Politika ta' Rimborż u Ritorni

This Refund & Return Policy tispjega din il-politika ta' rimborż u ritorn tispjega kif jaħdmu r-ritorni, ir-rimborżi u l-iskambji meta tixtri mingħand Ryan Wear fuq ryanwear.net. Hija tistabbilixxi kemm il-politika ta' ritorn volontarja u ġeneruża tagħna stess kif ukoll id-drittijiet statutorji addizzjonali li jgawdu minnhom il-konsumaturi fl-Unjoni Ewropea (UE) u fiż-Żona Ekonomika Ewropea (ŻEE) usa', fir-Renju Unit (RU) u fl-Istati Uniti. Il-bejjiegħ u l-kummerċjant reġistrat (merchant of record) għall-ordnijiet kollha madwar id-dinja huwa Ryan Wear LLC; il-prezzijiet jintwerew u jiġu ċċarġjati fil-munita li tagħżel fil-ħanut — EUR, PLN, CZK, HUF, RON, SEK, DKK, GBP jew USD — li tista' tinbidel fi kwalunkwe ħin permezz tal-mekkaniżmu tal-bdil tal-munita fl-intestatura (header) — l-ammont iċċarġjat huwa eżattament l-ammont muri, u l-pagamenti huma pproċessati minn Revolut. L-euro (EUR, €) hija l-munita bażi tagħna: il-prezzijiet f'muniti li mhumiex l-euro jinkisbu mill-prezz tal-euro skont ir-rata ta' referenza tal-Bank Ċentrali Ewropew flimkien ma' marġini żgħir ta' konverżjoni, aġġornata kull ġimgħa u mqarrba 'l fuq. Ir-rimborżi dejjem isiru fil-munita li biha tħallset l-ordni. Din il-politika tiġi ppreżentata lilek qabel ma tagħmel l-ordni tiegħek u tlesti l-pagament, u kopja bil-miktub hija disponibbli fuq talba.

1. Mingħand min qed tixtri

Bejjiegħ / kummerċjant reġistrat (dinja kollha): Ryan Wear LLC, kumpanija b'responsabbiltà limitata (Limited Liability Company – LLC) stabbilita fl-Istat ta' New Mexico, l-Istati Uniti tal-Amerika.

• Isem legali: Ryan Wear LLC
• Indirizz: 5203 Juan Tabo Blvd STE 2B, Albuquerque, New Mexico 87111, USA
• Sid / membru maniġerjali: Ryan Wear
• Email ta' kuntatt: service@ryanwear.net

Kuntatt fl-UE/ŻEE — Franotech OÜ. Franotech OÜ taġixxi f'irwoli distinti għall-UE/ŻEE: (a) id-distributur awtorizzat tagħna fl-UE; (b) l-operatur ekonomiku responsabbli tal-UE / persuna responsabbli għas-sikurezza tal-prodotti skont ir-Regolament Ġenerali dwar is-Sigurtà tal-Prodotti tal-UE (GPSR); (c) ir-Rappreżentant fl-UE ta' Ryan Wear LLC skont l-Artikolu 27 tal-GDPR; u (d) il-punt ta' kuntatt tagħna għall-protezzjoni tad-data fl-UE / Uffiċjal għall-Protezzjoni tad-Data (DPO) (punt ta' kuntatt volontarju għall-protezzjoni tad-data fl-UE; din mhijiex ħatra formali ta' Uffiċjal għall-Protezzjoni tad-Data skont l-Artikoli 37–39 tal-GDPR). Dawn l-irwoli huma miġbura fil-qosor fit-tabella tal-irwoli tal-entitajiet fit-Taqsima 4 u ddettaljati fit-Taqsima 15.

• Isem legali: Franotech OÜ
• Kodiċi tar-reġistru kummerċjali Estonjan (registrikood): 16065958
• Numru tal-VAT: EE102296864
• Indirizz: Rotermanni tn 6, 10111 Tallinn, Estonia
• Telefon: +372 636 0743
• Email ta' kuntatt: service@ryanwear.net

Ryan Wear LLC hija l-parti kontraenti għax-xiri tiegħek u l-kontrollur tad-data personali tiegħek. Ara t-Termini tas-Servizz u l-Politika ta' Privatezza tagħna għal aktar dettalji.

2. Il-politika volontarja tagħna ta' ritorn b'sodisfazzjon ta' 30 jum

Bħala wegħda volontarja tagħna stess — flimkien ma', u indipendentement minn, kwalunkwe drittijiet statutorji deskritti hawn taħt — aħna naċċettaw ritorni tal-biċċa l-kbira tal-oġġetti fi żmien 30 jum mill-kunsinna.

• Il-perjodu ta' ritorn huwa 30 jum mid-data li fiha inti (jew persuna li tinnomina) tirċievi l-merkanzija.
• L-oġġetti jridu jkunu mhux użati u fil-kundizzjoni oriġinali tagħhom, bit-tikketti, il-partijiet u l-imballaġġ kollha, u adatti għall-bejgħ mill-ġdid.
• Trid tipprovdi prova tax-xiri (numru tal-ordni, email ta' konferma tal-ordni, jew irċevuta).
• Ir-rimborżi jsiru lura fuq il-metodu ta' ħlas oriġinali permezz ta' Revolut (ara t-Taqsima 11).
• Tariffa ta' riforniment tal-istokk: xejn. Aħna ma nitolbux tariffa ta' riforniment tal-istokk jew kwalunkwe tariffa oħra għall-ipproċessar tar-ritorn għal ritorni volontarji.
• Kunsinna tar-ritorn għal ritorni volontarji: sakemm l-oġġett ma jkunx difettuż, bil-ħsara jew fornut b'mod ħażin (ara t-Taqsima 7), inti tħallas l-ispejjeż tar-ritorn tal-merkanzija lilna skont din il-politika volontarja. Nirrakkomandaw servizz ittraċċat/assigurat, peress li ma nistgħux nirrimborsaw oġġetti li ma nirċevuhomx.

Din il-politika volontarja hija l-offerta kummerċjali tagħna stess. Hija ma tillimitax, tissostitwixxix jew taffettwax kwalunkwe drittijiet statutorji li jista' jkollok, inklużi d-drittijiet tal-UE/ŻEE deskritti fit-Taqsimiet 5 u 8 u d-drittijiet tar-Renju Unit deskritti fit-Taqsima 9. Fejn id-drittijiet statutorji tiegħek ikunu aktar favorevoli, dawk id-drittijiet jipprevalu. B'mod partikolari, jekk inti konsumatur tal-UE/ŻEE li qed jeżerċita d-dritt statutorju tiegħek ta' rtirar (Taqsima 5), il-kundizzjoni aktar stretta ta' "mhux użat / li jista' jinbiegħ mill-ġdid" hawn fuq ma tapplikax għalik: tista' timmaneġġja l-merkanzija skont kif meħtieġ biex tistabbilixxi n-natura, il-karatteristiċi u l-funzjonament tagħha (pereżempju, tipprova ġakketta), u aħna nistgħu nnaqqsu biss għal kwalunkwe tnaqqis fil-valur ikkawżat minn immaniġġjar lil hinn minn dan (Taqsima 5.2). L-istess japplika għal konsumatur tar-Renju Unit li qed jeżerċita d-dritt ta' 14-il jum li jikkanċella (Taqsima 9).

Din il-politika volontarja ta' 30 jum tapplika għal kull klijent, kull fejn tgħix — inklużi klijenti fl-Iżvizzera, li d-drittijiet nazzjonali tal-konsumatur tagħhom mhumiex deskritti separatament f'din il-politika.

3. Kif tibda ritorn

1. Ibagħtilna email fuq service@ryanwear.net bin-numru tal-ordni tiegħek, l-oġġett(i) li tixtieq tirritorna, u r-raġuni. Dejjem ikkuntattjana l-ewwel biex tikseb awtorizzazzjoni għar-ritorn u konferma tal-indirizz korrett tar-ritorn.
2. Aħna nweġbu minnufih b'istruzzjonijiet għar-ritorn u nikkonfermaw l-indirizz korrett tar-ritorn għal-lokalità tiegħek.
3. Ippakkja l-oġġett b'mod sigur (fl-imballaġġ oriġinali tiegħu fejn possibbli) u ibagħtu lill-indirizz li nikkonfermaw.
4. Żomm il-prova tal-bgħit postali tiegħek u kwalunkwe numru ta' traċċar sakemm ir-rimborż tiegħek ikun komplut.

Indirizzi tar-ritorn. Għal ritorni u rtirar mill-UE/ŻEE, l-indirizz standard tar-ritorn huwa d-distributur tagħna fl-UE: Ryan Wear LLC, c/o Franotech OÜ, Rotermanni tn 6, 10111 Tallinn, Estonia. Għal ritorni mill-Istati Uniti, l-indirizz huwa Ryan Wear LLC, 5203 Juan Tabo Blvd STE 2B, Albuquerque, New Mexico 87111, USA. Għal ritorni u kanċellazzjonijiet mir-Renju Unit, l-indirizz tar-ritorn huwa [PLACEHOLDER: UK / international returns address for UK customers] (ara t-Taqsima 9). Jekk inti konsumatur tal-UE/ŻEE li qed jirtira mill-kuntratt tiegħek, m'għandekx bżonn tistenna t-tweġiba tagħna qabel tibgħat lura l-merkanzija lill-indirizz tal-UE hawn fuq; jekk jogħġbok ikkuntattjana biex inkunu nistgħu nirreġistraw ir-ritorn tiegħek u nindirizzawh b'mod korrett, u żomm il-prova tal-bgħit postali tiegħek.

4. Ħarsa ġenerali lejn l-irwoli tal-entitajiet

5. Id-dritt statutorju tiegħek tal-UE/ŻEE ta' reċess (14-il jum)

Jekk inti konsumatur residenti fl-UE jew fiż-ŻEE, għandek dritt statutorju li tirreċedi minn kuntratt mill-bogħod fi żmien 14-il jum mingħajr ma tagħti ebda raġuni. Għall-konsumaturi tal-UE dan id-dritt jinħoloq skont id-Direttiva tal-UE dwar id-Drittijiet tal-Konsumatur (Direttiva 2011/83/UE); għall-konsumaturi fl-Istati taż-ŻEE (in-Norveġja, l-Iżlanda u l-Liechtenstein) id-dritt ekwivalenti jinħoloq skont il-liġi nazzjonali tagħhom li timplimenta r-regoli korrispondenti. Dan id-dritt huwa flimkien ma', u indipendenti minn, il-politika volontarja tagħna ta' 30 jum għar-ritorn. Huwa dritt obbligatorju li ma jistax jiġi rinunzjat. (Dan id-dritt tal-UE ta' reċess huwa kunċett tal-liġi tal-UE u ma japplikax għall-konsumaturi tar-Renju Unit, li għandhom id-drittijiet statutorji separati tagħhom stess — ara s-Sezzjoni 9.)

Qed nagħtuk l-informazzjoni f'din is-Sezzjoni 5 — inkluż il-fatt li int iġġorr l-ispiża diretta tar-ritorn tal-merkanzija — qabel u fil-mument tax-xiri tiegħek. Din hija l-informazzjoni li l-liġi teħtieġ li nagħtuk sabiex il-kundizzjonijiet hawn taħt (b'mod partikolari r-regola dwar l-ispejjeż ta' ritorn fis-Sezzjoni 5.2) japplikaw.

5.1 Id-dritt ta' reċess — istruzzjonijiet

• Għandek id-dritt li tirreċedi minn dan il-kuntratt fi żmien 14-il jum mingħajr ma tagħti ebda raġuni.
• Il-perjodu ta' reċess jiskadi wara 14-il jum mid-data li fiha inti takkwista, jew parti terza għajr it-trasportatur u indikata minnek takkwista, il-pussess fiżiku tal-merkanzija.
• Għal ordni ta' diversi oġġetti mwassla separatament, il-perjodu ta' 14-il jum jibda jgħodd mid-data li fiha inti (jew il-parti terza nnominata minnek) takkwista l-pussess fiżiku tal-aħħar oġġett.
• Biex teżerċita d-dritt ta' reċess, trid tinfurmana — lil Ryan Wear LLC (bil-punt ta' kuntatt tal-UE Franotech OÜ muri hawn taħt) — bid-deċiżjoni tiegħek li tirreċedi permezz ta' dikjarazzjoni mhux ekwivoka (pereżempju, ittra mibgħuta bil-posta jew email). Tista' tuża l-formola mudell ta' reċess stabbilita fis-Sezzjoni 6, iżda din mhijiex obbligatorja.
• Biex tissodisfa l-iskadenza ta' reċess, huwa biżżejjed li tibgħat il-komunikazzjoni tiegħek dwar l-eżerċizzju tad-dritt ta' reċess qabel ma jiskadi l-perjodu ta' reċess.
• Jekk nagħmlu disponibbli għalik għażla biex timla u tibgħat ir-reċess tiegħek elettronikament fuq is-sit web tagħna, se nibagħtulek konferma tal-wasla tar-reċess tiegħek mingħajr dewmien; fi kwalunkwe każ, l-għan tagħna huwa li nikkonfermaw il-wasla ta' kwalunkwe reċess li tibagħtilna bl-email.

5.2 Effetti tar-reċess

• Jekk tirreċedi minn dan il-kuntratt, aħna nirrimborsawk il-pagamenti kollha li rċevejna mingħandek, inklużi l-ispejjeż tal-kunsinna (ħlief għall-ispejjeż supplimentari li jirriżultaw jekk tkun għażilt tip ta' kunsinna li mhuwiex l-inqas għali fost it-tip ta' kunsinna standard offrut minna).
• Se nagħmlu r-rimborż mingħajr dewmien żejjed, u fi kwalunkwe każ mhux aktar tard minn 14-il jum mid-data li fiha ġejna informati bid-deċiżjoni tiegħek li tirreċedi.
• Se nwettqu r-rimborż billi nużaw l-istess mezz ta' pagament li użajt għat-tranżazzjoni inizjali, sakemm ma tkunx ftehimt espressament mod ieħor; fi kwalunkwe każ, mhux se ġġarrab l-ebda tariffa b'riżultat tar-rimborż.
• Nistgħu nżommu r-rimborż sakemm nirċievu l-merkanzija lura, jew sakemm inti tipprovdi evidenza li bgħatt lura l-merkanzija, skont liema minnhom isseħħ l-ewwel.
• Trid tibgħat lura l-merkanzija mingħajr dewmien żejjed, u fi kwalunkwe każ mhux aktar tard minn 14-il jum mid-data li fiha tikkomunika r-reċess tiegħek.
• Spiża tal-kunsinna tar-ritorn: minħabba li infurmajniek b'dan hawnhekk, inti se jkollok iġġorr l-ispiża diretta tar-ritorn tal-merkanzija.
• Valur imnaqqas: inti responsabbli biss għal kwalunkwe tnaqqis fil-valur tal-merkanzija li jirriżulta mill-immaniġġar tagħha lil hinn minn dak meħtieġ biex tiġi stabbilita n-natura, il-karatteristiċi u l-funzjonament tagħha.
• Effett fuq pakkett: meta r-reċess tiegħek ineħħi oġġett b'tali mod li l-ordni tiegħek ma tibqax tikkwalifika għal pakkett promozzjonali, ir-rimborż tiegħek jista' jiġi aġġustat kif deskritt fir-regoli tal-kalkolu tar-rimborż fis-Sezzjoni 11.

5.3 Eċċezzjonijiet għad-dritt ta' reċess

Id-dritt statutorju ta' reċess ma japplikax għal lista limitata ta' merkanzija, inkluż (fejn rilevanti għall-prodotti tagħna):

• Merkanzija magħmula skont l-ispeċifikazzjonijiet tiegħek jew ippersonalizzata b'mod ċar.
• Merkanzija ssiġillata li mhijiex adattata għar-ritorn għal raġunijiet ta' protezzjoni tas-saħħa jew ta' iġjene u li ġiet miftuħa wara l-kunsinna.

Il-borża tal-ivvjaġġar, il-ġakketta tal-ivvjaġġar u l-imħadda tal-għonq tal-ivvjaġġar tagħna huma merkanzija standard tal-konsumatur, mhux ippersonalizzata. Dawn mhumiex magħmula skont l-ispeċifikazzjonijiet tiegħek. B'mod partikolari, l-imħadda tal-għonq tal-ivvjaġġar tagħna mhijiex fornuta f'pakkett ta' iġjene ssiġillat; għaldaqstant aħna ma nibbażawx fuq l-eċċezzjoni tal-Artikolu 16(e) "merkanzija ssiġillata mhux adattata għar-ritorn għal raġunijiet ta' iġjene" għad-dritt ta' reċess fir-rigward tagħha. Għalhekk aħna ma nibbażawx fuq l-eċċezzjonijiet ta' hawn fuq biex nirrifjutaw reċess għal dawn il-prodotti.

5.4 Il-"buttuna ta' reċess" li ġejja tal-UE

Regoli tal-UE qed jiġu aġġornati biex jeħtieġu li n-negozjanti online jipprovdu "buttuna ta' reċess" faċli biex tintuża għal kuntratti mill-bogħod (mistennija madwar nofs is-sena 2026). Se nżidu din il-funzjonalità meta tkun meħtieġa; sadanittant tista' tirreċedi bl-email, bl-ittra jew bil-formola mudell hawn taħt.

6. Formola mudell ta' reċess (konsumaturi tal-UE/ŻEE)

(imla u ibgħat lura din il-formola biss jekk tixtieq tirreċedi mill-kuntratt; din il-formola tal-UE/ŻEE hija għall-konsumaturi tal-UE/ŻEE — il-konsumaturi tar-Renju Unit għandhom jużaw il-Formola Mudell tal-Kanċellazzjoni tar-Renju Unit fis-Sezzjoni 10)

• Lil: Ryan Wear LLC, c/o Franotech OÜ, Rotermanni tn 6, 10111 Tallinn, Estonia; email: service@ryanwear.net. (Dan huwa wkoll l-indirizz permanenti tal-UE għar-ritorni u l-punt ta' kuntatt tal-UE għall-korrispondenza dwar il-prodotti u r-reċess.)
• Jien/Aħna (*) b'dan ninnotifika(w) li jien/aħna (*) nirreċedi/nirreċedu (*) mill-kuntratt tiegħi/tagħna (*) ta' bejgħ tal-merkanzija li ġejja (*)/għall-forniment tas-servizz li ġej (*),
• Ordnat fi (*)/riċevut fi (*),
• Isem il-konsumatur(i),
• Indirizz tal-konsumatur(i),
• Firma tal-konsumatur(i) (biss jekk din il-formola tiġi nnotifikata fuq karta),
• Data.

(*) Ħassar kif xieraq.

7. Oġġetti difettużi, bil-ħsara jew ħżiena

Jekk oġġett jasal difettuż, bil-ħsara waqt it-trasport, jew mhux dak li ordnajt, jekk jogħġbok ikkuntattjana fuq service@ryanwear.net fi żmien raġonevoli minn meta tiskopri l-problema, bin-numru tal-ordni tiegħek u ritratti fejn possibbli.

• Għal oġġetti difettużi, bil-ħsara jew fornuti ħażin, aħna nħallsu l-ispiża tal-kunsinna tar-ritorn.
• Bħala kwistjoni tas-servizz volontarju tagħna lill-klijenti, aħna se — skont l-għażla tiegħek fejn xieraq — insewwu, nissostitwixxu, jew nirrimborsaw l-oġġett.
• Dan it-trattament volontarju ta' difetti huwa separat minn, u ma jissostitwixxix, id-drittijiet statutorji tiegħek. B'mod partikolari, dan ma jaffettwax il-garanzija legali tal-UE/ŻEE ta' konformità u l-ġerarkija statutorja tar-rimedji tagħha deskritta fis-Sezzjoni 8, id-drittijiet tiegħek skont il-UK Consumer Rights Act 2015 deskritti fis-Sezzjoni 9, u lanqas kwalunkwe drittijiet ekwivalenti li għandek skont il-liġi lokali tiegħek.

8. Garanzija legali tal-UE/ŻEE ta' konformità (minimu ta' sentejn)

Jekk inti konsumatur residenti fl-UE jew fiż-ŻEE, tibbenefika minn garanzija legali ta' konformità statutorja. Għall-konsumaturi tal-UE din tinħoloq skont id-Direttiva (UE) 2019/771; għall-konsumaturi taż-ŻEE d-dritt ekwivalenti jinħoloq skont il-liġi nazzjonali ta' implimentazzjoni tagħhom. Dan huwa dritt statutorju mingħajr ħlas u huwa distint minn, u addizzjonali għal, il-politika volontarja tagħna ta' 30 jum u kwalunkwe garanzija kummerċjali volontarja. (Din il-garanzija legali tal-UE hija kunċett tal-liġi tal-UE u ma tapplikax għall-konsumaturi tar-Renju Unit, li d-drittijiet statutorji tagħhom għal merkanzija difettuża jinħolqu skont il-UK Consumer Rights Act 2015 — ara s-Sezzjoni 9.)

• Aħna responsabbli għal kwalunkwe nuqqas ta' konformità li jeżisti fil-mument tal-kunsinna u li jsir evidenti fi żmien sentejn mill-kunsinna.
• Kwalunkwe nuqqas ta' konformità li jsir evidenti fl-ewwel sena wara l-kunsinna huwa preżunt li kien jeżisti fil-mument tal-kunsinna, sakemm ma nippruvawx mod ieħor (xi Stati tal-UE/ŻEE jestendu din il-preżunzjoni aktar — japplikaw ir-regoli tal-pajjiż ta' residenza tiegħek).
• Rimedji (skont l-ordni): l-ewwel għandek dritt li l-merkanzija tinġieb konformi, mingħajr ħlas, permezz ta' tiswija jew sostituzzjoni (l-għażla tiegħek, sakemm dik l-għażla ma tkunx impossibbli jew ma timponix spejjeż sproporzjonati). Jekk it-tiswija jew is-sostituzzjoni tkun impossibbli, tfalli, ma titlestiex fi żmien raġonevoli, jew ma tistax issir mingħajr inkonvenjent sinifikanti għalik, imbagħad ikollok dritt għal tnaqqis proporzjonat fil-prezz jew biex tirriżolvi l-kuntratt (rimborż). Ir-riżoluzzjoni mhijiex disponibbli għal nuqqas ta' konformità minuri.
• Estensjoni tad-dritt għat-tiswija (li ġejja): skont id-Direttiva (UE) 2024/1799, meta tagħżel it-tiswija, il-perjodu tal-garanzija/responsabbiltà huwa estiż darba b'12-il xahar. Ir-regoli nazzjonali li jimplimentaw dan japplikaw mill-31 ta' Lulju 2026; ir-regoli tal-pajjiż ta' residenza tiegħek se jiddeterminaw l-applikazzjoni eżatta tiegħu.

Din il-garanzija statutorja hija pprovduta mingħajr ħlas u ma tistax tiġi limitata jew eskluża.

9. Ir-Renju Unit — Id-Drittijiet Statutorji Tiegħek

Jekk int konsumatur fir-Renju Unit (l-Ingilterra, Wales, l-Iskozja jew l-Irlanda ta' Fuq), għandek drittijiet importanti skont il-liġi tar-Renju Unit meta tixtri mingħandna mill-bogħod. Dawn id-drittijiet statutorji tar-Renju Unit huma addizzjonali għal, u indipendenti minn, il-politika volontarja tagħna ta' ritorn ta' 30 jum (Taqsima 2) u huma separati mid-drittijiet tal-UE/ŻEE deskritti fit-Taqsimiet 5 u 8 — id-"dritt ta' rtirar" tal-UE u l-"garanzija legali ta' konformità" tal-UE huma kunċetti tal-liġi tal-UE u ma japplikawx għall-konsumaturi tar-Renju Unit. Id-drittijiet tar-Renju Unit hawn taħt ġejjin minn żewġ liġijiet differenti tar-Renju Unit u ma jistgħux jiġu esklużi, ristretti jew magħmula "diskrezzjonali" minna, minn dawn it-termini jew mill-għażla tagħna tal-liġi regolatriċi.

Klawżola ta' liġi regolatriċi Amerikana/barranija ma tneħħix id-drittijiet tar-Renju Unit tiegħek. Peress li nikkumerċjalizzaw u nibagħtu lill-konsumaturi fir-Renju Unit, il-kuntratt tagħna miegħek għandu konnessjoni mill-qrib mar-Renju Unit. Skont it-taqsima 32 tal-Consumer Rights Act 2015 u r-Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013, id-drittijiet obbligatorji tiegħek bħala konsumatur tar-Renju Unit japplikaw minkejja l-għażla tal-liġi ta' New Mexico / l-Istati Uniti fit-Taqsima 17.

9.1 Dritt ta' 14-il jum li tikkanċella xiri mill-bogħod (Consumer Contracts Regulations 2013)

Separatament mill-politika volontarja tagħna ta' 30 jum u separatament mid-drittijiet tiegħek għal oġġetti difettużi, bħala konsumatur tar-Renju Unit li jixtri online għandek dritt statutorju li tikkanċella l-ordni tiegħek fi żmien 14-il jum mingħajr ma tagħti ebda raġuni, skont il-Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 (SI 2013/3134). Dan mhuwiex id-dritt ta' rtirar tal-UE u lanqas mhu verżjoni ta' "bidla f'fehmtek" tal-politika volontarja tagħna — huwa dritt statutorju separat tar-Renju Unit li ma jistax jiġi rrinunzjat. Qed nagħtuk din l-informazzjoni (inkluż li int tbati l-ispiża diretta tar-ritorn tal-oġġetti) qabel ma tagħmel l-ordni tiegħek, kif titlob il-liġi.

• Għandek 14-il jum biex tikkanċella, ikkalkulati mill-jum ta' wara li tirċievi l-oġġetti. Il-perjodu ta' kanċellazzjoni ta' 14-il jum jintemm fl-aħħar tal-14-il jum wara l-jum li fih int (jew xi ħadd għajr il-korrier li tkun innominajt) tieħu pussess fiżiku tal-oġġetti.
• Diversi oġġetti jew partijiet. Għal ordni ta' diversi oġġetti kkunsinnati separatament, jew oġġetti kkunsinnati f'diversi lottijiet jew biċċiet, il-14-il jum jgħoddu mill-jum ta' wara li tirċievi l-aħħar oġġett, lott jew biċċa.
• Kif tikkanċella. Għarrafna bid-deċiżjoni tiegħek li tikkanċella b'dikjarazzjoni ċara qabel ma jintemm il-perjodu ta' 14-il jum — pereżempju billi tibgħat email lil service@ryanwear.net, jew billi timla u tibgħat lura l-Formola Mudell ta' Kanċellazzjoni tar-Renju Unit stabbilita fit-Taqsima 10 (l-użu tal-formola huwa fakultattiv). Huwa biżżejjed li tibgħat l-avviż ta' kanċellazzjoni tiegħek qabel ma tiskadi l-iskadenza. Jekk tikkanċella, jekk jogħġbok żomm kopja tal-messaġġ tiegħek; f'kull tilwima huwa int li għandek turi li kkanċellajt fil-ħin.
• Ir-ritorn tal-oġġetti. Wara li tikkanċella, trid tibgħat lura l-oġġetti mingħajr dewmien mhux dovut u fi kwalunkwe każ fi żmien 14-il jum mill-jum li fih għarraftna li kont qed tikkanċella (din l-iskadenza tar-ritorn hija perjodu ta' 14-il jum separat mill-perjodu ta' kanċellazzjoni ta' hawn fuq). Ibgħathom fl-indirizz ta' ritorn tar-Renju Unit li nikkonfermaw (ara n-nota fl-aħħar ta' din it-taqsima).
• Min iħallas il-posta tar-ritorn. Peress li għarrafnik hawnhekk, int tbati l-ispiża diretta tar-ritorn tal-oġġetti meta tikkanċella skont dan ir-regolament. Nirrakkomandaw servizz intraċċabbli, peress li ma nistgħux nirrimborsaw oġġetti li ma nirċevux. (Jekk ritorn ikun minħabba li l-oġġetti huma difettużi, danneġġati jew fornuti b'mod żbaljat, aħna nħallsu l-posta tar-ritorn — ara t-Taqsima 7 u t-Taqsima 9.2 hawn taħt.)
• Ir-rimborż tiegħek. Jekk tikkanċella, se nirrimborsaw il-ħlasijiet kollha li rċevejna mingħandek, inkluża l-ispiża standard (l-inqas għalja) tal-kunsinna li offrejnielek. Mhux meħtieġ li nirrimborsaw kwalunkwe ammont żejjed li ħallast għal titjib fil-kunsinna premium jew express 'il fuq mill-inqas għażla standard tagħna. Nagħmlu r-rimborż bl-użu tal-istess mezz ta' ħlas li użajt, mingħajr ħlas, mingħajr dewmien mhux dovut u fi kwalunkwe każ fi żmien 14-il jum wara l-aktar bikri minn (a) il-jum li fih nirċievu l-oġġetti lura, jew (b) il-jum li fih tipprovdilna evidenza li bgħatthom lura. Nistgħu nżommu r-rimborż sakemm iseħħ wieħed minn dawn iż-żewġ affarijiet.
• Kundizzjoni u trattament. Tista' timmaneġġja l-oġġetti biss daqs kemm tagħmel f'ħanut biex tistabbilixxi n-natura, il-karatteristiċi u l-funzjonament tagħhom. Nistgħu nnaqqsu r-rimborż tiegħek biex nirriflettu kwalunkwe telf fil-valur tal-oġġetti kkawżat minn manipulazzjoni lil hinn minn dan.
• Meta dan id-dritt ma japplikax. Lista qasira ta' oġġetti hija eskluża minn dan id-dritt ta' kanċellazzjoni — l-aktar rilevanti għalina, oġġetti li huma magħmula skont l-ispeċifikazzjonijiet tiegħek jew b'mod ċar personalizzati, u oġġetti ssiġillati li mhumiex adatti għar-ritorn għal raġunijiet ta' protezzjoni tas-saħħa jew iġjene meta tkun neħħejt is-siġill wara l-kunsinna. Il-basket tal-ivvjaġġar, il-ġakketta tal-ivvjaġġar li tista' tinġabar u l-mħadda tal-għonq tal-ivvjaġġar tagħna huma oġġetti standard fl-istokk fid-daqs/kulur magħżul tiegħek; l-għażla ta' daqs jew kulur ma tagħmilhomx "personalizzati". Il-mħadda tal-għonq tal-ivvjaġġar tagħna mhijiex fornuta f'pakkett iġjeniku ssiġillat, għalhekk ma napplikawx l-eċċezzjoni tal-iġjene ssiġillata għaliha. Għalhekk ma nistrieħux fuq dawn l-eċċezzjonijiet biex nirrifjutaw kanċellazzjoni ta' dawn il-prodotti.

Dan id-dritt ta' kanċellazzjoni ta' 14-il jum jiżdied fuq il-politika volontarja tagħna ta' ritorn ta' 30 jum: jekk sempliċement tibdel fehmtek, il-politika tagħna ta' 30 jum tista' tagħtik perjodu itwal, filwaqt li dan id-dritt statutorju jagħtik il-protezzjonijiet ta' hawn fuq (inkluż ir-rimborż tal-kunsinna standard) li żżomm irrispettivament mill-politika tagħna.

9.2 Id-drittijiet tiegħek jekk l-oġġetti jkunu difettużi (Consumer Rights Act 2015)

Skont il-Consumer Rights Act 2015 (CRA 2015), kull kuntratt għall-provvista ta' oġġetti lil konsumatur tar-Renju Unit jinkludi termini statutorji li l-oġġetti se jkunu:

• ta' kwalità sodisfaċenti (taqsima 9) — li jissodisfaw l-istandard li persuna raġonevoli tqis sodisfaċenti, wara li jitqiesu d-deskrizzjoni, il-prezz u ċ-ċirkostanzi l-oħra kollha, u li jinkludu l-istat u l-kundizzjoni tal-oġġetti, id-dehra u l-finitura, in-nuqqas ta' difetti minuri, is-sikurezza u d-durabbiltà;
• adatti għal kwalunkwe skop partikolari li għarrafna bih qabel ix-xiri (taqsima 10); u
• kif deskritti — li jaqblu ma' kwalunkwe deskrizzjoni, kampjun jew mudell li tajnielek (taqsima 11).

Dawn it-termini statutorji japplikaw kontrina bħala l-bejjiegħ li kkuntrattajt miegħu. Dawn ma jistgħux jiġu esklużi jew limitati (taqsima 31), u huma separati minn, u addizzjonali għal, il-politika volontarja tagħna ta' ritorn ta' 30 jum, it-trattament volontarju tagħna ta' difetti fit-Taqsima 7, u kwalunkwe garanzija tal-manifattur. Jekk l-oġġetti ma jissodisfawx dawn l-istandards, għandek ir-rimedji statutorji li ġejjin (dan huwa l-qafas legali, u l-għażla li tużah ma tiswielekx xejn).

L-Ewwel Livell — dritt ta' rifjut fuq perjodu qasir ta' 30 jum (rimborż sħiħ). Fi żmien 30 jum mill-kunsinna tal-oġġetti lilek (il-perjodu jgħodd mill-aktar tard fost it-trasferiment tas-sjieda, il-kunsinna u, fejn rilevanti, it-tlestija ta' kwalunkwe installazzjoni), tista' tirrifjuta l-oġġetti difettużi u titlob rimborż sħiħ. Ir-rimborż irid ikun il-prezz sħiħ, permezz tal-istess mezz ta' ħlas li użajt, mingħajr ħlas u mingħajr tnaqqis għal kwalunkwe użu li kellek, u rridu nħallsuh mingħajr dewmien mhux dovut u fi kwalunkwe każ fi żmien 14-il jum minn meta naqblu li int intitolat għalih. (Għal oġġetti li jitħassru l-perjodu ta' 30 jum huwa iqsar — il-perjodu li wara jkun raġonevoli li wieħed jistenna li jitħassru; il-prodotti tagħna mhumiex li jitħassru.)

It-Tieni Livell — tiswija jew sostituzzjoni. Wara l-perjodu ta' 30 jum (jew jekk tippreferih fi ħdanu), tista' titlobna nsewwu jew nissostitwixxu l-oġġetti. Irridu nagħmlu dan fi żmien raġonevoli u mingħajr inkonvenjent sinifikanti għalik, u rridu nġorru l-ispejjeż neċessarji kollha biex nagħmlu dan (inklużi xogħol, materjali u posta). Ma tistax tinsisti fuq rimedju li huwa impossibbli, jew sproporzjonat meta mqabbel mal-ieħor.

It-Tielet Livell — tnaqqis fil-prezz jew dritt finali ta' rifjut. Jekk, wara tiswija waħda jew sostituzzjoni waħda, l-oġġetti xorta ma jikkonformawx; jew jekk la t-tiswija u lanqas is-sostituzzjoni ma huma possibbli; jew jekk nonqsu li nsewwu jew nissostitwixxu fi żmien raġonevoli u mingħajr inkonvenjent sinifikanti, tista' mbagħad tagħżel jew tnaqqis fil-prezz (b'ammont xieraq, sa massimu tal-prezz sħiħ) jew id-dritt finali ta' rifjut tal-oġġetti għal rimborż. Fuq rifjut finali nistgħu nagħmlu tnaqqis għall-użu li kellek — iżda ma jista' jsir ebda tnaqqis jekk teżerċita d-dritt finali ta' rifjut fl-ewwel 6 xhur wara l-kunsinna (din l-eċċezzjoni ta' 6 xhur ma tapplikax għal vetturi bil-mutur, li aħna ma nbigħux).

L-ewwel 6 xhur — l-oneru tal-prova huwa fuqna. Jekk difett jidher fi żmien 6 xhur mill-kunsinna, huwa preżunt li kien preżenti fil-kunsinna, u hija responsabbiltà tagħna li nipprovaw mod ieħor jekk nixtiequ nikkontestaw dan. Dan l-oneru invertit japplika għar-rimedji ta' tiswija/sostituzzjoni u ta' tnaqqis fil-prezz/rifjut finali (It-Tieni u t-Tielet Livell). Dan mhuwiex dritt awtomatiku ta' rimborż ta' 6 xhur, u ma japplikax għad-dritt ta' rifjut fuq perjodu qasir ta' 30 jum (L-Ewwel Livell), fejn huwa int li għandek turi li l-oġġetti kienu difettużi. Fl-ewwel 30 jum, kemm id-dritt ta' rifjut fuq perjodu qasir kif ukoll (għar-rimedji l-oħra) il-preżunzjoni jistgħu jkunu rilevanti.

Kemm żmien għandek biex tressaq talba. Id-drittijiet tas-CRA 2015 huma infurzati skont il-liġi ġenerali, li tistabbilixxi skadenza biex tibda talba legali (dan huwa perjodu ta' preskrizzjoni — mhuwiex garanzija jew wegħda ta' perjodu ta' servizz, u huwa separat kemm mill-perjodu ta' rifjut ta' 30 jum kif ukoll mill-preżunzjoni ta' 6 xhur):

Dawn id-drittijiet tar-Renju Unit ma jistgħux jitneħħew. Xejn f'din il-politika, fit-Termini tas-Servizz tagħna, jew fil-klawżola tagħna dwar il-liġi regolatriċi (Taqsima 17) ma jeskludi, jirrestrinġi jew inaqqas id-drittijiet statutorji tiegħek skont il-Consumer Rights Act 2015 jew il-Consumer Contracts Regulations 2013. Aħna mhux se nitolbuk taċċetta "tiswija biss", "kreditu tal-ħanut biss", "l-ebda rimborż", tariffi ta' rifornitura jew tnaqqis fejn il-liġi tagħtik dritt aktar b'saħħtu. Fejn id-drittijiet statutorji tiegħek tar-Renju Unit huma aktar favorevoli mill-politika volontarja tagħna, dawk id-drittijiet statutorji jipprevalu.

Biex tuża wieħed minn dawn id-drittijiet, ikkuntattjana fuq service@ryanwear.net bin-numru tal-ordni tiegħek u d-dettalji (u ritratti għal oġġett difettuż fejn possibbli), u ngħidulek kif għandek tipproċedi u nikkonfermawlek l-indirizz korrett tar-ritorni tar-Renju Unit.

Indirizz tar-ritorni tar-Renju Unit. Għal ritorni u kanċellazzjonijiet tar-Renju Unit, ibgħat l-oġġetti lil: [PLACEHOLDER: UK / international returns address for UK customers]. Il-konsumaturi tar-Renju Unit mhumiex diretti biss lejn id-distributur tal-UE Estonjan (Franotech OÜ) bħala r-rotta statutorja tagħhom, u d-drittijiet tar-Renju Unit mhumiex regolati mill-proċessi tal-UE/Estonjani.

10. Ir-Renju Unit — Formola Mudell ta' Kanċellazzjoni

(Imla u ibgħat lura din il-formola biss jekk tixtieq tikkanċella l-kuntratt taħt il-Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013. Mhux obbligat/a tuża din il-formola — minflok tista' tagħmel kwalunkwe dikjarazzjoni ċara oħra li qed tikkanċella, pereżempju billi tibgħatilna email.)

Lil:

• Ryan Wear LLC, 5203 Juan Tabo Blvd STE 2B, Albuquerque, New Mexico 87111, USA (il-bejjiegħ u l-parti kontraenti tiegħek)
• Email: service@ryanwear.net
• Indirizz tar-ritorni tar-Renju Unit: [PLACEHOLDER: UK / international returns address for UK customers]

• Jien/Aħna (*) b'dan navża/navżaw li jien/aħna (*) nikkanċella/nikkanċellaw il-kuntratt tal-bejgħ tiegħi/tagħna (*) tal-oġġetti li ġejjin (*):
• Ordnat fi (*) / riċevut fi (*):
• Isem il-konsumatur(i):
• Indirizz tal-konsumatur(i):
• Firma tal-konsumatur(i) (biss jekk din il-formola tiġi notifikata bil-miktub fuq karta):
• Data:

(*) Ħassar kif xieraq.

11. Kif jiġu pproċessati r-rifużjonijiet

• Ir-rifużjonijiet isiru lura lejn il-metodu ta' pagament oriġinali permezz ta' Revolut, il-proċessur tal-pagamenti tagħna.
• Qatt ma naħżnu numri sħaħ tal-kards; l-ipproċessar tal-kards u tal-pagamenti jsir b'mod sigur minn Revolut.
• Għal ritorni volontarji, nipproċessaw ir-rifużjonijiet eliġibbli fil-pront wara li nirċievu u nispezzjonaw l-oġġetti rritornati. Għall-irtirar fl-UE/ŻEE, ir-rifużjonijiet isiru fil-perjodu statutorju ta' 14-il jum deskritt fis-Sezzjoni 5.2 (soġġett għad-dritt tagħna li nżommu r-rifużjoni sakemm l-oġġetti jiġu rritornati jew tingħata prova ta' ritorn). Għall-kanċellazzjonijiet tar-Renju Unit u r-rifużjonijiet statutorji tar-Renju Unit, ir-rifużjonijiet isiru fil-perjodi ta' żmien deskritti fis-Sezzjoni 9.
• Offerta ta' pakkett ta' tliet oġġetti: meta ordni waħda jkun fiha t-tliet prodotti kollha — il-backpack tal-ivvjaġġar, il-ġakketta tal-ivvjaġġar 'packable' u l-imħadda tar-ragħad għall-ivvjaġġar — l-imħadda tar-ragħad għall-ivvjaġġar tingħata mingħajr ħlas, u l-pakkett kwalifikanti ta' tliet oġġetti jintbagħat mingħajr ħlas irrispettivament mill-valur tal-ordni. Jekk ritorn, irtirar jew kanċellazzjoni jneħħi oġġett b'mod li l-ordni ma tibqax tikkwalifika għall-pakkett, il-valur tal-imħadda tar-ragħad b'xejn u/jew il-benefiċċju tal-kunsinna b'xejn tal-pakkett jistgħu jiġu rikalkolati u mnaqqsa mir-rifużjoni (dejjem nirrifondu tal-inqas dak li effettivament ħallast għall-oġġetti li tirritorna; ma nirrifondux tnaqqis li kien jiddependi fuq xiri kwalifikanti li issa ġie kkanċellat).
• Taxxi, dazji u ħlasijiet tal-importazzjoni: il-prezzijiet kollha jidhru u jiġu ċċarġjati bil-munita li tagħżel fil-ħanut, u r-rifużjoni dejjem issir bl-istess munita — dik li biha tħallset l-ordni. Meta l-prezz li ħallast kien jinkludi xi taxxa (bħall-VAT tal-UE) miġbura minna fil-ħruġ (checkout), ir-rifużjoni ta' ritorn jew irtirar eliġibbli tinkludi dik it-taxxa. Għal ordnijiet transfruntiera, kwalunkwe VAT u dazji tal-importazzjoni jiġu ttrattati skont ir-regoli applikabbli, inkluż l-Import One-Stop Shop (IOSS) tal-UE fejn applikabbli. Aħna ma nirrifondux dazji tal-importazzjoni, ħlasijiet doganali jew taxxi li ħallast separatament lil trasportatur jew awtorità doganali fuq kunsinna transfruntiera; jista' jkun possibbli li titlob lura dawn direttament mill-awtorità rilevanti.
• VAT tar-Renju Unit: meta l-prezz li ħallast kien jinkludi VAT tar-Renju Unit iċċarġjata minna fil-ħruġ (checkout), rifużjoni eliġibbli (taħt il-politika volontarja tagħna, id-dritt tar-Renju Unit ta' 14-il jum biex tikkanċella, jew id-drittijiet tiegħek tar-Renju Unit għal oġġetti difettużi) tinkludi dik il-VAT tar-Renju Unit. Aħna ma nirrifondux ebda VAT tal-importazzjoni, dazju doganali jew ħlasijiet li ħallast separatament lil trasportatur jew awtorità doganali fuq kunsinna li taqbeż il-£135; jista' jkun possibbli li titlob lura dawn direttament mill-HMRC jew mit-trasportatur.
• Skont il-bank jew l-emittent tal-kard tiegħek, jista' jieħu ġranet addizzjonali biex l-ammont irrifondut jidher fuq l-istqarrija tiegħek wara li aħna noħorġuh.

11.1 Rifużjonijiet tard jew nieqsa

Jekk għadek ma rċevejtx rifużjoni li kont qed tistenna, jekk jogħġbok l-ewwel iċċekkja mill-ġdid il-kont tal-bank/tal-kard tiegħek u ikkuntattja lill-bank jew lill-emittent tal-kard tiegħek, peress li ż-żminijiet tal-ipproċessar ivarjaw. Jekk tkun għamilt dan u xorta ma tkunx irċevejt ir-rifużjoni tiegħek, ikkuntattjana fuq service@ryanwear.net u ngħinuk insegwuha.

11.2 Chargebacks

Jekk hemm xi ħaġa ħażina bl-ordni tiegħek, jekk jogħġbok ikkuntattjana l-ewwel — normalment nistgħu nsolvu l-problemi aktar malajr minn tilwima tal-kard. Il-chargebacks tal-kard jiġu ttrattati permezz tan-networks tal-kards (Visa/Mastercard) via Revolut Merchant u jistgħu jieħdu diversi ġimgħat biex jissolvew. Fejn tkun dovuta rifużjoni, din tintbagħat lura lejn il-metodu ta' pagament oriġinali tiegħek permezz ta' Revolut.

12. Skambji

Aħna kuntenti ngħinuk bi skambji (pereżempju, daqs jew kulur differenti) soġġett għad-disponibbiltà. Biex titlob skambju, ikkuntattjana fuq service@ryanwear.net. Għal skambji volontarji, japplikaw l-istess kundizzjoni u regoli ta' kunsinna tar-ritorn bħal fis-Sezzjoni 2; għal oġġetti difettużi, bil-ħsara jew ħżiena, tapplika s-Sezzjoni 7 u aħna nkopru l-kunsinna tar-ritorn. Id-drittijiet statutorji tiegħek tal-UE/ŻEE (inklużi d-dritt tal-irtirar u l-garanzija legali ta' konformità) u d-drittijiet statutorji tiegħek tar-Renju Unit (Sezzjoni 9) mhumiex affettwati.

13. Oġġetti u kundizzjonijiet mhux ritornabbli

Taħt il-politika volontarja tagħna, nistgħu niċħdu ritorn fejn l-oġġetti mhumiex f'kundizzjoni li tippermetti l-bejgħ mill-ġdid — pereżempju, oġġetti użati lil hinn minn spezzjoni, ittappnati, bil-ħsara minħabba użu ħażin, jew irritornati mingħajr it-tikketti/partijiet/ippakkjar tagħhom — jew fejn ma tingħatax prova tax-xiri. Din il-kundizzjoni volontarja ma tapplikax għall-konsumaturi tal-UE/ŻEE li jeżerċitaw id-dritt statutorju tal-irtirar, li jistgħu jimmaniġġjaw l-oġġetti biex jistabbilixxu n-natura, il-karatteristiċi u l-funzjonament tagħhom u huma responsabbli biss għal kwalunkwe tnaqqis fil-valur (Sezzjoni 5.2), u lanqas għall-konsumaturi tar-Renju Unit li jeżerċitaw id-dritt ta' 14-il jum biex jikkanċellaw taħt l-istess standard ta' mmaniġġjar (Sezzjoni 9.1). Lista limitata ta' oġġetti tista' wkoll taqa' barra mid-dritt statutorju tal-irtirar (ara s-Sezzjoni 5.3) u mid-dritt ta' kanċellazzjoni tar-Renju Unit (ara s-Sezzjoni 9.1). Xejn f'din is-sezzjoni ma jillimita d-drittijiet statutorji tiegħek, inklużi għal oġġetti difettużi (Sezzjoni 7), il-garanzija legali ta' konformità tal-UE/ŻEE (Sezzjoni 8), jew id-drittijiet tiegħek tar-Renju Unit taħt il-Consumer Rights Act 2015 (Sezzjoni 9).

14. Klijenti tal-Istati Uniti

Jekk qed tixtri mill-Istati Uniti, jekk jogħġbok innota:

• Ma teżisti ebda perjodu federali Amerikan ta' "cooling-off" għal xiri online. L-FTC Cooling-Off Rule (16 CFR Part 429) tapplika biss għal ċerti bejgħ door-to-door / barra mill-post (ġeneralment $25 jew aktar fir-residenza tiegħek, jew $130 jew aktar f'postijiet temporanji oħra) u ma tapplikax għal xiri li jsir online fil-post tan-negozju tal-bejjiegħ.
• Il-politika volontarja tagħna ta' ritorn ta' 30 jum (Sezzjoni 2) tapplika għax-xiri tiegħek, u aħna nirrispettaw id-drittijiet għal oġġetti difettużi/bil-ħsara/ħżiena (Sezzjoni 7).
• Din il-politika ma taffettwax ebda dritt obbligatorju li jista' jkollok taħt il-liġi tal-istat Amerikan tiegħek, inklużi kwalunkwe liġijiet statali ta' protezzjoni tal-konsumatur jew ta' żvelar tar-ritorn; dawk id-drittijiet mhumiex affettwati minn xejn f'din il-politika jew fil-klawżola tagħna dwar il-liġi applikabbli (Sezzjoni 17). Din il-politika tiġi żvelata lilek qabel ix-xiri, u kopja bil-miktub hija disponibbli fuq talba.

14.1 Garanzija volontarja (jekk offruta)

Jekk noffru xi garanzija kummerċjali bil-miktub fuq prodott, din tiġi żvelata b'mod ċar b'lingwaġġ sempliċi u ddenominata bħala garanzija "Limitata" ("Limited") kif meħtieġ mill-US Magnuson-Moss Warranty Act. Kwalunkwe garanzija bħal din hija flimkien ma', u ma tiċħadx jew b'xi mod ieħor taffettwa, il-garanziji impliċiti tiegħek taħt il-liġi statali Amerikana applikabbli jew — għall-konsumaturi tal-UE/ŻEE — id-drittijiet statutorji tiegħek, inkluża l-garanzija legali ta' konformità (Sezzjoni 8), jew — għall-konsumaturi tar-Renju Unit — id-drittijiet statutorji tiegħek taħt il-Consumer Rights Act 2015 (Sezzjoni 9). Aħna ma nbigħux oġġetti "as is" b'mod li jiċħad il-garanziji impliċiti fejn tingħata garanzija bil-miktub.

15. Kuntatt għas-sikurezza tal-prodotti u għall-protezzjoni tad-data (UE/ŻEE)

L-operatur ekonomiku responsabbli tal-UE / il-persuna responsabbli għas-sikurezza tal-prodotti taħt ir-Regolament Ġenerali tal-UE dwar is-Sikurezza tal-Prodotti (Regulation (EU) 2023/988, applikabbli mit-13 ta' Diċembru 2024) hija:

• Franotech OÜ (registrikood 16065958; VAT EE102296864), Rotermanni tn 6, 10111 Tallinn, Estonia
• Email: service@ryanwear.net
• Phone: +372 636 0743

Ryan Wear LLC hija l-manifattur tal-prodotti għall-finijiet tas-sikurezza tal-prodotti tal-UE (GPSR). Dan l-isem, l-indirizz postali u l-indirizz elettroniku huma d-dettalji ta' kuntatt għas-sikurezza tal-prodotti tal-UE li jidhru wkoll fuq jew mal-prodott, l-ippakkjar jew il-pakkett tiegħu, u fuq l-offerta tal-prodott qabel ix-xiri. Ir-residenti tal-UE/ŻEE jistgħu jikkuntattjaw lil Franotech OÜ għal kwistjonijiet ta' sikurezza tal-prodotti u għal kull kwistjoni ta' protezzjoni tad-data: Franotech taġixxi wkoll bħala r-Rappreżentant tal-UE tagħna taħt l-Artikolu 27 tal-GDPR u bħala l-punt ta' kuntatt tagħna għall-protezzjoni tad-data fl-UE / Uffiċjal għall-Protezzjoni tad-Data (DPO) (punt ta' kuntatt volontarju tal-UE għall-protezzjoni tad-data; dan mhuwiex ħatra formali ta' Uffiċjal għall-Protezzjoni tad-Data taħt l-Artikoli 37–39 tal-GDPR). Rappreżentant tal-UE taħt l-Artikolu 27 u Uffiċjal għall-Protezzjoni tad-Data huma rwoli teknikament distinti taħt il-GDPR, u Franotech taqdi ż-żewġ rwoli għalina. Għal kull talba dwar il-protezzjoni tad-data, ikkuntattjana fuq service@ryanwear.net. Għal dettalji sħaħ dwar kif nittrattaw id-data personali tiegħek, jekk jogħġbok ara l-Politika ta' Privatezza.

16. Solvien tat-tilwim u lmenti

• Jekk jogħġbok ikkuntattjana l-ewwel fuq service@ryanwear.net b'kull ilment dwar l-ordni tiegħek; għandna l-għan li nsolvu l-problemi malajr u b'mod ġust.
• Konsumaturi tal-UE/ŻEE: il-pjattaforma ta' soluzzjoni online tat-tilwim (ODR) tal-Kummissjoni Ewropea twaqqfet fl-20 ta' Lulju 2025; għalhekk ma nipprovdux link għall-pjattaforma ODR. Jekk ma nkunux nistgħu nsolvu lment direttament, tista' tfittex għajnuna mingħand l-awtorità nazzjonali tal-konsumatur jew il-korp ta' soluzzjoni alternattiva tat-tilwim (ADR) f'pajjiżek, jew min-Netwerk taċ-Ċentri Ewropej tal-Konsumatur (ECC-Net). Aħna m'aħniex obbligati, u ma nimpenjawx ruħna, li nużaw ebda entità ADR partikolari.
• Xejn f'din il-politika ma jillimita d-drittijiet obbligatorji ta' protezzjoni tal-konsumatur tiegħek jew id-dritt tiegħek li tibda proċeduri fil-qrati tal-pajjiż ta' residenza tiegħek.

17. Liġi applikabbli (reġim doppju)

Din il-politika u kull bejgħ ta' oġġetti huma rregolati mil-liġijiet tal-Istat ta' New Mexico, l-Istati Uniti, u l-liġi federali applikabbli tal-Istati Uniti, u t-tilwim ma' klijenti kummerċjali u tilwim ieħor mhux tal-konsumatur huma soġġetti għall-qrati ta' New Mexico. Dan huwa soġġett għall-protezzjonijiet obbligatorji tal-konsumatur li ġejjin, li jipprevalu fuq kull dispożizzjoni kunfliġġenti ta' din il-politika safejn ikun hemm il-kunflitt:

• Konsumaturi tal-UE/ŻEE: l-għażla tal-liġi ta' New Mexico / l-Istati Uniti ma ċċaħħadekx mid-drittijiet obbligatorji ta' protezzjoni tal-konsumatur tal-liġi tal-pajjiż tar-residenza abitwali tiegħek, u tibqa' żżomm id-dritt li tibda proċeduri fil-, u tista' biss tiġi mfittxa legalment fil-, qrati tal-pajjiż ta' residenza tiegħek. Dawn id-drittijiet ma jistgħux jiġu rrinunzjati.
• Konsumaturi tar-Renju Unit: l-għażla tal-liġi ta' New Mexico / l-Istati Uniti ma ċċaħħadekx mid-drittijiet ta' protezzjoni tal-konsumatur tal-liġi tar-Renju Unit li ma jistgħux jiġu rrinunzjati, li kieku kienu japplikaw għalik, inkluż taħt il-Consumer Rights Act 2015 u l-Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 (ara t-Taqsima 9). Dawk id-drittijiet japplikaw flimkien ma', u jipprevalu fuq, kull ħaġa f'din il-politika safejn ikun hemm kunflitt, u tibqa' żżomm id-dritt tiegħek li tibda proċeduri fil-qrati tar-Renju Unit.
• Konsumaturi tal-Istati Uniti: xejn f'din il-klawsola ma jħassar ebda dritt obbligatorju ta' protezzjoni tal-konsumatur li għandek taħt il-liġi tal-istat tal-Istati Uniti fejn tirresjedi.

18. Pajjiżi li naqdu

Aħna nbigħu u nibagħtu lil klijenti fl-Unjoni Ewropea / Żona Ekonomika Ewropea (ŻEE), ir-Renju Unit u l-Istati Uniti. Għal ordnijiet tal-UE/ŻEE, il-vjeġġ standard bla ħlas japplika fuq ordnijiet li jilħqu l-limitu tal-vjeġġ bla ħlas muri fil-munita tiegħek (referenza bl-euro: €120) (u l-pakkett ta' tliet oġġetti kwalifikanti jintbagħat bla ħlas ikun xi jkun il-valur tal-ordni — ara t-Taqsima 11); f'każ ieħor, l-ispejjeż tal-vjeġġ jintwerew fil-checkout qabel ma tikkonferma l-ordni tiegħek.

19. Bidliet f'din il-politika

Nistgħu naġġornaw din il-politika minn żmien għal żmien. Il-verżjoni li tapplika għall-ordni tiegħek hija dik fis-seħħ fil-mument li tagħmel dik l-ordni.

20. Politiki relatati

• Termini tas-Servizz
• Politika ta' Privatezza
• Politika dwar il-Cookies

Ċaħda ta' Responsabbiltà

Din il-Politika ta' Rimborż u Ritorn hija pprovduta għat-trasparenza u informazzjoni ġenerali. Mhijiex parir legali u ma toħloqx drittijiet lil hinn minn dawk meħtieġa mil-liġi applikabbli jew mogħtija espressament hawnhekk. Id-drittijiet statutorji tiegħek bħala konsumatur ma huma affettwati minn xejn iddikjarat hawn fuq.