Pogoji uporabe

Te Pogoji poslovanja (v nadaljevanju "Pogoji") določajo Pogoje in določila prodaje, ki urejajo vaš nakup izdelkov v spletni trgovini Ryan Wear na naslovu https://ryanwear.net (v nadaljevanju "Spletno mesto"). Prosimo, da jih natančno preberete: z oddajo naročila potrjujete, da ste jih prebrali, razumeli in se strinjate, da vas zavezujejo. Ti Pogoji so zasnovani tako, da v celoti ščitijo Prodajalca, hkrati pa ostajajo veljavni in pravični do potrošnikov, ter izrecno ohranjajo obvezne potrošniške pravice strank v Evropski uniji in Evropskem gospodarskem prostoru (v nadaljevanju "EU/EGP"), potrošnikov v Združenem kraljestvu (UK) ter drugih potrošnikov po pravu njihove države stalnega prebivališča.

1. Kdo smo in kako nas lahko kontaktirate

Prodajalec / uradni trgovec (merchant of record) / upravljavec osebnih podatkov za vsa naročila po vsem svetu je:

• Podjetje: Ryan Wear LLC
• Pravna oblika: družba z omejeno odgovornostjo (Limited Liability Company, LLC), ustanovljena v zvezni državi New Mexico, ZDA
• Registriran sedež: 5203 Juan Tabo Blvd STE 2B, Albuquerque, New Mexico 87111, USA
• Lastnik / poslovodni član (pooblaščeni zastopnik): Ryan Wear (edini lastnik / poslovodni član)
• Splošni kontaktni e-naslov: service@ryanwear.net

V teh Pogojih izraz "Prodajalec", "mi", "nas" ali "naš" pomeni Ryan Wear LLC. Popolni podatki pravnega obvestila so navedeni tudi v našem Impresumu.

Podatki v skladu s § 5 DDG (Digitale-Dienste-Gesetz)

Zgornji podatki o družbi Ryan Wear LLC (pravno ime, pravna oblika, registriran sedež, pooblaščeni zastopnik in kontaktni e-naslov) so navedeni zaradi izpolnjevanja nemške obveznosti pravnega obvestila v skladu s § 5 DDG (Digitale-Dienste-Gesetz). Naš kontaktni e-naslov service@ryanwear.net omogoča hiter elektronski stik in neposredno komunikacijo. Kontaktni podatki za EU, navedeni spodaj v 2. točki, so del istega obvestila. Glejte tudi naš Impresum.

2. Naš kontakt za EU/EGP in odgovorni gospodarski subjekt (Franotech OÜ)

Za stranke v EU/EGP je naš pooblaščeni kontakt s sedežem v Evropski uniji:

• Podjetje: Franotech OÜ
• Naslov: Rotermanni tn 6, 10111 Tallinn, Estonia
• Estonska matična številka poslovnega registra (registrikood): 16065958
• Estonska identifikacijska številka za DDV: EE102296864
• Kontaktni e-naslov: service@ryanwear.net
• Telefon: +372 636 0743

Družba Franotech OÜ deluje v vseh naslednjih štirih vlogah:

1. Pooblaščeni distributer za EU za izdelke Ryan Wear na območju Evropske unije.
2. Odgovorni gospodarski subjekt za EU / odgovorna oseba za varnost izdelkov (GPSR) v skladu s Splošno uredbo EU o varnosti izdelkov (Uredba (EU) 2023/988, ki se uporablja od 13. decembra 2024) – torej kontaktna točka s sedežem v EU za vprašanja glede varnosti in skladnosti izdelkov.
3. Zastopnik v EU za upravljavca s sedežem zunaj EU, Ryan Wear LLC, v skladu s členom 27 GDPR (Uredba (EU) 2016/679).
4. Kontaktna oseba za varstvo podatkov v EU / pooblaščena oseba za varstvo podatkov (DPO) za zadeve EU/EGP. (To je prostovoljna kontaktna točka za varstvo podatkov v EU; ne gre za formalno imenovanje pooblaščene osebe za varstvo podatkov v skladu s členoma 37–39 GDPR.)

Prebivalci EU/EGP lahko za vsa vprašanja v zvezi z varnostjo izdelkov in vsa vprašanja v zvezi z varstvom podatkov kontaktirajo družbo Franotech OÜ na zgornjem naslovu. Zaradi preglednosti pojasnjujemo, da sta vlogi zastopnika po členu 27 in pooblaščene osebe za varstvo podatkov po GDPR tehnično ločeni funkciji; družba Franotech OÜ za namene teh Pogojev in naše Politike zasebnosti opravlja obe vlogi.

Vlogi obeh subjektov je mogoče povzeti na naslednji način:

Varnost izdelkov (GPSR)

V skladu s členoma 16 in 19 Uredbe (EU) 2023/988 (GPSR) so ustrezni gospodarski subjekti za izdelke, dobavljene v EU/EGP, naslednji:

• Proizvajalec izdelkov za namene varnosti izdelkov v EU (GPSR): Ryan Wear LLC, 5203 Juan Tabo Blvd STE 2B, Albuquerque, New Mexico 87111, USA; e-pošta service@ryanwear.net.
• Odgovorni gospodarski subjekt za EU / odgovorna oseba za varnost izdelkov (GPSR): Franotech OÜ, Rotermanni tn 6, 10111 Tallinn, Estonia; e-pošta service@ryanwear.net.

Ta imena, poštni naslovi in elektronski naslovi so navedeni tukaj, na ustreznih straneh izdelkov pred nakupom ter na izdelku ali ob njem, kot to zahtevajo predpisi, tako da lahko kadar koli stopite v stik s proizvajalcem in kontaktno osebo za varnost izdelkov v EU. Glejte tudi naš Impresum.

Varnost izdelkov – Velika Britanija in Severna Irska

Po izstopu Združenega kraljestva iz EU se odgovornosti za varnost izdelkov razlikujejo med Veliko Britanijo (Anglija, Wales in Škotska) in Severno Irsko. To razlikovanje izrecno ohranjamo in obeh ureditev ne združujemo v enotno "odgovorno osebo za Združeno kraljestvo".

• Velika Britanija (GB). Za Blago, dano na trg Velike Britanije, družba Ryan Wear LLC kot proizvajalec izpolnjuje zahteve britanske uredbe UK General Product Safety Regulations 2005 – na trg daje le varne izdelke ter zagotavlja ustrezno sledljivost in nadzor. Obvezna zahteva EU/Severne Irske po odgovornem gospodarskem subjektu s sedežem v EU/Severni Irski, označenem na izdelku, ne velja za splošno potrošniško blago (torbe, jakne in blazine), dano na trg Velike Britanije; zato za to Blago na trgu Velike Britanije ni imenovana ali zahtevana ločena odgovorna oseba s sedežem v Združenem kraljestvu. Zakon Product Regulation and Metrology Act 2025 opisujemo zgolj kot prihodnji/omogočitveni okvir; za to Blago trenutno ne nalaga veljavne obveznosti glede označevanja ali odgovorne osebe.
• Severna Irska (NI) / EU. Za Blago, dano na trg Severne Irske, se uporablja Splošna uredba EU o varnosti izdelkov (Uredba (EU) 2023/988, GPSR) (v Severni Irski velja od 13. decembra 2024), pri čemer je Franotech OÜ odgovorni gospodarski subjekt za EU/Severno Irsko / odgovorna oseba za varnost izdelkov, enako kot zgoraj za EU/EGP. Franotech OÜ ne deluje kot odgovorna oseba za Združeno kraljestvo (GB).

3. Opredelitve pojmov

V teh Pogojih se uporabljajo naslednje opredelitve pojmov:

• Prodajalec pomeni Ryan Wear LLC, kot je opredeljeno v 1. točki.
• Stranka, "vi" ali "vaš" pomeni osebo, ki prek Spletnega mesta odda Naročilo.
• Potrošnik pomeni Stranko, ki deluje v celoti ali pretežno zunaj okvira svoje trgovske, poslovne, obrtne ali poklicne dejavnosti.
• Potrošnik iz EU/EGP pomeni Potrošnika, ki ima običajno prebivališče v državi članici Evropske unije ali Evropskega gospodarskega prostora.
• Potrošnik iz Združenega kraljestva pomeni Potrošnika s prebivališčem v Združenem kraljestvu (Anglija, Wales, Škotska ali Severna Irska).
• Blago pomeni fizične izdelke, ponujene za prodajo na Spletnem mestu, in sicer nahrbtnik za ročno prtljago/potovanja, zložljivo potovalno jakno in potovalno blazino za vrat.
• Naročilo pomeni vašo ponudbo za nakup Blaga, oddano prek Spletnega mesta.
• Spletno mesto pomeni spletno stran na naslovu https://ryanwear.net.
• Pogodba pomeni pravno zavezujočo prodajno pogodbo, sklenjeno med vami in Prodajalcem v skladu s 6. točko.

4. Upravičenost in poslovna sposobnost

1. Za oddajo Naročila morate biti stari vsaj 18 let (ali doseči starost polnoletnosti v vaši jurisdikciji, če je ta višja) in imeti poslovno sposobnost za sklenitev zavezujoče pogodbe. Ta zahteva glede starosti 18+ za nakup je ločena od starostnih mej za privolitev v obdelavo otrokovih podatkov, navedenih v naši Politiki zasebnosti, in jim ne nasprotuje: te starostne meje (na primer starost 16 let za digitalno privolitev po členu 8 GDPR v EU, ki jo lahko države članice znižajo do najmanj 13 let, ter pravila ameriškega CCPA za potrošnike, mlajše od 16 let) se nanašajo na privolitev v obdelavo osebnih podatkov otrok in ne na najnižjo starost, potrebno za nakup Blaga.
2. Spletno mesto je namenjeno Potrošnikom v državah, v katere ponujamo dostavo (glejte 8. točko). Trenutno prodajamo in dostavljamo strankam v Evropski uniji / Evropskem gospodarskem prostoru (EGP), Združenem kraljestvu in Združenih državah Amerike.
3. Z oddajo Naročila potrjujete, da so podatki, ki jih navedete, točni in da ste pooblaščeni za uporabo izbranega plačilnega sredstva.
4. Ti Pogoji so napisani predvsem za prodajo Potrošnikom. Če kupujete v okviru opravljanja trgovske ali poslovne dejavnosti, se določene določbe, namenjene izključno potrošnikom (vključno z zakonskimi pravicami za EU/EGP iz 9., 10. in 11. točke ter zakonskimi pravicami za Združeno kraljestvo iz 12. točke), za vas ne uporabljajo, določbe, namenjene poslovnim subjektom (vključno z izključitvijo jamstva, omejitvami odgovornosti, odškodninsko obveznostjo, določbami o pravu, ki se uporablja, pristojnosti in arbitraži), pa se uporabljajo v celoti.

5. Izdelki, cene, razpoložljivost in napake pri cenah

1. Razumno si prizadevamo, da Blago natančno opišemo in prikažemo, vendar lahko pride do manjših odstopanj v barvi, videzu in dimenzijah, slike izdelkov pa so zgolj ilustrativne.
2. Cene so prikazane in zaračunane v valuti, ki jo izberete v trgovini. Valuto lahko kadar koli spremenite s preklopnikom valut v glavi Spletnega mesta; trenutno ponujamo EUR (€), PLN, CZK, HUF, RON, SEK, DKK, GBP (£) in USD ($), ki je vnaprej izbrana glede na vašo državo in jezik. Znesek, ki vam ga zaračunamo, je natanko znesek, prikazan v tej valuti. Euro (EUR, €) je naša osnovna valuta: vsaka cena, ki ni izražena v evrih, je izpeljana iz cene v evrih z uporabo referenčnega tečaja Evropske centralne banke, povečanega za majhno maržo za pretvorbo, ki se osvežuje tedensko in zaokroža navzgor, zato lahko rahlo odstopa od trenutnega medbančnega tečaja. Vaša banka lahko kljub temu zaračuna svoje lastne stroške, če je vaš račun voden v drugi valuti. Kadar so ustrezni davki vključeni ali dodani, je to jasno navedeno ob blagajni, preden potrdite svoje Naročilo.
3. Cene za potrošnike v Združenem kraljestvu (UK Price Marking Order 2004). Za potrošnike v Združenem kraljestvu so cene prikazane v funtih šterlingih (GBP, £), vključno z britanskim DDV, kot to zahteva UK Price Marking Order 2004, skupni znesek za plačilo, vključno z britanskim DDV (skupaj z morebitno dostavo in stanjem glede uvoza), pa je jasno potrjen, preden oddate svoje Naročilo. Zavezujemo se, da bomo potrošnikom v Združenem kraljestvu ob blagajni predstavili jasno prodajno ceno v funtih šterlingih, vključno z DDV, in skupni znesek za plačilo; funti šterlingi (GBP, £) so na voljo v preklopniku valut Spletnega mesta, po izbiri pa so valuta, ki je prikazana in zaračunana; kadar si potrošnik v Združenem kraljestvu Spletno mesto kljub temu ogleduje v drugi valuti, ta zaveza velja za ceno v funtih šterlingih, vključno z DDV, ki je prikazana in zaračunana potrošnikom v Združenem kraljestvu ob blagajni. Stanje glede carine in uvoznih dajatev za naročila v Združeno kraljestvo je določeno v 7. točki.
4. Brezplačna standardna dostava velja za naročila, ki dosežejo prag za brezplačno dostavo, prikazan v vaši valuti (referenčna vrednost v evrih: 120 €). V nasprotnem primeru so stroški dostave prikazani ob blagajni, preden potrdite svoje Naročilo.
5. Ponudba paketa treh izdelkov: kadar eno samo naročilo vsebuje vse tri izdelke – potovalni nahrbtnik, zložljivo potovalno jakno in potovalno vratno blazino –, je potovalna vratna blazina dobavljena brezplačno, upravičeni paket treh izdelkov pa se odpošlje brezplačno ne glede na vrednost naročila. Če se zaradi vračila ali odstopa od pogodbe odstrani izdelek, tako da naročilo ne izpolnjuje več pogojev za paket, se lahko vrednost brezplačne vratne blazine in/ali ugodnosti brezplačne dostave paketa ponovno izračuna in odšteje od vračila kupnine (vedno vam povrnemo vsaj znesek, ki ste ga dejansko plačali za blago, ki ga vrnete; ne povrnemo popusta, ki je bil odvisen od nakupa, ki zdaj ne izpolnjuje več pogojev). Isto pravilo o ponovnem izračunu je zapisano tudi v naši Politiki o vračilih in povračilih.
6. Vse Blago je na voljo do razprodaje zalog. Ponujeno Blago lahko kadar koli umaknemo ali spremenimo.
7. Kljub razumni skrbnosti lahko občasno pride do očitne ali jasne napake pri ceni, opisu ali razpoložljivosti. Kadar taka očitna napaka vpliva na vaše Naročilo, nismo dolžni dobaviti Blaga po napačni ceni ali pod napačnimi pogoji, prizadeto Naročilo pa lahko pred odpremo prekličemo in vam povrnemo vsak plačani znesek. Kadar je to razumno mogoče, vas bomo najprej kontaktirali, da boste lahko potrdili Naročilo po pravilni ceni ali ga preklicali.

6. Naročila in sklenitev Pogodbe

1. Prikaz Blaga na Spletnem mestu je vabilo k dajanju ponudb in ne zavezujoča ponudba za prodajo.
2. Preden oddate svoje Naročilo, boste lahko na strani s povzetkom naročila pregledali in popravili napake pri vnosu v svojem Naročilu (vključno s količinami, različicami, naslovom za dostavo in podatki o plačilu).
3. Vaša oddaja Naročila pomeni vašo ponudbo za nakup Blaga pod temi Pogoji.
4. Vsako potrditveno sporočilo o naročilu ali e-poštno sporočilo „naročilo prejeto", ki vam ga pošljemo, potrjuje, da smo prejeli vaše Naročilo; ne pomeni sprejema ponudbe.
5. Pogodba je sklenjena šele, ko vam pošljemo potrditev o odpremi oziroma pošiljanju Blaga (pri delno odpremljenem Naročilu glede Blaga, ki je bilo odpremljeno). Do takrat Pogodba ne obstaja.
6. Naročilo lahko pred odpremo zavrnemo ali prekličemo, tudi če Blago ni na voljo, če ugotovimo napako pri ceni ali opisu, če ne moremo pridobiti odobritve plačila, če sumimo na goljufijo ali zlorabo, ali če bi dobava kršila veljavno pravo. Če zavrnemo ali prekličemo Naročilo, ki ste ga plačali, vam plačani znesek v celoti povrnemo.

7. Plačilo, davki in carina

1. Plačilo se obdeluje prek Revolut (plačilni prehod Revolut Merchant), ki v našem imenu obdeluje plačila s karticami. Prodajalec ne hrani celotnih številk kartic; podatke o karticah obdeluje Revolut v skladu z veljavnimi standardi kartičnih shem in varnostnimi standardi.
2. Z oddajo Naročila pooblaščate zaračunavanje celotnega zneska, prikazanega ob blagajni (Blago ter morebitni stroški dostave in veljavni davki). Ob oddaji Naročila lahko zahtevamo odobritev plačila, plačilo pa zajamemo ob odpremi ali pred njo.
3. Vsi zneski so plačljivi v valuti, prikazani ob blagajni – valuti, ki ste jo izbrali v trgovini (EUR, PLN, CZK, HUF, RON, SEK, DKK, GBP ali USD) – zaračunani znesek pa je natanko znesek, ki je prikazan. Euro (EUR, €) ostaja naša osnovna valuta: cene, ki niso izražene v evrih, so izpeljane iz cene v evrih po referenčnem tečaju Evropske centralne banke, povečanem za majhno maržo za pretvorbo (osvežuje se tedensko, zaokroža navzgor), protivrednost vašega Naročila v evrih pa se zabeleži po tečaju, ki je veljal ob prodaji. Vsako povračilo se izvede v isti valuti, v kateri ste plačali.
4. Davki, dajatve in uvoznik. Za dobave znotraj države/regije, v kateri je Blago dano na trg, so morebitni veljavni potrošni davki upoštevani ob blagajni, kadar je to potrebno. Pri čezmejnih dobavah (vključno z dobavami zunaj EU/EGP ali kadar veljajo uvozne formalnosti) je Kupec lahko uvoznik in je lahko odgovoren za morebitne uvozne dajatve, davke, carinske stroške ali posredniške provizije, ki jih zaračuna namembna država; ti niso vključeni v ceno na Spletnem mestu, razen če je to izrecno navedeno ob blagajni. Kadar uporabljamo uvozno shemo EU/EGP (na primer IOSS), ki vključuje uvozni DDV EU ob prodaji, bo to navedeno ob blagajni. Podrobnejše informacije o carinskih obveznostih in obveznostih pri uvozu so navedene v pododdelku Pošiljanje in dostava v 8. točki.

DDV in carina v Združenem kraljestvu (potrošniki v Združenem kraljestvu)

1. Britanski DDV (pošiljke v vrednosti 135 £ ali manj). Za Blago, poslano potrošnikom v Veliki Britaniji v pošiljki, katere skupna intrinzična vrednost (prodajna cena, brez prevoza, zavarovanja in drugih ločeno opredeljivih davkov in dajatev) ne presega 135 £, zaračunamo britanski DDV (standardna stopnja 20 %) ob prodaji, vaš skupni znesek naročila pa prikazuje ta britanski DDV. Za te pošiljke na meji Združenega kraljestva ni ločenega uvoznega DDV. Ryan Wear LLC izvaja registracijo za britanski DDV kot neustanovljena obdavčljiva oseba za ta namen; do izdaje registrske številke bo spodnji nadomestni znak nadomeščen s številko GB, ko bo dodeljena.
2. Registrska številka za britanski DDV: [PLACEHOLDER: UK VAT registration number (GB…)].
3. Pošiljke nad 135 £. Kadar vrednost pošiljke presega 135 £, na meji Združenega kraljestva veljajo običajni uvozni DDV in morebitna carinska dajatev, ki ju plača uvoznik. Če ob blagajni izrecno ne navedemo, da dobavljamo s plačano dajatvijo (DDP), je podlaga dobave dostavljeno na mesto (DAP), kar pomeni, da ste vi (Kupec) uvoznik in ste odgovorni za te uvozne DDV, dajatve, carinske in posredniške stroške; ti niso vključeni v ceno na Spletnem mestu, razen če je to izrecno navedeno ob blagajni.
4. Poslovni kupci (obrnjena davčna obveznost za B2B). Če ste poslovni subjekt, registriran za britanski DDV, in predložite veljavno britansko številko DDV, vam britanskega DDV za pošiljko v vrednosti 135 £ ali manj ne zaračunamo; izdamo vam račun z oznako „obrnjena davčna obveznost: DDV HMRC obračuna kupec", vi pa DDV obračunate po mehanizmu obrnjene davčne obveznosti.
5. Računi za DDV. Za prodaje v Združenem kraljestvu izdamo ali vam damo na voljo skladne britanske račune za DDV (ki vsebujejo podatke, ki jih zahteva HMRC).
6. Spreminjajoča se ureditev. Britanska pravila o uvozu nizke vrednosti pregleduje HMRC; če se obravnava zneska 135 £ spremeni, bomo to točko posodobili.

8. Pošiljanje, dostava in tveganje

1. Pošiljamo na destinacije, navedene ob zaključku nakupa. Trenutno prodajamo in pošiljamo strankam v Evropski uniji / Evropskem gospodarskem prostoru (EGP), Švici, Združenem kraljestvu in Združenih državah Amerike. Predvideni roki dostave in razpoložljivi načini pošiljanja so prikazani, preden potrdite svoje naročilo; roki so ocene in ne jamstva.
2. Brezplačna standardna dostava velja za naročila, ki dosežejo prag za brezplačno dostavo, prikazan v vaši valuti (referenčno v evrih: 120 €); sicer se dostava zaračuna, kot je prikazano ob zaključku nakupa. Poleg tega v okviru ponudbe kompleta treh izdelkov, kadar posamezno naročilo vsebuje vse tri izdelke — potovalni nahrbtnik, zložljivo potovalno jakno in potovalno vratno blazinico — je potovalna vratna blazinica dobavljena brezplačno, kompletno naročilo treh izdelkov, ki izpolnjuje pogoje, pa dobi brezplačno dostavo ne glede na vrednost naročila (glejte razdelek 5). Če vračilo ali odstop od pogodbe odstrani izdelek, tako da naročilo ne izpolnjuje več pogojev za komplet, se lahko vrednost brezplačne vratne blazinice in/ali ugodnost brezplačne dostave za komplet preračuna in odšteje od vračila kupnine, kot je opisano v razdelku 5 in v naši Politiki vračil in povračil.
3. Tveganje izgube ali poškodbe blaga preide na vas, ko vi (ali tretja oseba, ki ni prevoznik in jo določite sami) prevzamete fizično posest blaga. To pravilo velja za vse potrošnike in je skladno z Direktivo EU o pravicah potrošnikov za potrošnike iz EU/EGP.
4. Lastništvo blaga preide na vas, ko prejmemo celotno plačilo.
5. Ne dostavljamo v vse države; svoje dostavno območje lahko določimo in spremenimo. Med strankami na območjih, ki jih pokrivamo, ne diskriminiramo na podlagi državljanstva ali prebivališča, skladno z Uredbo (EU) 2018/302.

Pošiljanje in dostava

Ne vodimo ločene strani za pošiljanje; naslednji pogoji urejajo pošiljanje in dostavo ter so upoštevani ob zaključku nakupa.

• Države, ki jih pokrivamo. Trenutno prodajamo in pošiljamo strankam v Evropski uniji / Evropskem gospodarskem prostoru (EGP), Združenem kraljestvu in Združenih državah Amerike.
• Roki odpreme in dostave. Roki odpreme in predvideni roki dostave so navedeni ob zaključku nakupa in v potrditvi naročila. Roki so ocene in ne jamstva, veljavna ocena pa je prikazana, preden potrdite svoje naročilo.
• Prevozniki. Naročila izpolnjujemo prek naših zunanjih prevoznikov.
• Stroški pošiljanja. Stroški pošiljanja so prikazani ob zaključku nakupa, preden potrdite svoje naročilo. Brezplačna standardna dostava velja za naročila, ki dosežejo prag za brezplačno dostavo, prikazan v vaši valuti (referenčno v evrih: 120 €). Poleg tega komplet treh izdelkov (potovalni nahrbtnik + zložljiva potovalna jakna + potovalna vratna blazinica v enem naročilu) dobi brezplačno dostavo ne glede na vrednost naročila in vključuje potovalno vratno blazinico brezplačno (glejte razdelek 5).
• Tveganje izgube. Tveganje izgube ali poškodbe blaga preide na vas šele, ko vi (ali tretja oseba, ki ni prevoznik in jo določite sami) prevzamete fizično posest blaga. Do takrat tveganje nosi prodajalec. To pravilo velja za vse potrošnike in odraža obvezno pravilo Direktive EU o pravicah potrošnikov (Direktiva 2011/83/EU) za potrošnike iz EU/EGP.
• Carina, uvozni DDV in uvoznik evidence. Za pošiljke v EU/EGP, kjer za upravičene pošiljke nizke vrednosti uporabljamo shemo EU za uvoz prek enotne kontaktne točke (IOSS), se DDV pri uvozu v EU obračuna ob zaključku nakupa in je prikazan v skupnem znesku naročila; v tem primeru vam uvoznega DDV ob dostavi ne bi smeli ponovno zaračunati. Kadar IOSS ne velja (na primer za pošiljke nad vrednostnim pragom IOSS) ali pri kateri koli drugi čezmejni dostavi, je lahko kupec uvoznik evidence in je lahko odgovoren za morebitne uvozne dajatve, davke, carinske stroške ali posredniške provizije, ki jih zaračuna namembna država in ki niso vključeni v ceno na spletnem mestu, razen če je ob zaključku nakupa izrecno navedeno drugače. Za pošiljke v Združeno kraljestvo se britanski DDV (standardna stopnja 20 %) zaračuna ob prodaji za pošiljke v vrednosti 135 £ ali manj (brez ločenega uvoznega DDV na britanski meji); za pošiljke nad 135 £ na britanski meji veljata običajni uvozni DDV in carinska dajatev, in če ob zaključku nakupa ne navedemo, da dostavljamo z že plačano dajatvijo (DDP), ste uvoznik evidence vi (DAP) in odgovorni za te stroške, kot je določeno v razdelku 7. Za pošiljke znotraj Združenih držav Amerike uvozni DDV/IOSS ne velja; morebiten veljaven ameriški prodajni davek/davek na uporabo se obravnava, kot je navedeno ob zaključku nakupa. Glejte tudi razdelek 7.

9. Vračila in 14-dnevna pravica do odstopa od pogodbe za EU/EGP

1. Prostovoljna politika trgovine. Ponujamo prostovoljno 30-dnevno politiko vračil: neuporabljeno Blago lahko v izvirnem stanju vrnete v 30 dneh od dostave za vračilo kupnine na vaše prvotno plačilno sredstvo prek Revolut. To je naša lastna prostovoljna politika, vse podrobnosti – kako začeti postopek vračila, način in časovni okvir vračila kupnine, izjava o stroških ponovnega skladiščenja, pogoji, izjeme in kdo krije stroške vračila – pa so navedene v naši Politiki vračil in povračil. Vračilo vedno začnite tako, da nas najprej kontaktirate na service@ryanwear.net za odobritev vračila in potrditev naslova.
2. Dodatna zakonska pravica do odstopa za EU/EGP. Če ste potrošnik iz EU/EGP, imate DODATNO tudi zakonsko 14-dnevno pravico do odstopa od pogodb, sklenjenih na daljavo, na podlagi Direktive 2011/83/EU (Direktiva o pravicah potrošnikov). Ta zakonska pravica je poleg prostovoljne 30-dnevne politike trgovine, neodvisna od nje in je ne nadomešča, in se ji ni mogoče odpovedati. Ključni pogoji so navedeni spodaj in v celoti v naši Politiki vračil in povračil.
3. Od Pogodbe imate pravico odstopiti v 14 dneh brez navedbe razloga. Odstopni rok poteče 14 dni od dneva, ko vi (ali tretja oseba, ki ni prevoznik in jo vi določite) pridobite fizično posest nad Blagom. Pri Naročilu več izdelkov, dostavljenih ločeno, rok teče od dneva, ko pridobite fizično posest nad zadnjim izdelkom.
4. Za uveljavljanje pravice do odstopa nas morate – za vračila in odstope za EU/EGP: Ryan Wear LLC, c/o Franotech OÜ, Rotermanni tn 6, 10111 Tallinn, Estonia; e-pošta service@ryanwear.net; telefon +372 636 0743 – obvestiti o svoji odločitvi z nedvoumno izjavo (na primer s pismom, poslanim po pošti, ali e-pošto). Lahko uporabite vzorčni odstopni obrazec iz razdelka 10, vendar to ni obvezno. Če nam tako izjavo pošljete elektronsko, vam bomo nemudoma poslali potrdilo o prejemu.
5. Za spoštovanje odstopnega roka zadostuje, da sporočilo o uveljavljanju pravice do odstopa pošljete pred iztekom 14-dnevnega roka.
6. Učinki odstopa. Če odstopite od pogodbe, vam bomo povrnili vsa prejeta plačila, vključno s stroški standardne dostave (ne pa dodatnih stroškov morebitne premium ali hitre dostave, ki ste jo izbrali namesto najcenejše standardne dostave, ki jo ponujamo), brez nepotrebnega odlašanja in v vsakem primeru v 14 dneh od dneva, ko smo obveščeni o vaši odločitvi o odstopu. Uporabili bomo enako plačilno sredstvo, kot ste ga uporabili pri prvotni transakciji, pri čemer vam za to povračilo ne bomo zaračunali nobenih stroškov. Povračilo lahko zadržimo, dokler ne prejmemo Blaga nazaj ali dokler ne predložite dokazila, da ste ga poslali nazaj, kar koli nastopi prej. Kadar odstop odstrani izdelek, zaradi česar naročilo ne izpolnjuje več pogojev za ponudbo paketa treh izdelkov, se lahko vrednost brezplačne vratne blazine in/ali ugodnost brezplačne dostave paketa preračuna in odšteje, kot je opisano v razdelku 5 in naši Politiki vračil in povračil.
7. Vračanje Blaga. Blago morate poslati nazaj ali izročiti brez nepotrebnega odlašanja in v vsakem primeru v 14 dneh od dne, ko ste nas obvestili o odstopu, na naslov za vračila za EU/EGP iz razdelka 9.4. Neposredne stroške vračila Blaga nosite vi. Odgovarjate le za morebitno zmanjšano vrednost Blaga, ki je posledica ravnanja z Blagom, ki ni potrebno za ugotovitev njegove narave, lastnosti in delovanja.
8. Zakonske izjeme (16. člen). Pravica do odstopa ne velja za nekatero Blago, vključno z Blagom, izdelanim po meri ali jasno prilagojenim posamezniku, ter zapečatenim Blagom, ki iz razlogov varovanja zdravja ali higiene ni primerno za vračilo in je bilo po dostavi odpečateno. Naša potovalna vratna blazina ni dobavljena v zapečateni higienski embalaži; zato se zanjo ne sklicujemo na izjemo iz člena 16(e) »zapečateno blago, neprimerno za vračilo iz higienskih razlogov« od pravice do odstopa. Higienska izjema torej ne velja za potovalno vratno blazino, potovalni nahrbtnik ali potovalno jakno.
9. Prihajajoči »gumb za odstop«. Zakonodaja EU uvaja spletni »gumb za odstop« za pogodbe, sklenjene na daljavo, ki jih trgovci sklenejo s potrošniki po spletu (pričakovano okoli junija 2026). Ko in kjer to postane zavezujoče za nas, bomo tako funkcijo zagotovili na Spletnem mestu; to ne vpliva na zgoraj opisane pravice.

10. Vzorčni odstopni obrazec (potrošniki iz EU/EGP)

(ta obrazec izpolnite in vrnite samo, če želite odstopiti od pogodbe)

• Naslovnik: Ryan Wear LLC, c/o Franotech OÜ, Rotermanni tn 6, 10111 Tallinn, Estonia; e-pošta: service@ryanwear.net; telefon: +372 636 0743.
• Jaz/Mi (\*) s tem sporočam(o), da odstopam(o) od svoje/naše (\*) pogodbe o prodaji naslednjega blaga (\*) / o opravljanju naslednje storitve (\*),
• Naročeno dne (\*) / prejeto dne (\*),
• Ime potrošnika/potrošnikov,
• Naslov potrošnika/potrošnikov,
• Podpis potrošnika/potrošnikov (samo če je ta obrazec poslan v papirni obliki),
• Datum.

(\*) Neustrezno črtajte.

11. Zakonska garancija skladnosti za EU/EGP (2 leti)

1. Če ste potrošnik iz EU/EGP, za Blago velja zakonska garancija skladnosti na podlagi Direktive (EU) 2019/771. Odgovorni smo za vsako neskladnost, ki obstaja ob dostavi in se pokaže v obdobju najmanj dveh (2) let od dostave. Ta zakonska pravica je brezplačna in je ločena od prostovoljne 30-dnevne politike trgovine ter morebitne prostovoljne komercialne garancije in dodatna k njima.
2. V prvem letu po dostavi (ali dlje, kadar tako določa vaša nacionalna zakonodaja), se za vsako neskladnost, ki se pokaže, domneva, da je obstajala ob dostavi, zato vam je ni treba dokazovati.
3. Pravna sredstva. Najprej imate pravico, da Blago brezplačno uskladimo s pogodbo s popravilom ali zamenjavo (po vaši izbiri, razen če to ni mogoče ali je nesorazmerno). Če sta popravilo ali zamenjava nemogoča, neuspešna, nesorazmerna ali bi vam povzročila znatne nevšečnosti, imate nato pravico do sorazmernega znižanja cene ali odstopa od Pogodbe (vračila kupnine). Manjša neskladnost ne daje pravice do odstopa.
4. Podaljšanje zaradi pravice do popravila. Na podlagi Direktive (EU) 2024/1799 se v primeru, ko potrošnik iz EU/EGP izbere popravilo, obdobje odgovornosti/garancije enkrat podaljša za 12 mesecev. Države članice to uporabljajo od 31. julija 2026; to bomo upoštevali, ko bo postalo veljavno v vaši državi.
5. Te zakonske pravice so obvezne in se jim ni mogoče odpovedati ter nanje ne vpliva nič drugega v teh Pogojih.

12. Potrošniki iz Združenega kraljestva

1. Vaše zakonske pravice v Združenem kraljestvu so v celoti ohranjene. Če ste potrošnik s stalnim prebivališčem v Združenem kraljestvu (Anglija, Wales, Škotska ali Severna Irska), za blago in vaš nakup veljajo obvezne pravice po pravu Združenega kraljestva, ki so ločene od pravic EU/EGP iz razdelkov 9, 10 in 11 (pravica EU do odstopa in zakonska garancija EU o skladnosti sta pojma prava EU in za vas ne veljata). Vaše pravice v Združenem kraljestvu vključujejo: (a) 14-dnevno pravico do odstopa od pogodbe, sklenjene na daljavo, na podlagi Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 (Uredbe o potrošniških pogodbah (informiranje, odstop in dodatni stroški) iz leta 2013); in (b) zakonske zahteve, da mora biti blago zadovoljive kakovosti, primerno za namen in v skladu z opisom, s stopnjevanimi pravnimi sredstvi (30-dnevna kratkoročna pravica do zavrnitve za celotno vračilo kupnine, nato popravilo ali zamenjava, nato znižanje cene ali dokončna pravica do zavrnitve), 6-mesečnim obrnjenim dokaznim bremenom in zastaralnimi roki (6 let v Angliji, Walesu in Severni Irski; 5 let na Škotskem) na podlagi Consumer Rights Act 2015 (Zakona o pravicah potrošnikov iz leta 2015). Te pravice so v celoti opredeljene v naši Politiki vračil in povračil.

1. Teh pravic ni mogoče izključiti ali omejiti. Nobena določba teh Pogojev ne izključuje, omejuje ali zmanjšuje vaših zakonskih pravic v Združenem kraljestvu, ki so obvezne na podlagi člena 31 Consumer Rights Act 2015 in Consumer Contracts Regulations 2013. Vsaka določba teh Pogojev, ki je v nasprotju s temi pravicami, za vas ne velja v obsegu tega nasprotja, te pravice pa prevladajo nad vsako drugo določbo.

1. Pravo, ki se uporablja, in pristojno sodišče ne odvzemata vaših pravic v Združenem kraljestvu. Izbira prava zvezne države New Mexico / ZDA iz razdelka 18 vam ne odvzema obveznih določb o varstvu potrošnikov po pravu Združenega kraljestva. Ker svojo ponudbo usmerjamo k potrošnikom v Združenem kraljestvu in jim tja tudi dostavljamo, ima naša pogodba z vami tesno povezavo z Združenim kraljestvom, zato se na podlagi člena 32 Consumer Rights Act 2015 zakonske pravice Združenega kraljestva uporabljajo ne glede na to izbiro prava. Nobena določba razdelka 18 ali 19 vam ne odvzema pravice, da glede svojih potrošniških pravic v Združenem kraljestvu sprožite postopek pred sodišči Združenega kraljestva.

1. Zavezujoča ameriška arbitraža in odpoved skupinski tožbi zanje ne veljata. Zavezujoča individualna arbitraža ter odpoved skupinski tožbi/sojenju s poroto iz razdelka 19.2 veljata le za stranke v Združenih državah Amerike in ne veljata za potrošnike iz Združenega kraljestva (vzporedno z izjemo za EU/EGP). Kot potrošnik iz Združenega kraljestva vas ne more zavezovati klavzula o obvezni arbitraži pred nastankom spora ali odpoved skupinski tožbi, zato obdržite pravico do uveljavljanja in obrambe zahtevkov ter do uveljavljanja pravnega varstva v Združenem kraljestvu.

13. Garancije (prostovoljna garancija, zakonske pravice in ameriška izjava o omejitvi odgovornosti)

1. Prostovoljna komercialna garancija. Trenutno za blago ne ponujamo nobene dodatne prostovoljne komercialne garancije, ki bi presegala vaše zakonske pravice; te ostajajo v celoti nedotaknjene — vključno z, za potrošnike iz EU/EGP, dvoletno zakonsko garancijo EU o skladnosti iz razdelka 11. Če bi v prihodnje ponudili katero koli pisno komercialno garancijo, bi bila zagotovljena poleg vaših zakonskih pravic in nikoli namesto njih, vsaka taka pisna garancija, ponujena strankam v ZDA, pa bi bila »omejena« (»Limited«) garancija v smislu ameriškega zakona Magnuson-Moss Warranty Act, razkrita vidno in v jasnem jeziku ob prodaji ali pred njo, in ne bi izključevala nobenih implicitnih garancij.
2. Brez zveznega ameriškega obdobja za premislek. Za spletne nakupe ne obstaja splošno zvezno ameriško obdobje za premislek. Pravilo FTC Cooling-Off Rule velja le za prodajo od vrat do vrat oz. zunaj poslovnih prostorov in ne velja za nakupe, opravljene po spletu na našem poslovnem naslovu prek spletnega mesta. Vaše pravice do vračila v ZDA so tiste, ki jih prostovoljno priznavamo v razdelku 9 in naši Politiki vračil in povračil, skupaj z vsemi veljavnimi pravicami po pravu posamezne zvezne države.
3. Določbe o implicitnih garancijah, namenjene ZDA. Ta razdelek 13.3 se uporablja v obsegu, dovoljenem z veljavnim pravom, in ob upoštevanju izjeme za EU/EGP iz razdelka 13.5. Kadar prodajalec za potrošniški izdelek izda pisno garancijo na podlagi razdelka 13.1, prodajalec ne izključuje implicitnih garancij PRODAJNOSTI in primernosti za določen namen, temveč njuno trajanje omeji na trajanje te pisne garancije, v največjem obsegu, ki ga dovoljuje veljavno pravo (vključno z zakonom Magnuson-Moss Warranty Act). Kadar prodajalec za blago ne izda nobene pisne garancije, se blago in spletno mesto v največjem obsegu, ki ga dovoljuje veljavno pravo, zagotavljata »TAKŠNA, KOT STA« in »KOT STA NA VOLJO«, prodajalec pa izključuje vse implicitne garancije, vključno z implicitnima garancijama PRODAJNOSTI in primernosti za določen namen, ter vsako garancijo, ki bi izhajala iz poslovne prakse strank ali trgovinskih običajev. Namen tega razdelka je, da je viden (conspicuous) v smislu UCC § 2-316.
4. Spletno mesto je na voljo v obstoječem stanju. Ne glede na katero koli garancijo za izdelke in v največjem obsegu, ki ga dovoljuje veljavno pravo, sta samo spletno mesto in njegova vsebina zagotovljena »TAKŠNA, KOT STA« in »KOT STA NA VOLJO«, brez kakršnih koli garancij glede razpoložljivosti, točnosti ali nemotenega delovanja.
5. Izjema za EU/EGP (prevladujoča). Nobena določba tega razdelka 13 ali katerega koli drugega dela teh Pogojev ne izključuje, omejuje ali zmanjšuje zakonskih pravic potrošnikov iz EU/EGP, vključno z zakonsko garancijo skladnosti iz razdelka 11 in pravico do odstopa iz razdelka 9. Te pravice so obvezne in prevladajo nad vsako nasprotujočo določbo v obsegu tega nasprotja.
6. Izjema za Združeno kraljestvo (prevladujoča). Nobena določba tega razdelka 13 ali katerega koli drugega dela teh Pogojev ne izključuje, omejuje ali zmanjšuje zakonskih pravic potrošnikov iz Združenega kraljestva, opredeljenih v razdelku 12. Te pravice so obvezne, se jim ni mogoče odpovedati, in prevladajo nad vsako nasprotujočo določbo v obsegu tega nasprotja.

14. Omejitev odgovornosti

1. Omejitev, namenjena ZDA. V največjem obsegu, ki ga dovoljuje veljavno pravo, prodajalec ne odgovarja za nobeno posredno, naključno, posebno, posledično, vzorčno ali kazensko škodo, niti za izgubo dobička, prihodkov, podatkov, dobrega imena ali druge nematerialne izgube, ki izhajajo iz blaga, spletnega mesta ali teh Pogojev ali so z njimi povezane. V največjem obsegu, ki ga dovoljuje veljavno pravo, je skupna odgovornost prodajalca, ki izhaja iz katerega koli naročila ali je z njim povezana, omejena na znesek, ki ste ga plačali za blago, na katero se nanaša zahtevek.
2. Izjeme od vsake omejitve. Nobena določba teh Pogojev ne izključuje ali omejuje odgovornosti, ki je po veljavnem pravu ni mogoče izključiti ali omejiti, vključno z odgovornostjo za smrt ali telesno poškodbo, povzročeno iz malomarnosti, za goljufijo ali goljufivo zavajanje ali za hudo malomarnost ali namerno kršitev.
3. Izjema za EU/EGP (prevladujoča). Brez poseganja v razdelek 14.2 se omejitve in izključitve iz tega razdelka 14 ne uporabljajo za potrošnike iz EU/EGP v obsegu, v katerem bi izključevale ali omejevale odgovornost prodajalca za smrt ali telesno poškodbo, za goljufijo, za hudo malomarnost ali namerno kršitev, ali odgovornost na podlagi obveznih zakonskih garancij za potrošnike in drugih neodpovedljivih predpisov o varstvu potrošnikov v državi stalnega prebivališča potrošnika. Te obvezne pravice s tem razdelkom niso prizadete.
4. Izjema za Združeno kraljestvo (prevladujoča). Brez poseganja v razdelek 14.2 se omejitve in izključitve iz tega razdelka 14 ne uporabljajo za potrošnike iz Združenega kraljestva v obsegu, v katerem bi izključevale ali omejevale katero koli odgovornost, ki je po pravu Združenega kraljestva o varstvu potrošnikov ni mogoče izključiti ali omejiti, vključno z neodpovedljivimi pravicami na podlagi Consumer Rights Act 2015 in Consumer Contracts Regulations 2013, navedenimi v razdelku 12. Te obvezne pravice s tem razdelkom niso prizadete.

15. Odškodninska obveznost

1. Če spletno mesto ali blago uporabljate v okviru trgovske ali poslovne dejavnosti ali v nasprotju s temi Pogoji, se strinjate, da boste prodajalcu povrnili škodo in ga razbremenili odgovornosti za razumne zahtevke, škodo, izgube in stroške, ki izhajajo iz take uporabe ali kršitve.
2. Ta obveznost povrnitve škode se potrošnikom ne nalaga v obsegu, ki presega, kar dovoljuje veljavno pravo o varstvu potrošnikov. Nobena določba tega razdelka od potrošnika (vključno s potrošnikom iz EU/EGP) ne zahteva, da prodajalcu povrne škodo na način, ki bi bil nepošten ali neizvršljiv po pravu o varstvu potrošnikov, ki se zanj uporablja.

16. Intelektualna lastnina, dovoljena uporaba in uporabniška vsebina

1. Vsa vsebina na Spletnem mestu — vključno z besedilom, opisi izdelkov, grafikami, fotografijami in slikovnim gradivom izdelkov, postavitvami, programsko opremo ter imenom, logotipi in blagovnimi znamkami Ryan Wear — je v lasti Prodajalca ali licencirana Prodajalcu in je zaščitena z zakonodajo o intelektualni lastnini.
2. Podeljujemo vam omejeno, osebno, neizključno, neprenosljivo, preklicno licenco za dostop do Spletnega mesta in njegove vsebine ter njihovo uporabo za namen brskanja in oddajanja Naročil. Brez našega predhodnega pisnega dovoljenja ne smete kopirati, reproducirati, ponovno objavljati, praskati (scrape), zbirati, uokvirjati (frame), distribuirati, prodajati ali komercialno izkoriščati katerega koli dela Spletnega mesta ali njegove vsebine.
3. Dovoljena uporaba. Zavezujete se, da Spletnega mesta ne boste uporabljali nezakonito; da ne boste posegali v delovanje Spletnega mesta, njegovo varnost ali infrastrukturo oziroma jih motili; da ne boste poskušali pridobiti nepooblaščenega dostopa; da ne boste vnašali zlonamerne kode; in da ne boste uporabljali avtomatiziranih sredstev za dostop do Spletnega mesta, razen kot to izrecno dovolimo. Dostop lahko začasno prekinemo ali ukinemo zaradi kršitve teh Pogojev.
4. Uporabniška vsebina (mnenja). Če pošljete mnenje, komentar ali drugo vsebino, Prodajalcu podeljujete svetovno, neizključno, brezplačno licenco za uporabo, reprodukcijo, priredbo, objavo in prikaz te vsebine za namen upravljanja in promocije Spletnega mesta ter specifičnih izdelkov, na katere se vsebina nanaša. Potrjujete, da imate pravico podeliti to licenco in da je vaša vsebina zakonita ter ne krši pravic tretjih oseb ali ni žaljiva. Uporabniško vsebino lahko po lastni presoji odstranimo.

17. Zasebnost in piškotki

1. Osebne podatke obdelujemo kot upravljavec podatkov, kot je opisano v naši Politiki zasebnosti. Prebivalci EU/EGP lahko za vsa vprašanja glede varstva podatkov kontaktirajo našega predstavnika po členu 27 GDPR in kontaktno osebo za varstvo podatkov, Franotech OÜ (Razdelek 2), na service@ryanwear.net. Prebivalci Združenega kraljestva lahko za vprašanja glede varstva podatkov kontaktirajo našega predstavnika po členu 27 za Združeno kraljestvo (glejte našo Politiko zasebnosti in Impresum) ter lahko vložijo pritožbo pri nadzornem organu Združenega kraljestva, Information Commissioner's Office (ICO).
2. Uporabljamo piškotke in podobne tehnologije, kot je opisano v naši Politiki piškotkov, s pasico za podrobno privolitev, ki ponuja kategorije Strogo potrebni (vedno vklopljeni), Analitika in Trženje. Vaša košarica za nakupovanje je shranjena v localStorage vašega brskalnika kot strogo potrebna/funkcionalna funkcija in ne kot sledilni piškotek.

18. Pravo, ki se uporablja

1. Privzeto pravo. Razen kot je določeno v Razdelkih 18.2, 18.3 in 18.4, se ti Pogoji, vsaka Pogodba in vsak spor ali zahtevek, ki izhaja iz njih ali je z njimi povezan (vključno z nepogodbenimi spori), urejajo s pravom zvezne države Nova Mehika, ZDA, in veljavnim zveznim pravom ZDA, brez upoštevanja pravil o kolizijah zakonov.
2. Potrošniki iz EU/EGP. Če ste Potrošnik iz EU/EGP, izbira prava Nove Mehike/ZDA ne posega v varstvo, ki vam ga zagotavljajo obvezne določbe o varstvu potrošnikov prava vaše države običajnega prebivališča (člen 6 Uredbe (ES) št. 593/2008, "Rim I"). Te obvezne varstvene določbe se za vas še naprej uporabljajo poleg prava, izbranega v Razdelku 18.1, in prevladajo nad njim v obsegu, v katerem si nasprotujeta.
3. Potrošniki iz Združenega kraljestva. Če ste Potrošnik iz Združenega kraljestva, izbira prava Nove Mehike/ZDA v Razdelku 18.1 ne posega v obvezne določbe o varstvu potrošnikov prava Združenega kraljestva. Potrošniki iz Združenega kraljestva zlasti ohranijo svoje pravice, od katerih se ni mogoče odpovedati, po pravu Združenega kraljestva o varstvu potrošnikov (vključno s Consumer Rights Act 2015 in Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013), ter pravico do sprožitve postopka pred sodišči Združenega kraljestva, kot je določeno v Razdelku 12. Ker ciljamo na potrošnike v Združenem kraljestvu in jim dostavljamo, se te zakonske pravice Združenega kraljestva uporabljajo ne glede na izbiro prava (razdelek 32 Consumer Rights Act 2015) in se še naprej uporabljajo v obsegu, v katerem si nasprotujeta.
4. Drugi potrošniki. Če ste Potrošnik, ki ni Potrošnik iz EU/EGP ali Potrošnik iz Združenega kraljestva, vendar imate običajno prebivališče zunaj Združenih držav Amerike (na primer v Švici), izbira prava Nove Mehike/ZDA v Razdelku 18.1 ne posega v pravice varstva potrošnikov prava vaše države prebivališča, od katerih se ni mogoče odpovedati, ki bi se sicer za vas uporabljale; te pravice se še naprej uporabljajo v obsegu, v katerem si nasprotujeta.

19. Reševanje sporov, pristojnost in arbitraža

1. Najprej pritožbe. Prosimo, najprej se obrnite na nas na service@ryanwear.net, da lahko poskusimo rešiti vsako pritožbo. Potrošniki iz EU/EGP lahko za vprašanja varnosti izdelkov kontaktirajo tudi našega izvajalca za EU Franotech OÜ (Razdelek 2).
2. Stranke iz ZDA — zavezujoča arbitraža in odpoved skupinski tožbi. Ta Razdelek 19.2 se uporablja samo za stranke v Združenih državah Amerike in se ne uporablja za potrošnike iz EU/EGP ali potrošnike iz Združenega kraljestva (niti za katerega koli drugega potrošnika, kadar taka določba ni izvršljiva po pravu njegove države prebivališča). Kolikor to dovoljuje zakonodaja, se vsak spor med stranko iz ZDA in Prodajalcem reši z zavezujočo individualno arbitražo po ameriškem Federal Arbitration Act, in ne v skupinski, kolektivni ali predstavniški tožbi; stranka iz ZDA in Prodajalec se vsak odpovesta pravici do sojenja pred poroto in do sodelovanja v skupinski tožbi. Vsako tako arbitražo bo vodilo American Arbitration Association (AAA) po njegovih Consumer Arbitration Rules, s sedežem/krajem arbitraže v Novi Mehiki, ZDA. Ta Razdelek 19.2 se izrecno ne uporablja za Potrošnike iz EU/EGP in Potrošnike iz Združenega kraljestva, ki jih ni mogoče zavezati z obvezno arbitražo pred nastankom spora ali odpovedjo skupinski tožbi.
3. Pristojnost (preostalo privzeto pravilo). Ob upoštevanju Razdelkov 19.2, 19.4 in 19.6 ter kolikor za spor ne velja zavezujoča arbitraža po Razdelku 19.2, imajo izključno pristojnost za vsak spor, ki izhaja iz teh Pogojev ali Pogodbe ali je z njimi povezan, državna in zvezna sodišča v Novi Mehiki, ZDA.
4. Potrošniki iz EU/EGP — sodišča. Če ste Potrošnik iz EU/EGP, lahko postopek zoper nas sprožite pred sodišči vaše države prebivališča, mi pa lahko postopek zoper vas sprožimo samo pred sodišči vaše države prebivališča, v skladu z Uredbo (EU) št. 1215/2012 ("Bruselj I bis"). Nobena določba Razdelkov 19.2 ali 19.3 ne omejuje te pravice. Potrošniki iz Združenega kraljestva lahko sprožijo postopek pred sodišči Združenega kraljestva glede svojih potrošniških pravic Združenega kraljestva (glejte Razdelek 12); nobena določba Razdelkov 19.2 ali 19.3 ne omejuje te pravice.
5. Informacije o reševanju potrošniških sporov v EU. Platforma Evropske komisije za spletno reševanje sporov (SRS) je bila ukinjena 20. julija 2025; zato ne zagotavljamo povezave do platforme SRS. Nismo dolžni in trenutno se ne zavezujemo uporabljati katerega koli specifičnega organa za alternativno reševanje sporov (ARS), razen če to zahteva zakon. Potrošniki iz EU/EGP, ki iščejo izvensodno rešitev, lahko kontaktirajo pristojni nacionalni organ ARS v svoji državi prebivališča ali Mrežo evropskih potrošniških centrov (ECC-Net). Ugotavljamo, da bo Direktiva (EU) 2025/2647 posodobila okvir ARS za potrošnike v EU, ko bo prenesena v nacionalno pravo; ta Razdelek bomo posodobili, ko bodo ta pravila začela veljati.
6. Prevladujoče obvezne pravice potrošnikov. Ne glede na katero koli drugo določbo teh Pogojev, Potrošniki iz EU/EGP ohranijo vse obvezne varstvene določbe prava svoje države prebivališča ter svojo pravico do sprožitve in obrambe postopka pred svojimi lokalnimi sodišči, Potrošniki iz Združenega kraljestva ohranijo vse obvezne varstvene določbe prava Združenega kraljestva o varstvu potrošnikov ter svojo pravico do sprožitve in obrambe postopka pred sodišči Združenega kraljestva (glejte Razdelek 12), drugi Potrošniki pa ohranijo vse obvezne pravice varstva potrošnikov in vsako obvezno pravico do tožbe pred sodišči svoje lastne države prebivališča. Vsaka določba teh Pogojev, ki je v nasprotju s temi obveznimi pravicami, se za takega Potrošnika ne uporablja v obsegu tega nasprotja.

20. Višja sila

Nismo odgovorni za nobeno neizpolnitev ali zamudo pri izpolnjevanju naših obveznosti, ki jo povzročijo dogodki zunaj našega razumnega nadzora, vključno z višjo silo, naravnimi nesrečami, vojno, terorizmom, civilnimi nemiri, epidemijami, ukrepi vlade, delovnimi spori, odpovedjo prevoznika ali dobavitelja, odpovedjo komunalnih ali telekomunikacijskih storitev ter izpadi interneta ali gostovanja. Ta Razdelek ne zmanjšuje niti ne omejuje zakonskih pravnih sredstev ali pravic Potrošnikov iz EU/EGP, Potrošnikov iz Združenega kraljestva ali katerega koli drugega Potrošnika po obveznem pravu njegove države prebivališča.

21. Splošno

1. Spremembe teh Pogojev. Te Pogoje lahko občasno spremenimo; trenutna različica velja od 30. junija 2026. Za vaše Naročilo velja različica, ki je veljala v trenutku oddaje tega Naročila. O vsebinskih spremembah bomo razumno vnaprej obvestili tako, da bomo posodobljene Pogoje objavili na Spletnem mestu.
2. Delna ničnost. Če je katera koli določba teh Pogojev razglašena za neveljavno ali neizvršljivo, preostale določbe ostanejo v polni veljavi, neveljavna določba pa se spremeni v najmanjšem obsegu, potrebnem za njeno izvršljivost.
3. Brez odpovedi pravicam. Naša opustitev ali zamuda pri uveljavljanju katere koli določbe ne pomeni odpovedi tej ali kateri koli drugi določbi.
4. Celoten dogovor. Ti Pogoji skupaj s Politiko vračil in povračil, Politiko zasebnosti, Politiko piškotkov in Impresumom ter podatki o naročilu, prikazanimi ob zaključku nakupa, predstavljajo celoten dogovor med vami in Prodajalcem glede vašega nakupa in nadomeščajo vsak predhoden dogovor o tej vsebini.
5. Odstop pravic. Svoje pravice in obveznosti iz teh Pogojev lahko odstopimo ali prenesemo na drugo organizacijo; vaše pravice iz teh Pogojev in varstvo potrošnikov, ki vam pripada, se zaradi tega ne bodo zmanjšali. Vi svojih pravic ali obveznosti ne smete odstopiti brez našega predhodnega pisnega soglasja.
6. Kontakt. Vprašanja glede teh Pogojev lahko pošljete na service@ryanwear.net (Ryan Wear LLC, 5203 Juan Tabo Blvd STE 2B, Albuquerque, New Mexico 87111, USA), ali na naslov Franotech OÜ, Rotermanni tn 6, 10111 Tallinn, Estonia, za zadeve v zvezi z varnostjo izdelkov ter varstvom podatkov v EU/EGP. Prebivalci Združenega kraljestva se lahko za zadeve v zvezi z varstvom podatkov obrnejo na našega predstavnika po členu 27 (UK GDPR) (glejte našo Politiko zasebnosti in Impresum) ter vložijo pritožbo pri ICO. Zahteve v zvezi z varstvom podatkov, vračili in zadevami Predstavnika za EU se lahko naslovijo na service@ryanwear.net.

Omejitev odgovornosti: Ta dokument je na voljo zaradi preglednosti in v splošno informativne namene ter ne predstavlja pravnega nasveta. Ne omejuje vaših obveznih zakonskih pravic kot potrošnika in jih v ničemer ne posega.