw ochrony konsumentów wynikających z prawa kraju Państwa zamieszkania, które w innym przypadku miałyby do Państwa zastosowanie; prawa te nadal mają zastosowanie w zakresie jakiejkolwiek sprzeczności.

19. Rozstrzyganie sporów, forum i arbitraż

1. Reklamacje w pierwszej kolejności. Prosimy o kontakt z nami w pierwszej kolejności pod adresem service@ryanwear.net, abyśmy mogli spróbować rozwiązać wszelką reklamację. Konsumenci UE/EOG mogą również skontaktować się z naszym unijnym operatorem Franotech OÜ (Sekcja 2) w sprawach dotyczących bezpieczeństwa produktów.
2. Klienci w USA — wiążący arbitraż i zrzeczenie się prawa do powództwa zbiorowego. Niniejsza Sekcja 19.2 ma zastosowanie wyłącznie do klientów w Stanach Zjednoczonych i nie ma zastosowania do konsumentów UE/EOG ani do konsumentów UK (ani do żadnego innego konsumenta, w przypadku którego taka klauzula byłaby niewykonalna na mocy prawa kraju jego zamieszkania). W zakresie dozwolonym przez prawo wszelkie spory między klientem w USA a Sprzedawcą będą rozstrzygane w drodze wiążącego indywidualnego arbitrażu na mocy amerykańskiej ustawy Federal Arbitration Act, a nie w ramach postępowania zbiorowego, łącznego lub reprezentatywnego; klient w USA oraz Sprzedawca zrzekają się prawa do procesu z udziałem ławy przysięgłych oraz prawa do udziału w powództwie zbiorowym. Wszelki taki arbitraż będzie prowadzony przez American Arbitration Association (AAA) na podstawie jej Consumer Arbitration Rules, z siedzibą / miejscem arbitrażu w Nowym Meksyku, USA. Niniejsza Sekcja 19.2 wyraźnie nie ma zastosowania do Konsumentów UE/EOG ani do Konsumentów UK, którzy nie mogą być związani przedsądową obowiązkową klauzulą arbitrażową ani zrzeczeniem się prawa do powództwa zbiorowego.
3. Forum (domyślne, rezydualne). Z zastrzeżeniem Sekcji 19.2, 19.4 i 19.6, oraz w zakresie, w jakim dany spór nie podlega wiążącemu arbitrażowi na mocy Sekcji 19.2, sądy stanowe i federalne z siedzibą w Nowym Meksyku, USA, mają wyłączną jurysdykcję nad wszelkimi sporami wynikającymi z niniejszych Warunków lub Umowy lub z nimi związanymi.
4. Konsumenci UE/EOG — sądy. Jeżeli są Państwo Konsumentem UE/EOG, mogą Państwo wszcząć postępowanie przeciwko nam przed sądami kraju Państwa zamieszkania, a my możemy wszcząć postępowanie przeciwko Państwu wyłącznie przed sądami kraju Państwa zamieszkania, zgodnie z Rozporządzeniem (UE) nr 1215/2012 („Bruksela I bis”). Żadne postanowienie Sekcji 19.2 lub 19.3 nie ogranicza tego prawa. Konsumenci UK mogą wszcząć postępowanie przed sądami Zjednoczonego Królestwa w odniesieniu do swoich praw konsumenckich UK (zob. Sekcja 12); żadne postanowienie Sekcji 19.2 lub 19.3 nie ogranicza tego prawa.
5. Informacja o unijnym rozstrzyganiu sporów konsumenckich. Platforma internetowego rozstrzygania sporów (ODR) Komisji Europejskiej została zlikwidowana z dniem 20 lipca 2025 r.; w związku z tym nie udostępniamy odnośnika do platformy ODR. Nie jesteśmy zobowiązani i obecnie nie deklarujemy korzystania z żadnego konkretnego podmiotu alternatywnego rozstrzygania sporów (ADR), chyba że wymaga tego prawo. Konsumenci UE/EOG poszukujący pozasądowego rozstrzygnięcia sporu mogą skontaktować się z właściwym krajowym podmiotem ADR w kraju ich zamieszkania lub z Siecią Europejskich Centrów Konsumenckich (ECC-Net). Zaznaczamy, że Dyrektywa (UE) 2025/2647 zmodernizuje unijne ramy ADR dla konsumentów po jej transpozycji do prawa krajowego; niniejszą Sekcję zaktualizujemy w miarę wejścia tych przepisów w życie.
6. Nadrzędne bezwzględnie obowiązujące prawa konsumentów. Niezależnie od jakiegokolwiek innego postanowienia niniejszych Warunków, Konsumenci UE/EOG zachowują wszystkie niepodlegające wyłączeniu prawa wynikające z prawa kraju ich zamieszkania oraz prawo do wszczynania i obrony postępowań przed sądami swojego kraju, Konsumenci UK zachowują wszystkie niepodlegające wyłączeniu prawa wynikające z brytyjskiego prawa o ochronie konsumentów oraz prawo do wszczynania i obrony postępowań przed sądami UK (zob. Sekcja 12), a pozostali Konsumenci zachowują wszelkie niepodlegające wyłączeniu prawa ochrony konsumentów oraz wszelkie bezwzględnie obowiązujące prawo do wytoczenia powództwa przed sądami swojego własnego kraju zamieszkania. Jakiekolwiek postanowienie niniejszych Warunków sprzeczne z tymi bezwzględnie obowiązującymi prawami nie ma zastosowania do takiego Konsumenta w zakresie tej sprzeczności.

20. Siła wyższa

Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek niewykonanie lub opóźnienie w wykonaniu naszych zobowiązań spowodowane zdarzeniami pozostającymi poza naszą uzasadnioną kontrolą, w tym siłą wyższą, klęskami żywiołowymi, wojną, terroryzmem, niepokojami społecznymi, epidemiami, działaniami władz publicznych, sporami pracowniczymi, awariami przewoźników lub dostawców, awariami mediów lub usług telekomunikacyjnych oraz przerwami w dostępie do internetu lub hostingu. Niniejsza Sekcja nie ogranicza ani nie zawęża ustawowych środków ochrony prawnej ani praw Konsumentów UE/EOG, Konsumentów UK ani żadnego innego Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązującego prawa kraju ich zamieszkania.

21. Postanowienia ogólne

1. Zmiany niniejszych Warunków. Możemy od czasu do czasu zmieniać niniejsze Warunki; obecna wersja obowiązuje od 30 czerwca 2026 r. Wersją mającą zastosowanie do Państwa Zamówienia jest wersja obowiązująca w chwili złożenia tego Zamówienia. O istotnych zmianach powiadomimy z odpowiednim wyprzedzeniem, publikując zaktualizowane Warunki na Stronie.
2. Rozdzielność postanowień. Jeżeli jakiekolwiek postanowienie niniejszych Warunków zostanie uznane za nieważne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia zachowują pełną moc, a nieważne postanowienie zostaje zmodyfikowane w minimalnym zakresie niezbędnym do zapewnienia jego wykonalności.
3. Brak zrzeczenia się. Nasze zaniechanie lub opóźnienie w egzekwowaniu jakiegokolwiek postanowienia nie stanowi zrzeczenia się tego ani jakiegokolwiek innego postanowienia.
4. Całość porozumienia. Niniejsze Warunki, wraz z Polityką Zwrotów i Reklamacji, Polityką Prywatności, Polityką Cookies i Informacją o wydawcy (Imprint) oraz danymi zamówienia wyświetlonymi w procesie składania zamówienia, stanowią całość porozumienia między Państwem a Sprzedawcą w odniesieniu do Państwa zakupu i zastępują wszelkie wcześniejsze ustalenia dotyczące tego przedmiotu.
5. Cesja. Możemy dokonać cesji lub przeniesienia naszych praw i obowiązków wynikających z niniejszych Warunków na inny podmiot; Państwa prawa wynikające z niniejszych Warunków oraz przysługująca Państwu ochrona konsumencka nie zostaną w wyniku tego ograniczone. Nie mogą Państwo dokonać cesji swoich praw ani obowiązków bez naszej uprzedniej pisemnej zgody.
6. Kontakt. Pytania dotyczące niniejszych Warunków można kierować na adres service@ryanwear.net (Ryan Wear LLC, 5203 Juan Tabo Blvd STE 2B, Albuquerque, New Mexico 87111, USA) lub do Franotech OÜ, Rotermanni tn 6, 10111 Tallinn, Estonia, w sprawach dotyczących bezpieczeństwa produktów i ochrony danych w UE/EOG. Mieszkańcy UK mogą kontaktować się z naszym brytyjskim przedstawicielem na podstawie art. 27 (zob. naszą Politykę Prywatności oraz Informację o wydawcy (Imprint)) w sprawach dotyczących ochrony danych oraz mogą wnieść skargę do ICO. Wnioski dotyczące ochrony danych, zwroty oraz sprawy dotyczące Przedstawiciela UE można kierować na adres service@ryanwear.net.

Zastrzeżenie: Niniejszy dokument ma charakter wyłącznie informacyjny i służy zapewnieniu przejrzystości; nie stanowi porady prawnej. Nie ogranicza on Państwa bezwzględnie obowiązujących ustawowych praw konsumenckich i pozostaje bez uszczerbku dla nich.