Kasutustingimused

Käesolevad teenusetingimused („Tingimused") sätestavad müügitingimused, mis reguleerivad toodete ostmist Ryan Wear veebipoest aadressil https://ryanwear.net („Veebisait"). Palun lugege need hoolikalt läbi: tellimuse esitamisega kinnitate, et olete need Tingimused läbi lugenud, neist aru saanud ning nõustute, et need Tingimused on teile siduvad. Need Tingimused on koostatud selliselt, et need kaitseksid täielikult Müüjat, jäädes samas kehtivaks ja tarbijate suhtes õiglaseks, ning need säilitavad sõnaselgelt Euroopa Liidu ja Euroopa Majanduspiirkonna („EL/EMP") klientide, Ühendkuningriigi (UK) tarbijate ning teiste tarbijate kohustuslikud tarbijaõigused vastavalt nende elukohariigi õigusele.

1. Kes me oleme ja kuidas meiega ühendust võtta

Müüja / registreeritud müüja (merchant of record) / vastutav töötleja kõigi tellimuste puhul kogu maailmas on:

• Ettevõte: Ryan Wear LLC
• Õiguslik vorm: piiratud vastutusega äriühing (Limited Liability Company, LLC), asutatud New Mexico osariigis, USA-s
• Registreeritud aadress: 5203 Juan Tabo Blvd STE 2B, Albuquerque, New Mexico 87111, USA
• Omanik / juhtiv osanik (volitatud esindaja): Ryan Wear (ainuomanik / juhtiv osanik)
• Üldine kontakt-e-post: service@ryanwear.net

Käesolevates Tingimustes tähendab „Müüja", „meie", „meid" või „meie oma" ettevõtet Ryan Wear LLC. Täielikud õigusliku teabe andmed on esitatud ka meie impressumis.

Teave vastavalt § 5 DDG (Digitale-Dienste-Gesetz)

Ülaltoodud ettevõtte Ryan Wear LLC andmed (ametlik nimi, õiguslik vorm, registreeritud aadress, volitatud esindaja ja kontakt-e-post) on esitatud, et täita Saksa õigusliku teabe esitamise kohustust vastavalt § 5 DDG (Digitale-Dienste-Gesetz). Meie kontakt-e-post service@ryanwear.net võimaldab kiiret elektroonilist kontakti ja otsesuhtlust. Allpool 2. jaotises esitatud ELi kontaktandmed moodustavad osa samast teatest. Vaadake ka meie impressumit.

2. Meie EL/EMP kontakt ja vastutav ettevõtja (Franotech OÜ)

EL/EMP klientide jaoks on meie Euroopa Liidus asutatud volitatud kontakt:

• Ettevõte: Franotech OÜ
• Aadress: Rotermanni tn 6, 10111 Tallinn, Estonia
• Eesti äriregistri kood (registrikood): 16065958
• Eesti käibemaksukohustuslase number: EE102296864
• Kontakt-e-post: service@ryanwear.net
• Telefon: +372 636 0743

Franotech OÜ tegutseb kõigis järgmises neljas rollis:

1. Ryan Wear toodete volitatud ELi turustaja Euroopa Liidus.
2. ELi vastutav ettevõtja / tooteohutuse eest vastutav isik (GPSR) ELi üldise tooteohutuse määruse (Regulation (EU) 2023/988, kohaldatav alates 13. detsembrist 2024) alusel — see tähendab ELis asutatud kontaktpunkti tooteohutuse ja toote nõuetele vastavuse küsimustes.
3. ELi-välise vastutava töötleja Ryan Wear LLC ELi esindaja GDPRi artikli 27 alusel (Regulation (EU) 2016/679).
4. ELi andmekaitse kontakt / andmekaitseametnik (DPO) EL/EMP küsimustes. (Tegemist on vabatahtliku ELi andmekaitse kontaktpunktiga; see ei ole GDPRi artiklite 37–39 kohane ametlik andmekaitseametniku määramine.)

EL/EMP elanikud võivad ühendust võtta ettevõttega Franotech OÜ ülaltoodud aadressil kõigis tooteohutuse ja kõigis andmekaitse küsimustes. Läbipaistvuse huvides märgime, et artikli 27 kohase ELi esindaja roll ja andmekaitseametniku roll on GDPRi alusel tehniliselt eraldiseisvad funktsioonid; Franotech OÜ täidab käesolevate Tingimuste ja meie privaatsuspoliitika tähenduses mõlemat rolli.

Kahe üksuse rollid võib kokku võtta järgmiselt:

Tooteohutus (GPSR)

Vastavalt määruse Regulation (EU) 2023/988 (GPSR) artiklitele 16 ja 19 on EL/EMP-s tarnitavate toodete asjaomased ettevõtjad:

• Toodete tootja ELi tooteohutuse (GPSR) tähenduses: Ryan Wear LLC, 5203 Juan Tabo Blvd STE 2B, Albuquerque, New Mexico 87111, USA; e-post service@ryanwear.net.
• ELi vastutav ettevõtja / tooteohutuse eest vastutav isik (GPSR): Franotech OÜ, Rotermanni tn 6, 10111 Tallinn, Estonia; e-post service@ryanwear.net.

Need nimed, postiaadressid ja e-posti aadressid on esitatud siin, asjaomastel tootekirjeldustel enne ostu ning nõuetekohaselt tootel või sellega kaasas, et saaksite igal ajal võtta ühendust tootja ja ELi tooteohutuse kontaktiga. Vaadake ka meie impressumit.

Tooteohutus — Suurbritannia ja Põhja-Iirimaa

Pärast Ühendkuningriigi lahkumist EList erinevad tooteohutuse kohustused Suurbritannia (Inglismaa, Wales ja Šotimaa) ja Põhja-Iirimaa vahel. Me eristame neid selgesõnaliselt ega ühenda kahte režiimi üheks „Ühendkuningriigi vastutavaks isikuks".

• Suurbritannia (GB). Suurbritannia turule lastud Kauba puhul järgib Ryan Wear LLC tootjana Ühendkuningriigi üldiseid tooteohutuse eeskirju (UK General Product Safety Regulations 2005) — lastes turule ainult ohutuid tooteid ning tagades asjakohase jälgitavuse ja seire. EL/NI kohustuslik nõue, et tootel oleks märgitud EL/NI-s asutatud vastutav ettevõtja, ei kohaldu GB turule lastud üldistele tarbekaupadele (kotid, jakid ja padjad); vastavalt sellele ei määrata ega nõuta eraldi Ühendkuningriigis asutatud vastutavat isikut nende Kaupade puhul GB turul. Me kirjeldame seadust Product Regulation and Metrology Act 2025 üksnes eelseisva/võimaldava raamistikuna; see ei kehtesta nende Kaupade suhtes praegu toimivat märgistamise ega vastutava isiku kohustust.
• Põhja-Iirimaa (NI) / EL. Põhja-Iirimaa turule lastud Kauba suhtes kohaldatakse ELi üldise tooteohutuse määrust (Regulation (EU) 2023/988, GPSR) (NI-s jõustunud alates 13. detsembrist 2024) ja Franotech OÜ on EL/NI vastutav ettevõtja / tooteohutuse eest vastutav isik, täpselt nagu ülalpool EL/EMP puhul. Franotech OÜ ei tegutse Ühendkuningriigi (GB) vastutava isikuna.

3. Mõisted

Käesolevates Tingimustes kohaldatakse järgmisi määratletud mõisteid:

• Müüja tähendab ettevõtet Ryan Wear LLC, nagu on määratletud 1. jaotises.
• Klient, „teie" või „teie oma" tähendab isikut, kes esitab Tellimuse Veebisaidi kaudu.
• Tarbija tähendab Klienti, kes tegutseb täielikult või peamiselt väljaspool oma kaubandus-, äri-, käsitöö- või kutsetegevust.
• EL/EMP tarbija tähendab Tarbijat, kelle alaline elukoht on Euroopa Liidu või Euroopa Majanduspiirkonna liikmesriigis.
• Ühendkuningriigi tarbija tähendab Tarbijat, kelle elukoht on Ühendkuningriigis (Inglismaa, Wales, Šotimaa või Põhja-Iirimaa).
• Kaup tähendab Veebisaidil müügiks pakutavaid füüsilisi tooteid, nimelt käsipagasi-/reisiseljakotti, kokkupakitavat reisijakki ja reisi-kaelapatja.
• Tellimus tähendab teie pakkumist osta Kaupa, mis on esitatud Veebisaidi kaudu.
• Veebisait tähendab veebisaiti aadressil https://ryanwear.net.
• Leping tähendab teie ja Müüja vahel 6. jaotise kohaselt sõlmitud õiguslikult siduvat müügilepingut.

4. Sobivus ja teovõime

1. Tellimuse esitamiseks peate olema vähemalt 18-aastane (või täisealine oma jurisdiktsioonis, kui see vanus on kõrgem) ning teil peab olema õiguslik teovõime siduva lepingu sõlmimiseks. See 18+ ostunõue on eraldiseisev laste andmete töötlemiseks nõusoleku andmise vanustest, millele viidatakse meie privaatsuspoliitikas, ega ole nendega vastuolus: need vanused (näiteks ELi GDPRi artikli 8 kohane digitaalse nõusoleku vanus 16 eluaastat, mida liikmesriigid võivad langetada kuni 13 eluaastani, ning USA CCPA reeglid alla 16-aastaste tarbijate kohta) puudutavad nõusolekut laste isikuandmete töötlemiseks, mitte Kauba ostmiseks nõutavat minimaalset vanust.
2. Veebisait on suunatud Tarbijatele riikides, kuhu me pakume tarnet (vt 8. jaotis). Praegu müüme ja tarnime klientidele Euroopa Liidus / Euroopa Majanduspiirkonnas (EMP), Ühendkuningriigis ja Ameerika Ühendriikides.
3. Tellimuse esitamisega kinnitate, et teie esitatud teave on täpne ja et teil on õigus kasutada valitud makseviisi.
4. Need Tingimused on koostatud peamiselt tarbijamüügi jaoks. Kui ostate kaubandus- või äritegevuse käigus, ei kohaldu teile teatavad üksnes tarbijaid puudutavad sätted (sealhulgas EL/EMP seadusjärgsed õigused 9., 10. ja 11. jaotises ning Ühendkuningriigi seadusjärgsed õigused 12. jaotises) ning ettevõtjatele suunatud sätted (sealhulgas garantii lahtiütlus, vastutuse piirangud, hüvitis, kohaldatav õigus, kohtualluvuse ja vahekohtu klauslid) kohalduvad täies ulatuses.

5. Tooted, hinnad, saadavus ja hinnavead

1. Teeme mõistlikke jõupingutusi Kauba täpseks kirjeldamiseks ja kujutamiseks, kuid värvi, välimuse ja mõõtmete väikesed erinevused võivad esineda ning tootepildid on illustratiivsed.
2. Hinnad on esitatud ja arvestatud selles valuutas, mille valite poes. Valuutat saab igal ajal vahetada saidi päises oleva valuutavalijaga; praegu pakume valuutasid EUR (€), PLN, CZK, HUF, RON, SEK, DKK, GBP (£) ja USD ($) ning valuuta eelvalitakse teie riigi ja keele järgi. Võtame täpselt selle summa, mis on kuvatud valitud valuutas. Euro (EUR, €) on meie baasvaluuta: iga muu valuuta hind tuletatakse eurohinnast Euroopa Keskpanga viitekursi ja väikese konverteerimismarginaali alusel, seda värskendatakse iganädalaselt ja ümardatakse ülespoole, mistõttu see võib pisut erineda päevasest pankadevahelisest kursist. Teie pank võib lisaks kohaldada omaenda tasusid, kui teie konto on muus valuutas. Kui kohaldatavad maksud on hinna sisse arvatud või lisatakse, on see kassas selgelt märgitud enne Tellimuse kinnitamist.
3. Hinnakujundus Ühendkuningriigi tarbijatele (UK Price Marking Order 2004). Ühendkuningriigi tarbijatele esitatakse hinnad naelsterlingites (GBP, £) koos Ühendkuningriigi käibemaksuga, nagu nõuab UK Price Marking Order 2004, ning tasumisele kuuluv kogusumma koos Ühendkuningriigi käibemaksuga (koos võimaliku tarne- ja imporditingimusega) kinnitatakse selgelt enne Tellimuse esitamist. Kohustume esitama Ühendkuningriigi tarbijatele kassas selge naelsterlingites, käibemaksu sisaldava müügihinna ja kõike hõlmava kogusumma; naelsterling (GBP, £) on Veebisaidi valuutavalijas saadaval ja on valituna kuvatav ning arvestatav valuuta; kui Ühendkuningriigi tarbija vaatab Veebisaiti siiski muus valuutas, reguleerib see kohustus Ühendkuningriigi tarbijatele kassas kuvatavat ja arvestatavat, käibemaksu sisaldavat naelsterlingi hinda. Ühendkuningriigi tellimuste tolli- ja imporditasude tingimused on esitatud 7. jaotises.
4. Tasuta standardtarne kehtib tellimustele, mis saavutavad teie valuutas kuvatava tasuta tarne läve (euro võrdlusväärtus: 100 €). Muul juhul kuvatakse tarnekulud kassas enne Tellimuse kinnitamist.
5. Kolme toote komplekti pakkumine: kui üksik tellimus sisaldab kõiki kolme toodet — reisiseljakotti, kokkupakitavat reisijakki ja reisi-kaelapatja —, siis reisi-kaelapadi tarnitakse tasuta ning tingimustele vastav kolme toote komplekt tarnitakse tasuta olenemata tellimuse väärtusest. Kui tagastamine või taganemine eemaldab toote nii, et tellimus ei vasta enam komplekti tingimustele, võidakse tasuta kaelapadja väärtus ja/või komplekti tasuta tarne hüve ümber arvutada ja tagasimaksest maha arvata (me hüvitame alati vähemalt selle, mida te tegelikult tagastatava kauba eest maksite; me ei hüvita allahindlust, mis sõltus nüüdseks tühistatud tingimustele vastavast ostust). Sama ümberarvutamise reegel kajastub meie tagastus- ja tagasimaksepoliitikas.
6. Kogu Kaup on saadaval saadavuse piires. Me võime igal ajal pakutava Kauba müügilt kõrvaldada või seda muuta.
7. Vaatamata meie mõistlikule hoolsusele võib aeg-ajalt esineda ilmne või selge viga hinnas, kirjelduses või saadavuses. Kui selline ilmne viga mõjutab teie Tellimust, ei ole me kohustatud tarnima Kaupa vale hinnaga ega valedel tingimustel ning me võime asjaomase Tellimuse enne saatmist tühistada ja tagastada kõik teie makstud summad. Kui see on mõistlikult võimalik, võtame kõigepealt teiega ühendust, et saaksite Tellimuse õige hinnaga kinnitada või selle tühistada.

6. Tellimused ja Lepingu sõlmimine

1. Kauba kuvamine Veebisaidil on ettepanek esitada pakkumus (invitation to treat), mitte siduv müügipakkumine.
2. Enne Tellimuse esitamist saate tellimuse kokkuvõtte etapis oma Tellimuses sisestusvigu üle vaadata ja parandada (sealhulgas koguseid, variante, tarneaadressi ja maksedetaile).
3. Teie Tellimuse esitamine on teie pakkumus osta Kaupa käesolevatel Tingimustel.
4. Iga tellimuse kinnitus või „tellimus vastu võetud" e-kiri, mille me saadame, kinnitab, et oleme teie Tellimuse kätte saanud; see ei kujuta endast nõustumust.
5. Leping sõlmitakse alles siis, kui me saadame teile Kauba saatmise-/tarnekinnituse (või osaliselt saadetud Tellimuse puhul saadetud Kauba osas). Kuni selle hetkeni Lepingut ei eksisteeri.
6. Me võime iga Tellimuse enne saatmist tagasi lükata või tühistada, sealhulgas juhul, kui Kaup ei ole saadaval, kui tuvastame hinna- või kirjeldusvea, kui me ei suuda saada makse autoriseeringut, kui kahtlustame pettust või väärkasutust või kui tarnimine rikuks kohaldatavat õigust. Kui me lükkame tagasi või tühistame Tellimuse, mille eest olete maksnud, tagastame makstud summa täies ulatuses.

7. Maksmine, maksud ja toll

1. Makse töödeldakse Revoluti (Revolut Merchant maksevärav) kaudu, mis tegeleb kaardi- ja maksetöötlusega meie nimel. Müüja ei säilita täielikke kaardinumbreid; kaardiandmeid käitleb Revolut vastavalt kohaldatavatele kaardivõrgu- ja turvastandarditele.
2. Tellimuse esitamisega annate loa arvestada kassas kuvatud kogusumma (Kaup koos võimaliku tarne ja kohaldatavate maksudega). Me võime taotleda makse autoriseeringut Tellimuse esitamisel ning võtta makse maha saatmise ajal või enne seda.
3. Kõik summad kuuluvad tasumisele kassas kuvatud valuutas — selles valuutas, mille valisite poes (EUR, PLN, CZK, HUF, RON, SEK, DKK, GBP või USD) — ja arvestatud summa on täpselt kuvatud summa. Euro (EUR, €) jääb meie baasvaluutaks: muud kui eurohinnad tuletatakse eurohinnast Euroopa Keskpanga viitekursi ja väikese konverteerimismarginaali alusel (värskendatakse iganädalaselt, ümardatakse ülespoole) ning teie Tellimuse euroekvivalent kajastatakse müügi hetkel kohaldatud kursiga. Tagasimakse tehakse alati samas valuutas, milles te maksite.
4. Maksud, tollimaksud ja registreeritud importija. Tarnete puhul riigis/piirkonnas, kus Kaup lastakse turule, kajastuvad kohaldatavad tarbimismaksud kassas, kui see on nõutav. Piiriüleste tarnete puhul (sealhulgas tarned väljaspool EL/EMP-d või kui kohaldatakse impordiformaalsusi) võib Klient olla registreeritud importija (importer of record) ja vastutada sihtriigi kehtestatud imporditollimaksude, maksude, tollitasude või vahendustasude eest; need ei sisaldu Veebisaidi hinnas, kui kassas ei ole sõnaselgelt teisiti märgitud. Kui me haldame EL/EMP impordiskeemi (näiteks IOSS), mis hõlmab ELi impordikäibemaksu müügihetkel, märgitakse see kassas. Täpsemad tolli- ja impordikohustused on esitatud 8. jaotise alajaotises „Saatmine ja tarne".

Ühendkuningriigi käibemaks ja toll (Ühendkuningriigi tarbijad)

1. Ühendkuningriigi käibemaks (saadetised väärtusega kuni 135 £). Kauba puhul, mis saadetakse Suurbritannia tarbijatele saadetises, mille koguväärtus (müügihind, välja arvatud transport, kindlustus ning muud tuvastatavad maksud ja tasud) ei ületa 135 £, arvestame Ühendkuningriigi käibemaksu (standardmäär 20%) müügihetkel ning teie tellimuse kogusumma näitab seda Ühendkuningriigi käibemaksu. Nende saadetiste puhul eraldi impordikäibemaksu Ühendkuningriigi piiril ei kohaldata. Ryan Wear LLC on registreerimas end selleks otstarbeks Ühendkuningriigi käibemaksukohustuslasena kui mitteasutatud maksukohustuslane; kuni registreerimisnumbri väljastamiseni asendatakse allolev kohatäide GB-numbriga, kui see on eraldatud.
2. Ühendkuningriigi käibemaksukohustuslase number: [PLACEHOLDER: UK VAT registration number (GB…)].
3. Saadetised väärtusega üle 135 £. Kui saadetise väärtus ületab 135 £, kohaldatakse Ühendkuningriigi piiril tavapärast impordikäibemaksu ja võimalikku tollimaksu ning need kuuluvad tasumisele registreeritud importija poolt. Kui me ei märgi kassas sõnaselgelt, et tarnime tollimaks tasutud (DDP), on tarne aluseks delivered-at-place (DAP), mis tähendab, et teie (Klient) olete registreeritud importija ja vastutate nende impordikäibemaksu-, tollimaksu-, tolli- ja vahendustasude eest; need ei sisaldu Veebisaidi hinnas, kui kassas ei ole sõnaselgelt teisiti märgitud.
4. Äriostjad (B2B pöördmaksustamine). Kui olete Ühendkuningriigis käibemaksukohustuslasena registreeritud ettevõte ja esitate kehtiva Ühendkuningriigi käibemaksukohustuslase numbri, ei arvesta me Ühendkuningriigi käibemaksu saadetiselt väärtusega kuni 135 £; me väljastame arve märkega „reverse charge: customer to account for VAT to HMRC" ja teie arvestate käibemaksu pöördmaksustamise mehhanismi alusel.
5. Käibemaksuarved. Nõuetele vastavad Ühendkuningriigi käibemaksuarved (mis sisaldavad HMRC nõutud andmeid) väljastatakse või tehakse kättesaadavaks Ühendkuningriigi müügi puhul.
6. Muutuv olukord. Ühendkuningriigi madala väärtusega impordi reeglid on HMRC läbivaatamisel; me ajakohastame käesolevat jaotist, kui 135 £ käsitlus muutub.

8. Saatmine, tarne ja riisiko

1. Me tarnime kassas loetletud sihtkohtadesse. Praegu müüme ja tarnime klientidele Euroopa Liidus / Euroopa Majanduspiirkonnas (EMP), Ühendkuningriigis ja Ameerika Ühendriikides. Hinnangulised tarneajad ja saadaolevad tarneviisid kuvatakse enne Tellimuse kinnitamist; ajad on hinnangulised, mitte garantiid.
2. Tasuta standardtarne kehtib tellimustele, mis saavutavad teie valuutas kuvatava tasuta tarne läve (euro võrdlusväärtus: 100 €); muul juhul arvestatakse tarne kassas kuvatud viisil. Lisaks tarnitakse kolme toote komplekti pakkumise raames, kui üksik tellimus sisaldab kõiki kolme toodet — reisiseljakotti, kokkupakitavat reisijakki ja reisi-kaelapatja — reisi-kaelapadi tasuta ning tingimustele vastav kolme toote komplekt tarnitakse tasuta olenemata tellimuse väärtusest (vt 5. jaotis). Kui tagastamine või taganemine eemaldab toote nii, et tellimus ei vasta enam komplekti tingimustele, võidakse tasuta kaelapadja väärtus ja/või komplekti tasuta tarne hüve ümber arvutada ja tagasimaksest maha arvata, nagu on kirjeldatud 5. jaotises ja meie tagastus- ja tagasimaksepoliitikas.
3. Kauba kaotsimineku või kahjustumise riisiko läheb teile üle, kui teie (või teie määratud kolmas isik, kes ei ole vedaja) võtate Kauba füüsilisse valdusesse. See reegel kohaldub kõikidele Tarbijatele ja on EL/EMP tarbijate puhul kooskõlas ELi tarbija õiguste direktiiviga.
4. Kauba omandiõigus läheb teile üle, kui oleme saanud täieliku makse.
5. Me ei tarni igasse riiki; me võime määratleda ja muuta oma tarnepiirkonda. Me ei diskrimineeri teenindatavates piirkondades kliente kodakondsuse ega elukoha alusel, kooskõlas määrusega Regulation (EU) 2018/302.

Saatmine ja tarne

Meil ei ole eraldi tarnelehte; järgmised tingimused reguleerivad saatmist ja tarnet ning kajastuvad kassas.

• Teenindatavad riigid. Praegu müüme ja tarnime klientidele Euroopa Liidus / Euroopa Majanduspiirkonnas (EMP), Ühendkuningriigis ja Ameerika Ühendriikides.
• Saatmis- ja tarneajad. Saatmis- ja hinnangulised tarneajad on sellised, nagu on märgitud kassas ja teie tellimuse kinnituses. Ajad on hinnangulised, mitte garantiid, ning kohaldatav hinnang kuvatakse enne Tellimuse kinnitamist.
• Vedajad. Tellimused täidetakse meie kolmandast isikust vedaja(te) kaudu.
• Tarnekulud. Tarnekulud kuvatakse kassas enne Tellimuse kinnitamist. Tasuta standardtarne kehtib tellimustele, mis saavutavad teie valuutas kuvatava tasuta tarne läve (euro võrdlusväärtus: 100 €). Lisaks tarnitakse kolme toote komplekt (reisiseljakott + kokkupakitav reisijakk + reisi-kaelapadi ühes tellimuses) tasuta olenemata tellimuse väärtusest ja sisaldab reisi-kaelapatja tasuta (vt 5. jaotis).
• Kaotsimineku riisiko. Kauba kaotsimineku või kahjustumise riisiko läheb teile üle alles siis, kui teie (või teie määratud kolmas isik, kes ei ole vedaja) võtate Kauba füüsilisse valdusesse. Kuni selle hetkeni jääb riisiko Müüjale. See reegel kohaldub kõikidele Tarbijatele ja kajastab EL/EMP tarbijate puhul ELi tarbija õiguste direktiivi (Directive 2011/83/EU) kohustuslikku reeglit.
• Toll, impordikäibemaks ja registreeritud importija. EL/EMP-sse saadetiste puhul, kus me haldame ELi impordi ühe akna süsteemi (IOSS) skeemi sobivate madala väärtusega saadetiste jaoks, kogutakse ELi impordikäibemaks kassas ja see kuvatakse teie tellimuse kogusummas; sel juhul ei tohiks teilt tarnimisel uuesti impordikäibemaksu nõuda. Kui IOSS ei kohaldu (näiteks saadetised, mis ületavad IOSS väärtuse piirmäära) või mis tahes muu piiriülese tarne puhul, võib Klient olla registreeritud importija ja vastutada sihtriigi kehtestatud imporditollimaksude, maksude, tollitasude või vahendustasude eest, mis ei sisaldu Veebisaidi hinnas, kui kassas ei ole sõnaselgelt teisiti märgitud. Ühendkuningriiki saadetiste puhul arvestatakse Ühendkuningriigi käibemaksu (standardmäär 20%) müügihetkel saadetistelt väärtusega kuni 135 £ (eraldi impordikäibemaksu Ühendkuningriigi piiril ei ole); saadetiste puhul üle 135 £ kohaldatakse Ühendkuningriigi piiril tavapärast impordikäibemaksu ja tollimaksu ning kui me ei märgi kassas, et tarnime tollimaks tasutud (DDP), olete teie registreeritud importija (DAP) ja vastutate nende tasude eest, nagu on sätestatud 7. jaotises. Ameerika Ühendriikide siseste saadetiste puhul impordikäibemaksu/IOSS-i ei kohaldata; kohaldatav USA müügi-/kasutusmaks käideldakse kassas märgitud viisil. Vaadake ka 7. jaotist.

9. Tagastamine ja EL/EMP 14-päevane taganemisõigus

1. Vabatahtlik poe poliitika. Me pakume vabatahtlikku 30-päevast tagastuspoliitikat: te võite tagastada kasutamata Kauba selle algses seisukorras 30 päeva jooksul pärast tarnimist, saades tagasimakse Revoluti kaudu oma algsele makseviisile. See on meie enda vabatahtlik poliitika ja täielikud üksikasjad — kuidas tagastamist alustada, tagasimakse viis ja ajastus, laovarude taastamise tasu avaldus, tingimused, erandid ning kes tasub tagastamise saatmise — on esitatud meie tagastus- ja tagasimaksepoliitikas. Palun alustage tagastamist alati sellega, et võtate esmalt meiega ühendust aadressil service@ryanwear.net tagastusloa ja aadressi kinnitamise saamiseks.
2. Täiendav EL/EMP seadusjärgne taganemisõigus. Kui olete EL/EMP tarbija, on teil kauglepingute puhul TÄIENDAVALT seadusjärgne 14-päevane taganemisõigus vastavalt direktiivile Directive 2011/83/EU (tarbija õiguste direktiiv). See seadusjärgne õigus on vabatahtlikule 30-päevasele poe poliitikale lisaks, sellest sõltumatu ega asenda seda ning sellest ei saa loobuda. Peamised tingimused on esitatud allpool ja täies mahus tagastus- ja tagasimaksepoliitikas.
3. Teil on õigus taganeda Lepingust 14 päeva jooksul põhjust esitamata. Taganemistähtaeg lõpeb 14 päeva möödumisel päevast, mil teie (või teie määratud kolmas isik, kes ei ole vedaja) saate Kauba füüsilisse valdusesse. Mitmest tootest koosneva ja eraldi tarnitava Tellimuse puhul algab tähtaeg päevast, mil saate füüsilisse valdusesse viimase toote.
4. Taganemisõiguse kasutamiseks peate meid oma otsusest teavitama — EL/EMP tagastamiste ja taganemiste puhul: Ryan Wear LLC, c/o Franotech OÜ, Rotermanni tn 6, 10111 Tallinn, Estonia; e-post service@ryanwear.net; telefon +372 636 0743 — ühemõttelise avaldusega (näiteks postiga saadetud kiri või e-kiri). Te võite kasutada 10. jaotises toodud näidistaganemisvormi, kuid see ei ole kohustuslik. Kui esitate meile sellise avalduse elektrooniliselt, saadame teile viivitamata kättesaamise kinnituse.
5. Taganemistähtajast kinnipidamiseks piisab, kui saadate oma taganemisõiguse kasutamise teate enne 14-päevase tähtaja möödumist.
6. Taganemise tagajärjed. Kui te taganete, tagastame kõik teilt saadud maksed, sealhulgas standardtarne kulu (kuid mitte täiendavat kulu ühegi kõrgema taseme või kiirtarne eest, mille valisite meie pakutava kõige odavama standardtarne asemel), põhjendamatu viivituseta ja igal juhul 14 päeva jooksul päevast, mil meid teie taganemisotsusest teavitatakse. Me kasutame sama makseviisi, mida kasutasite algses tehingus, ning teilt ei võeta tagasimakse eest ühtki tasu. Me võime tagasimakset kinni pidada, kuni oleme Kauba tagasi saanud või kuni olete esitanud tõendi Kauba tagasisaatmise kohta, olenevalt sellest, kumb on varasem. Kui taganemine eemaldab toote nii, et tellimus ei vasta enam kolme toote komplekti pakkumise tingimustele, võidakse tasuta kaelapadja väärtus ja/või komplekti tasuta tarne hüve ümber arvutada ja maha arvata, nagu on kirjeldatud 5. jaotises ja meie tagastus- ja tagasimaksepoliitikas.
7. Kauba tagastamine. Te peate Kauba tagasi saatma või üle andma põhjendamatu viivituseta ja igal juhul 14 päeva jooksul taganemisest teatamisest, jaotises 9.4 toodud EL/EMP tagastusaadressile. Kauba tagastamise otsesed kulud kannate teie. Te vastutate üksnes Kauba väärtuse vähenemise eest, mis tuleneb käsitsemisest, mis ületab Kauba olemuse, omaduste ja toimimise kindlakstegemiseks vajaliku.
8. Seadusjärgsed erandid (artikkel 16). Taganemisõigus ei kohaldu teatavatele Kaupadele, sealhulgas tellimuse järgi valmistatud või selgelt isikupärastatud Kaupadele ning suletud pakendis Kaupadele, mis ei ole tervisekaitse või hügieeni põhjustel tagastamiseks sobivad ja mis pärast tarnimist avati. Meie reisi-kaelapatja ei tarnita suletud hügieenipakendis; vastavalt sellele ei tugine me selle puhul taganemisõiguse suhtes artikli 16 punkti e erandile „suletud kaup, mis ei ole hügieeni põhjustel tagastamiseks sobiv". Seega ei kohaldu hügieenierand reisi-kaelapadjale, reisiseljakotile ega reisijakile.
9. Eelseisev „taganemisnupp". ELi õigus võtab kasutusele veebipõhise „taganemisnupu" ettevõtjate poolt veebis sõlmitud kauglepingute jaoks (oodatavalt umbes 2026. aasta juunis). Kui ja millal see meile kohaldatavaks muutub, pakume Veebisaidil sellist funktsiooni; see ei mõjuta ülalkirjeldatud õigusi.

10. Näidistaganemisvorm (EL/EMP tarbijad)

(täitke ja tagastage see vorm ainult juhul, kui soovite lepingust taganeda)

• Kellele: Ryan Wear LLC, c/o Franotech OÜ, Rotermanni tn 6, 10111 Tallinn, Estonia; e-post: service@ryanwear.net; telefon: +372 636 0743.
• Mina/Meie (\*) teatan/teatame käesolevaga, et taganen/taganeme (\*) minu/meie (\*) müügilepingust järgmiste kaupade kohta (\*) / järgmise teenuse osutamiseks (\*),
• Tellitud (\*) / kätte saadud (\*),
• Tarbija(te) nimi,
• Tarbija(te) aadress,
• Tarbija(te) allkiri (ainult juhul, kui see vorm esitatakse paberil),
• Kuupäev.

(\*) Mittevajalik maha tõmmata.

11. EL/EMP seadusjärgne nõuetele vastavuse garantii (2 aastat)

1. Kui olete EL/EMP tarbija, on Kaubal seadusjärgne nõuetele vastavuse garantii vastavalt direktiivile Directive (EU) 2019/771. Me vastutame iga tarnimise ajal esineva ja vähemalt kahe (2) aasta jooksul pärast tarnimist ilmneva nõuetele mittevastavuse eest. See seadusjärgne õigus on tasuta ning eraldiseisev vabatahtlikust 30-päevasest poe poliitikast ja mis tahes vabatahtlikust kaubanduslikust garantiist ning nendele lisaks.
2. Tarnimisele järgneva esimese aasta jooksul (või kauem, kui teie riigi õigus näeb ette) eeldatakse, et iga ilmnev nõuetele mittevastavus esines tarnimise ajal, mistõttu te ei pea seda tõendama.
3. Õiguskaitsevahendid. Teil on esmalt õigus lasta Kaup tasuta nõuetega vastavusse viia parandamise või asendamise teel (teie valik, tingimusel et see ei ole võimatu ega ebaproportsionaalne). Kui parandamine või asendamine on võimatu, ebaõnnestub, oleks ebaproportsionaalne või põhjustaks teile märkimisväärset ebamugavust, on teil seejärel õigus proportsionaalsele hinnaalandusele või Lepingu lõpetamisele (tagasimakse). Väike nõuetele mittevastavus ei anna õigust Lepingut lõpetada.
4. Parandamisõiguse pikendamine. Vastavalt direktiivile Directive (EU) 2024/1799 pikendatakse EL/EMP tarbija poolt parandamise valimise korral vastutuse/garantii perioodi ühe korra 12 kuu võrra. Liikmesriigid kohaldavad seda alates 31. juulist 2026; me järgime seda vastavalt sellele, kuidas see teie riigis kohaldatavaks muutub.
5. Need seadusjärgsed õigused on kohustuslikud ja neist ei saa loobuda ning neid ei mõjuta miski muu käesolevates Tingimustes.

12. Ühendkuningriigi tarbijad

1. Teie Ühendkuningriigi seadusjärgsed õigused säilivad täies mahus. Kui olete Ühendkuningriigis (Inglismaa, Wales, Šotimaa või Põhja-Iirimaa) elav Tarbija, on Kaubal ja teie ostul Ühendkuningriigi õiguse kohased kohustuslikud õigused, mis on eraldiseisvad EL/EMP õigustest 9., 10. ja 11. jaotises (ELi taganemisõigus ja ELi seadusjärgne nõuetele vastavuse garantii on ELi õiguse mõisted ega kohaldu teile). Teie Ühendkuningriigi õigused hõlmavad: (a) 14-päevast kauglepingu tühistamise õigust vastavalt eeskirjadele Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013; ja (b) seadusjärgseid tingimusi, et Kaup oleks rahuldava kvaliteediga, otstarbeks sobiv ja kirjeldusele vastav, koos astmeliste õiguskaitsevahenditega (30-päevane lühiajaline tagasilükkamisõigus täieliku tagasimakse saamiseks, seejärel parandamine või asendamine, seejärel hinnaalandus või lõplik tagasilükkamisõigus), 6-kuulise ümberpööratud tõendamiskoormisega ning aegumistähtaegadega (6 aastat Inglismaal, Walesis ja Põhja-Iirimaal; 5 aastat Šotimaal) vastavalt seadusele Consumer Rights Act 2015. Need õigused on täies mahus esitatud meie tagastus- ja tagasimaksepoliitikas.

1. Neid õigusi ei saa välistada ega piirata. Miski käesolevates Tingimustes ei välista, kitsenda ega piira teie Ühendkuningriigi seadusjärgseid õigusi, mis on kohustuslikud vastavalt Consumer Rights Act 2015 paragrahvile 31 ja Consumer Contracts Regulations 2013-le. Iga käesolevate Tingimuste säte, mis on nende õigustega vastuolus, ei kohaldu teile vastuolu ulatuses ning need õigused on ülimuslikud iga muu sätte ees.

1. Kohaldatav õigus ja kohtualluvus ei võta teie Ühendkuningriigi õigusi ära. New Mexico / USA õiguse valik 18. jaotises ei võta teilt Ühendkuningriigi õiguse kohustuslikke tarbijakaitse sätteid. Kuna me suuname oma tegevuse Ühendkuningriigi tarbijatele ja tarnime neile, on meie lepingul teiega tihe seos Ühendkuningriigiga, mistõttu vastavalt Consumer Rights Act 2015 paragrahvile 32 kohalduvad Ühendkuningriigi seadusjärgsed õigused hoolimata sellest õiguse valikust. Miski 18. või 19. jaotises ei võta teilt õigust algatada menetlus Ühendkuningriigi kohtutes seoses teie Ühendkuningriigi tarbijaõigustega.

1. Teile ei kohaldu ükski kohustuslik USA vahekohtumenetlus ega kollektiivhagist loobumine. Jaotises 19.2 sätestatud siduv individuaalne vahekohtumenetlus ning kollektiivhagist/vandekohtu menetlusest loobumine kohalduvad ainult klientidele Ameerika Ühendriikides ja ei kohaldu Ühendkuningriigi tarbijatele (paralleelselt EL/EMP väljajätuga). Ühendkuningriigi tarbijana ei saa teid siduda vaidluse-eelne kohustuslik vahekohtuklausel ega kollektiivhagist loobumine ning te säilitate oma õigused nõuete esitamiseks ja kaitsmiseks ning õiguskaitse taotlemiseks Ühendkuningriigis.

13. Garantiid (vabatahtlik garantii, seadusjärgsed õigused ja USA lahtiütlus)

1. Vabatahtlik kaubanduslik garantii. Me ei paku praegu Kaubale ühtki täiendavat vabatahtlikku kaubanduslikku garantiid ega müügigarantiid lisaks teie seadusjärgsetele õigustele, mis jäävad täielikult puutumatuks — sealhulgas EL/EMP tarbijate puhul kaheaastane ELi seadusjärgne nõuetele vastavuse garantii 11. jaotises. Kui me tulevikus pakuksime mõnda kirjalikku kaubanduslikku garantiid, antaks see teie seadusjärgsetele õigustele lisaks — ega kunagi nende asemel — ning iga selline USA klientidele pakutav kirjalik garantii oleks „piiratud" (Limited) garantii USA Magnuson-Moss Warranty Act tähenduses, avaldatud nähtavalt ja lihtsas keeles müügi ajal või enne seda, ega ütleks lahti ühestki eeldatavast garantiist.
2. USA föderaalne järelemõtlemisaeg puudub. Veebiostude puhul ei ole üldist USA föderaalset järelemõtlemisaega. FTC Cooling-Off Rule kohaldub ainult ukselt-uksele / väljaspool äriruume toimuvale müügile ega kohaldu ostudele, mis on tehtud veebis meie tegevuskohas Veebisaidi kaudu. Teie USA tagastusõigused on need, mille me anname vabatahtlikult 9. jaotises ja meie tagastus- ja tagasimaksepoliitikas, koos võimalike kohaldatavate osariigiõiguse õigustega.
3. USA-le suunatud eeldatava garantii tingimused. Käesolev jaotis 13.3 kohaldub kohaldatava õigusega lubatud ulatuses ning selle suhtes kehtib jaotises 13.5 sätestatud EL/EMP väljajätt. Kui Müüja annab tarbijatootele jaotise 13.1 alusel kirjaliku garantii, ei ütle Müüja lahti eeldatavatest KAUBANDUSLIKU SOBIVUSE (MERCHANTABILITY) ja konkreetseks otstarbeks sobivuse garantiidest, kuid piirab nende kestust selle kirjaliku garantii kestusega, kohaldatava õigusega (sealhulgas Magnuson-Moss Warranty Act) lubatud maksimaalses ulatuses. Kui Müüja ei anna Kaubale kirjalikku garantiid, siis kohaldatava õigusega lubatud maksimaalses ulatuses tarnitakse Kaup ja Veebisait „OLEMASOLEVAL KUJUL" (AS IS) ja „SAADAVUSE ALUSEL" (AS AVAILABLE) ning Müüja ütleb lahti kõigist eeldatavatest garantiidest, sealhulgas eeldatavatest KAUBANDUSLIKU SOBIVUSE (MERCHANTABILITY) ja konkreetseks otstarbeks sobivuse garantiidest ning igast garantiist, mis tuleneb tehingupraktikast või kaubandustavast. Käesolev jaotis on mõeldud nähtavaks UCC § 2-316 tähenduses.
4. Veebisait esitatakse saadavuse alusel. Olenemata mis tahes tootegarantiist ja kohaldatava õigusega lubatud maksimaalses ulatuses esitatakse Veebisait ise ja selle sisu „OLEMASOLEVAL KUJUL" (AS IS) ja „SAADAVUSE ALUSEL" (AS AVAILABLE) ilma igasuguste garantiideta saadavuse, täpsuse või katkematu töö suhtes.
5. EL/EMP väljajätt (ülimuslik). Miski käesolevas 13. jaotises ega mujal käesolevates Tingimustes ei välista, kitsenda ega piira EL/EMP tarbijate seadusjärgseid õigusi, sealhulgas nõuetele vastavuse garantiid 11. jaotises ja taganemisõigust 9. jaotises. Need õigused on kohustuslikud ja ülimuslikud iga vastuolus oleva sätte ees selle vastuolu ulatuses.
6. Ühendkuningriigi väljajätt (ülimuslik). Miski käesolevas 13. jaotises ega mujal käesolevates Tingimustes ei välista, kitsenda ega piira 12. jaotises sätestatud Ühendkuningriigi tarbijate seadusjärgseid õigusi. Need õigused on kohustuslikud ja neist ei saa loobuda ning need on ülimuslikud iga vastuolus oleva sätte ees selle vastuolu ulatuses.

14. Vastutuse piiramine

1. USA-le suunatud piirang. Kohaldatava õigusega lubatud maksimaalses ulatuses ei vastuta Müüja ühegi kaudse, juhusliku, erilise, tulenevaliku, karistusliku ega hoiatava kahju eest ega kasumi, tulu, andmete, maine ega muu immateriaalse kahju eest, mis tuleneb Kaubast, Veebisaidist või käesolevatest Tingimustest või on nendega seotud. Kohaldatava õigusega lubatud maksimaalses ulatuses on Müüja koguvastutus, mis tuleneb mis tahes Tellimusest või on sellega seotud, piiratud summaga, mille te maksite nõude aluseks oleva Kauba eest.
2. Piirangust välja jäetud juhtumid. Miski käesolevates Tingimustes ei välista ega piira vastutust, mida ei saa kohaldatava õiguse alusel välistada ega piirata, sealhulgas vastutust hooletusest põhjustatud surma või kehavigastuse eest, pettuse või petliku valeandmete esitamise eest või raske hooletuse või tahtliku väärkäitumise eest.
3. EL/EMP väljajätt (ülimuslik). Piiramata jaotist 14.2, ei kohaldu käesolevas 14. jaotises sätestatud piirangud ja väljajätud EL/EMP tarbijatele ulatuses, milles need välistaksid või piiraksid Müüja vastutust surma või kehavigastuse, pettuse, raske hooletuse või tahtliku väärkäitumise eest või Tarbija elukohariigi kohustuslike seadusjärgsete tarbijagarantiide ja muude tarbijakaitse õigusaktide alusel, millest ei saa loobuda. Käesolev jaotis ei mõjuta neid kohustuslikke õigusi.
4. Ühendkuningriigi väljajätt (ülimuslik). Piiramata jaotist 14.2, ei kohaldu käesolevas 14. jaotises sätestatud piirangud ja väljajätud Ühendkuningriigi tarbijatele ulatuses, milles need välistaksid või piiraksid mis tahes vastutust, mida ei saa Ühendkuningriigi tarbijakaitseõiguse alusel välistada ega piirata, sealhulgas 12. jaotises viidatud Consumer Rights Act 2015 ja Consumer Contracts Regulations 2013 kohaseid õigusi, millest ei saa loobuda. Käesolev jaotis ei mõjuta neid kohustuslikke õigusi.

15. Hüvitamine

1. Kui kasutate Veebisaiti või Kaupa kaubandus- või äritegevuse käigus või käesolevaid Tingimusi rikkudes, nõustute hüvitama Müüjale ja hoidma teda kahjustamata mõistlike nõuete, kahjude, kaotuste ja kulude eest, mis tulenevad sellest kasutamisest või rikkumisest.
2. Seda hüvitamiskohustust ei panda Tarbijatele suuremas ulatuses, kui kohaldatav tarbijakaitseõigus lubab. Miski käesolevas jaotises ei nõua Tarbijalt (sealhulgas EL/EMP tarbijalt) Müüjale hüvitamist viisil, mis oleks talle kohaldatavate tarbijakaitse õigusaktide alusel ebaõiglane või täitmisele mittepööratav.

16. Intellektuaalomand, aktsepteeritav kasutamine ja kasutajasisu

1. Kogu Veebisaidi sisu — sealhulgas tekst, tootekirjeldused, graafika, fotod ja tootepildid, paigutused, tarkvara ning Ryan Wear nimi, logod ja kaubamärgid — kuulub Müüjale või on talle litsentsitud ning on kaitstud intellektuaalomandi õigusaktidega.
2. Me anname teile piiratud, isikliku, mitteainuõigusliku, mitteülekantava ja tühistatava litsentsi Veebisaidile ja selle sisule juurdepääsuks ning nende kasutamiseks sirvimise ja Tellimuste esitamise eesmärgil. Te ei tohi kopeerida, reprodutseerida, uuesti avaldada, kraapida (scrape), koguda, raamistada, levitada, müüa ega kaubanduslikult ära kasutada ühtki Veebisaidi ega selle sisu osa ilma meie eelneva kirjaliku loata.
3. Aktsepteeritav kasutamine. Te nõustute mitte kasutama Veebisaiti ebaseaduslikult; mitte häirima ega segama Veebisaiti, selle turvalisust ega taristut; mitte üritama volitamata juurdepääsu; mitte sisestama pahatahtlikku koodi; ja mitte kasutama automaatseid vahendeid Veebisaidile juurdepääsuks, välja arvatud juhul, kui me seda sõnaselgelt lubame. Me võime käesolevate Tingimuste rikkumise korral juurdepääsu peatada või lõpetada.
4. Kasutajasisu (arvustused). Kui esitate arvustuse, kommentaari või muu sisu, annate Müüjale ülemaailmse, mitteainuõigusliku, litsentsitasuta litsentsi selle sisu kasutamiseks, reprodutseerimiseks, kohandamiseks, avaldamiseks ja kuvamiseks Veebisaidi ning nende konkreetsete toodete, mille kohta sisu käib, käitamise ja reklaamimise eesmärgil. Te kinnitate, et teil on õigus see litsents anda ning et teie sisu on seaduslik ega ole õigusi rikkuv ega solvav. Me võime kasutajasisu oma äranägemisel eemaldada.

17. Privaatsus ja küpsised

1. Me töötleme isikuandmeid vastutava töötlejana, nagu on kirjeldatud meie privaatsuspoliitikas. EL/EMP elanikud võivad kõigis andmekaitse küsimustes võtta ühendust meie artikli 27 kohase ELi esindaja ja andmekaitse kontakti Franotech OÜ-ga (2. jaotis) aadressil service@ryanwear.net. Ühendkuningriigi elanikud võivad andmekaitse küsimustes võtta ühendust meie Ühendkuningriigi artikli 27 kohase esindajaga (vt meie privaatsuspoliitika ja impressum) ning võivad esitada kaebuse Ühendkuningriigi järelevalveasutusele Information Commissioner's Office (ICO).
2. Me kasutame küpsiseid ja sarnaseid tehnoloogiaid, nagu on kirjeldatud meie küpsisepoliitikas, koos üksikasjaliku nõusolekuribaga, mis pakub kategooriaid rangelt vajalikud (alati sees), analüütika ja turundus. Teie ostukorv salvestatakse teie brauseri localStorage'i rangelt vajaliku / funktsionaalse funktsioonina, mitte jälgimisküpsisena.

18. Kohaldatav õigus

1. Vaikimisi. Välja arvatud jaotistes 18.2, 18.3 ja 18.4 sätestatu, reguleeritakse käesolevaid Tingimusi, iga Lepingut ning iga nendest tulenevat või nendega seotud vaidlust või nõuet (sealhulgas lepinguväliseid vaidlusi) New Mexico osariigi (USA) õiguse ja kohaldatava USA föderaalõigusega, arvestamata rahvusvahelise eraõiguse (kollisiooninormide) põhimõtteid.
2. EL/EMP tarbijad. Kui olete EL/EMP tarbija, ei võta New Mexico / USA õiguse valik teilt teie alalise elukoha riigi õiguse kohustuslike tarbijakaitse sätete kaitset (määruse Regulation (EC) No 593/2008 („Rome I") artikkel 6). Need kohustuslikud kaitsed kohalduvad teile jätkuvalt jaotises 18.1 valitud õigusele lisaks ja selle ees ülimuslikult iga vastuolu ulatuses.
3. Ühendkuningriigi tarbijad. Kui olete Ühendkuningriigi tarbija, ei võta New Mexico / USA õiguse valik jaotises 18.1 teilt Ühendkuningriigi õiguse kohustuslikke tarbijakaitse sätteid. Eelkõige säilitavad Ühendkuningriigi tarbijad oma õigused Ühendkuningriigi tarbijakaitseõiguse alusel, millest ei saa loobuda (sealhulgas Consumer Rights Act 2015 ja Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013), ning oma õiguse algatada menetlus Ühendkuningriigi kohtutes, nagu on sätestatud 12. jaotises. Kuna me suuname oma tegevuse Ühendkuningriigi tarbijatele ja tarnime neile, kohalduvad need Ühendkuningriigi seadusjärgsed õigused hoolimata õiguse valikust (Consumer Rights Act 2015 paragrahv 32) ning need kohalduvad jätkuvalt iga vastuolu ulatuses.
4. Muud tarbijad. Kui olete Tarbija, kes ei ole EL/EMP tarbija ega Ühendkuningriigi tarbija, kuid kelle alaline elukoht on väljaspool Ameerika Ühendriike (näiteks Šveitsis), ei võta New Mexico / USA õiguse valik jaotises 18.1 teilt ühtki teie elukohariigi õiguse tarbijakaitse õigust, millest ei saa loobuda ja mis muidu teile kohalduks; need õigused kohalduvad jätkuvalt iga vastuolu ulatuses.

19. Vaidluste lahendamine, kohtualluvus ja vahekohus

1. Kõigepealt kaebused. Palun võtke esmalt meiega ühendust aadressil service@ryanwear.net, et saaksime püüda iga kaebust lahendada. EL/EMP tarbijad võivad tooteohutuse küsimustes ühendust võtta ka meie ELi ettevõtja Franotech OÜ-ga (2. jaotis).
2. USA kliendid — siduv vahekohtumenetlus ja kollektiivhagist loobumine. Käesolev jaotis 19.2 kohaldub ainult klientidele Ameerika Ühendriikides ja ei kohaldu EL/EMP tarbijatele ega Ühendkuningriigi tarbijatele (ega ühelegi teisele tarbijale, kelle elukohariigi õiguse alusel selline klausel ei ole täitmisele pööratav). Seaduses lubatud ulatuses lahendatakse iga USA kliendi ja Müüja vaheline vaidlus siduva individuaalse vahekohtumenetluse teel USA Federal Arbitration Act alusel, mitte kollektiiv-, ühis- ega esindushagi teel; USA klient ja Müüja loobuvad kumbki igast õigusest vandekohtumenetlusele ja kollektiivhagis osalemisele. Iga selline vahekohtumenetlus toimub American Arbitration Association (AAA) hallatuna selle Consumer Arbitration Rules alusel, vahekohtu asukoha / toimumiskohaga New Mexicos, USA-s. Käesolev jaotis 19.2 on sõnaselgelt kohaldamatu EL/EMP tarbijatele ja Ühendkuningriigi tarbijatele, keda ei saa siduda vaidluse-eelse kohustusliku vahekohtumenetluse ega kollektiivhagist loobumisega.
3. Kohtualluvus (jääkvaikeväärtus). Arvestades jaotisi 19.2, 19.4 ja 19.6 ning ulatuses, milles vaidlus ei kuulu jaotise 19.2 alusel siduva vahekohtumenetluse alla, on New Mexicos (USA) asuvatel osariigi- ja föderaalkohtutel ainupädevus iga vaidluse üle, mis tuleneb käesolevatest Tingimustest või Lepingust või on nendega seotud.
4. EL/EMP tarbijad — kohtud. Kui olete EL/EMP tarbija, võite algatada menetluse meie vastu oma elukohariigi kohtutes ning me võime algatada menetluse teie vastu ainult teie elukohariigi kohtutes, vastavalt määrusele Regulation (EU) No 1215/2012 („Brussels I bis"). Miski jaotistes 19.2 või 19.3 ei piira seda õigust. Ühendkuningriigi tarbijad võivad algatada menetluse Ühendkuningriigi kohtutes seoses oma Ühendkuningriigi tarbijaõigustega (vt 12. jaotis); miski jaotistes 19.2 või 19.3 ei piira seda õigust.
5. ELi tarbijavaidluste teave. Euroopa Komisjoni veebipõhine vaidluste lahendamise (ODR) platvorm lõpetati 20. juulil 2025; seetõttu me ei paku ODR-platvormi linki. Me ei ole kohustatud kasutama ega võta praegu kohustust kasutada ühtki konkreetset vaidluste kohtuvälise lahendamise (ADR) üksust, kui seadus seda ei nõua. Kohtuvälist õiguskaitset otsivad EL/EMP tarbijad võivad võtta ühendust oma elukohariigi asjaomase pädeva riikliku ADR-asutusega või Euroopa tarbijakeskuste võrgustikuga (ECC-Net). Märgime, et direktiiv Directive (EU) 2025/2647 ajakohastab ELi tarbija-ADR raamistikku, kui see on riigisisesesse õigusesse üle võetud; me ajakohastame käesolevat jaotist, kui need reeglid jõustuvad.
6. Tarbijate ülimuslikud kohustuslikud õigused. Olenemata käesolevate Tingimuste mis tahes muust sättest säilitavad EL/EMP tarbijad kõik oma elukohariigi õiguse kaitsed, millest ei saa loobuda ja oma õiguse algatada ja kaitsta menetlusi oma kohalikes kohtutes, Ühendkuningriigi tarbijad säilitavad kõik Ühendkuningriigi tarbijakaitseõiguse kaitsed, millest ei saa loobuda, ja oma õiguse algatada ja kaitsta menetlusi Ühendkuningriigi kohtutes (vt 12. jaotis) ning teised Tarbijad säilitavad kõik tarbijakaitse õigused, millest ei saa loobuda, ja iga kohustusliku õiguse esitada hagi oma elukohariigi kohtutes. Iga käesolevate Tingimuste säte, mis on nende kohustuslike õigustega vastuolus, ei kohaldu sellisele Tarbijale vastuolu ulatuses.

20. Vääramatu jõud (force majeure)

Me ei vastuta ühegi oma kohustuste täitmata jätmise ega viivituse eest, mille põhjustavad meie mõistliku kontrolli väliselt asuvad sündmused, sealhulgas loodusõnnetused, katastroofid, sõda, terrorism, rahutused, epideemiad, valitsuse tegevus, töövaidlused, vedaja või tarnija tõrked, kommunaal- või telekommunikatsioonitõrked ning interneti- või majutuskatkestused. Käesolev jaotis ei kärbi ega piira EL/EMP tarbijate, Ühendkuningriigi tarbijate ega ühegi teise Tarbija seadusjärgseid õiguskaitsevahendeid ega õigusi nende elukohariigi kohustusliku õiguse alusel.

21. Üldsätted

1. Käesolevate Tingimuste muudatused. Me võime käesolevaid Tingimusi aeg-ajalt muuta; praegune versioon kehtib alates 30. juunist 2026. Teie Tellimusele kohalduv versioon on see versioon, mis kehtib Tellimuse esitamise ajal. Me teavitame olulistest muudatustest mõistliku etteteatamisega, avaldades ajakohastatud Tingimused Veebisaidil.
2. Sätete lahutatavus. Kui mõni käesolevate Tingimuste säte tunnistatakse kehtetuks või täitmisele mittepööratavaks, jäävad ülejäänud sätted täies ulatuses jõusse ning kehtetut sätet muudetakse minimaalses ulatuses, mis on vajalik selle täitmisele pööratavaks muutmiseks.
3. Loobumise puudumine. Meie tegevusetus või viivitus mis tahes sätte jõustamisel ei tähenda loobumist sellest ega ühestki muust sättest.
4. Terviklik kokkulepe. Käesolevad Tingimused koos tagastus- ja tagasimaksepoliitikaga, privaatsuspoliitikaga, küpsisepoliitikaga ja impressumiga ning kassas kuvatud tellimuse üksikasjadega moodustavad teie ja Müüja vahelise täieliku kokkuleppe teie ostu kohta ning asendavad iga varasema selleteemalise arusaama.
5. Üleandmine. Me võime käesolevate Tingimuste kohased õigused ja kohustused loovutada või üle anda teisele organisatsioonile; teie käesolevate Tingimuste kohaseid õigusi ega teile kohalduvaid tarbijakaitseid see ei vähenda. Te ei tohi oma õigusi ega kohustusi loovutada ilma meie eelneva kirjaliku nõusolekuta.
6. Kontakt. Käesolevaid Tingimusi puudutavad küsimused võib saata aadressile service@ryanwear.net (Ryan Wear LLC, 5203 Juan Tabo Blvd STE 2B, Albuquerque, New Mexico 87111, USA) või EL/EMP tooteohutuse ja andmekaitse küsimustes ettevõttele Franotech OÜ, Rotermanni tn 6, 10111 Tallinn, Estonia. Ühendkuningriigi elanikud võivad andmekaitse küsimustes võtta ühendust meie Ühendkuningriigi artikli 27 kohase esindajaga (vt meie privaatsuspoliitika ja impressum) ning esitada kaebuse ICO-le. Andmekaitse taotlused, tagastamised ja ELi esindaja küsimused võib kõik saata aadressile service@ryanwear.net.

Lahtiütlus: Käesolev dokument on esitatud üksnes läbipaistvuse ja üldise teabe eesmärgil ega kujuta endast õigusnõustamist. See ei piira teie kohustuslikke seadusjärgseid tarbijaõigusi ega mõjuta neid.